




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
2022年度咸嘉湖景區(qū)績效目標(biāo)管理情況報(bào)告項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目單位基本情況2022年以來,咸嘉湖景區(qū)管理部認(rèn)真貫徹執(zhí)行橘子洲景區(qū)管理處的工作部署,以年度績效目標(biāo)為導(dǎo)向,創(chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化內(nèi)部管理,聚焦重點(diǎn)難點(diǎn),狠抓薄弱環(huán)節(jié),充分調(diào)動(dòng)駐景區(qū)各企業(yè)單位的積極性,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與景區(qū)的管理融合發(fā)展,營造良好的旅游環(huán)境,從多方面多角度提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的全面實(shí)現(xiàn)。為了更好地實(shí)現(xiàn)景區(qū)的發(fā)展和提升績效,景區(qū)管理部制定了2022年度的績效目標(biāo),并在年終進(jìn)行了目標(biāo)管理自評(píng),各項(xiàng)數(shù)據(jù)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確,自評(píng)結(jié)果向社會(huì)大眾公開并接受監(jiān)督。本報(bào)告旨在總結(jié)2022年度咸嘉湖景區(qū)的績效管理情況和自評(píng)結(jié)果,并提出問題整改意見和措施。咸嘉湖景區(qū)項(xiàng)目2022年度績效目標(biāo)為:游客量達(dá)年40萬人次,主景區(qū)道路干凈整潔,垃圾日產(chǎn)日清;綠化養(yǎng)護(hù)層次分明,景區(qū)年度維護(hù)成本控制在1524.88萬元以內(nèi)。景區(qū)環(huán)衛(wèi)垃圾日產(chǎn)日清,景區(qū)環(huán)境整潔,游客體驗(yàn)感佳;空氣等級(jí)為優(yōu)的天數(shù)全年達(dá)到280天以上;為景區(qū)門店經(jīng)營、停車場帶來有效的經(jīng)濟(jì)效益,為政府、街道、學(xué)校等社會(huì)單位提供大型活動(dòng)場地支持;游客滿意度達(dá)95%以上,無不良投訴;二、項(xiàng)目資金使用及管理情況(一)項(xiàng)目資金安排落實(shí)、總投入等情況分析。咸嘉湖景區(qū)維護(hù)資金來源為財(cái)政資金。2022年該項(xiàng)目投入總金額為1524.88萬元(財(cái)政基數(shù)),管理局實(shí)際收到市財(cái)政撥款801.09萬元(實(shí)際收到天馬山、咸嘉湖景區(qū)維護(hù)費(fèi)共1000萬元,按照基數(shù)占比咸嘉湖景區(qū)為801.09萬元)。(二)項(xiàng)目資金(主要是指財(cái)政資金)實(shí)際使用情況分析。本年度實(shí)際支出1051.88萬元,資金的投入使用分四個(gè)部分,其中主要包括:1.咸嘉湖景區(qū)托管人員經(jīng)費(fèi)172.73萬元;2.垃圾清運(yùn)費(fèi)10.12萬元;3、景區(qū)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)843.58萬元;4.咸嘉湖景區(qū)辦公用房裝修費(fèi)用25.45萬元。(2022年1月-12月)(三)項(xiàng)目資金管理情況項(xiàng)目資金的管理方面,一是嚴(yán)格按合同要求支付物業(yè)維護(hù)費(fèi)用;二是對于工程項(xiàng)目類采購,根據(jù)規(guī)范流程進(jìn)行審批、施工、驗(yàn)收,并制定了相應(yīng)管理辦法規(guī)范資金的使用。2022年度資金執(zhí)行率達(dá)到131.31%。三、項(xiàng)目主要績效情況(一)績效目標(biāo)自評(píng)情況1.經(jīng)濟(jì)效益:受疫情影響,2022年度景區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體經(jīng)營形勢存在較多困難,但隨著咸嘉湖景區(qū)環(huán)境品質(zhì)的提升和周邊社區(qū)的不斷成熟發(fā)展,景區(qū)在休閑娛樂和餐飲消費(fèi)上的中心聚集效應(yīng)明顯,帶動(dòng)景區(qū)門店經(jīng)營和停車場都實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的同比增長。同時(shí),良好的景區(qū)環(huán)境和經(jīng)營業(yè)態(tài)也提升了周邊的樓盤升值空間和景區(qū)創(chuàng)造產(chǎn)值的增長:相應(yīng)的根據(jù)市場評(píng)估和產(chǎn)值統(tǒng)計(jì),周邊樓盤升值空間達(dá)到預(yù)期。隨著景區(qū)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷實(shí)現(xiàn),2022年度大漢友阿集團(tuán)INPark項(xiàng)目正式入駐園區(qū)地鐵商業(yè)體并開始施工建設(shè),預(yù)計(jì)將在2023年建成集書店、文創(chuàng)、劇場、品牌商業(yè)、潮玩為一體的大型開放式生活社交商業(yè)空間,成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)。2.社會(huì)效益:提供大型活動(dòng)場地:通過與省市黨政機(jī)關(guān)、街道、學(xué)校等社會(huì)單位的合作,咸嘉湖景區(qū)成功承辦了多個(gè)大型活動(dòng),受到了各級(jí)政府部門、社會(huì)單位和居民的積極反饋。同時(shí)咸嘉湖景區(qū)也是周邊市民及游客健身休閑、聚會(huì)娛樂和積極參與社區(qū)志愿者服務(wù)的重要場所,完成了社會(huì)效益績效目標(biāo)。3.環(huán)境效益:經(jīng)過水質(zhì)和空氣質(zhì)量監(jiān)測,景區(qū)水質(zhì)達(dá)到可Ⅲ類級(jí)別,空氣質(zhì)量指數(shù)達(dá)優(yōu)。經(jīng)過全年的排查和監(jiān)管,景區(qū)無任何工業(yè)污染源,空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)達(dá)到全年280天以上。完成了環(huán)境效益績效目標(biāo)。為更好地實(shí)現(xiàn)環(huán)境和空氣質(zhì)量監(jiān)測,咸嘉湖景區(qū)也即將建設(shè)新的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化街站,必將進(jìn)一步提升景區(qū)的環(huán)境效益。4.可持續(xù)影響:青山綠水發(fā)展目標(biāo):景區(qū)繼續(xù)以青山綠水為發(fā)展目標(biāo),通過科學(xué)合理的維護(hù)措施,實(shí)現(xiàn)了每年游客量的逐漸增長。完成了可持續(xù)影響績效目標(biāo)。5.服務(wù)對象滿意度:游客滿意度達(dá)標(biāo):通過游客問卷調(diào)查和反饋,景區(qū)各方面滿意度達(dá)到了95%以上。四、績效考評(píng)管理和問題整改為實(shí)現(xiàn)對績效目標(biāo)的有效管理,咸嘉湖景區(qū)管理部建立了嚴(yán)格的績效考核自評(píng)制度,根據(jù)每日工作巡查記錄,定期下發(fā)績效考核督察通報(bào),每月對各服務(wù)單位的工作進(jìn)行績效考評(píng)扣罰,并通過定期會(huì)議的形式,及時(shí)追蹤績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的困難積極溝通解決,對工作不到位的情況及時(shí)整改。針對咸嘉湖景區(qū)2022年度績效目標(biāo)自評(píng),管理部認(rèn)為下一步要重點(diǎn)解決的問題有:(一)經(jīng)濟(jì)效益問題:進(jìn)一步優(yōu)化門店經(jīng)營管理,提升營商環(huán)境和服務(wù)水平,增加銷售額和盈利能力。通過科學(xué)管理提升停車場服務(wù)水平,科學(xué)提高工作效率,增加營收能力。1.社會(huì)效益問題:加大與各級(jí)政府機(jī)關(guān)和社會(huì)單位的合作力度,加強(qiáng)宣傳推廣,打造品牌效應(yīng),更好地實(shí)現(xiàn)景區(qū)社會(huì)效益。同時(shí)景區(qū)將加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì),積極推進(jìn)兒童友好實(shí)踐區(qū)建設(shè),力爭為市民和游客提供更大更好的社會(huì)效益。2.環(huán)境效益問題:進(jìn)一步加強(qiáng)水質(zhì)和空氣質(zhì)量監(jiān)管,加大環(huán)境治理力度,確保水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo),空氣質(zhì)量持續(xù)優(yōu)良。3.可持續(xù)影響問題:繼續(xù)關(guān)注景區(qū)的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)宣傳教育,提高游客意識(shí),推動(dòng)景區(qū)發(fā)展與自然環(huán)境的和諧共生。4.服務(wù)對象滿意度問題:堅(jiān)持推行“微笑服務(wù)”理念,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)和提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能,建立更加完善的反饋機(jī)制,及時(shí)改進(jìn)和解決游客的問題和意見。五、自評(píng)綜合情況及評(píng)價(jià)結(jié)論根據(jù)本次績效目標(biāo)管理自評(píng),咸嘉湖景區(qū)管理部在2022年成功完成了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境、可持續(xù)影響和服務(wù)對象滿意度的績效目標(biāo)。同時(shí),景區(qū)工作也還存在一些待改進(jìn)的問題,我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),樹立堅(jiān)定的信心,克服困難、銳意進(jìn)取,不
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 合同終止訴訟書范例大全
- 承包合同補(bǔ)充協(xié)議范本
- 9《古代科技耀我中華》(教學(xué)設(shè)計(jì))-部編版道德與法治五年級(jí)上冊
- 餐飲空間設(shè)計(jì)合同范本
- 寧波建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同范本
- 涉外企業(yè)外匯借款合同范本
- 裝修工程合同家庭居室版
- 8《同學(xué)相伴》教學(xué)設(shè)計(jì)-2024-2025學(xué)年道德與法治三年級(jí)上冊統(tǒng)編版
- 6 將相和 第一課時(shí) 教學(xué)設(shè)計(jì)-2024-2025學(xué)年語文五年級(jí)上冊統(tǒng)編版
- 車輛借用合同書
- 浙江省建設(shè)工程錢江杯獎(jiǎng)(工程)評(píng)審細(xì)則
- 膀胱損傷病人護(hù)理課件
- 中醫(yī)防感冒健康知識(shí)講座
- 幼兒園小班故事《貪吃的小豬》課件
- 《土壤與土壤改良》課件
- 新版-GSP-:中藥材、中藥飲片知識(shí)培訓(xùn)試題及答案
- ISO9001ISO14001ISO45001外部審核資料清單
- 張岱年:《中國文化概論》
- 繪本成語故事:四面楚歌
- HCIE-Transmission H12-931認(rèn)證培訓(xùn)考試題庫匯總(含答案)
- 造血細(xì)胞與基本檢驗(yàn)方法-細(xì)胞化學(xué)染色(血液學(xué)檢驗(yàn)課件)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論