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第事件調(diào)查報告范文十篇
事件調(diào)查報告范文十篇
事件調(diào)查報告范文篇1
(一)企業(yè)融資法規(guī)不規(guī)范
企業(yè)在經(jīng)營過程中不可避免地需要籌集大量資金維持日常經(jīng)營,但我國的資本市場尚不成熟,企業(yè)上市數(shù)量十分有限,融資仍十分艱難,這主要是因?yàn)槲覈嚓P(guān)融資政策及法律法規(guī)還不健全,缺乏有效的擔(dān)保機(jī)制與完善的融資法律體系,現(xiàn)有融資體系不利于企業(yè)融資。相較大企業(yè)而言,中小型企業(yè)的融資更加困難,中小型企業(yè)的貸款管理成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大企業(yè)的貸款成本,銀行從自身利益出發(fā),一般不愿意借款給小企業(yè),加之國家缺少相應(yīng)的融資法規(guī)支持,以致交易成本過高,造成融資困難。近幾年,我國融資政策的主要基調(diào)是兩防,政府繼續(xù)嚴(yán)卡信貸與土地閘門,在這種法規(guī)制度下,銀行將會進(jìn)一步縮小企業(yè)貸款范圍,融資難度也會進(jìn)一步加大。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平低
目前,我國企業(yè)發(fā)展受限的主要原因之一便是財(cái)務(wù)控制環(huán)節(jié)薄弱,管理水平較低,很多企業(yè)并未充分意識到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的地位,財(cái)務(wù)管理觀念比較陳舊。例如,企業(yè)的資金管理制度不完善,管理要求不嚴(yán)格,導(dǎo)致了部分資金閑置、應(yīng)收款項(xiàng)形成死賬;企業(yè)的存貨控制環(huán)節(jié)薄弱,部分產(chǎn)品聯(lián)系不到供貨商家,造成存貨積壓;企業(yè)的財(cái)務(wù)工作流程不嚴(yán)謹(jǐn),財(cái)務(wù)人員素質(zhì)有限,直接影響了企業(yè)的會計(jì)信息質(zhì)量,弱化了財(cái)務(wù)管理能力。
同時,企業(yè)財(cái)務(wù)觀念淡薄、處理手段不先進(jìn)也是導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理水平較低的主要因素。企業(yè)管理者比較注重生產(chǎn)與銷售,而忽視財(cái)務(wù)管理,沒有充分意識到財(cái)務(wù)管理的核心地位。另外,很多企業(yè)的經(jīng)營者沒有經(jīng)過良好的培訓(xùn),管理者沒有充裕時間改進(jìn)財(cái)務(wù)的分析工具,絕大多數(shù)企業(yè)將電腦當(dāng)成擺設(shè),不能充分利用財(cái)務(wù)軟件建立賬套,這十分不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
(三)企業(yè)內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督制度不健全
內(nèi)部監(jiān)督制度主要是為了保護(hù)企業(yè)資產(chǎn),提高會計(jì)信息質(zhì)量,確保有效提高企業(yè)的經(jīng)營效率。一般而言,企業(yè)的內(nèi)控制度核心是權(quán)責(zé)發(fā)生制,保證企業(yè)內(nèi)部相互平衡。而企業(yè)內(nèi)部的一些成本核算、財(cái)務(wù)收支審批等制度并不健全,實(shí)際工作中也甚少使用,內(nèi)部審計(jì)得不到足夠的重視。
目前,完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督制度已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的.必要手段之一,直接影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,而我國企業(yè)很多是領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)制,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一,致使企業(yè)缺少資金調(diào)度的能力,超額支出、坐支現(xiàn)象時有發(fā)生;同時,集權(quán)制管理下的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險也較高,決策往往依賴管理者的經(jīng)驗(yàn)與所得信息的完整性、準(zhǔn)確性,稍有差池,企業(yè)就會面臨幾何遞增的風(fēng)險。
(四)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)不過硬
我國的市場經(jīng)濟(jì)體制確立較晚,受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,很多企業(yè)管理者的理念跟不上時代的發(fā)展要求,財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)普遍達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。加之企業(yè)忽視財(cái)務(wù)管理的作用,相應(yīng)的財(cái)務(wù)人員也往往得不到重用。高素質(zhì)的專業(yè)人才應(yīng)匹配較高的薪水標(biāo)準(zhǔn),但對很多企業(yè)來說,看不到專業(yè)人員帶來的利益,相反卻看到了無謂增加的成本,因此企業(yè)一般聘請水平一般的財(cái)務(wù)人員,職責(zé)也僅僅限于處理單據(jù)、做賬、對外報送報表以及申報納稅而已。
同時,企業(yè)的管理者缺失一定的財(cái)務(wù)管理知識,無人監(jiān)督賬務(wù)處理的正確與否,財(cái)務(wù)管理缺乏必要的考核與監(jiān)督,無法滿足目前財(cái)務(wù)管理信息化、高效化的要求,這些都會在一定程度上影響會計(jì)信息的質(zhì)量,致使財(cái)務(wù)信息的及時性與反饋性大大降低,無法為企業(yè)提供可靠有效的決策支持。
事件調(diào)查報告范文篇2
一、事故概述
__年6月26日,墨西哥客戶委托專業(yè)檢驗(yàn)人員對我司所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),現(xiàn)對客戶抽檢過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題綜述如下:
1、RA1990批1100.F狀態(tài),5.16_914_2438型號鋁板產(chǎn)品,長度尺寸邊最大可達(dá)12mm,報廢量大;
2、RA19__批1100F12.7_914_2438型號鋁板產(chǎn)品,板面極臟且有明道壓坑;3、4.19mm型號鋁板產(chǎn)品板面很多淚痕印、亮輥?。ㄖ屋佊『郏?;4、2.11mm型號鋁板產(chǎn)品板面汽油印痕矯直輥印痕、麻面明顯;5、0.47mm型號鋁板產(chǎn)品垛板不齊,邊部出折印。
二、原因分析
1、綜述以上產(chǎn)品質(zhì)量問題,全部是明顯已見的低級質(zhì)量問題,盡管在質(zhì)量管理規(guī)定上已經(jīng)三令五申,要求有自檢、復(fù)檢、專檢、包裝前必?fù)?,但由于質(zhì)量管理松懈,沒有按照規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn),是發(fā)生此次產(chǎn)品質(zhì)量事故的主要原因。
2、部分主操或班長、質(zhì)檢人員沒有經(jīng)過必要嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)是發(fā)生以上事故的次要原因。
三、應(yīng)對措施
為了避免再次發(fā)生類似的錯誤,生產(chǎn)部在__年6月27日下午召開了中層干部及車間管理人員質(zhì)量分析報告會,大家都發(fā)表了意見,匯總?cè)缦拢?/p>
1、強(qiáng)化在制品過程檢驗(yàn),不接受不良、不制造不良、不傳遞不良,嚴(yán)把成品終檢關(guān)。各生產(chǎn)工序嚴(yán)格按照首料必檢,中間抽檢,尾料必檢的原則;以各工序主操、班長自檢為主,為本工序的第一責(zé)任人;下道工序主操或班長復(fù)
檢為主,為本工序的第一責(zé)任人;各車間質(zhì)檢員及車間主任抽檢為輔,為第二責(zé)任人;成品包裝前質(zhì)檢員必須進(jìn)行專檢的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。
2、經(jīng)檢驗(yàn)合格后由質(zhì)檢員加蓋產(chǎn)品合格章后,方可入庫;凡不蓋章入庫者,本班班長或組長為產(chǎn)品質(zhì)量事故的'第一責(zé)任人,倉庫管理人員為第二責(zé)任人;凡蓋章入庫質(zhì)量不合格者,質(zhì)檢員為不合格產(chǎn)品的第一責(zé)任人,班長或組長為不合格產(chǎn)品的第二責(zé)任人;屬批量事故的,車間主任負(fù)連帶責(zé)任;屬重大質(zhì)量事故的,生產(chǎn)部負(fù)連帶責(zé)任。
3、生產(chǎn)部要求各車間、各部門重新審核本車間、本部門的生產(chǎn)質(zhì)量管理檢驗(yàn)規(guī)程,對職工加強(qiáng)培訓(xùn),對需要注意的事項(xiàng)定期進(jìn)行培訓(xùn)(每月一次),爭取做到人人懂工藝,人人懂檢驗(yàn),人人懂規(guī)矩,只有這樣全員參與,才是最終減少質(zhì)量問題的最好辦法。
四、事故總結(jié)
此次產(chǎn)品質(zhì)量事故對公司造成的損失是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)的,同時也反映了我公司各級管理人員及車間管理人員、主操、班長、質(zhì)檢人員質(zhì)量意識淡薄、麻痹大意、質(zhì)量檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不足等因素給公司造成了名譽(yù)上和經(jīng)濟(jì)上不可挽回的的損失,在以后的質(zhì)量管理工作中,我們一定要吸取本次產(chǎn)品質(zhì)量事故的沉痛教訓(xùn),引以為戒,增強(qiáng)責(zé)任心,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,爭取將公司的質(zhì)量管理再上一個新臺階,杜絕類似產(chǎn)品質(zhì)量事故的再次發(fā)生。
事件調(diào)查報告范文篇3
20__年3月7日晚21:30分至22:00分之間,公司食堂發(fā)生一起員工聚眾打架事件。經(jīng)過多方面調(diào)查,現(xiàn)初步了解整件事件原委,事件調(diào)查如下:
參與部門:箱包廠、沙發(fā)二廠
參與人員:
甲方:,,
作證人:以上六人都在相互作證
乙方:
作證人:(女朋友)、(員工)、(員工)
事件原委:
20__年3月7日晚21:30左右,箱包廠、沙發(fā)廠在超市相遇,因無意間碰著傷腿,也沒有向道歉,當(dāng)時講了句你想干什么,聽后狠狠的回了一句:“你想干什么”?隨后就給了一巴掌,之后兩人就相互廝打起來。由于當(dāng)時在超市,感覺地方不夠大,就跟來到二樓食堂大廳繼續(xù)廝打。后經(jīng)過、三人拉開。自己口述:“我根本打不過他,”感覺自己吃虧了,就到寢室叫出自己箱包廠的`同事、等人,與一樓食堂門口再次將攔下,見情況對自己不利,想要逃脫,但并沒有逃掉,在生活區(qū)操場被攔下。為抱不平,問了一句:是誰先動的手,沒有回答,就給了他一巴掌。沒有還手,一伙又給了兩拳。肚子被踹了一腳,手機(jī)也在廝打中被一伙人損壞。由于當(dāng)時處于下班時期,同廠部分員工看見后,都到現(xiàn)場勸解,對方才住手。臨走時,對一伙人講:“好,今晚我先對不起你的。你們六個給我等著!”,之后就被女朋友拉走,然后就散了。
3月8日因在廠內(nèi)被打,糾集社會上兩名所謂的姐夫和朋友,到公司要求見,并伺機(jī)報復(fù),被我保安隊(duì)員攔在門外,并在我的勸解下,一伙人才散去。
3月9日和10日在對雙方調(diào)查詢問過程中,一伙6人有意隱瞞圍毆事實(shí),有串供嫌疑,直到其后調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這一事實(shí)。因7日受傷,9日請病假在外看病,不能工作,今日頭部還在疼痛,手機(jī)也未維修。
以上就是事件的了解的基本情況,除箱包廠六人相互作證外,其余證人的證詞均已得到證實(shí)。
處理結(jié)果:
建議:
1.箱包廠、沙發(fā)二廠就此事件對其當(dāng)事人做出工作鑒定;
2.按照公司《員工手冊》規(guī)定,對聚眾斗毆造成一定影響的,給予當(dāng)事雙方開除處理。鑒于沙發(fā)二廠員工在此事件中受傷,建議留廠查看,視情酌定;箱包廠六人有串供嫌疑,蓄意栽贓他人,根據(jù)箱包廠工作鑒定,做出辭工處理。
3.通報全公司,以此為鑒,如有再犯,無薪開除。
事件調(diào)查報告范文篇4
問題描述:
$%#月$%#日檢驗(yàn)員通過對$%#線上生產(chǎn)的@#$%100臺成品表進(jìn)行拆開檢查,發(fā)現(xiàn)有4臺紅色電池線在同一處(2~3㎝處)有破損現(xiàn)象。
隨后在庫存成品表中抽出48臺,發(fā)現(xiàn)有4臺不合格。
原因分析:
1、直接分析:最右邊的紅色電池引出線可以在表內(nèi)有一定范圍的晃動。當(dāng)電池線被夾到與視窗連接的右側(cè)卡槽里時,經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)頻繁的開蓋關(guān)蓋后電池線外表會被拉損,并最終導(dǎo)致電池線被拉斷。
2、具體分析:任何產(chǎn)品質(zhì)量問題都會由以下幾方面造成:
(因果圖不能上傳):(
針對此不合格現(xiàn)象,我們分析如下:
人:根據(jù)線長描述,從蓋視窗到最后制成成品,總共還需固定主板螺釘、機(jī)電轉(zhuǎn)換、點(diǎn)膠、蓋上盒、固定上盒、上堵頭、貼標(biāo)志、成品檢驗(yàn)、包裝共10到11人(點(diǎn)膠位置加人),并在整個生產(chǎn)過程中均有采取了一系列措施,但沒有取得應(yīng)有的效果。
機(jī):從蓋視窗到最后做成成品只有在上螺釘這個工位使用電批。其余均為人為操作。料:此電池引出線為線槽電線中最右側(cè),且引出朝向?yàn)檎曳揭觥2馁|(zhì)為普通電線,用手將其彎曲180度1~2次后,就會形成白色的老化痕跡。說明$%#采用的電池引出線老化比較嚴(yán)重。
法:整條生產(chǎn)線沒有工位卡。其工藝要求均為口頭描述,并通過實(shí)際操作掌握。
環(huán):生產(chǎn)任務(wù)從11月6日開始增加,造成人員的疲勞度增加。并此不合格不受任何自然環(huán)境影響。
測:在電線斷裂情況下,通過插卡可以檢出。在電線壓損情況下,無法檢出。必須通過拆上盒才能檢出。
綜合上所述:如果不對電池線進(jìn)行固定,電池線被壓斷的隱患還是始終存在。糾正措施:
1、要防止電池線向右滑動卡入活動軸內(nèi),在翻蓋的過程中被壓傷、壓斷的這種情況發(fā)生,我們必須限制在下盒中電源線的長度,并防止線向右彎曲。
因此,我們通過3次實(shí)驗(yàn)確定補(bǔ)救工藝:在合蓋的情況下,將電池線從電池盒的引線孔處斜向左拉直,并錯齒固定在透視窗鋸齒槽中部,用502固定,其余工藝全部不變。
2、對準(zhǔn)備出庫的$%#臺表和庫存的表按照補(bǔ)救工藝進(jìn)行全部返工處理。
預(yù)防措施:
1、要求供應(yīng)商$%#提供電池盒引出線朝左引出,并要求供應(yīng)商提供該電池線的技
術(shù)要求,并依此來判斷該電池線是否存在質(zhì)量問題。檢驗(yàn)員在以后的檢驗(yàn)過程中增添對電線的檢驗(yàn)。
2、在沒有新電池盒的時間里,采用補(bǔ)救工藝生產(chǎn)。
3、新電池盒到后,在工藝?yán)镌鎏怼包c(diǎn)502膠固定電池線”的工藝。下一道工藝要求對壓線的情況進(jìn)行交接檢。
4、要求$%#生產(chǎn)線制訂詳細(xì)的工位卡并積極培訓(xùn),確保工藝要求的有據(jù)可循。
5、設(shè)立巡檢人員,制訂巡檢規(guī)范,以檢查生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)工藝以及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況。
6、通過對成品表的返修,我們發(fā)現(xiàn)成品表的不合格率為:5.32%。因此,我們可以最終判定已發(fā)出的$%#臺產(chǎn)品不合格率為5.32%。其不合格品數(shù)總計(jì)應(yīng)為$%#臺。已發(fā)出的37520臺成品均為$%#項(xiàng)目,發(fā)往地區(qū)如下:
序號客戶數(shù)量預(yù)計(jì)不合格品數(shù)占整個分布的百分率1$%#$%#$%#45.3%
2$%#$%#$%#21.2%
3$%#$%#$%#16.1%
4$%#$%#$%#14.7%
5$%#$%#$%#1.35%
6$%#$%#$%#1.35%
匯總$%#$%#100%
通過上表,我們可以看出必須對前四個地區(qū)采取措施:
1、積極回款。
2、要求技支人員掌握補(bǔ)救工藝,并準(zhǔn)備好材料,隨時準(zhǔn)備就地服務(wù)。
3、查看$%#項(xiàng)目合同,是否與質(zhì)量協(xié)議,如果有,查看要求的AQL值或質(zhì)量水平,當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)的不合格率一旦接近,則立即采取召回措施。如果沒有要求可以采取兩種措施:
a、在客戶不知情的情況下,要求裝表前開關(guān)蓋20次,強(qiáng)行確認(rèn)不合格產(chǎn)品并立即更換。
b、讓不合格自然發(fā)生。在等待不合格品暴露的同時,加強(qiáng)技支人員與客戶的聯(lián)系和回訪,保證對客戶掌握的我方產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時預(yù)知,以及及時處理暴露的不合格品。
c、在技術(shù)培訓(xùn)的過程中要求翻蓋的動作輕緩,不野蠻翻蓋。
總結(jié):
此次事件為產(chǎn)品質(zhì)量事故。對我公司的影響盡管暫時無法準(zhǔn)確估計(jì),但可以肯定是后果非常嚴(yán)重。我們總結(jié)其中教訓(xùn),有以下幾條:
1、預(yù)警慢:此次事故最早是在11月1日發(fā)現(xiàn),一臺成品插卡無反應(yīng)后在拆蓋后發(fā)現(xiàn)電池引出線被壓壞。而在隨后15天生產(chǎn)過程中沒有發(fā)現(xiàn)一臺電池線被壓斷的不合格品。盡管此事故不能夠由檢驗(yàn)員依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)查出,但為達(dá)到對產(chǎn)品質(zhì)量的控制,我們希望今后采取如下措施:成品檢驗(yàn)須對每天開線后的前100臺成品進(jìn)行全檢。一旦發(fā)現(xiàn)同樣的不合格品達(dá)到4臺,立即報告品保部經(jīng)理,由品保部經(jīng)理在得到總工批準(zhǔn)的情況下行使停線權(quán)。
2、供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力的證據(jù)不足,將造成我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品質(zhì)量隱患的識別。因此希望所有基表供應(yīng)商提供使用電池線的技術(shù)要求,并且與所有供應(yīng)商都簽署質(zhì)量協(xié)議并要求其提供質(zhì)量保證證據(jù)。
3、需要高度重視工藝人員和檢驗(yàn)人員的作用:此次事故如果有工藝人員確認(rèn)工藝以及檢驗(yàn)員的巡視檢查(檢查生產(chǎn)人員是否按照工藝要求生產(chǎn),以及是否遵守生產(chǎn)紀(jì)律),將更早的發(fā)現(xiàn)此事故的隱患。
4、產(chǎn)品的價值=產(chǎn)品的利潤—不合格品的損失。因此在利潤一定的情況下,提高公
司的產(chǎn)品價值必須減少不合格品的損失。此次事故就給公司全體員工敲了一次警鐘:必須提高質(zhì)量意識。
最后,在此次事故處理過程中,我們也表現(xiàn)出了公司的潛力。$%#生產(chǎn)線員工以及公司其他所有部門人員更是利用周末加班加點(diǎn)進(jìn)行返修,則更加表明領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和全體員工對企業(yè)的忠誠。望我們客觀的接受此次教訓(xùn)并從中吸取經(jīng)驗(yàn),使公司在今后的市場競爭中具有更強(qiáng)的`優(yōu)勢和綜合實(shí)力。
事件調(diào)查報告范文篇5
20__年12月6日12:30左右,一三班男生和呆在216宿舍,因腳踏在了床沿上,不小心踩在了被子上,制止說不要踏了,說踏了咋?說是不是想打架?說,那就來呀!說罷,就跑了出去,以為出去叫人,于是,像瘋了一樣,把同宿舍的幾名同學(xué)趕下床,抽出床下鋼棍,同宿舍的、四名同學(xué)怎么也勸不住,攔不住。后來,來到216宿舍門口,就把拉進(jìn)宿舍,先下手為強(qiáng),用鋼棍在其身上和頭上打了幾下,倒在地上,隨后又站起,只見頭部血流不止,后被幾名同學(xué)抬下樓去。
經(jīng)查,二人打架的根本原因是由以前的過節(jié)所致。有一回,買了根甘蔗,嫌土大,就在廁所水房處沖洗了一下。當(dāng)回到宿舍時,就說:“,你的甘蔗上是不是沾了尿了?”氣不過,于是,兩人就對罵起來。那時,就把私藏在床下的鋼管拿出來,不容分辯,先在頭上敲打了一下,由于用力過猛,以至于鋼管都被敲彎了。也在頭上還擊了幾拳,二人便罷手。隨后,二人便經(jīng)常因瑣事發(fā)生沖突,但只動口不動手。
據(jù)反映:經(jīng)常欺負(fù)同宿舍的同學(xué)。常常因小事出言不遜,幾乎和216宿舍的每個同學(xué)都發(fā)生過矛盾,216宿舍的每個同學(xué)都被其罵過,以至于幾乎沒人和他說話往來。以前就在床邊藏有一個鋼管,也是從床上卸下來的,還說:“你誰再碰我的鋼管,你給我看著!”一天晚上,趙高磊在床上睡著,洗完腳回來,濕手捏了一下正躺在床上的,罵了他一句。說有種下床來說,趙高磊下床之后,就先動手,為此,兩人就互打在一起。隨后,把趙高磊放倒,用腳踩在趙高磊的臉上,占了上風(fēng)。趙高磊起來后不服氣,就又反撲還擊。氣不過,就把藏在床上被窩里的一根鋼管拿出來,趙高磊看見,害怕了,就說我不跟你說了。卻不依不饒,仍用鋼管在背部、腿部打了好幾下,見不還手,就罷手了。還有一次,和在晚上發(fā)生沖突,就拿皮帶在王淼身上抽了幾下,沒有吱聲和反抗,就又不了了之了。
20__年12月6日
事件調(diào)查報告范文篇6
一、事故概述
__年6月26日,墨西哥客戶委托專業(yè)檢驗(yàn)人員對我司所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),現(xiàn)對客戶抽檢過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題綜述如下:
1、RA1990批1100.F狀態(tài),5.16_914_2438型號鋁板產(chǎn)品,長度尺寸邊最大可達(dá)12mm,報廢量大;
2、RA19__批1100F12.7_914_2438型號鋁板產(chǎn)品,板面極臟且有明道壓坑;3、4.19mm型號鋁板產(chǎn)品板面很多淚痕印、亮輥?。ㄖ屋佊『郏?;4、2.11mm型號鋁板產(chǎn)品板面汽油印痕矯直輥印痕、麻面明顯;5、0.47mm型號鋁板產(chǎn)品垛板不齊,邊部出折印。
二、原因分析
1、綜述以上產(chǎn)品質(zhì)量問題,全部是明顯已見的低級質(zhì)量問題,盡管在質(zhì)量管理規(guī)定上已經(jīng)三令五申,要求有自檢、復(fù)檢、專檢、包裝前必?fù)?,但由于質(zhì)量管理松懈,沒有按照規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn),是發(fā)生此次產(chǎn)品質(zhì)量事故的主要原因。
2、部分主操或班長、質(zhì)檢人員沒有經(jīng)過必要嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)是發(fā)生以上事故的次要原因。
三、應(yīng)對措施
為了避免再次發(fā)生類似的錯誤,生產(chǎn)部在__年6月27日下午召開了中層干部及車間管理人員質(zhì)量分析報告會,大家都發(fā)表了意見,匯總?cè)缦拢?/p>
1、強(qiáng)化在制品過程檢驗(yàn),不接受不良、不制造不良、不傳遞不良,嚴(yán)把成品終檢關(guān)。各生產(chǎn)工序嚴(yán)格按照首料必檢,中間抽檢,尾料必檢的原則;以各工序主操、班長自檢為主,為本工序的第一責(zé)任人;下道工序主操或班長復(fù)
檢為主,為本工序的第一責(zé)任人;各車間質(zhì)檢員及車間主任抽檢為輔,為第二責(zé)任人;成品包裝前質(zhì)檢員必須進(jìn)行專檢的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。
2、經(jīng)檢驗(yàn)合格后由質(zhì)檢員加蓋產(chǎn)品合格章后,方可入庫;凡不蓋章入庫者,本班班長或組長為產(chǎn)品質(zhì)量事故的第一責(zé)任人,倉庫管理人員為第二責(zé)任人;凡蓋章入庫質(zhì)量不合格者,質(zhì)檢員為不合格產(chǎn)品的第一責(zé)任人,班長或組長為不合格產(chǎn)品的第二責(zé)任人;屬批量事故的,車間主任負(fù)連帶責(zé)任;屬重大質(zhì)量事故的,生產(chǎn)部負(fù)連帶責(zé)任。
3、生產(chǎn)部要求各車間、各部門重新審核本車間、本部門的生產(chǎn)質(zhì)量管理檢驗(yàn)規(guī)程,對職工加強(qiáng)培訓(xùn),對需要注意的事項(xiàng)定期進(jìn)行培訓(xùn)(每月一次),爭取做到人人懂工藝,人人懂檢驗(yàn),人人懂規(guī)矩,只有這樣全員參與,才是最終減少質(zhì)量問題的最好辦法。
四、事故總結(jié)
此次產(chǎn)品質(zhì)量事故對公司造成的損失是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)的,同時也反映了我公司各級管理人員及車間管理人員、主操、班長、質(zhì)檢人員質(zhì)量意識淡薄、麻痹大意、質(zhì)量檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不足等因素給公司造成了名譽(yù)上和經(jīng)濟(jì)上不可挽回的的損失,在以后的質(zhì)量管理工作中,我們一定要吸取本次產(chǎn)品質(zhì)量事故的沉痛教訓(xùn),引以為戒,增強(qiáng)責(zé)任心,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,爭取將公司的質(zhì)量管理再上一個新臺階,杜絕類似產(chǎn)品質(zhì)量事故的再次發(fā)生。
河南鑫泰鋁業(yè)有限公司
生產(chǎn)部
事件調(diào)查報告范文篇7
一、事件概況
事件地點(diǎn):鍋爐脫硫區(qū)
事件發(fā)生時間:20__年1月25日至2月23日
事件類別:一般環(huán)境事件
二、事件經(jīng)過
20__年1月19日14時,公司生產(chǎn)部組織相關(guān)部門召開會議,說明低硫煤庫存僅剩3000噸,由于臨近年關(guān),好多煤礦被強(qiáng)制關(guān)停,及時采購不到低硫煤,被迫將鍋爐燃料煤暫按高、低硫1:1比例進(jìn)行摻燒,要求各部門(中心)作好相關(guān)準(zhǔn)備及工藝調(diào)整。在2月23日停脫硫裝置之前近一個月的時間內(nèi),由于過春節(jié)、下雪等原因,燃料煤不能穩(wěn)定供應(yīng),頻繁更換煤種。自從1月下旬以來,脫硫裝置運(yùn)行一直不夠穩(wěn)定,1月25日以后,運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)一步惡化,總排SO2連續(xù)超標(biāo),并有失控跡象。安環(huán)部發(fā)現(xiàn)后,及時向公用工程中心提出控制要求,并發(fā)書面隱患整改通知單(20__)001號。同時,安環(huán)部會同生產(chǎn)部共同催促協(xié)調(diào)物資采購部盡快采購低硫煤,于1月30日,低硫煤購進(jìn)并投用。在公司分管生產(chǎn)副總烏忠理組織指揮下,通過各生產(chǎn)職能部門及公用工程中心相關(guān)人員的共同努力,于2月2日,將總排SO2處理在最高允許排放指標(biāo)200mg/m3以下,但一直不夠穩(wěn)定,總排SO2含量時有超標(biāo)現(xiàn)象。這種工況一直維持在春節(jié)過后(2月14日),經(jīng)反復(fù)調(diào)整試驗(yàn),得不到任何改善,反而繼續(xù)惡化。直到2月23日,脫硫裝置無法繼續(xù)運(yùn)行,經(jīng)公司會議研究決定,并報靖邊縣和榆林市環(huán)保局批準(zhǔn)后,組織對兩套脫硫裝置進(jìn)行停車檢修。
三、引發(fā)后果
本次沖擊過程對脫硫裝置本身造成非常大的傷害,高濃度脫硫漿液在系統(tǒng)內(nèi)長時間循環(huán),因(NH4)2SO4結(jié)晶導(dǎo)致部分設(shè)備堵塞,造成脫硫裝置無法正常運(yùn)行;更換低硫煤后,SO2排放濃度仍達(dá)不到之前的水平,甚至不能滿足200mg/m3高限外控指標(biāo),被迫停工檢修;引發(fā)一系列的環(huán)保問題,因排放總量的增加需繳納高額排污費(fèi)。
四、事件性質(zhì)認(rèn)定和事件原因分析
(一)事件性質(zhì)
一般責(zé)任事件
(二)事件直接原因
在低硫煤中摻入高硫煤后,原煙氣SO2含量逐步升高,脫硫裝置負(fù)荷逐步加大,原本脆弱的脫硫裝置在打破原有工藝平衡之后,由于操作人員缺乏經(jīng)驗(yàn),對脫硫裝置性能掌握不夠,未能及時調(diào)整到新的平衡點(diǎn),致使工藝運(yùn)行狀況逐步惡化,脫硫效率急劇下降,導(dǎo)致鍋爐煙氣SO2連續(xù)嚴(yán)重超標(biāo)。
(三)事件間接原因
1、江蘇和億昌設(shè)計(jì)施工的鍋爐脫硫裝置處理能力不足。因脫硫塔內(nèi)徑偏小,煙氣流速過高,反應(yīng)停留時間不足,后處理濃縮系統(tǒng)設(shè)計(jì)偏小,整體操作彈性較小,施工質(zhì)量缺陷等原因,給工藝運(yùn)行操作帶來較大困難。
2、脫硫煙氣旁路擋板關(guān)閉不嚴(yán)實(shí),致使原煙氣內(nèi)漏直接進(jìn)入總排口,加重了超標(biāo)狀況。
3、公用工程中心對摻燒高硫煤而可能引發(fā)的后果認(rèn)識不足,未能及時制定出有效的應(yīng)對措施。
4、公用工程中心將渦旋泵長時間停運(yùn),造成漿液固含量升高而影響后處理系統(tǒng)結(jié)晶。
5、生產(chǎn)部對SO2超標(biāo)排放后果嚴(yán)重性認(rèn)識不足,低硫煤儲備量預(yù)警不及時,協(xié)調(diào)不力;SO2嚴(yán)重超標(biāo)后,未能果斷降低鍋爐負(fù)荷。
6、安環(huán)部雖在SO2超標(biāo)后要求公用工程中心進(jìn)行及時有效的調(diào)整,作為環(huán)保監(jiān)督管理部門執(zhí)行相關(guān)環(huán)保管理制度不嚴(yán)格,處置不果斷。
五、事件責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任單位及責(zé)任者處理建議
(一)公用工程中心
1、公用工程中心作為鍋爐直接管理部門,對本次鍋爐煙氣SO2連續(xù)嚴(yán)重超標(biāo)負(fù)主要責(zé)任。依據(jù)公司《事故事件管理制度》規(guī)定,扣罰公用工程中心月度HSE考核分10分,折合人民幣約8107.8元(參照5月份月度獎金)。
2、公用工程中心副書記王永鋒分管鍋爐工作,對本次連續(xù)超標(biāo)排放事件負(fù)有主要管理責(zé)任??哿P安全風(fēng)險抵押金3000元。
3、公用工程中心經(jīng)理惠軍旗作為中心負(fù)責(zé)人,對本次連續(xù)超標(biāo)排放事件負(fù)有管理責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任??哿P安全風(fēng)險抵押金20__元。
4、公用工程中心對本中心其他相關(guān)責(zé)任人作出相應(yīng)處理,并將處理結(jié)果報安環(huán)部備案。
(二)生產(chǎn)部
生產(chǎn)部經(jīng)理陳琪對低硫煤儲備協(xié)調(diào)不力,在鍋爐煙氣SO2嚴(yán)重超標(biāo)的情況下,工藝調(diào)整不果斷,對本次連續(xù)超標(biāo)排放事件負(fù)有生產(chǎn)組織不力責(zé)任??哿P安全風(fēng)險抵押金1000元。
(三)安環(huán)部
安環(huán)部經(jīng)理賀存葆在鍋爐煙氣SO2嚴(yán)重超標(biāo)的情況下,不能堅(jiān)持原則,容忍超標(biāo)排放,對本次連續(xù)超標(biāo)排放事件負(fù)有監(jiān)管不力責(zé)任??哿P安全風(fēng)險抵押金1000元。
六、防范措施和事件教訓(xùn)
1、對脫硫裝置停工檢修,將存在的缺陷和問題進(jìn)行逐項(xiàng)整改消除。
2、適時對脫硫旁路進(jìn)行徹底封堵。
3、公用工程中心需加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),摸索總結(jié)脫硫裝置操作特性,使脫硫相關(guān)人員都能熟練掌握脫硫裝置性能,操作人員應(yīng)根據(jù)不同負(fù)荷、不同工況作出快速有效調(diào)整操作,提高應(yīng)對異常工況的綜合能力。
4、物資采供部需進(jìn)一步提高生產(chǎn)服務(wù)意識,根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際儲備足量的生產(chǎn)原材料,提高生產(chǎn)供應(yīng)保障能力。
5、生產(chǎn)部要高度重視環(huán)保設(shè)施運(yùn)行管理,將其作為主裝置納入生產(chǎn)運(yùn)行管理,組織調(diào)度裝置生產(chǎn)時需統(tǒng)籌考慮環(huán)保設(shè)施的安全平穩(wěn)運(yùn)行,隨時掌握影響環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行的原材料庫存,如庫存降到規(guī)定量時及時作出預(yù)警。
6、安環(huán)部要加強(qiáng)對有關(guān)環(huán)保處理設(shè)備設(shè)施及工藝流程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)督檢查及考核力度,堅(jiān)持原則,確保各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)達(dá)標(biāo)排放。
7、技術(shù)部要加強(qiáng)對生產(chǎn)運(yùn)行存在問題的技術(shù)支撐力度,提高解決問題的效率。
8、公司各部門、中心以此次環(huán)保事件為教訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,進(jìn)一步提高各級人員的環(huán)保意識,將環(huán)保設(shè)施運(yùn)行管理按照生產(chǎn)主裝置的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,將各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)按照主產(chǎn)品質(zhì)量來要求。
事件調(diào)查報告范文篇8
一、事情經(jīng)過
20__年6月3日上午11時,廳機(jī)關(guān)送水服務(wù)站店長習(xí)海玲反饋,接警務(wù)保障處綠化科余會筆同志投訴該辦公室上午放置的桶裝水在接取水時發(fā)現(xiàn)杯內(nèi)有異物。水廠立即趕到該辦公室了解情況,經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)如下:①礦物質(zhì)水,生產(chǎn)日期為201_0602(注:產(chǎn)品已開封,并放置于飲水機(jī)),剩余水量為整桶水量的2/3,飲水機(jī)放置環(huán)境良好;②現(xiàn)場檢查投訴問題水杯內(nèi)水樣,看到杯內(nèi)有白色絮狀異物,大小不一,懸浮并呈下沉趨勢,經(jīng)向辦公室工作人員了解,該問題水為上午接取時發(fā)現(xiàn);③取下飲水機(jī)上水桶并在光線明亮處仔細(xì)檢查剩余水樣,未發(fā)現(xiàn)異物;④打開飲水機(jī)上端蓋,檢查上水膽,發(fā)現(xiàn)上水膽內(nèi)附著白色異物,并呈粘稠狀,經(jīng)了解該飲水機(jī)近期未做過除垢清洗、消毒。
二、原因分析
對帶回的問題水樣進(jìn)一步檢查,杯內(nèi)水樣白色絮狀異物經(jīng)過傾倒,已經(jīng)呈分散狀,保存該水樣并進(jìn)行微生物學(xué)培養(yǎng),觀察后續(xù)變化,并留存作為分析相同客戶投訴的參考樣本;同時在光線明亮處仔細(xì)檢查桶內(nèi)剩余水樣,并找有經(jīng)驗(yàn)的燈檢員工進(jìn)行檢查,未檢出有白色異物存在。根據(jù)以上實(shí)際情況,水廠質(zhì)控部結(jié)論:飲水機(jī)長期未進(jìn)行除垢、清洗、消毒,多會出現(xiàn)上述問題。
三、問題處理
經(jīng)與辦公室工作人員協(xié)商,帶回杯內(nèi)問題水樣及剩余水桶,進(jìn)一步分析原因,及時安排水站送水工對該飲水機(jī)進(jìn)行清洗、消毒。并更換相同規(guī)格礦物質(zhì)水一桶,填寫《投訴現(xiàn)場調(diào)查表》,經(jīng)工作人員簽字予以確認(rèn)。并對本次出現(xiàn)的問題給綠化科辦公人員帶來不便表達(dá)歉意,希望繼續(xù)對水廠提供產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并及時反饋。
四、改進(jìn)措施
針對本次客戶投訴,水廠質(zhì)控部結(jié)合目前生產(chǎn)進(jìn)入夏季的現(xiàn)狀,在車間內(nèi)部進(jìn)行宣導(dǎo),注意工作細(xì)節(jié),對關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行檢查;尤其對燈檢崗位的工作進(jìn)一步細(xì)化并明確要求,同時對上一工序灌裝自動沖洗環(huán)節(jié)(水壓、沖洗時間)和上桶崗位的工作要求也進(jìn)一步細(xì)化,不斷完善水廠預(yù)防體系,努力做好事前控制質(zhì)量體系的維護(hù),確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。及時把客戶投訴處理情況向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,針對非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的投訴,作為一個和客戶交流的機(jī)會,也悉心聽取客戶建議并做好相關(guān)解釋工作,以增強(qiáng)客戶對我們的信心和滿意度。根據(jù)目前夏季環(huán)境氣溫升高的特點(diǎn),向水廠領(lǐng)導(dǎo)建議對內(nèi)部客戶使用飲水機(jī)分批進(jìn)行除垢、清洗、消毒,并作為水廠的一項(xiàng)服務(wù)工作。
事件調(diào)查報告范文篇9
樓下阿姨的自行車丟了,她十分生氣說:“我都丟三輛自行車了,這車買了沒半個月又丟了。這小偷真可惡。”
調(diào)查
中午吃飯時,我隨意地問姥姥:“姥姥,你丟過自行車嗎?”“丟過呀。”“是嘛,原來你也丟過車呀。”我漫不經(jīng)心地又問:“咋丟的,沒鎖吧?!崩牙逊畔峦耄槐菊?jīng)地說:“何止我丟過,咱家除了你和你妹妹(小姨的女兒),其余的個個丟過自行車?!薄安粫?。”我得聲音提高了八度,吃驚地嘴都合不攏了,姥爺在旁糾正:“不對,不對,我就沒丟過車?!崩牙堰B忙點(diǎn)頭稱是:“對,你姥爺還真沒丟過車呢。”我一聽來勁了,好奇地問:“難道姥爺有法寶?”
接下來是我的采訪記錄哦,原來四十多年前,姥爺買了全家唯一的一輛自行車,那可是家里的寶貝,住在平房時,姥爺把車每天給推屋里放著,后來住了樓房姥爺愣是每天把自行車樓上樓下的抗來抗去的。又過了一年,姥姥也買車了,她總是把車放在樓下,好日子可沒幾個月,姥姥的新車就不幸地在某天的清晨再也找不到了。
爸爸媽媽他們丟車就更是屢見不鮮了。爸爸喜歡追求時髦和新潮,買了輛高檔賽車,據(jù)說花了他整整一個月的工資呢,估計(jì)那車是太耀眼了,沒半個月就和他揮手說“拜拜”。媽媽就更可憐了,據(jù)說僅僅一個晚上就把車給丟了,那車后座當(dāng)時還裝了一個嶄新的嬰兒筐呢,幼年的我連坐都沒坐呢,就被可惡的小偷捷足先登了。小姨丟的是高端的電動車,
分析
從姥姥、爸爸媽媽丟車的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)很重要:
1、車大部分是新車,新車更吸引小偷的眼球,而且多數(shù)是名牌車,貴重的好車。
2、車子多數(shù)是放在無人看管的區(qū)域丟的,無人看管小偷更有可乘之機(jī)。
3、多數(shù)車是夜晚丟的,晚上夜深人靜,是小偷作案的最佳時機(jī)。
4、有時,由于粗心,他們會忘記鎖車,這也是丟車的另外一個重要因素。
姥爺?shù)能囎允贾两K沒丟過,主要是姥爺心細(xì),他從買車,一直
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