領導科學-企業(yè)領導思維方法

第十章企業(yè)領導思維方法[學習目的]了解思維方法的根本類型熟知企業(yè)領導有效的思維方法對大腦黑箱系統(tǒng)的深層認知[學習重點]企業(yè)領導的六種根本思維方法和三種有效思維方法[學習難點]如何把這些方法綜合應用于領導工作實際第一節(jié)思維方法的根本類型思維方法是被人們認識了的規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律，經過主體的主觀制作、建構形成的思維規(guī)那么、程序、步驟和手段等。具體類型有：一、辯證思維方法——哲學思維的邏輯推理二、系統(tǒng)思維方法——復雜性科學思維的結構模型

三、定性思維方法和定量思維方法

四、發(fā)散性思維方法和收斂性思維方法

五、縱向思維方法和橫向思維方法

六、創(chuàng)造性思維方法——非邏輯的思維方式一、辯證思維方法

——哲學思維的邏輯推理辯證思維是人們進行理性思維所遵循的原那么和邏輯，能夠使感性認識上升為理性認識，從對事物外表的、片面的、零亂的認識上升到內在的、本質的、全面地認識。它有實踐性、客觀性、辯證性、間接性、概括性和能動性六個根本特點；有比較、抽象與概括，歸納與演繹，分析與綜合，抽象與具體，歷史與邏輯等五種根本方法。二、系統(tǒng)思維方法

——復雜性科學思維的結構模型〔一〕系統(tǒng)思維的概念闡釋系統(tǒng)思維是根據(jù)系統(tǒng)的整體性、動態(tài)性、有序性、協(xié)變性、適應性、目的性、等級性、歷史性等性質確定的一種思維方法，它是辯證思維的豐富化與具體化，也是科學思維中最有效的思維方法。系統(tǒng)思維方法是運用系統(tǒng)觀點分析與綜合事物的一種思維方法，它對事物的結構、關系以動態(tài)整體的觀點進行考察與分析，尋找事物的本質規(guī)律。系統(tǒng)思維方法使人們從“實體——屬性〞的方法上升為“實體——屬性——關系〞的方法，這樣可以從整體性、相關性、系統(tǒng)性、動態(tài)性、有序性、“結構與功能〞等更深刻地把握事物的根本規(guī)律?！捕诚到y(tǒng)思維的特性〔五個根本特性〕1、整體性——表現(xiàn)為組成系統(tǒng)的要素與系統(tǒng)的不可分割和整體功能大于局部功能之和。2、關系性——系統(tǒng)內各要素之間總是處于相互聯(lián)系、相互作用之中。3、有序性——系統(tǒng)總是朝著有序性方向開展。4、合目的性——就是指事物具有滿足、實現(xiàn)某種目的的性質和能力。5、環(huán)境適應性——一般將系統(tǒng)之外的各種條件之和統(tǒng)稱為環(huán)境，而系統(tǒng)的存在與開展與總是處于環(huán)境之中?！踩诚到y(tǒng)思維的根本方法1、結構——功能方法。這是系統(tǒng)論、信息論、控制論方法在系統(tǒng)結構與功能關系上的具體應用，是現(xiàn)代科學思維中經常采用的一種有效的方法。結構方法就是從結構角度出發(fā)認識、復制與創(chuàng)造新的系統(tǒng)的方法〔結構是指系統(tǒng)內各要素在空間和時間上的相互聯(lián)系與相互作用的方式或順序，具有整體性、穩(wěn)定性、層次性、相對性與變量性的特點〕。功能方法就是通過系統(tǒng)與環(huán)境的特定關系，通過系統(tǒng)的“輸入值〞與“輸出值〞的交換而認識和掌握系統(tǒng)的方法，這種方法又稱“黑箱方法〞，主要用于一時還弄不清結構的“黑箱系統(tǒng)〞。2、模型化方法。這是通過研究模型〔原形的仿制品〕而揭示原形〔被研究真實對象〕的形態(tài)、特點與本質的方法，它的科學思維原那么是必須對現(xiàn)實系統(tǒng)進行抽象描述，分析與模型相關的重要因素及其主要因素的相互關系?！菜^模型，是指為了某種特定的目的而對認識對象所做的抽象描述。根據(jù)不同的分類有不同的模型，最常使用的有實物模型、圖形模型與數(shù)學模型?！橙?、定性思維方法和定量思維方法〔一〕定性思維方法1、定性思維——是指通過對事物的性質與屬性的認識而進行判斷、分析、綜合的思維方法。定性思維側重對事物性質的描述與揭示，它與定量思維是相對的，是從事物所表現(xiàn)的特征、性質、問題等加以判斷，從而把握事物的本質與規(guī)律。2、特點——簡易性、直觀性、宏觀性、普遍性。

〔二〕定量思維方法1、定量思維——是指對事物進行數(shù)量分析而掌握實物數(shù)量關系，從而把握事物規(guī)律的思維方法。定量思維是定性思維的輔助，缺乏定量分析為根底的定性分析往往是模糊的、不精確的，根據(jù)這種模糊的、不精確的指示作出的推斷、預測和決策，只能是一種粗略的估計。2、特點——數(shù)量性、系統(tǒng)性、因果關系性、實用性?！踩扯ㄐ运季S與定量思維的辯證關系定性思維往往主觀性太強，容易盲目冒險，而定量思維常常缺少靈活性，容易陷入理性主義的框架之中。因此，為防止各自的局限性，以更好地描述事物的性質和揭示事物的規(guī)律，必須將二者很好地統(tǒng)一起來，建立一種相輔相成的辯證關系。四、發(fā)散性思維方法

和收斂性思維方法〔一〕發(fā)散性思維方法1、發(fā)散性思維——又稱擴散性思維、輻射性思維、求異思維，是指對同一個問題，沿著不同的方向去思考，不同角度地、不同側面地對所給信息或條件加以重新組合，橫向拓展思路、縱向深入探索研究、逆向反復比較，從多方面尋找解決問題方法的思維方式。2、形式——主要有多向思維、側向思維、反向思維。3、特點——流暢性、變通性、獨特性。〔二〕收斂性思維方法1、收斂性思維——又稱集中思維、輻集思維、求同思維，是指從多個不同角度觀察認識同一問題，從各個方面把思維集中起來，尋求唯一正確答案或最正確解決方法的思維活動，即它是在大量創(chuàng)造性設想的根底上，通過分析、綜合、比較、判斷、選擇最有價值的設想的一種思維方法。2、特點——同一性、程序性、比較性?！踩嘲l(fā)散性思維方法和

收斂性思維方法的辯證關系1、互補性的辯證關系。二者相輔相成，互為補充，假設只有思維的發(fā)散過程，而無收斂過程，就不會形成集中的思維力量，易導致思維失控，變成混亂性思維，變成夢想或空想。如只有思維的收斂過程，而無發(fā)散過程，就不會創(chuàng)造出更多的想象空間，易導致思維呆板、保守與僵化，抑制思維的創(chuàng)造性。2、統(tǒng)一性的辯證關系。發(fā)散性思維強調求異性，而收斂性思維強調求同性，因此必須將二者辯證統(tǒng)一起來。思維的路徑是發(fā)散——收斂——再發(fā)散——再收斂——再發(fā)散，如此下去，每經過一個回合，都會使思維提升到一個更高的水平。五、縱向思維方法和橫向思維方法〔一〕縱向思維方法1、縱向思維——是一種歷時性的比較思維，是把事物置于自己的過去、現(xiàn)在與將來的比照分析中，發(fā)現(xiàn)事物在不同階段上的特征與前后聯(lián)系，從而把握事物本質與規(guī)律的思維過程。2、特點——歷時性、同一性、預測性?！捕硻M向思維方法1、橫向思維——是一種同時性的橫斷性思維，它截取歷史的某一橫斷面，研究同一事物在不同環(huán)境中的開展狀況，找出事物在不同環(huán)境中的異同。事物的演化、開展總是有其自身的規(guī)律與特征，通過橫向比較，容易發(fā)現(xiàn)事物的本質。2、特點——同時性、橫斷性、開放性?！踩晨v向思維方法和

橫向思維方法的辯證關系1、統(tǒng)一性的辯證關系。事物自身既有歷史、現(xiàn)在、未來的縱向過程，又有自身與其他事物的橫向聯(lián)系，事物正是在這種縱向與橫向的交叉關系中存在，而縱向思維與橫向思維充分表達了事物的縱向關系、橫向關系以及相互交叉關系。2、互補性的辯證關系?？v向思維是在歷史的比較中找到事物進一步開展的方向，但局限性非常大，往往僅局限于自身。而橫向思維能夠彌補與克服縱向思維的局限性，跳出自身，橫向比較，擴大視野。但橫向思維缺少歷史縱深感，只注重橫向比較，也有一定的局限性，沒有看到自身進步，更多的是看到橫向比較中自身的缺乏，因此，需要縱向思維的補充與完善。六、創(chuàng)造性思維方法

——非邏輯的思維方式〔一〕創(chuàng)造性思維的含義狹義的創(chuàng)造性思維方法，即非邏輯思維的創(chuàng)新思維方法，是指創(chuàng)新過程中突破關鍵，產生新穎、獨特的思路、意象、“點子〞、方法等思維方法。創(chuàng)造性思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動，包括新技術、新理論、新方法。案例《有創(chuàng)意就能把木梳賣給和尚》〔二〕創(chuàng)造性思維的特點因果關系的非必然性思維程序的非固定性規(guī)那么的無規(guī)那么性思維方式的非線性思維過程的非理性第二節(jié)企業(yè)領導有效的思維方法

一、混沌—創(chuàng)新思維方法——是企業(yè)領導者積極開拓創(chuàng)新的思維方法二、從定性到定量綜合集成法——是企業(yè)領導者最核心的統(tǒng)一思維方法三、謀略思維方法——是企業(yè)領導者必須把握與使用的“妙算〞思維一、混沌—創(chuàng)新思維方法混沌——創(chuàng)新思維，是指一種探求性地認識事物，打破固有秩序，不考慮過多因素影響，積極開拓創(chuàng)新的思維方法。其主要思維方法有智力鼓勵法、移植法、信息交合法與奧斯本檢核表法。1、智力鼓勵法——也稱頭腦風暴法，是一種主要用于鼓勵集體智慧以提出大量新設想的方法。運用智力鼓勵法，即是召開一種“小會議〞，使與會者突破思維定勢，展開無限聯(lián)想，從而為解決復雜性的非常規(guī)問題確定新設想、新方案。2、移植法——是將某個學科、領域中的原理、技術、方法等，應用或滲透到其他學科、領域中，為解決某一問題提供啟迪、幫助的創(chuàng)新思維方法。移植法的根本方法主要有原理移植、技術移植、方法移植、結構移植、功能移植。

3、信息交合法——是指利用已有的和引進的信息與聯(lián)系，以獲得新的信息、新的聯(lián)系，而產生設想的創(chuàng)造技法。

4、奧斯本檢核表法——依據(jù)的主要原理是“創(chuàng)造始于問題〞，即由問題引導、啟發(fā)創(chuàng)造。它的實質是按照一定的目標、方向，有意識、有目的地進行發(fā)散性思維。主要是根據(jù)九大問題進行強制性思考，突破不愿提問題的心理障礙，開闊多元化思維模式，探索創(chuàng)新性的新設想。奧斯本檢核表包括的九大問題

把一般情況下的主要思路都囊括了：

〔1〕有無其他用途——現(xiàn)有事物有無其他新用途，稍加改進有無其他用途；〔側重于功能、用途〕〔2〕能否借用——能否借用別的經驗、模仿別的東西、引入其他創(chuàng)造設想；〔強調能否進行類比、移植〕〔3〕能否改變——能否改變形狀、式樣、顏色、意義、音響、氣味、制造方法，能否做其他改變；〔注重形態(tài)的改變〕〔4〕能否擴大——能否擴大適用范圍、延長使用壽命、增加使用功能、增加零部件和強度、附加值等；〔著重于數(shù)量、空間上的擴大〕〔5〕能否縮小——能否縮小體積、減輕重量，能否濃縮、微型化；〔也是著重于數(shù)量、空間上的縮小〕〔6〕能否代用——能否用其他原材料、動力、設備、元件、原理、結構、制造工藝、方法代替；〔強調的是能否將思想原理和材料技術進行代替〕〔7〕能否重新調整——能否調換元件、其他型號、設計方案，能否調整順序、速度、程序；〔注重于結構的改變〕〔8〕能否顛倒——能否顛倒正負，能否顛倒方向、順序、因果關系；〔強調的是能否進行逆向思維〕〔9〕能否組合——能否綜合不同材料、元件、產品，能否綜合不同學科、原理、觀點、方法、設想?！沧⒅氐氖悄芊駥⑺枷朐砗筒牧霞夹g重新組合〕二、從定性到定量綜合集成法從定性到定量綜合集成法，是企業(yè)領導者最核心的統(tǒng)一思維方法，它的實質是把專家體系、數(shù)據(jù)和信息體系以及計算機有機地結合起來，構成一個高度智能化的人——機結合、人——網結合的體系，它是復原論與整合論的辯證統(tǒng)一，是科學方法論上的創(chuàng)新與開展。從定性到定量綜合集成法有兩個特點：

1、統(tǒng)一性：從定性到定量綜合集成法實現(xiàn)了整體論與復原論、東西方思維方式的辯證統(tǒng)一，實現(xiàn)了經驗知識與科學理論、宏觀研究與微觀研究、定性思維與定量思維、形象思維與抽象思維以及各種學科的有機綜合與辯證統(tǒng)一。2、結合性：人——機結合，人——網結合。這里的人不是指個人，而是具有優(yōu)良綜合素質的專家體系。三、謀略思維方法謀略思維是指在競爭或對抗中構思策略計策的思維活動，起源于中國古代春秋時期的《孫子兵法》等，主要有知己知彼、把握先機、陰陽謀略、虛實謀略、奇正謀略〔如明修棧道，暗渡陳倉〕等，是企業(yè)領導者必須把握與使用的“妙算〞思維。第三節(jié)領導者的大腦

一、大腦的結構與思維二、領導者要科學用好左右腦一、大腦的結構與思維

大腦是世界上最復雜的活的物質體系，它是一個不規(guī)那么的圓球，分為左右兩個半球，兩個半球并不對稱，絕大多數(shù)人的左半球側重于抽象思維與語言功能，以分析為主的“系列加工〞占主導地位，右半球側重于形象思維與空間區(qū)分，以綜合為主的“平行加工〞占主導地位。大腦外表分為幾個具有不同功能的區(qū)域：枕葉主要處理視覺信息，顳葉主要處理聽覺信息，頂葉主要處理觸覺信息，額葉主要處理語言。額葉前部具有高級思維功能。二、領導者要科學用好左右腦

1、“左腦管理，右腦領導〞。左腦經過后天的嚴格思維訓練，其邏輯性、抽象性，以及對數(shù)字、對流程等都非常的強。管理是理性的，所以是屬于左腦思考的。與左腦相對而言，右腦是模糊意識，感性思維，豐富的想象力、創(chuàng)造力要靠右腦。真正好的領導者左右腦都要非常強，既具備很強的分析、判斷、整理、歸納的能力，在人、價值、文化這些方面應用起來也如魚得水。2、左右腦的“協(xié)同論〞。人腦所儲存的信息絕大局部在右腦中，并在右腦中正確地加以記憶。思考的過程是左腦一邊觀察提取右腦所描繪的圖像，一般將其