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Word文檔手機(jī)銷售工作總結(jié)總結(jié)在我們的工作中占領(lǐng)著重要的位置。準(zhǔn)時(shí)總結(jié)過去,保證工作順當(dāng)?shù)陌l(fā)展,提高自身的能力。下面是由我我為大家收拾的《2021手機(jī)銷售工作總結(jié)》。
屈指算來,到公司已近一年的時(shí)光,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與協(xié)助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),仔細(xì)做好自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的辦法,技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。
首先在思想上,無論在什么狀況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)光都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才干天天都不同的長(zhǎng)進(jìn)。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),我知道惟有樂觀的行動(dòng)才干帶來豐碩的成績(jī)。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面向的都是顧客,干好這份工作不僅需要認(rèn)識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、精心,仔細(xì)對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在彌漫了信念,不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,按照不同的顧客挑選他們所需要的手機(jī),讓他們愜意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)心服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶迎候時(shí)也感觸到我的誠(chéng)摯,不斷認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),這樣才干提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣揚(yáng)頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)光了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面向顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才干從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)迎候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī),這樣我可以向顧客推舉3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了,因?yàn)橛旨骖櫚l(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情更多了,也讓我越發(fā)樂觀起來,不過有時(shí)也會(huì)由于忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務(wù)越發(fā)的嫻熟介紹越發(fā)流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
因?yàn)楦械阶约荷砩系膿?dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的長(zhǎng)進(jìn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷堆積,從容處理日常工作中浮現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常舉行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去,樂觀提高自身素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的特長(zhǎng),學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)光不斷充實(shí)豐盛學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思量,也獲得了許多心得與體味。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完美。從中也不斷自我總結(jié),這樣才干把生活與工作都改善得越來越好,由于工作中,總會(huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)光,也會(huì)不斷充電思量與總結(jié),才干讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
20xx已成為過去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完美自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
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2021投影機(jī)銷售人員工作總結(jié)
首先,十分興奮能夠加入XX科技有限公司這個(gè)大家庭,謝謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠縱情施展自己才華的進(jìn)展平臺(tái),感謝!
20XX年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了XX,說實(shí)話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,參與實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后延續(xù)成交了幾單生意,頓時(shí),我有信念了,加入XX公司進(jìn)展自己的事業(yè),我的打算沒錯(cuò)!
下面,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)光的工作舉行容易的總結(jié)和分析,希翼各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賦予指正。
一、工作業(yè)績(jī)
截止20XX年12月31日,我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,上門訪問客戶次,天天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上,完成銷售萬元。我這段時(shí)光的銷售業(yè)績(jī)不抱負(fù),跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分羞愧,但是知恥而后勇,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不抱負(fù),我覺得主要有一下幾個(gè)緣由:
1、剛進(jìn)入IT行業(yè),對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問不認(rèn)識(shí),在以后的工作中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功
2、本身工作閱歷不夠豐盛,跟客戶交流和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增強(qiáng)自己的工作量,都說勤能補(bǔ)拙,我信任,在來年,我一定能制造出更好的成果
4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)緣由,按照客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫(kù)存,不肯意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會(huì)拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)則制度,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配
2、參與了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn),同期,并對(duì)市場(chǎng)舉行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了無數(shù)
3、常常協(xié)助公司其他同事處理一些應(yīng)急大事,比如送貨、送文件、協(xié)助看門市等
4、輪番主持早會(huì),訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止201X年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金平安。
四、個(gè)人心得
1、電話營(yíng)銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語(yǔ)言,不要緊急,也不能感動(dòng)。跟客戶交流時(shí),一定要調(diào)理清楚,并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí),我們要懂得隨時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒,不能被客戶左右了我們自己的心情
2、客戶訪問技巧:初次訪問客戶,一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度,遞送名片時(shí),一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在舉行商業(yè)洽談時(shí),一定要頭腦蘇醒,立場(chǎng)鮮亮,不能被客戶左右了自己的思想,該堅(jiān)持的原則必需堅(jiān)持,否則,后面的工作我們會(huì)十分被動(dòng)
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和伴侶搜集了無數(shù)客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無窮大
4、客戶管理:我將自己的客戶舉行了分類歸檔,特殊是加了好友的客戶,我舉行了重要、次要和普通三個(gè)級(jí)別的分類,對(duì)重要客戶舉行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率
5、其它心得體味:
五、個(gè)人建議
1、我覺得公司應(yīng)當(dāng)給我們多舉行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品學(xué)問或者營(yíng)銷技巧,這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)
2、我們因?yàn)槭锹殘?chǎng)新人,對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很認(rèn)識(shí),我希翼公司才干抽點(diǎn)時(shí)光對(duì)我們舉行一些須要的財(cái)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),避開我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤
綜上,是我這段時(shí)光的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體味,不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,感謝!
手機(jī)銷售月總結(jié)
近些年在全球各地手機(jī)銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)展迅猛,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越白熱化。下文是手機(jī)銷售月范文,希翼你能有所感受!
手機(jī)銷售月總結(jié)范文【1】
時(shí)間荏苒,我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)光,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與協(xié)助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),仔細(xì)做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。
我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。
在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的辦法,技術(shù)和閱歷也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。
先將我近期工作容易地總結(jié)如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)光都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才干天天都不同的長(zhǎng)進(jìn)。
要做好這份工作不僅需要認(rèn)識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、精心,仔細(xì)對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。
顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,按照不同的顧客挑選他們所需要的手機(jī),讓他們愜意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)心服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶迎候時(shí)也感觸到我的誠(chéng)摯,不斷認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),這樣才干提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)光盡快了解試探這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面向顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才干從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。
在工作中除了相互學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的特長(zhǎng),學(xué)為已用。
經(jīng)過工作的一年時(shí)光不斷充實(shí)豐盛學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思量,也獲得了許多心得與體味。
平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完美。
從中也不斷自我總結(jié),這樣才干把生活與工作都改善得越來越好,由于工作中,總會(huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)光,也會(huì)不斷充電思量與總結(jié),才干讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
因?yàn)樯鐣?huì)進(jìn)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的長(zhǎng)進(jìn)。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷堆積,從容處理日常工作中浮現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常舉行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去,樂觀提高自身素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完美自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
手機(jī)銷售月總結(jié)范文【2】
16年銷售工作基本結(jié)束了,在囫圇團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比2107年銷量增幅12.5%,但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降,主要的緣由有以下幾點(diǎn):
一、外因:
1、2107年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在2107年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未準(zhǔn)時(shí)跟上;
二、內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣概,戰(zhàn)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝結(jié)力、經(jīng)銷商的樂觀性、配合能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
②員工工作樂觀性不高,缺乏斗志,做不到盡心盡力,創(chuàng)新意識(shí)及才智能動(dòng)的工作能力差,配合能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝結(jié)力下降。
部分區(qū)域浮現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不肯擔(dān)當(dāng)銷售任務(wù)。
辦事處無法把握市場(chǎng),渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依賴產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無法對(duì)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。
過往的勝利應(yīng)是我們進(jìn)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信念和斗志,特殊是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
最后,談?wù)?107年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及我們的精神與辦法論
2107年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.72億,將近是721072107臺(tái)每月銷量,這個(gè)指標(biāo)與目前情況有相當(dāng)大的距離。
11年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。
浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越發(fā)激烈。
就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在無數(shù)區(qū)域十分危急。
不努力、不進(jìn)取,不行能完成今年的指標(biāo)。
但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。
萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)辯及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,無數(shù)區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲,所以在20xx年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好預(yù)備:
1、有雄心斗志,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面向困難。
氣可不行泄,一線講師必需要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,再次強(qiáng)調(diào)過往的成果不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點(diǎn)嚴(yán)濤要特殊注重。
兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩,我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要預(yù)備做好帶頭人;
2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。
萬總提倡團(tuán)隊(duì)的:民工心態(tài)和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的辦法及對(duì)市場(chǎng)討論能力,成為才智能動(dòng)的市場(chǎng)操,pdca的工作辦法一定靈便運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn),到營(yíng)銷主管這一級(jí),營(yíng)銷部建立一套討論市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4、小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)工作從細(xì)作起,從小開頭,提倡工作的細(xì)微點(diǎn)入手,發(fā)覺問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。
終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大長(zhǎng)進(jìn)。
小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)成為我們工作的氛圍,倡議大家小改進(jìn)、大長(zhǎng)進(jìn)的工作及思維方式。
在經(jīng)過2107年的轉(zhuǎn)折后震蕩,202107年大家激情飛揚(yáng),必將再創(chuàng)輝煌。
手機(jī)銷售月總結(jié)范文【3】
屈指算來,到公司已近一年的時(shí)光,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與協(xié)助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),仔細(xì)做好自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的辦法,技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。
首先在思想上,無論在什么狀況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)光都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才干天天都不同的長(zhǎng)進(jìn)。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),我知道惟有樂觀的行動(dòng)才干帶來豐碩的成績(jī)。
為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
g3手機(jī)專區(qū)直接面向的都是顧客,干好這份工作不僅需要認(rèn)識(shí)每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、精心,仔細(xì)對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。
對(duì)工作我現(xiàn)在彌漫了信念,不像剛來時(shí)那么手足無措。
顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,按照不同的顧客挑選他們所需要的手機(jī),讓他們愜意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)心服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶迎候時(shí)也感觸到我的誠(chéng)摯,不斷認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),這樣才干提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。
發(fā)放一些手機(jī)宣揚(yáng)頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。
每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)光了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面向顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才干從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)迎候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī),這樣我可以向顧客推舉3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了,因?yàn)橛旨骖櫚l(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情更多了,也讓我越發(fā)樂觀起來,不過有時(shí)也會(huì)由于忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到焦急。
但我信任只要我業(yè)務(wù)越發(fā)的嫻熟介紹越發(fā)流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。
因?yàn)楦械阶约荷砩系膿?dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的長(zhǎng)進(jìn)。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷堆積,從容處理日常工作中浮現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常舉行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去,樂觀提高自身素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。
在工作中除了相互學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的特長(zhǎng),學(xué)為已用。
經(jīng)過工作的一年時(shí)光不斷充實(shí)豐盛學(xué)習(xí),我也常常不斷地總結(jié)思量,也獲得了許多心得與體味。
平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完美。
從中也不斷自我總結(jié),這樣才干把生活與工作都改善得越來越好,由于工作中,總會(huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)光,也會(huì)不斷充電思量與總結(jié),才干讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
20xx已成為過去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完美自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
2022年終吊機(jī)操作手年終總結(jié)
進(jìn)入碼頭工作己整整十一年,在這十一年間在領(lǐng)導(dǎo)悉心支配下.教育下,通過自身的努力,曾經(jīng)開過碼頭中轉(zhuǎn)貨柜車..叉車..吸車..然后是龍門吊機(jī)駕駛員。新的一年即未來臨之際,現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要,總結(jié)今年,展望明年做得更好。
作為龍門吊機(jī)操作手,主要職責(zé)負(fù)責(zé)貨柜的層疊和裝卸車.我所從事的行也具有相當(dāng)?shù)奈<毙?,首先要明了到,惟?dú)平安工作才干制造更大的利潤(rùn),假如在工作中稍有怠慢,就會(huì)直接損失公司和別人的生命財(cái)產(chǎn)。要平安生產(chǎn)就必需認(rèn)識(shí)龍門吊的結(jié)構(gòu)狀況,把握其基本性能,認(rèn)識(shí)把握各操作機(jī)構(gòu)。因此,我在工作中始終堅(jiān)持把平安第一的原則擺在首要位置。
天天的工作前,檢查鋼絲繩有無磨損,變頻器機(jī)房的冷氣,確保變頻器的工作溫度。防止溫度超過所額定的溫度,測(cè)試各限位和減速限位是否正常。工作中,遵守龍門吊工作規(guī)程來工作,服從操作部人員的指揮,相互協(xié)作好,以最平安、最迅速的辦法進(jìn)裝卸車,合理擺放進(jìn)出口柜.散貨柜,削減移箱.加快裝卸運(yùn)作,在裝卸車的過程中,要密切留意到現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境和大車路軌兩旁的狀況,確保到吊機(jī)下的人和機(jī)器的平安,裝卸車時(shí),要做到裝卸車要快,堆放柜要準(zhǔn),盡量縮短工作時(shí)光,加快碼頭的運(yùn)轉(zhuǎn),提高生產(chǎn)效率。做好工作和場(chǎng)地的干凈和環(huán)境庇護(hù),文明上崗,文明操作,做好龍門吊機(jī)的日常維護(hù)工作和協(xié)作好修理人員的機(jī)器保養(yǎng)和定期維護(hù),定期每月打一次黃油,庇護(hù)好機(jī)器良好的運(yùn)轉(zhuǎn),亦是自己天天的工作起到不行缺少的一環(huán),工作中亦留意到機(jī)器有無異響或異樣狀況,自我平安檢查,大力排解事故苗頭和事故隱患,能準(zhǔn)時(shí)做到以預(yù)防為主,發(fā)覺問題能準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),并本著實(shí)事求是的態(tài)度。
本年度工作上取得一定的長(zhǎng)進(jìn),較好地完成自己的本職工作,遺憾地實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn),除了重點(diǎn)做好平安第一,還要實(shí)現(xiàn)效率第一,常常和操作部的同事舉行相關(guān)的技能溝通,信息反饋,特殊強(qiáng)調(diào)要庇護(hù)好每一個(gè)貨柜,杜絕貨柜之間的相互碰撞。在辛勤的工作中尋覓自己的生命價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù)。
新的一年即未來臨,我情愿在自己的工在崗位上繼續(xù)努力工作和同事們一起團(tuán)結(jié)拼搏,有信念做得更好,在平淡工作中發(fā)揮自身價(jià)值為明年工作做出更多的成果,不辜負(fù)十一年間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育,明年為自己做出一份越發(fā)愜意的答卷
手機(jī)銷售工作總結(jié)(優(yōu)選篇)
時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,我進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,在這兩年中,我不僅學(xué)習(xí)到了無數(shù)手機(jī)方面的學(xué)問和銷售技巧,而且還堆積了一些銷售閱歷,為了能與大家一起長(zhǎng)進(jìn),我把我在銷售中的一些做法收拾為以下幾點(diǎn):
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過企業(yè)成立的目的是要制造顧客和保留顧客。什么東西能制造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開頭是勝利的一半,銷售首先是從顧客的接觸開頭,顧客大多是因廣告宣揚(yáng)進(jìn)入賣場(chǎng),無數(shù)門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當(dāng)擅長(zhǎng)用微笑建立與顧客交流的橋梁。
開場(chǎng)白的技巧
好的開場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場(chǎng)后,銷售人員是囫圇營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門的代言人,為達(dá)到勝利交易,銷售人員應(yīng)當(dāng)把握好開場(chǎng)白的技巧。開場(chǎng)白需要直接,迅速切入正題
開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售新的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生奇怪???心,會(huì)有較強(qiáng)聆聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出新來,將全部表達(dá)的東西展現(xiàn)出來,和顧客一起觀賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,協(xié)助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單協(xié)助很大。
營(yíng)造熱銷氣氛
營(yíng)造熱銷的氣氛是由于人都有趨向喧鬧的特點(diǎn),對(duì)于熱銷都有充分的奇怪???心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來創(chuàng)造話題,通過你的語(yǔ)言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)喧鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,天天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有無數(shù)人購(gòu)買之后還帶伴侶來買,等等。要通過語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白,突出賣點(diǎn),好的開頭是勝利的一半,細(xì)心預(yù)備的開場(chǎng)語(yǔ)言可以勝利地促成更多銷售。
心態(tài)打算行動(dòng)
優(yōu)秀的銷售人員要擅長(zhǎng)尋覓自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋覓會(huì)給顧客帶來的益處,不勝利的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來勸慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。假如顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員假如能夠掌握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,徹低有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購(gòu)買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希翼多賺,少花錢,還有一些人喜愛?與眾不同等等。聰慧的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希翼花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作
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