2022年小區(qū)工作總結(jié)范文3篇

Word文檔年小區(qū)工作總結(jié)范文3篇一、深入落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)則制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

在XX年初步完美的各項(xiàng)規(guī)則制度的基礎(chǔ)上，XX年的重點(diǎn)是深入落實(shí)，為此，物業(yè)部客服按照公司的進(jìn)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷進(jìn)展的現(xiàn)狀，樂(lè)觀應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際狀況，分批分次的對(duì)客服人員舉行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的熟悉和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、規(guī)矩的出臺(tái)和完美，物業(yè)部客服也準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì);

二、理論聯(lián)系實(shí)際，樂(lè)觀開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起打算性的作用，針對(duì)XX年客服工作中人員的理論學(xué)問(wèn)不足的問(wèn)題，XX年著重對(duì)客服人員舉行了大量的培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、研究等，從根本上使客服人員的綜合素養(yǎng)上了一個(gè)臺(tái)階。

2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野越發(fā)的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)進(jìn)展的步子。

3、樂(lè)觀應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、規(guī)矩，XX年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)矩就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一狀況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)支配客服人員參與了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作越發(fā)的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)光組織人員綻開(kāi)學(xué)習(xí)、研究，并舉行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)越發(fā)深了記憶，為XX年冬季的供暖工作做了充分的理論預(yù)備，確保了冬季供暖工作的順當(dāng)開(kāi)展，截止XX年底未浮現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、XX年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必需做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格根據(jù)物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)舉行收費(fèi)，XX年4月份，樂(lè)觀預(yù)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)舉行了年審，堅(jiān)定杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。創(chuàng)建綠色小區(qū)工作總結(jié)2022年小區(qū)工作總結(jié)范文（2）虹口嘉苑小區(qū)位于江灣鎮(zhèn)車站南路198弄，占地面積1.7萬(wàn)余平方米，建造面積4萬(wàn)余平方米，共有小高層住所4棟，人口約1000人，戶數(shù)373戶。小區(qū)環(huán)境干凈、綠化籠罩率達(dá)到40.1%。小區(qū)曾先后被虹口區(qū)和上海市評(píng)為文明小區(qū)。

按照市政府第四輪環(huán)保3年行行動(dòng)方案的精神和區(qū)政府創(chuàng)建綠色小區(qū)有關(guān)工作的要求，從增加小區(qū)居民綠色環(huán)保觀念和意識(shí)，提倡科學(xué)、環(huán)保、健康、文明的生活方式入手，依據(jù)《全國(guó)綠色社區(qū)創(chuàng)建指南》以及虹口綠色小區(qū)創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（試行），結(jié)合虹口嘉苑小區(qū)的實(shí)際狀況，在區(qū)環(huán)保局、江灣鎮(zhèn)街道、韶嘉二居委的領(lǐng)導(dǎo)下，我華東物業(yè)樂(lè)觀協(xié)作，開(kāi)展創(chuàng)建工作，小區(qū)面貌和環(huán)境有了進(jìn)一步的美化和改善?，F(xiàn)將綠色小區(qū)創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、輿論發(fā)動(dòng)，宣揚(yáng)引導(dǎo)，提高居民的參加意識(shí)。

搞好創(chuàng)建工作必需得到群眾的理解、支持和參加。惟獨(dú)得到他們的理解和支持，才干實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建綠色小區(qū)的目標(biāo)。環(huán)保宣揚(yáng)是提高居民環(huán)保意識(shí)的有效手段，在居委和小區(qū)環(huán)境庇護(hù)志愿者的帶動(dòng)下，小區(qū)在開(kāi)展綠色環(huán)保創(chuàng)建中，從宣揚(yáng)教導(dǎo)入手，利用宣揚(yáng)欄、黑板報(bào)、相關(guān)書(shū)籍報(bào)刊供居民閱讀以及樓道宣揚(yáng)欄等陣地，有的放矢地組織宣揚(yáng)環(huán)境庇護(hù)，起到了極大的促進(jìn)作用，綠色小區(qū)知曉率達(dá)到90%。我物業(yè)也樂(lè)觀協(xié)作結(jié)合房地局關(guān)于政治高空拋物有關(guān)文件，制定了相關(guān)宣揚(yáng)提示，努力營(yíng)造深厚的創(chuàng)建氛圍，使綠色小區(qū)創(chuàng)建工作深化人心，家喻戶曉。

二、求真務(wù)實(shí)，因地制宜，凈化環(huán)境。

1、針對(duì)居民的日常生活習(xí)慣，宣揚(yáng)并要求居民垃圾袋裝化，現(xiàn)在垃圾袋裝化達(dá)到100%，無(wú)亂扔亂倒現(xiàn)象。建造垃圾統(tǒng)一堆放，由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一運(yùn)輸。小區(qū)還在各個(gè)門(mén)洞口安裝了分類垃圾桶，垃圾的管理進(jìn)一步規(guī)范和有序，可回收垃圾回收率95%以上。

2、解決廢舊電池和脫排油煙機(jī)油膩處理和回收問(wèn)題。居委在小區(qū)兩個(gè)大門(mén)口分離安置了廢舊電池回收箱，使居民的環(huán)保意識(shí)越發(fā)深化。居委還為居民發(fā)放脫排油煙機(jī)集油杯，回收廢油。由于脫排油煙機(jī)中廢油倒入下運(yùn)河會(huì)使下運(yùn)河管壁增厚、阻塞管道，現(xiàn)將此廢油回收即可削減污染環(huán)境，又可利用該廢油加工成肥皂等產(chǎn)品，為環(huán)境庇護(hù)做出貢獻(xiàn)。

3、全面優(yōu)化節(jié)能減排，圍繞《虹口嘉苑綠色小區(qū)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理制度》，我物業(yè)在樓道內(nèi)走廊所有使用節(jié)能燈產(chǎn)品，在電梯轎廂內(nèi)試用了快半年的led環(huán)保節(jié)能燈產(chǎn)品，節(jié)能效果顯然改善。居委也根據(jù)政府補(bǔ)貼規(guī)定，向居民發(fā)放節(jié)能燈200多個(gè)，并大力宣揚(yáng)節(jié)能減排，得到無(wú)數(shù)居民的理解、支持和參加。

三、抓綠化管理，大力加強(qiáng)環(huán)境整治。

提倡綠色，首先就要庇護(hù)好現(xiàn)有的綠化帶。隨著人們的觀念更新，生活水平的提高，綠化意識(shí)的增加，居住環(huán)境的要求得到大幅度的美化和提高。我物業(yè)在小區(qū)綠化地有專人負(fù)責(zé)日常的澆水、除雜草、收拾工作。在庇護(hù)綠色的同時(shí)，江灣鎮(zhèn)街道及虹口嘉苑業(yè)主委員會(huì)為此也做了很大的貢獻(xiàn)，在小區(qū)綠化里新添了一些植物及草坪，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和修剪，還在草坪及綠化帶安置了愛(ài)惜綠化的提示告示牌，收到了預(yù)期效果，不僅綠了小區(qū)，同時(shí)也體現(xiàn)了相關(guān)部門(mén)團(tuán)結(jié)融洽，為小區(qū)和居民辦了好事、實(shí)事，小區(qū)的綠化、美化、凈化得到了完善的結(jié)合。

綠色小區(qū)利大家，小區(qū)綠色靠大家。在區(qū)相關(guān)職能部門(mén)的指導(dǎo)下、在街道辦事處和居委的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)委會(huì)和居民的支持下，通過(guò)這次創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，不但取得了顯著的效果，更重要的是，提高了居民群眾的環(huán)保意識(shí)，文明素養(yǎng)，美化了社區(qū)的居住生活環(huán)境，深厚了社區(qū)的文化氛圍，增進(jìn)了社區(qū)居民凝結(jié)力。但我們深知，隨著社會(huì)改革的不斷推動(dòng)，人們生活水平的不斷提高，社區(qū)居民與日俱增的對(duì)生活環(huán)境的要求也會(huì)不斷更新與提高，因此，我們決不行能在此停滯不前，我們還要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)實(shí)施綠化美化、綠色社區(qū)、文明宣揚(yáng)，把創(chuàng)建綠色小區(qū)工作引向深化，使虹口嘉苑小區(qū)環(huán)境越發(fā)漂亮，生活越發(fā)和睦，為居民營(yíng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。

小區(qū)物業(yè)管理公司客服工作總結(jié)范文2022年小區(qū)工作總結(jié)范文（3）

xx年對(duì)于##公司物業(yè)部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是進(jìn)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完美各項(xiàng)管理機(jī)能的一年，在這當(dāng)中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，同時(shí)也得到各兄弟部門(mén)的大力幫助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的長(zhǎng)進(jìn)，各項(xiàng)工作制度不斷得到完美和落實(shí)，業(yè)戶至上，誠(chéng)信做人，專心做事的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作

一、深入落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)則制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

在xx年初步完美的各項(xiàng)規(guī)則制度的基礎(chǔ)上，xx年的重點(diǎn)是深入落實(shí)，為此，物業(yè)部客服按照公司的進(jìn)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷進(jìn)展的現(xiàn)狀，樂(lè)觀應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際狀況，分批分次的對(duì)客服人員舉行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的熟悉和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、規(guī)矩的出臺(tái)和完美，物業(yè)部客服也準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)；

二、理論聯(lián)系實(shí)際，樂(lè)觀開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起打算性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論學(xué)問(wèn)不足的問(wèn)題，xx年著重對(duì)客服人員舉行了大量的培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、研究等，從根本上使客服人員的綜合素養(yǎng)上了一個(gè)臺(tái)階。

2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野越發(fā)的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)進(jìn)展的步子。

3、樂(lè)觀應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、規(guī)矩，xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)矩就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一狀況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)支配客服人員參與了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作越發(fā)的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)光組織人員綻開(kāi)學(xué)習(xí)、研究，并舉行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)越發(fā)深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順當(dāng)開(kāi)展，截止xx年底未浮現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必需做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格根據(jù)物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)舉行收費(fèi)，xx年4月份，樂(lè)觀預(yù)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)舉行了年審，堅(jiān)定杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

四、樂(lè)觀應(yīng)對(duì)突發(fā)大事，仔細(xì)做好震后修理解釋工作

今年5·12汶川大地震給無(wú)數(shù)地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方，影響也很大，國(guó)際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的修理工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來(lái)負(fù)責(zé)，客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從一開(kāi)頭就跟進(jìn)著修理工作，同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員詳細(xì)負(fù)責(zé)，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員常常與業(yè)主舉行交流、解釋，因?yàn)椴糠謽I(yè)主的不理解，工作舉行的很困難，修理工作也不是很順當(dāng)，但是，大家從沒(méi)有就此退縮，終于，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)光，修理工作順當(dāng)完成，未浮現(xiàn)業(yè)主鬧事的狀況，平衡了雙方的利益。為了增加大家處理已經(jīng)突發(fā)大事的能力，物業(yè)部客服申請(qǐng)購(gòu)買了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣闊業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)大事的能力。

五、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，樂(lè)觀在寫(xiě)樓宣揚(yáng)節(jié)能降耗

隨著科學(xué)技術(shù)的飛快進(jìn)展，能源的使用越來(lái)越顯得緊急，在各行各業(yè)宣揚(yáng)節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書(shū)并在業(yè)主中宣揚(yáng)，使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí)，客服還按照西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際狀況，制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時(shí)也提高了大家在碰到此類問(wèn)題時(shí)的應(yīng)急能力。

六、后期零星交房工作有條不紊的舉行

截止xx年底，國(guó)際大廈寫(xiě)間累計(jì)交房180套，其中a座46套，b座134套。辦理裝修176戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，@@@@地區(qū)的商務(wù)氛圍越發(fā)的深厚，而國(guó)際的知名度也不斷提升。

七、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成

xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來(lái)說(shuō)因?yàn)楦‖F(xiàn)了汶川大地震等客觀狀況而增強(qiáng)不小的難度，在面向重重阻力的狀況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步熟悉到客觀實(shí)際狀況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的，全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬(wàn)余元，停車費(fèi)、廣告費(fèi)等其他收入28萬(wàn)余元，基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對(duì)xx年的欠費(fèi)用戶舉行了樂(lè)觀的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地臨時(shí)無(wú)法收取外，其他均已清繳。

八、樂(lè)觀聯(lián)系開(kāi)發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)，維護(hù)業(yè)主的正值權(quán)益

自xx年9月開(kāi)頭交房以來(lái)，物業(yè)部客服按照業(yè)主接房時(shí)光的先后，分批次的上報(bào)開(kāi)發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止xx年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國(guó)際房產(chǎn)證95戶，保證業(yè)主在國(guó)際購(gòu)房后的合法權(quán)益得到維護(hù)，同時(shí)也極大的提高了公司的誠(chéng)信度。

九、樂(lè)觀協(xié)作相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)

物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程修理、保潔，各部門(mén)之間互相協(xié)作，才干發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量，過(guò)去的xx年，物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門(mén)的協(xié)作總體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的：大廈的消防平安是第一位的，每年物業(yè)部要進(jìn)行一次消防演練，物業(yè)部客服本著樂(lè)觀負(fù)責(zé)的態(tài)度協(xié)作安防順當(dāng)完成了xx年度消防演練工作；每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的協(xié)作才干完成，因?yàn)橛辛舜蠹业姆止づ浜希_保本年度供暖工作的順當(dāng)完成。凡此種種，說(shuō)明一個(gè)，集體的力氣是強(qiáng)大的，任何工作不是某一個(gè)部門(mén)能單獨(dú)完成的，通過(guò)大家的協(xié)作才會(huì)有物業(yè)部的不斷長(zhǎng)進(jìn)。物業(yè)部客服不僅在部門(mén)內(nèi)部互相協(xié)作，同時(shí)也樂(lè)觀協(xié)作公司其他部門(mén)的工作，比如為提升公司的銷售，協(xié)作相關(guān)部門(mén)發(fā)放公司銷售宣揚(yáng)資料和對(duì)欠費(fèi)客戶的催款工作。

十、按照實(shí)際狀況，適時(shí)調(diào)節(jié)保潔合同相關(guān)條款，完成xx年度保潔合同的續(xù)簽工作

保潔工作運(yùn)行兩年以來(lái)，絕對(duì)的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負(fù)著國(guó)際大廈寫(xiě)樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過(guò)這一年的工作，我們也按照保潔的實(shí)際狀況適時(shí)對(duì)其舉行改進(jìn)，在xx年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參加了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的樂(lè)觀性，以求更好的完成保潔工作。

十一、業(yè)主的愜意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的終于目標(biāo)

經(jīng)過(guò)我們對(duì)xx年的業(yè)主愜意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份，收回78份，總體來(lái)說(shuō)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的總體愜意度為91％，詳細(xì)分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作，按照一年的月投訴匯總，全年共計(jì)接待投訴130條，其中有效投訴條，集團(tuán)公司投訴43條，投訴接待處理率為98小區(qū)保安年終工作總結(jié)范文2022小區(qū)工作總結(jié)（4）一、以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)保安服務(wù)是一項(xiàng)特別的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷進(jìn)展，關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。為此，公司堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上為工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)。一是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，在聘請(qǐng)人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄取，對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格根據(jù)：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí)，采取傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練，以增加隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹(shù)品牌，公司每半年度評(píng)比一次品牌保安員、品牌班組，被評(píng)比上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金，以增加保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)懷保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國(guó)各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件事件來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái)，電飯煲33臺(tái)，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感觸到保安大家庭的暖和，使大家能夠安心工作，確保受保單位平安。

二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作

為了提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以三抓三定為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì)，各部門(mén)匯報(bào)上周工作狀況及本周工作支配，對(duì)在工作中碰到的難題準(zhǔn)時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)按照實(shí)際工作狀況做出解決計(jì)劃。周二為部門(mén)保安員例會(huì)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作方案舉行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。全體保安員工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。

三、清理整頓，專項(xiàng)整治工作取得成效。

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作，仔細(xì)落實(shí)市委創(chuàng)建安全福州戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序進(jìn)展，我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參與人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)覺(jué)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)舉行有關(guān)市五局榕公綜（XX）24號(hào)文件，市局榕公綜（XX）79號(hào)文件等的宣揚(yáng)和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)舉行專項(xiàng)整治，先后專項(xiàng)行動(dòng)12次，參與人員33人次，先后發(fā)出整改通知書(shū)14份，并現(xiàn)場(chǎng)一再對(duì)單位法人代表舉行上級(jí)有關(guān)文件的宣揚(yáng)和思想教導(dǎo)工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。

四、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)則制度

公司按照保安工作的實(shí)際狀況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)則制度，對(duì)各項(xiàng)規(guī)則制度舉行跟蹤督察。公司采取三級(jí)查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況。XX年公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的平安防范檢查100多人次，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全隱患78次，提出整改看法78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，仔細(xì)做好各項(xiàng)保安工作，確保了受保單位平安，受到了受保單位的認(rèn)可。

隨著社會(huì)的長(zhǎng)進(jìn)與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，保安行業(yè)要面向越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員素養(yǎng)，創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里越發(fā)努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面樂(lè)觀探究出一條適應(yīng)保安業(yè)進(jìn)展的新路，為幫助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出樂(lè)觀貢獻(xiàn)。

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2022年小區(qū)保安個(gè)人總結(jié)范文

xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感受無(wú)數(shù)。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持虛心、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、栽培和同事們的協(xié)助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)觀進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要細(xì)心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中健壯成長(zhǎng)。我明了作為一個(gè)家庭成員，一名保安員保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒(méi)有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我們必需秉承鄭重仔細(xì)的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)定完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們遺憾地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的愜意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)重，這都對(duì)我們的工作增強(qiáng)了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和記下，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底毀滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的平安。

在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們舉行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案，我剛開(kāi)頭時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得整天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么須要，但終于我明了要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯的體能素養(yǎng)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢？所以我們向來(lái)堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理計(jì)劃中，能仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄，把握消防學(xué)問(wèn)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員舉行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和平安。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1、堅(jiān)定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、仔細(xì)對(duì)待并堅(jiān)定完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，樂(lè)觀幫助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂(lè)觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才能；并勇于發(fā)覺(jué)和訂正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)節(jié)自己的思維方式和工作辦法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的長(zhǎng)進(jìn)。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷堆積，勇于開(kāi)辟。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注重考究學(xué)習(xí)辦法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)靈的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并謙虛好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的勝利閱歷，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，完美消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，把握消防設(shè)備的操作辦法，確保平安。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問(wèn)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，堆積。

xx年即將過(guò)去，我們將滿懷熱烈地迎來(lái)xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

致:

禮!

總結(jié)人:xx

xx年12月25日

2022年小區(qū)保安個(gè)人總結(jié)范文

XX年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感受無(wú)數(shù)。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持虛心、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、栽培和同事們的協(xié)助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)觀進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要細(xì)心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中健壯成長(zhǎng)。我明了作為一個(gè)家庭成員，一名保安員保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒(méi)有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我們必需秉承鄭重仔細(xì)的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)定完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們遺憾地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的愜意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)重，這都對(duì)我們的工作增強(qiáng)了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和記下，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底毀滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的平安。

在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們舉行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案，我剛開(kāi)頭時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得整天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么須要，但終于我明了要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯的體能素養(yǎng)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的作用呢？所以我們向來(lái)堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理計(jì)劃中，能仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄，把握消防學(xué)問(wèn)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員舉行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和平安。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1、堅(jiān)定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、仔細(xì)對(duì)待并堅(jiān)定完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，樂(lè)觀幫助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂(lè)觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才能；并勇于發(fā)覺(jué)和訂正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)節(jié)自己的思維方式和工作辦法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的長(zhǎng)進(jìn)。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷堆積，勇于開(kāi)辟。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注重考究學(xué)習(xí)辦法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)靈的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并謙虛好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的勝利閱歷，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，完美消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，把握消防設(shè)備的操作辦法，確保平安。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問(wèn)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，堆積。

XX年即將過(guò)去，我們將滿懷熱烈地迎來(lái)XX年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

致:

禮!

總結(jié)人:xx

XX年12月25日

2022年小區(qū)業(yè)委會(huì)工作總結(jié)范文

時(shí)光很快，轉(zhuǎn)瞬就是半年。在XX年我們的小區(qū)也像國(guó)家一樣經(jīng)受了許多風(fēng)雨，也在漸漸的發(fā)生一些變化，有興奮的也有不盡人意的。

XX年我們小區(qū)在xx街道和xx村居委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下于XX年的5月19日選舉產(chǎn)生了新的業(yè)主委員會(huì)。

之前，因?yàn)橹T多歷史緣由，造成小區(qū)管理混亂，業(yè)主有無(wú)數(shù)實(shí)際問(wèn)題得不到準(zhǔn)時(shí)解決，環(huán)境衛(wèi)生極差，保安不作為，小廣告處處粘貼，綠化無(wú)人管理，照明長(zhǎng)久破損，下水管道時(shí)而被堵，私搭亂建，監(jiān)控大多失靈，健身器材破損丟件，門(mén)禁失修，就連業(yè)主天天都離不開(kāi)的電梯都長(zhǎng)久不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，曾有兩部電梯停運(yùn)一年之多，如遇外線停電，小區(qū)備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)許久不能正常運(yùn)行。這一切的一切都使業(yè)主大傷腦筋，在毫無(wú)方法的狀況下，有無(wú)數(shù)業(yè)主采納了拒交物管費(fèi)的方法來(lái)舉行抗衡。

業(yè)委會(huì)成立后為盡快扭轉(zhuǎn)局面，立刻實(shí)行了如下行動(dòng)

實(shí)行的措施：

一，業(yè)委會(huì)成立四個(gè)小組：1.環(huán)衛(wèi)組，2.安保組，3.設(shè)備組，4.財(cái)務(wù)組。每組的組長(zhǎng)由業(yè)委會(huì)委員擔(dān)任，每組有若干業(yè)主代表?yè)接凇?/p>

二，健全各組的管理制度。

三，每周五定期召開(kāi)聯(lián)誼會(huì)議。

四