2022年工程部年度工作總結(jié)

Word文檔年工程部年度工作總結(jié)繼往開(kāi)來(lái)的xx年即將過(guò)，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，以及同各部門的密切協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，遺憾完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證基地全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了一定的好成果，為完成公司整體目標(biāo)做出樂(lè)觀貢獻(xiàn)。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成狀況

1、設(shè)備設(shè)施修理：工程部按照詳細(xì)狀況，結(jié)合以往的工作閱歷，全面向各系統(tǒng)開(kāi)展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防修理，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延伸了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽(yáng)能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按方案、有步驟地舉行了深化了解和學(xué)習(xí)修理保養(yǎng)學(xué)問(wèn)。

二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對(duì)配電室舉行了長(zhǎng)久的打掃與保潔，由于施工單位隨時(shí)進(jìn)去施工。對(duì)基地密集型母線槽采取天天巡查制，發(fā)覺(jué)異樣現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)組織人員舉行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運(yùn)行。

三、在太陽(yáng)能系統(tǒng)中，我們實(shí)行了24小時(shí)8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)覺(jué)多處隱患準(zhǔn)時(shí)處理，處理不了的準(zhǔn)時(shí)與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供給正常。堅(jiān)持天天對(duì)控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏

四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，由于一級(jí)管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來(lái)，我們清洗過(guò)濾器6次，確保基地供暖正常運(yùn)行。堅(jiān)持每周對(duì)控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組舉行全方位檢修保養(yǎng)，確保機(jī)組運(yùn)行良好無(wú)滲漏。嚴(yán)格控制用水量，確保空調(diào)水指標(biāo)在平安范圍內(nèi)。由于施工單位在樓層維修風(fēng)機(jī)盤(pán)管，天天都放水。

五、日常修理：xx年度10月以來(lái)，共接報(bào)完成800余項(xiàng)修理安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域修理，還有接待中心區(qū)域修理、伙房、公司各部門修理等。得到了各部門的好評(píng)與認(rèn)可。

以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫(kù)明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評(píng)選制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施越發(fā)詳細(xì)化、明細(xì)化、清潔化。工程部順當(dāng)?shù)赝瓿闪酥蛋嘀贫?，配電室、空調(diào)機(jī)房采取了三班輪班制，公共修理采取了正常休班制。

六、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗：工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，樂(lè)觀實(shí)行各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計(jì)，周周有總結(jié)，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)整，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)整，太陽(yáng)能系統(tǒng)調(diào)整等。

七、管理外維工作：工程部密切協(xié)作各外維單位工作，順當(dāng)完成了基地的各項(xiàng)工作，準(zhǔn)時(shí)協(xié)作處理接待中心空調(diào)不供熱突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈制造了良好的運(yùn)行環(huán)境。工程部緊密團(tuán)結(jié),共同努力,全面協(xié)作施工單位，包括暫時(shí)用電單位，完成對(duì)樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對(duì)各設(shè)備實(shí)施管理工作。

八、存在問(wèn)題、自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能樂(lè)觀主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，仔細(xì)的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個(gè)人的技能，為公司的進(jìn)展做出最大的貢獻(xiàn)。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達(dá)不到。

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

3、修理單寫(xiě)的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4、個(gè)別工作進(jìn)度均比方案遲延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高，與選購(gòu)部門交流有待提高。

5、和各部門工作連接還不是很完善

xx年工作支配

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，xx修理工作初步設(shè)想主要圍繞方案，完美，規(guī)范，落實(shí)。等幾個(gè)方面開(kāi)展方案。主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作方案，月月有發(fā)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。按照基地實(shí)踐工作需要舉行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人，詳細(xì)方案如下：

一根據(jù)年度保養(yǎng)方案對(duì)設(shè)備設(shè)施舉行保養(yǎng)

2對(duì)高﹑低壓配電柜負(fù)荷開(kāi)關(guān)舉行檢查及保養(yǎng);對(duì)高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器舉行檢測(cè)、保養(yǎng)。

3對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組、閥門舉行保養(yǎng)?？照{(diào)管道舉行檢測(cè)修理。

4對(duì)太陽(yáng)能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。

5對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔舉行檢修清理。

6準(zhǔn)時(shí)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。

二完美：按照公司精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方針，對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理單看各部門服務(wù)的愜意程度。

嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主愜意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有方案，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

三落實(shí);對(duì)方案工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們修理人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)則制度落實(shí)到實(shí)處。

從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，按照物業(yè)管理的閱歷，基地設(shè)備的故障率將逐步顯然提高，部分設(shè)備的配件將有一個(gè)逐步更新的過(guò)程。因此xx年工程部將在xx年的基礎(chǔ)上制定出越發(fā)具體的維護(hù)保養(yǎng)方案加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)力度，增強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備的點(diǎn)檢頻次。同時(shí)將制定出越發(fā)合理的管理制度讓基地的重要設(shè)備和詳細(xì)的責(zé)任人掛鉤。還有對(duì)外圍單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)省每一度電和每一立方水，為加快建設(shè)節(jié)省型社會(huì)，全力打造節(jié)能型部門做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)信任XX年物業(yè)工程部一定會(huì)樂(lè)觀協(xié)作公司為保證基地的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、延伸設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運(yùn)行成本等方面作出更大的努力!

以上就是我部xx年工作總結(jié)及xx年工作方案，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判。

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2022年物業(yè)工程部年度總結(jié)

篇一

時(shí)光飛逝，xx年就要過(guò)去，在這容易而不平庸的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步顯然提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，尋覓差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)

一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作1、按照xx年工作方案，我部于今年7月份完成工程人員的聘請(qǐng)工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員聘請(qǐng)壓力，并于9月份完成工程修理人員考評(píng)、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅(jiān)持廣開(kāi)言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定計(jì)劃時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決計(jì)劃后。團(tuán)隊(duì)成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的計(jì)劃得到有效落實(shí)。

3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資歷證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資歷水平也處于行業(yè)率先，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓(xùn)工作共計(jì)開(kāi)展45次，培訓(xùn)參與人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)等;

三、體系文件建設(shè)工作1、部門按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過(guò)部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門按照各崗位的詳細(xì)要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對(duì)崗位操作的詳細(xì)工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)舉行了明確。

四、平安生產(chǎn)工作按照項(xiàng)目實(shí)際狀況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備舉行1次以上的平安檢查，(注：詳見(jiàn)《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在平安隱患的設(shè)施準(zhǔn)時(shí)舉行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門交流協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位舉行處理，部門全年共計(jì)對(duì)存在平安隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng)，通過(guò)交流協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng)，部門為了保證工程部員工對(duì)平安危急源的精確?????識(shí)別，共組織了19次危急源識(shí)別及平安類專項(xiàng)培訓(xùn)

五、前期工程介入工作1、第一季度：共計(jì)參與地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。()施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門建立良好的交流途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位交流協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增強(qiáng)空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒(méi)有采用但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件，仍在持續(xù)交流中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門舉行交流及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、其次季度：共計(jì)對(duì)n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。

共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采用并實(shí)施的45條、經(jīng)商議后期舉行處理的16條、沒(méi)有采用的27條、沒(méi)有采用但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在交流的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

3、第三季度：共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查計(jì)劃的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采用并實(shí)施的29條、經(jīng)商議不作處理的19條、沒(méi)有采用的11條、采用侍后期實(shí)施的40條。

4、第四季度：共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次，幫助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預(yù)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采用并實(shí)施的38條、經(jīng)商議不作處理的19條、沒(méi)有采用的18條、采用侍后期實(shí)施的45條。

六、工程營(yíng)銷協(xié)作營(yíng)銷協(xié)作全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五。

每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施舉行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

天天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域舉行1次設(shè)施設(shè)備巡查，準(zhǔn)時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施舉行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位舉行修理更換。

七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推舉專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使選購(gòu)成本下降20%。(詳見(jiàn)：歷年工程材料選購(gòu)清單對(duì)照)

2、部門從4月份開(kāi)頭實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)省10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管交流，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水舉行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的鋪張，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明按照時(shí)節(jié)舉行調(diào)節(jié)，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，降耗效果顯然，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。(詳見(jiàn)地產(chǎn)xx年與xx年花園城營(yíng)銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)照)

3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員交流，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格根據(jù)售后質(zhì)保要求，配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)省材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。(詳見(jiàn)地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對(duì)照)

4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開(kāi)頭建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用記下制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的鋪張。

八、本年度部門存在的問(wèn)題1、因?yàn)榛▓@城物業(yè)工程部xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度配合能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度，必需有以下幾點(diǎn)作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和相信(2)制造輕松、和睦、但鄭重仔細(xì)的工作氛圍和容易直接的交流原則(3)建立公正、公平的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才干使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，惟獨(dú)在相對(duì)認(rèn)識(shí)設(shè)備性能的狀況下，才干迅速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的交流關(guān)系，才干保證能源的良好供給，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改交流、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才干做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況(工程人員大多不擅長(zhǎng)處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的收拾工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開(kāi)展等，工作事務(wù)的成倍增強(qiáng)，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好進(jìn)展和工作的有效推進(jìn)是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才干使xx年部門的各類工作得到高效的推進(jìn)，才干迅速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

九、xx年度工作方案1、按照管理處進(jìn)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

2、與各部門高度密切協(xié)作，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續(xù)仔細(xì)開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)方案，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。

4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作方案，開(kāi)展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

5、通過(guò)部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取xx年客戶工程愜意度在90℅以上。

6、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施，按照綜合衡量適，時(shí)舉行調(diào)節(jié)，力爭(zhēng)最大程度控制能耗。

7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的交流渠道，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。

8、總結(jié)xx年前期工程介入閱歷，做好n4\n5\n14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議交流等前期工程介入工作。

篇二

時(shí)間飛逝，xx年即將結(jié)束，首先謝謝公司對(duì)我工作的絕對(duì)，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都下，遺憾完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了一定的好成果，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)閱歷，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)

一、日常工作完成狀況

xx年度共完成約1485項(xiàng)零修理工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主修理，商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)則制度舉行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和平安管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月謄寫(xiě)計(jì)算水電表，協(xié)作財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

5.a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.幫助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司)

8.銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程浮現(xiàn)震驚和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)峻影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程修理。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、修理門窗等)

二、施工改造

根據(jù)公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)省成本。

一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三、設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)舉行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

嚴(yán)格根據(jù)配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作方案，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期舉行保養(yǎng)

2.電梯檢查辦法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺(jué)的現(xiàn)象舉行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式舉行改進(jìn)和完美。在本來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)舉行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒服度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。催促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順當(dāng)通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯平安使用證。

3.嚴(yán)格根據(jù)消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備舉行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、平安指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地舉行應(yīng)急疏散，削減人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)舉行規(guī)范。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)有問(wèn)題的燈具舉行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行牢靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的修理保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月舉行清洗。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤(pán)管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管舉行了修理，6月份機(jī)房和天面冷卻水管舉行除銹和油漆，提高了設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供給。

5.發(fā)電機(jī)每月舉行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能迅速舉行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的平安運(yùn)行，為業(yè)主制造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井舉行了全面清潔、收拾工作，協(xié)作電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司舉行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作

8.易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。由于設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是因?yàn)閭€(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是因?yàn)橹够亻y

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施舉行摸底排查，找出節(jié)能降耗的辦法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造計(jì)劃或建議，逐步舉行改造1、將車庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量削減燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，削減大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等舉行修理，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式維修舊件，削減新件的使用。

4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

五、技能培訓(xùn)

工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，同時(shí)這也正是我自己的專業(yè)，對(duì)工程部員工舉行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都嫻熟把握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行

六、目前存在的問(wèn)題

專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3.倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼顯然標(biāo)簽

4.個(gè)別工作進(jìn)度均比方案遲延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高

5.和各部門工作連接還不是很完善

七、xx工作方案

針對(duì)去年存在的問(wèn)題舉行整改

2.根據(jù)月、季、年度保養(yǎng)方案對(duì)設(shè)備設(shè)施舉行保養(yǎng)

3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對(duì)維保過(guò)程，結(jié)果舉行監(jiān)督檢查

4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完美設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員平安

5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的暫時(shí)性工作

7.適時(shí)舉行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素養(yǎng)

工程部年度工作總結(jié)

工程部年度工作總結(jié)

工程部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，全年共完成工程量460.74萬(wàn)，其中包括七個(gè)總公司合同項(xiàng)目，四個(gè)外接工程以及十四個(gè)工單項(xiàng)目?，F(xiàn)正在落實(shí)五洲大道的移交工作，國(guó)藥廠房綠化工程也在全面建設(shè)推動(dòng)。本著回顧過(guò)去，總結(jié)閱歷，找出不足，進(jìn)而豐盛和改善自己的原則，工程部就20XX年的工作狀況在以下幾個(gè)方面舉行回顧和總結(jié)：

一、注意合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料

建設(shè)工程合同在工程的詳細(xì)實(shí)施過(guò)程中起著十分重要的作用。在工程建設(shè)的詳細(xì)實(shí)施過(guò)程中，部門嚴(yán)格遵守合同，對(duì)分包商及供貨商在合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，相關(guān)的批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。

二、保持與設(shè)計(jì)的交流，做好項(xiàng)目前期預(yù)備工作

按照施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，與設(shè)計(jì)準(zhǔn)時(shí)交流，對(duì)施工中浮現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)督促回復(fù)，盡量避開(kāi)耽擱工期。

三、工程管理

工程管理工作是部門工作的核心和重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)部門同事一年的勤奮工作，我們完成了項(xiàng)目的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作、施工過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)管理及竣工驗(yàn)收，項(xiàng)目備案。部門嚴(yán)格遵守對(duì)工程舉行三控制的管理辦法。從工期、質(zhì)量、成本三個(gè)方面入手，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理的關(guān)系，并加強(qiáng)對(duì)分包單位的管理措施。

1、抓好平安與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作

平安文明是施工項(xiàng)目中不行忽視的一項(xiàng)工作，部門按照工程平安文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，催促分包單位和清包隊(duì)伍在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的平安規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1)為了提升工地形象和平安文明施工，要求分包單位科學(xué)支配、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地。(2)今年的工程項(xiàng)目都配置了監(jiān)理，工程開(kāi)展過(guò)程中協(xié)作監(jiān)理做好平安控制工作，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。(3)催促施工單位和清包隊(duì)伍根據(jù)有關(guān)規(guī)矩要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和暫時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明平安，環(huán)境得到庇護(hù)，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

2、定目標(biāo)，建章建制，抓好分包單位的施工管理工作。

今年，部格外接的工程項(xiàng)目我們采納了發(fā)包的形式。目前，總體來(lái)說(shuō)，發(fā)包項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較抱負(fù)，但也存在無(wú)數(shù)問(wèn)題。我們總結(jié)了如下幾點(diǎn)緣由：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定方案或調(diào)節(jié)方案考慮欠周，對(duì)方案運(yùn)行中可能浮現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。（2）分包單位現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，苗木質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，方案得不到徹低落實(shí)。

四、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范舉行施工，百年大計(jì)，質(zhì)量第一，熟悉到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的生命，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必需把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其詳細(xì)做法是：嚴(yán)格原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次苗木選購(gòu)前部門人員必需參加現(xiàn)場(chǎng)選苗。全部進(jìn)場(chǎng)的植物及相關(guān)材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必需出具檢疫證書(shū)、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，惟獨(dú)合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。

強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。項(xiàng)目施工中，要求管理人員采取全過(guò)程監(jiān)督。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和訂正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并催促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題毀滅在萌芽之時(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員必需深化工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)狀況，樂(lè)觀舉行正常性的巡查工作，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)覺(jué)不合格者，準(zhǔn)時(shí)指正，堅(jiān)定要求整改，發(fā)覺(jué)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)定要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。一線管理人員必需一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。所有門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這四勤，工作中不拖泥帶水。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收制度，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接要經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，方能舉行下道工序施工。

五、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成果與教訓(xùn)、特長(zhǎng)與不足、困難與機(jī)遇的舉行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。在總結(jié)閱歷迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)覺(jué)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要仔細(xì)克服和改正，以求完美，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完美、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理越發(fā)順暢，越發(fā)高效。明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)配合、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展。

2、施工技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必需加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律規(guī)矩、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、交流，早謀劃、早支配，做好一切施工前后預(yù)備工作。

4、有部分分包單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不認(rèn)識(shí)，平安意識(shí)較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

六、20XX年工作初步設(shè)想

戰(zhàn)略打算命運(yùn)，思路打算出路，在新的一年中，工程部要明確工作的主要思路。20XX年總公司將有多個(gè)項(xiàng)目完成建設(shè)，可能浮現(xiàn)多個(gè)工地同時(shí)開(kāi)工，現(xiàn)場(chǎng)管理人員不足的狀況，部門需要一支強(qiáng)有力的工程管理隊(duì)伍和有效的工程管理模式，這也關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的進(jìn)展。建議進(jìn)一步采納項(xiàng)目發(fā)包的管理模式，適合公司多項(xiàng)目的集成管理。項(xiàng)目發(fā)包組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置。工程部負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)計(jì)劃、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推動(dòng)工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑方案管理通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理，達(dá)到項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合。

（一）針對(duì)以上對(duì)20XX年工作中存在的不足和發(fā)覺(jué)的薄弱環(huán)節(jié)，我們對(duì)20XX年項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞調(diào)節(jié)、完美、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。

1、調(diào)節(jié)：主要是結(jié)合今年發(fā)包管理中浮現(xiàn)的問(wèn)題，建立及調(diào)節(jié)合作項(xiàng)目的管理方式，修改完美相關(guān)管理制度；

2、完美：細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作，將管理制度深化到項(xiàng)目管理的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目移交的項(xiàng)目管理流程；對(duì)發(fā)包項(xiàng)目嚴(yán)格控制苗木質(zhì)量，須要時(shí)實(shí)行實(shí)地采購(gòu)苗木等措施。

3、規(guī)范：結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)舉行規(guī)范管理，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺(tái)帳，做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；

4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)時(shí)性和有效性，使各項(xiàng)規(guī)則制度落到實(shí)處。

（二）、人才隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊(duì)伍的素養(yǎng)

在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參與有關(guān)工程管理培訓(xùn)。

時(shí)間飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái)，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20XX年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切協(xié)作下，全力以赴地投入到土福灣路網(wǎng)工程建設(shè)工作、新接手全面開(kāi)工的山水花園建設(shè)、珍珠花園的前期預(yù)備工作及其他公司項(xiàng)目的預(yù)備工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們銘記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能動(dòng)身，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)長(zhǎng)處，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)爭(zhēng)力的集體。

工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20XX年XX月底，我們已先后完成了土福灣主路一延伸段的基本竣工，新開(kāi)工的7條路網(wǎng)的建設(shè)，以及山水花園1#、2#、3#、5#的主體封頂和8#外架拆除工作，及珍珠花園開(kāi)工前進(jìn)場(chǎng)的預(yù)備工作等工程全面建設(shè)推動(dòng)。本著回顧過(guò)去，總結(jié)閱歷，找出不足，進(jìn)而豐盛和改善自己的原則，為此，我們就工程部20XX年的工作狀況在以下幾個(gè)方面舉行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，連續(xù)XX年的工程管理工作，工程部越發(fā)全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，新大陸人防驗(yàn)收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、XX#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推動(dòng)，其中XX#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程舉行三控制的管理辦法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。

1.定目標(biāo)，建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

20XX年，我部人員將全力以赴，力爭(zhēng)御景城一期工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，51#地塊的推動(dòng)工作。

目前，總體來(lái)說(shuō)，御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較抱負(fù)，但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)緣由：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定方案或調(diào)節(jié)方案考慮欠周，對(duì)方案運(yùn)行中可能浮現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。（2）惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能準(zhǔn)時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，方案得不到落實(shí)。

2.注意合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，樂(lè)觀協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

建設(shè)工程合同在工程的詳細(xì)實(shí)施過(guò)程中起著十分重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的詳細(xì)實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)討論各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出解決方法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，須要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期舉行調(diào)節(jié)。

3.抓好平安與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作

平安文明是施工項(xiàng)目中不行忽視的一項(xiàng)工作，我部按照本工程平安文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，催促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的平安規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1)為了提升工地形象和平安文明施工，科學(xué)支配、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按平安文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)舉行施工。

(2)催促監(jiān)理工程師做好平安控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3)催促監(jiān)理工程師和施工單位根據(jù)有關(guān)規(guī)矩要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和暫時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明平安，環(huán)境得到庇護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)制造良好的內(nèi)外環(huán)境。

二、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目前期預(yù)備工作

按照阜陽(yáng)居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計(jì)準(zhǔn)時(shí)交流，對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題舉行探討和改進(jìn)。

對(duì)施工中浮現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)督促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避開(kāi)耽擱工期。

三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范舉行工序驗(yàn)收，百年大計(jì)，質(zhì)量第一，熟悉到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的生命，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必需把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其詳細(xì)做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必需我部人員參加并全程送檢。全部主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必需出具出廠證實(shí)、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，惟獨(dú)合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度削減對(duì)顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高明高問(wèn)題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員舉行交流、協(xié)調(diào)，終于都得以妥當(dāng)解決。

強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員采取全過(guò)程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和訂正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并催促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題毀滅在萌芽之時(shí)，樂(lè)觀舉行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必需深化工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)狀況，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)覺(jué)不合格者，準(zhǔn)時(shí)指正，堅(jiān)定（要求整改，發(fā)覺(jué)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)定要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注意工作質(zhì)量，一線工作人員必需一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)拖拉機(jī)，所有門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這四勤。經(jīng)過(guò)努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格看法后，方能舉行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的大事，保證工程施工有條不紊地推動(dòng)。

四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)閱歷迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)覺(jué)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要仔細(xì)克服和改正，以求完美，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完美、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理越發(fā)順暢，越發(fā)高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)配合、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展。

2、建造技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必需加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律規(guī)矩、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、交流，早謀劃、早支配，做好一切施工前后預(yù)備工作。

4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不認(rèn)識(shí)，平安意識(shí)較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成果與教訓(xùn)、特長(zhǎng)與不足、困難與機(jī)遇的舉行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有蘇醒的熟悉和深刻的分析，找到解決困難的辦法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。

五、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20XX年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略打算命運(yùn)，思路打算出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20XX年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作；

2.御景城小區(qū)一期工程的平安、質(zhì)量和進(jìn)度控制；

3.51#地塊的開(kāi)發(fā)推動(dòng)及協(xié)調(diào)工作；

4.新建項(xiàng)目的組織管理和里程碑方案管理

20XX年公司至少有兩個(gè)以上商住小區(qū)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，建議采納組合式組織的項(xiàng)目管理模式，適合我公司多項(xiàng)目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置，項(xiàng)目部a,項(xiàng)目部b及各職能部門。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)計(jì)劃、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推動(dòng)工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑方案管理通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理，達(dá)到項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)一體化。

五、工程部要建立一人為本的管理體制

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，應(yīng)樹(shù)立正確的人才觀采取人本主義管理。人才缺乏，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無(wú)視人性和人的制造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和制造性。在學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要采取人本管理，其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái)，并做到以對(duì)人管理為中心，關(guān)懷人、敬重人、滿足人的合理需求，以調(diào)動(dòng)人的工作樂(lè)觀性和制造性。惟獨(dú)敬重學(xué)問(wèn)、敬重人才，企業(yè)才干獲得長(zhǎng)期進(jìn)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)懷及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上打算了企業(yè)進(jìn)展的現(xiàn)在與未來(lái)，所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹(shù)立起正確的人才觀。

四、20XX年工作初步設(shè)想

（一）20XX年項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想：

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，20XX年對(duì)項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞調(diào)節(jié)、完美、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。

1、調(diào)節(jié)：主要是結(jié)合合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任書(shū)的制度，做到權(quán)力下放，責(zé)任到人的工作制度，分管項(xiàng)目副總責(zé)任制，工程部經(jīng)理責(zé)任制，分管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程師責(zé)任制的建立及完美，調(diào)節(jié)合作項(xiàng)目的管理方式，修改完美相關(guān)管理制度；

2、完美：細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作，將管理制度深化到項(xiàng)目管理的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目考評(píng)的項(xiàng)目管理流程；

3、規(guī)范：結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)舉行規(guī)范管理，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺(tái)帳，做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；

4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和項(xiàng)目考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)時(shí)性和有效性，提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)則制度落到實(shí)處。

（二）、人才隊(duì)伍建設(shè)

20XX年是公司各部門完美管理的一年，也是工程部成長(zhǎng)最快的一年，同時(shí)也經(jīng)受人才難堪局面，待遇低聘請(qǐng)不到高素養(yǎng)人才，在職人員工作主動(dòng)性不夠等緣由，針對(duì)這些現(xiàn)象20XX年人才建設(shè)提出新的要求：

1、加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊(duì)伍的素養(yǎng)

在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參與有關(guān)工程管理培訓(xùn)。

2、加大引進(jìn)人才力度，樂(lè)觀引進(jìn)高層次人才

20XX年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)間續(xù)開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的進(jìn)展，公司將面向全省以及省外聘請(qǐng)人員組建強(qiáng)有力的工程人員。

六、結(jié)束語(yǔ)：

結(jié)合公司進(jìn)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員舉行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，并實(shí)行制造性的激勵(lì)方法對(duì)人員舉行考評(píng)，給員工制造各種熬煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

隨著20XX年的到來(lái)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步子，以人為本，關(guān)注并仔細(xì)落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增加。面向公司進(jìn)展，工程部將樂(lè)觀推動(dòng)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將細(xì)心是態(tài)度、精細(xì)是過(guò)程、精品是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望將來(lái)，工程部人員正以飽滿的精神、高昂的斗志、十足的信念去迎接公司更新的進(jìn)展與挑戰(zhàn)！

20XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)助下，全體同事艱辛努力、全力以赴地投入到沙城明珠建設(shè)項(xiàng)目上，全年各項(xiàng)工作發(fā)展總體較為順當(dāng)，完成投資5190萬(wàn)元。雖然沒(méi)有完成年度工作方案目標(biāo)，但建設(shè)項(xiàng)目基本完成，宏偉的沙城明珠屹立在榆林北邊，既為榆林城市面貌增添了靚麗的風(fēng)景，也彰顯了我公司的實(shí)力，制造了企業(yè)品牌，提升公司在榆林同行業(yè)的知名度。工程部也取得了巨大成果，固然也裸露出工作中的一些問(wèn)題，得到一些珍貴閱歷。

本著回顧過(guò)去，找出不足，總結(jié)閱歷，進(jìn)而豐盛和改善自己的原則，現(xiàn)就20XX年的工作狀況從以下幾個(gè)方面舉行回顧和總結(jié)。

一、各項(xiàng)工程狀況:

（一）施工狀況：

1、一標(biāo)段1#、2#商住樓工程項(xiàng)目完成狀況：

目前已完成：內(nèi)外墻抹灰工程、屋面工程、給排水工程、采暖工程、電氣工程完成70%（其中:面板、戶內(nèi)穿線、燈具安裝已完成，其他未完成）、電梯間、樓梯間地磚工程等。

未完成項(xiàng)目：電梯、樓梯間公共膩?zhàn)尤槟z漆工程，地下車庫(kù)膩?zhàn)尤槟z漆工程，配電箱、柜、主電纜安裝工程，車庫(kù)頂板防水及庇護(hù)層工程，散水工程。

方案投資：1071萬(wàn)元，實(shí)際完成投資：871萬(wàn)元，完成方案投資的81%，未完成方案9月30日前具備竣工初驗(yàn)的進(jìn)度方案目標(biāo)。

2、二標(biāo)段3#、4#、5#、6#樓工程項(xiàng)目完成狀況：

已完成項(xiàng)目：3#～6#樓內(nèi)外墻抹灰工程、屋面工程；3#、5#、6#樓給排水工程、采暖工程、電梯、樓梯間地磚；5#樓電氣工程完成70%（其中:面板、戶內(nèi)穿線、燈具安裝已完成，其他未完成），4#樓排水管道安裝工程。

未完成項(xiàng)目：3#、4#、5#、6#樓電梯、樓梯間公共膩?zhàn)尤槟z漆工程，3#、4#、6#樓的電氣安裝，3#、4#、5#、6#樓梯間、飄窗防護(hù)欄桿工程，5#樓的配電箱、柜、主電纜安裝工程，4#樓廚衛(wèi)防水工程、采暖工程、給水工程、電梯間、樓梯間地板磚工程，全部散水工程，車庫(kù)頂板防水層及庇護(hù)層工程，地下車庫(kù)膩?zhàn)尤槟z漆工程。

方案投資：1450萬(wàn)元，實(shí)際完成：XX70萬(wàn)元，完成81%，未完成3#、5#、6#樓于20XX年10月30日前具備竣工初驗(yàn)，4#樓于XX月30日前具備竣工初驗(yàn)的進(jìn)度方案目標(biāo)。

3、甲方分包項(xiàng)目完成狀況：

已完成項(xiàng)目：1#、2#、3#樓外墻保溫、外墻涂料、電梯門套；1#、2#、3#、5#、6#樓門窗安裝（包括防火門、防盜門）、電梯安裝等；1#、2#、3#、5#、6#樓消防、車庫(kù)負(fù)一層消防工程；車庫(kù)負(fù)二層通風(fēng)管道安裝、總供水管網(wǎng)、室外管網(wǎng)等；1#、2#、3#樓自然?氣主管網(wǎng)、室外綠化基礎(chǔ)等。

未完成項(xiàng)目：西邊擋土墻、隔音墻；4#樓外墻涂料、外墻保溫、門窗安裝（包括防火門、防盜門）；通風(fēng)、空調(diào)，車庫(kù)負(fù)二層消防；室外綜體工程（道路、綠化、大門、車庫(kù)出入口）。

方案投資：3200萬(wàn)元實(shí)際完成：1500萬(wàn)元，完成47%。未完成于10月30日前完成所有的進(jìn)度方案。

二、進(jìn)度控制狀況：

今年6月份以前，各總包單位基本根據(jù)進(jìn)度方案要求完成施工任務(wù)，7、8月份各總包單位幾乎處于停工狀態(tài)。針對(duì)工程進(jìn)度嚴(yán)峻滯后、影響后期施工的狀況，工程部對(duì)總包單位先后在8月XX日、28日，9月15日，10月7日以公司的名義發(fā)放4次紅頭文件，要求總包單位按年初進(jìn)度方案實(shí)行趕工措施，趕上施工進(jìn)度，監(jiān)理部多次發(fā)監(jiān)理工程師通知單，實(shí)行批判、罰款等措施，要求按期完成施工任務(wù)，但由于總承包單位工作支配及工種協(xié)調(diào)不合理，管理不謹(jǐn)慎等緣由未能完成方案目標(biāo)。

三、質(zhì)量控制狀況：

工程部從開(kāi)工以來(lái)，工程質(zhì)量控制向來(lái)放在第一位，對(duì)于隱蔽、預(yù)檢工程、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序等，工程部管理人員都與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理一道監(jiān)督、跟蹤、旁站，較好的控制了施工質(zhì)量，并堅(jiān)持采取了各項(xiàng)管理制度：

1、堅(jiān)持例會(huì)制度

每周三上午8:15時(shí)召開(kāi)例會(huì)，將參建各方全體人員集合在一起，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量、平安等舉行匯總，對(duì)工程中浮現(xiàn)的問(wèn)題舉行探討和總結(jié)。

2、堅(jiān)持天天進(jìn)度、質(zhì)量、平安檢查、巡查制度

針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和平安的重要性，項(xiàng)目部天天上午8：00時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)舉行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)令相關(guān)單位整改，確保施工質(zhì)量及平安。

3、堅(jiān)持樣板引路，樣板先行的原則，在后期裝點(diǎn)、安裝工程質(zhì)量控制中，先舉行樣板施工，經(jīng)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收合格后才開(kāi)頭大面積施工。

4、對(duì)不符合質(zhì)量要求的工程堅(jiān)定要求返工，不按施工工藝要求舉行施工的責(zé)令停工整改，嚴(yán)峻的處以罰款：

一標(biāo)段罰款狀況：1#、2#樓屋面焦渣施工中參建造垃圾，屋面找平層浮現(xiàn)裂縫、地下室砌體工程不規(guī)范、內(nèi)墻洗面砂不根據(jù)甲方指定的砂子，對(duì)一標(biāo)段先后兩次罰款，共計(jì)8000元；1#、2#樓外墻保溫施工中漏掉防火隔離帶、陰陽(yáng)角不直、網(wǎng)格布外漏、平整度不夠等，對(duì)外墻保溫施工單位罰款2000元。

二標(biāo)段罰款狀況：5#、6#樓內(nèi)墻抹灰質(zhì)量較差，4#樓主體模板、鋼筋、砌體工程不按規(guī)范要求施工，砂漿不飽滿、洞口不方正，對(duì)二標(biāo)段先后罰款15000元；因3#樓發(fā)泡水泥施工質(zhì)量太差，3#樓屋面結(jié)構(gòu)粉刷空鼓，責(zé)令二標(biāo)段返工（監(jiān)督整改到位）；3#樓、5#樓地面墊層不平整，地暖管外漏，責(zé)令二標(biāo)段停工兩次。

這些措施有力地保證了沙城明珠工程質(zhì)量。

四、成本控制狀況：

工程部對(duì)成本控制主要注意降低工程造價(jià)、進(jìn)度款支付、簽證、設(shè)計(jì)變更、工程預(yù)決算幾個(gè)方面：

1、每月進(jìn)度款支付按照總包單位施工的形象進(jìn)度、進(jìn)度款申請(qǐng)，工程部管理人員仔細(xì)復(fù)核，層層把關(guān)，按70%支付：

①一標(biāo)段預(yù)算總價(jià)為4701萬(wàn)元，扣除甩項(xiàng)工程預(yù)算價(jià)，實(shí)際對(duì)付工程款3943萬(wàn)元，至XX月份付款2942萬(wàn)元，剩余工程款1001萬(wàn)元，已付工程款占總預(yù)算價(jià)75%；

②二標(biāo)段預(yù)算總價(jià)為7749萬(wàn)元，扣除甩項(xiàng)工程預(yù)算價(jià)4189，實(shí)際對(duì)付工程款3560萬(wàn)元，至XX月份付款2704萬(wàn)元，剩余工程款856萬(wàn)元，已付工程款占總預(yù)算價(jià)75%；

③分包項(xiàng)目：外墻保溫對(duì)付179萬(wàn)元，外墻涂料對(duì)付款40萬(wàn)元，防盜門及防火門對(duì)付93萬(wàn)元，鋁合金窗對(duì)付XX1萬(wàn)元；消防對(duì)付341萬(wàn)元；通風(fēng)對(duì)付105萬(wàn)元，電梯對(duì)付52萬(wàn)元，鋼筋170萬(wàn)元，其他零星工程50萬(wàn)元。

對(duì)付款：XX61萬(wàn)元，實(shí)際以付款409萬(wàn)元萬(wàn)元，未付款752萬(wàn)元。

2、在工程簽證方面，工程部采取現(xiàn)場(chǎng)施工員、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān)簽批。同時(shí)加強(qiáng)甲供材料損耗的檢查、分析與監(jiān)管，仔細(xì)核實(shí)施工企業(yè)上報(bào)的工程量，防止虛報(bào)、多報(bào)給公司造成損失，有效控制了更簽證造價(jià)。

3、工程部針對(duì)通風(fēng)、空調(diào)、消防等專業(yè)性質(zhì)，舉行分析、論證，對(duì)原設(shè)計(jì)提出改進(jìn)計(jì)劃，降低了成本投資。還有一些建造做法存在成本較高，施工困難等，可以采納其它做法替代等，比如地暖保溫層、加筋鋁箔反射層變更為發(fā)泡保溫層，室內(nèi)樓梯踏步變更做法等，工程部都樂(lè)觀向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采納可降低成本的工藝或施工做法，有效降低了成本。

4、針對(duì)總包單位資金、技術(shù)、管理力氣薄弱的實(shí)際狀況，工程部將許多項(xiàng)目如：門窗、外墻保溫、外墻涂料、室外管網(wǎng)及其他零星工程等，分包給具有專業(yè)資質(zhì)的單位承包，有些項(xiàng)目工程部直屬管理，大大降低了建造成本。

5、材料、設(shè)備選購(gòu)方面，遵循貨比三家、挑選正規(guī)廠家、品牌產(chǎn)品的原則，對(duì)各供給商及其產(chǎn)品先詢價(jià)，再比質(zhì)比價(jià)、綜合分析，最后簽訂選購(gòu)合同。甲供材料、設(shè)備包括：電梯、空調(diào)設(shè)備、消防工程設(shè)備、水泵、凈水設(shè)備、自動(dòng)供水設(shè)備、發(fā)電機(jī)組、安防監(jiān)控設(shè)備、凹凸壓開(kāi)關(guān)柜、配電箱、變壓器等，因?yàn)榇胧┑昧Γ蟠蠊?jié)省了選購(gòu)成本，降低了工程造價(jià)。

6、下半年工程部增設(shè)了造價(jià)員，對(duì)即將完工的項(xiàng)目，嚴(yán)格根據(jù)合同、施工協(xié)議書(shū)、設(shè)計(jì)圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料提前抽取工程量，為決算工作做預(yù)備。

五、平安文明施工狀況：

上半年因涉及主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，平安、文明施工驗(yàn)收等，工程部加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控、日常巡查、平安教導(dǎo)，針對(duì)不同天氣狀況定期舉行專項(xiàng)檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)責(zé)令施工單位整改，總包單位也能夠樂(lè)觀協(xié)作，工地平安、文明施工氣氛好，能達(dá)到項(xiàng)目部的要求。

下半年因?yàn)樘鞖庥晁唷⒔▎挝欢?、工種交錯(cuò)作業(yè)頻繁等，現(xiàn)場(chǎng)平安文明施工較差：洞口、臨邊、樓梯口防護(hù)不到位，現(xiàn)場(chǎng)建造垃圾不清理、不集中堆放。監(jiān)理部及工程部制定許多相應(yīng)的處罰措施，工地平安文明施工雖有所提高，基本達(dá)到要求，但仍不夠抱負(fù)。

二、分析問(wèn)題、找出緣由：

沙城明珠建設(shè)項(xiàng)目工期嚴(yán)峻滯后，主要緣由有以下幾個(gè)方面：

（一）、設(shè)計(jì)、變更方面

沙城明珠項(xiàng)目在設(shè)計(jì)方面有許多不足，特殊是后期裝點(diǎn)、安裝工程，使施工中浮現(xiàn)大量變更，包括：基礎(chǔ)、凹凸壓配電、消防、空調(diào)、通風(fēng)、地暖保溫層變更、室內(nèi)給排水變更、室外管網(wǎng)變更等。

也有一些是由于總公司后期提出變更，有些設(shè)計(jì)圖紙、變更圖紙不能準(zhǔn)時(shí)提供，這些都影響了施工進(jìn)度。

（二）、挑選建造總承包商方面

沙城明珠建設(shè)項(xiàng)目挑選的兩個(gè)建造商在無(wú)論是資金實(shí)力，還是技術(shù)、管理實(shí)力都與所承包的項(xiàng)目不適應(yīng)，特殊是進(jìn)入后期裝點(diǎn)、安裝工程，主體勞務(wù)的技術(shù)力氣撤出，裸露了總承包單位技術(shù)力氣非常薄弱：

①管理機(jī)構(gòu)不健全：一標(biāo)段后期沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理，惟獨(dú)一個(gè)技術(shù)總工；二標(biāo)段也惟獨(dú)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和一個(gè)技術(shù)員。其他質(zhì)檢員、平安員所有省掉，更不要說(shuō)配備安裝工程需要專業(yè)的技術(shù)、質(zhì)檢員。

②總承包單位沒(méi)有把精力用來(lái)解決那些影響施工進(jìn)度的因素上，反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn)，而與甲方、材料供給商扯皮。比如：甲方將地暖保溫層、加筋鋁箔反射層變更為發(fā)泡保溫層，這在施工工藝、造價(jià)、縮短工期等方面都有顯著的優(yōu)點(diǎn)，是互惠互利的好事，而總包單位卻因發(fā)泡保溫層價(jià)格問(wèn)題與甲方往返扯皮，其他如給排水材料、電氣材料等均存在不同程度的扯皮現(xiàn)象，影響了工期。

③對(duì)民工隊(duì)伍的管理還停歇在以往的觀念中，二標(biāo)段6、7月份浮現(xiàn)兩起因平安事故引發(fā)的勞務(wù)糾紛，體現(xiàn)了總包單位對(duì)浮現(xiàn)的新問(wèn)題沒(méi)有解決的好方法?，F(xiàn)在的民工十分地不好管理是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但作為一線施工管理人員一定要學(xué)會(huì)設(shè)身處地?fù)Q位思量，推己及人，理解他們的合理訴求，做農(nóng)夫工的良師益友，提高操作技能和平安技能，惟獨(dú)這樣才干平安、優(yōu)質(zhì)高效地搞好工程項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。

總承包單位對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有足夠重視，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任性不強(qiáng)，缺乏項(xiàng)目管理閱歷及管理手段。工序支配不合理，抓不住重點(diǎn)、分不清主次，項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)不健全、技術(shù)力氣薄弱，是造成工期延誤的主要緣由。

（三）、工程分包方面

以沙城明珠項(xiàng)目實(shí)際案例分析，因?yàn)榭偘鼏挝毁Y金、技術(shù)、管理力氣薄弱，我們挑選許多分包項(xiàng)目，走對(duì)了路子，既保證了工程質(zhì)量，又降低工程造價(jià)。但從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展來(lái)看，分包項(xiàng)目不宜過(guò)多。

分包項(xiàng)目較多，多家承包單位集中施工，勢(shì)必造成項(xiàng)目部忙于對(duì)付、協(xié)調(diào)，顧此失彼。同時(shí)因?yàn)閰⒔ǜ鞣礁髯缘睦婺繕?biāo)不全都，造成相關(guān)方不和睦，行為互相矛盾，常常因瑣碎事情相互扯皮，使現(xiàn)場(chǎng)工程管理陷入被動(dòng)。

（四）、監(jiān)理工作方面

監(jiān)理部雖然監(jiān)理工作中實(shí)行了許多措施，責(zé)令整改、罰款等手段加強(qiáng)對(duì)總包單位、分包單位管理，但有時(shí)也不按規(guī)定要求行使監(jiān)理職責(zé)、監(jiān)理不到位、服務(wù)意識(shí)差、個(gè)別監(jiān)理人員監(jiān)理素養(yǎng)偏低，遇事推委拖拉等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(五)、工程部管理方面

工程部全體人員雖然在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來(lái)做，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。但沙城明珠項(xiàng)目中浮現(xiàn)的許多問(wèn)題，也裸露了我們工作中的不足，工程部管理水平仍有待于提高，比如：部分工作還展現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì)，圖紙審查不夠細(xì)致，處理問(wèn)題呆板，工作拖拉和滯后等。

三、總結(jié)閱歷，提出改進(jìn)

分析問(wèn)題、找出緣由是為了總結(jié)閱歷，持續(xù)改進(jìn)。對(duì)于工程部今后的管理工作，我們至少需要在以下幾個(gè)方面引起重視：

1、設(shè)計(jì)、變更方面

①要挑選優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位能精確的對(duì)工程項(xiàng)目舉行設(shè)計(jì)，優(yōu)化工程結(jié)構(gòu)，削減和避開(kāi)不須要的鋪張，節(jié)省工程造價(jià)和加快工程進(jìn)度。

②工程部要與設(shè)計(jì)人員充分交流，加強(qiáng)設(shè)計(jì)過(guò)程中的優(yōu)化管理，防止浮現(xiàn)先天不足的計(jì)劃。

③設(shè)計(jì)原則和意圖確實(shí)定要慎重，輕易不要轉(zhuǎn)變，驟然變動(dòng)影響施工進(jìn)度，有時(shí)也使設(shè)計(jì)人員產(chǎn)生心情。

2、挑選總包、分包單位方面

①今后必需挑選素養(yǎng)高的建造商和項(xiàng)目經(jīng)理，建造商和項(xiàng)目經(jīng)理的素養(yǎng)好壞，直接關(guān)系著工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。通過(guò)挑選優(yōu)秀的合作單位，使我們從繁重的工程管理中解脫出來(lái)，以便于將精力投入到其它應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題上去。固然，優(yōu)秀的建造商維權(quán)意識(shí)也強(qiáng)，需要讓利一些給他們。

②建立一套挑選建造商、分包單位的管理方法，如：施工企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)力氣、機(jī)械設(shè)備、近三年的工作業(yè)績(jī)、牢靠度和誠(chéng)信度、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)、素養(yǎng)及能力、員工素養(yǎng)及能力等，惟獨(dú)多方面了解和把握這些信息，加大篩選的力度，才干為我們挑選優(yōu)秀的建造商提供合理的依據(jù)。

3、工程分包方面

①盡可能采取工程總承包，避開(kāi)參建方多，難管理，難協(xié)調(diào)的被動(dòng)局面。②、給總包單位一部分讓利既有利于調(diào)動(dòng)樂(lè)觀性，削減施工協(xié)作中的扯皮現(xiàn)象，也可以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、減輕管理負(fù)擔(dān)。

4、監(jiān)理工作方面

①挑選技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、綜合素養(yǎng)高的監(jiān)理公司和項(xiàng)目總監(jiān)，不僅能提高工程的質(zhì)量，保證施工進(jìn)度，還可以使工程部有時(shí)光去著手解決一些外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，使施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作變得越發(fā)輕松。②充分利用好監(jiān)理單位。在工程上發(fā)覺(jué)問(wèn)題，要通過(guò)監(jiān)理對(duì)承包商發(fā)出指令。監(jiān)理發(fā)覺(jué)問(wèn)題后發(fā)出指令，工程部應(yīng)堅(jiān)定支持。要充分相信監(jiān)理方，讓監(jiān)理敞開(kāi)手腳，保持其工作的自立性，也有利于監(jiān)理人員充分發(fā)揮其專業(yè)水平。③通過(guò)監(jiān)理的管理來(lái)彌補(bǔ)工程部技術(shù)、管理的不足，將監(jiān)理公司改造成工程部的一部分，會(huì)節(jié)省大量管理成本，提高效率。④工程部與監(jiān)理要常常舉行溝通和交流，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，形成工作上的一盤(pán)棋，避開(kāi)決策上的失誤，把工作精力真正用于工程的質(zhì)量、進(jìn)度、平安及投資的四大控制上。

5、工程部管理方面

施工管理是一個(gè)十分龐雜的系統(tǒng)，主要體現(xiàn)在投資、進(jìn)度、質(zhì)量、平安、文明施工上面，但以下幾個(gè)方面也要提高：

①協(xié)調(diào)工程參建各方以及內(nèi)部關(guān)系的能力。

一個(gè)項(xiàng)目中參與施工的單位可能有十幾家，總包單位、總包的分包單位、甲分包單位、甲供材料單位等，涉及的合同也好幾十份?？偣具€有策劃部、招商部、售樓部、選購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等部門。工程部惟獨(dú)協(xié)調(diào)、處理好參建各方的關(guān)系，與公