微校園公眾平臺

微信校園公眾平臺開發(fā)方案書隨著國內(nèi)高校信息化建設(shè)的開展。大多數(shù)高校已經(jīng)建立了一系列的信息平臺，并以此為根底建立起了完備的校內(nèi)信息系統(tǒng)，在信息系統(tǒng)的推廣過程中，也逐漸發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)問題。比方，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)根本都是采用B/S架構(gòu)發(fā)布，在傳統(tǒng)的PC架構(gòu)上使用根本沒有問題。但是隨著時(shí)代開展和技術(shù)的進(jìn)步，各種智能移動(dòng)終端逐漸普及，原來的信息發(fā)布架構(gòu)在移動(dòng)終端上出現(xiàn)了系統(tǒng)兼容性和界面友好性等等問題，已經(jīng)不能完全滿足移動(dòng)用戶的新要求，尤其在一些用戶只是需要簡單的查詢和交互功能的時(shí)候，按照以往在PC上的傳統(tǒng)使用方式，往往使整個(gè)系統(tǒng)顯得非常繁瑣和不友好。因此，嘗試為移動(dòng)終端設(shè)計(jì)和開發(fā)校園信息化的發(fā)布方案——微信公眾平臺。微信公眾平臺作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，因其操作的便捷性，人際交流的高時(shí)效性、內(nèi)容推送的豐富性等特點(diǎn)成為年輕人的主要交流工具之一。第一章概況一、微信開展現(xiàn)狀2011年1月21日騰訊公司推出了〞微信〞這個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊效勞的免費(fèi)程序，2012年8月18日騰訊公司又推出了微信公眾平臺，它是針對企業(yè)、媒體、明星等團(tuán)體用戶推出的一項(xiàng)微信用戶訂閱效勞，與微信一脈相承。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的根底上新增的功能模塊，通過這一平臺，個(gè)人和組織等都可以打造一個(gè)微信的公眾號，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。同時(shí)區(qū)別于校園雜志、校園報(bào)、校園微博等媒體，校園微信公眾平臺將是快速傳遞校園信息的又一新方式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入開展以及智能在學(xué)生群體中的普及，微信被越來越多的學(xué)生群體使用，2013利用微信公眾平臺作為載體，將微信公眾平臺與高校內(nèi)部的各個(gè)校園信息系統(tǒng)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)學(xué)生通過微信查詢成績，課表，借書等功能。二、微信公眾平臺優(yōu)勢介紹1、操作便捷性參加微信平臺無門檻，任何人都可以參加。只要您的支持微信客戶端。2、人際交流的高時(shí)效性消息一旦發(fā)送，就會在終端通過微信平臺通知用戶，具有同步性，信息抵達(dá)率幾乎是百分之百。3、內(nèi)容推送的豐富性微信的普通公眾賬號可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別內(nèi)容，而認(rèn)證之后的賬號擁有更高的權(quán)限，能推送更漂亮的圖文信息。這類圖文信息也許是單條的，也許還是一個(gè)專題。4、消息推送的精確性微信公眾賬號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)推送。三、微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域的應(yīng)用潛力展望90后是現(xiàn)在大學(xué)校園的主體，他們敢于顛覆主流、顛覆權(quán)威、顛覆傳統(tǒng)，更加注重個(gè)性，是一切新技術(shù)的最先享用者和推廣者，是社會新技術(shù)、新思想的前沿群體。微信公眾平臺因其操作的便捷性、人際交流的高時(shí)效性、內(nèi)容推送的豐富性、消息推送的精準(zhǔn)性等特點(diǎn)，符合青年學(xué)生群體的消費(fèi)理念、生活方式、交流習(xí)慣和渠道而深受年輕學(xué)生追捧。而高校教師受教育程度高，善于學(xué)習(xí)和接受新鮮事物。這兩點(diǎn)為微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域推廣奠定了良好的群眾根底。它在以下幾個(gè)方面具有廣闊的教育應(yīng)用潛力：1.加強(qiáng)溝通，拓展師生、生生的社會性交互空間高校的公共課通常采取流動(dòng)教室、合班上課制，一個(gè)公共課教師要面對數(shù)以百計(jì)的學(xué)生，師生交往接觸的時(shí)機(jī)自然很少。自然，教師叫不上學(xué)生的名字，學(xué)生不知道任課教師姓名的事情缺乏為奇了，師生關(guān)系冷漠化、陌生化現(xiàn)象比擬嚴(yán)重。雖然，高校教師在課堂上會經(jīng)常向?qū)W生講“如果同學(xué)們有學(xué)習(xí)、生活方面的問題，歡送跟我交流〞，但事實(shí)上，學(xué)生與教師的“交流〞通常是始于課程開始，止于課程結(jié)束，況且這種“交流〞大多數(shù)時(shí)候是“教師講，學(xué)生聽〞的單向交流，“僅僅是作為教學(xué)過程的必要條件而存在，而缺乏精神層面的交往〞。造成上述局面的原因是多方面的，包括：教師的教育理念、個(gè)性特征，學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、年齡特征，學(xué)校的管理體制等等，另外一個(gè)重要原因是網(wǎng)絡(luò)文化。有學(xué)者指出，“現(xiàn)代教育交往的一個(gè)顯著特征是師生之間的面對面、直接言語的交往在減少而傳輸文字符號、圖片、圖表、圖像信息等間接的交往形式在增加。〞傳播學(xué)大師麥克盧漢曾言，“每一種技術(shù)都對人的交往模式進(jìn)行重組。〞有了微信公眾平臺的技術(shù)支持，教師的常規(guī)工作如布置作業(yè)、通知提醒等都可以通過該平臺實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而提高了教學(xué)工作效率。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也可以隨時(shí)給教師留言提問，并且也不局限于文本，可以給教師留下聲音，增加了與教師的互動(dòng)時(shí)機(jī)。師生關(guān)系不僅僅局限于知識的交流，還包括精神和情感層面的交流。而在微信公眾平臺上，可以實(shí)現(xiàn)教師與某個(gè)學(xué)生之間的點(diǎn)對點(diǎn)私密性對話，對話內(nèi)容是不需要公之于眾的，對話的親密度更高，這點(diǎn)與現(xiàn)在風(fēng)行的微博有所不同。2.隨時(shí)隨地接收信息，提供移動(dòng)學(xué)習(xí)支持教師可以將文本、音頻、視頻等多種適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的材料通過微信公眾平臺群發(fā)給自己的學(xué)生，也可以通過相關(guān)頁面將問題的答案發(fā)送給特定的學(xué)生，而學(xué)生只要擁有移動(dòng)設(shè)備，就可以利用碎片化的時(shí)間，在車站、機(jī)場或某一個(gè)特定等待的場合隨時(shí)掌握自己想學(xué)的知識。如此，學(xué)習(xí)便無時(shí)無處不在發(fā)生。從這個(gè)意義上分析，微信公眾平臺的誕生也有助于移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)。3、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓展大學(xué)生思想教育新陣地信息時(shí)代，傳統(tǒng)高校大學(xué)生思想教育政治“四個(gè)一〞的工作方式〔一張嘴、一塊黑板、一支粉筆、一本書〕對于大學(xué)生而言很難具有吸引力和感染力。而基于微信公眾平臺的信息發(fā)送可以實(shí)現(xiàn)圖文并茂，甚至還有視頻片段，這將給大學(xué)生思想教育工作的手段、效果等帶來全新的變化。雖然微信的信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中圍繞在某一個(gè)熱點(diǎn)問題之下，就很容易形成一種濃厚的網(wǎng)絡(luò)輿論氣氛，占據(jù)思想教育的制高點(diǎn)。4.堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化學(xué)生管理在社會日益多元化的今天，大學(xué)生管理工作顯得異常棘手，各級管理者都在思考如何讓學(xué)生管理工作走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心。微信公眾平臺的引入可以在一定程度上推進(jìn)該進(jìn)程的實(shí)現(xiàn)。對于一些關(guān)乎學(xué)生管理工作的問題，學(xué)生管理工作者可以借助于該平臺在學(xué)生、家長、社會群體中發(fā)起征集意見活動(dòng)，喚起學(xué)生的主人翁意識，提高社會群體對大學(xué)管理工作的參與度，表達(dá)學(xué)生管理的開放性與民主性。在日常生活中，學(xué)生管理工作者不妨不定時(shí)給學(xué)生發(fā)一些溫馨提示、節(jié)日祝福，相信也會非常受學(xué)生歡送。5.即時(shí)分享思想，提供教師專業(yè)開展的廣闊舞臺目前“技術(shù)支持的教師專業(yè)開展〞是教師教育研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題。眾所周知，技術(shù)支持的教師專業(yè)開展內(nèi)涵有二：第一，技術(shù)本身即是信息化時(shí)代教師專業(yè)開展的核心內(nèi)容之一；第二，技術(shù)構(gòu)成了教師專業(yè)開展的手段、途徑、方式、方法和環(huán)境。微信公眾平臺的作用主要表達(dá)在第二點(diǎn)?；谖⑿殴娖脚_，教師可以組建“學(xué)科教師小組〞，將擁有相同志趣的教師集合到一起，與同行教師形成一個(gè)社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可以突破時(shí)空界限將自己的授課視頻群發(fā)給專家或同行教師，或者發(fā)起一個(gè)話題展開討論，在交流、討論中教師的認(rèn)識得以升華。所以，微信公眾平臺為教師專業(yè)開展提供了一個(gè)嶄新的平臺，為教師的專業(yè)開展提供了更多且有效的時(shí)機(jī)，也為教師的專業(yè)開展開辟了新的道路，為教師自身的專業(yè)開展提供了條件和可能。6.推送學(xué)校資訊，打造學(xué)校品牌形象好的品牌對于學(xué)校的開展至關(guān)重要，品牌優(yōu)勢有助于培養(yǎng)競爭優(yōu)勢，從而促進(jìn)學(xué)校的開展。尤其是在高等教育步入群眾化、多元化的今天，學(xué)校品牌建設(shè)與推廣顯得尤為重要。學(xué)校可以利用微信公眾平臺推送關(guān)于本校招生就業(yè)、學(xué)生活動(dòng)、學(xué)術(shù)報(bào)告、素質(zhì)教育、校園文化、人才培養(yǎng)等方面的最新資訊信息，增加自己在學(xué)生、家長、社區(qū)乃至國際中的關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校品牌的病毒式傳播，可以節(jié)約宣傳本錢。第二章總體結(jié)構(gòu)圖掌上查詢信息效勞掌上查詢信息效勞更多賬戶綁定校園一卡通我的課表我的成績我的借書是的圖書館教務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)信息門戶微信平臺圖中微信效勞器屬于騰訊公司，他負(fù)責(zé)與用戶端的數(shù)據(jù)交互，并按照對接標(biāo)準(zhǔn)與校內(nèi)的中間接口效勞器進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。中間接口效勞器的程序設(shè)計(jì)為符合微信公眾平臺對接標(biāo)準(zhǔn)，并將用戶命令進(jìn)行解析和處理，代為查詢用戶想訪問的信息并返回結(jié)果給用戶。利用這樣一個(gè)機(jī)制，客戶端不用針對每個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行接口的直接對接，發(fā)布者也可以將信息系統(tǒng)的實(shí)際接口隱藏和保護(hù)在接口效勞器之后。客戶端用戶〔學(xué)生〕通過點(diǎn)擊自定義菜單或者回復(fù)數(shù)字查詢代號發(fā)送查詢命令，微信后臺效勞器收到后轉(zhuǎn)發(fā)給校園微信公眾平臺〔即中間接口效勞器〕，微信公眾平臺根據(jù)查詢需要，分別連接校園內(nèi)相關(guān)的信息系統(tǒng)，如圖書館系統(tǒng)，教務(wù)系統(tǒng)，然后將收到的返回結(jié)果〔書籍，分?jǐn)?shù)信息等〕返回給微信后臺效勞器，微信效勞器再返回給最終用戶，客戶端學(xué)生。第三章微信校園公眾平臺功能組成一、微信開發(fā)整體結(jié)構(gòu)1、微信公眾平臺的建設(shè)2、微信公眾平臺的認(rèn)證3、微信自定義菜單的開發(fā)4、微信多功能回復(fù)5、微信論壇的開發(fā)6、微信用戶綁定功能

二、微信公眾平臺功能模塊編號功能模塊模塊說明1微信發(fā)布系統(tǒng)1、提供多種信息、記錄入庫修改方式。2、支持靜態(tài)發(fā)布。系統(tǒng)能夠自動(dòng)合成靜態(tài)頁面。3、具備能夠調(diào)整記錄顯示先后順序的功能。4、對于重大新聞要能滿足在指定頁面的指定位置進(jìn)行發(fā)布的要求。5、自動(dòng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)專題頁面和相關(guān)信息的鏈接顯示。2自定義菜單系統(tǒng)1、 分類層次清楚，能夠按方式分類，支持文件種類的增刪。2、 周邊效勞的查詢〔地圖，美食，購物，公交〕3、自定義綁定功能〔成績查詢，課表，借書〕3查詢系統(tǒng)關(guān)注綁定以后自動(dòng)推送信息綁定信息查詢功能4在線投訴管理和答復(fù)系統(tǒng)1、

再線信息投訴2、再線投訴信息管理5公告宣傳1、

具有公告宣傳管理功能，管理員能夠自由設(shè)定控制不同的形式、位置、大小，支持圖片、文字發(fā)布，可任意增加多張圖片。支持多種圖片格式，支持圖片放大。2、

支持圖片與文字的任意組合編輯〔包括重疊、水印、縮略圖〕。3、具備檢索，查閱功能和統(tǒng)計(jì)分析功能。

自定義菜單欄目內(nèi)容規(guī)劃：編號一級欄目名稱二級欄目名稱一掌上查詢我的借書我的成績我的課表校園一卡通賬號綁定二互動(dòng)社區(qū)校園論壇校園微博在線咨詢校園導(dǎo)航美食購物三信息效勞天氣預(yù)測招聘信息講座報(bào)告聯(lián)系我們電影娛樂四、微信公眾平臺實(shí)現(xiàn)方案和技術(shù)手段4.1微信公眾平臺實(shí)現(xiàn)方案4.1第一步：填寫效勞器配置；第二步：驗(yàn)證效勞器地址的有效性；第三步：依據(jù)接口文檔實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯驗(yàn)證URL有效性成功后即接入生效，成為開發(fā)者。如果公眾號類型為效勞號〔訂閱號只能使用普通消息接口〕，可以在公眾平臺網(wǎng)站中申請認(rèn)證，認(rèn)證成功的效勞號將獲得眾多接口權(quán)限，以滿足開發(fā)者需求。此后用戶每次向公眾號發(fā)送消息、或者產(chǎn)生自定義菜單點(diǎn)擊事件時(shí)，開發(fā)者填寫的效勞器配置URL將得到微信效勞器推送過來的消息和事件，然后開發(fā)者可以依據(jù)自身業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行響應(yīng)，例如回復(fù)消息等。微信客戶端自定義菜單展示：菜單左一掌上查詢掌上查詢信息效勞更多賬戶綁定校園卡我的課表我的成績我的借書是的圖書館教務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)信息門戶微信平臺4.1〔注：賬號名稱，菜單名稱既要表達(dá)學(xué)校文化內(nèi)涵，又要通俗易懂〕目前自定義菜單最多包括3個(gè)一級菜單，每個(gè)一級菜單最多包含5個(gè)二級菜單。一級菜單最多4個(gè)漢字，二級菜單最多7個(gè)漢字，多出來的局部將會以〞...〞代替。請注意，創(chuàng)立自定義菜單后，由于微信客戶端緩存，需要24小時(shí)微信客戶端才會展現(xiàn)出來。建議測試時(shí)可以嘗試取消關(guān)注公眾賬號后再次關(guān)注，那么可以看到創(chuàng)立后的效果。4.14.2微信公眾平臺開發(fā)手段在整個(gè)開發(fā)周期中使用高效的微信公眾平臺開發(fā)和維護(hù)工具，以保證應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的高質(zhì)量、高效率和易維護(hù)性。在需求分析階段，使用結(jié)構(gòu)化分析工具，產(chǎn)生符合國家軟件工程標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的需求分析文檔和需求規(guī)格說明書。在設(shè)計(jì)階段，使用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)工具，產(chǎn)生符合國家軟件工程標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)文檔和網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)格說明書。在整個(gè)微信公眾平臺開發(fā)周期中，使用文檔出版工具，快速產(chǎn)生微信公眾平臺開發(fā)各個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)化的文檔，以便于今后的維護(hù)和擴(kuò)展。4.3工程管理方案在微信公眾平臺的開發(fā)過程中，實(shí)施有效的工程管理方案是必不可少的。通過工程管理方案的實(shí)施，預(yù)見可能發(fā)生的問題，并預(yù)先準(zhǔn)備好試探性的解決方法。我公司的微信公眾平臺人員將遵循微信公眾平臺工程的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，按照以下的幾個(gè)方面對系統(tǒng)進(jìn)行方案管理：概述：一般性地表達(dá)開發(fā)工程，描述方案組織，并概括這個(gè)文檔其余局部的內(nèi)容。階段方案：需求分析階段，一般設(shè)計(jì)階段，詳細(xì)設(shè)計(jì)階段等。詳細(xì)說明每個(gè)階段應(yīng)該完成的日期，并指出不同階段可以互相重疊的時(shí)間等。組織方案：規(guī)定從事這個(gè)開發(fā)工程的每個(gè)小組的具體責(zé)任。測試方案：概述應(yīng)進(jìn)行的測試和需要的工具，以及完成系統(tǒng)測試的過程和分工。在這一階段不包括具體的測試方案。變動(dòng)控制方案：確定在系統(tǒng)開發(fā)過程中要求變動(dòng)時(shí)的管理控制機(jī)制。對任何變動(dòng)實(shí)行有效的控制，并建立文檔。文檔方案：定義和管理與工程有關(guān)的文檔，包括需求分析文檔、網(wǎng)站設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊等。培訓(xùn)方案：在微信公眾平臺開發(fā)的初期給出一個(gè)完整的培訓(xùn)方案，并在實(shí)施過程中進(jìn)行必要的修改。這個(gè)方案包括對從事開發(fā)工作的程序員的培訓(xùn)方案和使用系統(tǒng)的用戶的培訓(xùn)方案。復(fù)審和報(bào)告方案：建立完整的復(fù)審和報(bào)告系統(tǒng)，對每個(gè)開發(fā)階段的工作進(jìn)行復(fù)審，以檢查前一個(gè)階段的開發(fā)并確定是否已具備開始下一階段的開發(fā)。每個(gè)開發(fā)小組將向開發(fā)管理小組提交有關(guān)工程的總體狀況、本錢和進(jìn)度等方面的報(bào)告，以便管理小組從管理的角度對開發(fā)工作進(jìn)行審查及方案。討論如何報(bào)告工程的狀況，并且確定對工程進(jìn)展情況進(jìn)行正式復(fù)審的方案。安裝運(yùn)行方案：在整個(gè)工程開始前，與用戶一起制定一個(gè)安裝運(yùn)行方案，并按照方案的時(shí)間為用戶安裝系統(tǒng)。資源和配置方案：概述關(guān)鍵的細(xì)節(jié)方案－進(jìn)度、里程碑和按合同規(guī)定應(yīng)該交付的系統(tǒng)配置成分。4.4質(zhì)量保證在整個(gè)微信公眾平臺開發(fā)過程中，我們將運(yùn)用一系列的質(zhì)量保證手段保證開發(fā)質(zhì)量。運(yùn)用工具進(jìn)行需求分析及設(shè)計(jì)，使微信公眾平臺易于理解、易于維護(hù)、易于測試。確保系統(tǒng)是正確的、完整的、可用的和高效的。在開發(fā)的每個(gè)階段結(jié)束之前，對該階段所產(chǎn)生的微信公眾平臺配置成份進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)審查。在每個(gè)階段開始時(shí)，對前一個(gè)階段的工作進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)查，確保已經(jīng)具備了開始當(dāng)前階段工作所必需的材料，并向開發(fā)管理小組提交工程的總體狀況、本錢和進(jìn)度報(bào)告，以便管理小組對開發(fā)工作進(jìn)行審查。4.5工程培訓(xùn)

我方認(rèn)為人員的培訓(xùn)和教育作為售后效勞不可或缺的一局部，是實(shí)施信息應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)的關(guān)鍵所在，是客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程成敗的重要因素；維護(hù)人員的能力和水平是保持業(yè)主