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文檔簡介

東方航空公司管理制度一、概述東方航空公司的管理制度是為了規(guī)范公司內(nèi)部的各項管理活動,確保公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)性文件,主要包括以下內(nèi)容:企業(yè)文化、管理制度、安全生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人事管理、市場營銷管理、戰(zhàn)略管理等。二、企業(yè)文化東方航空公司秉承著“以人為本、安全至上、服務(wù)至上、精益求精”的企業(yè)文化,努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更便捷的服務(wù)。同時,公司倡導(dǎo)各級員工積極向上、團結(jié)協(xié)作、勇攀高峰、勇于拼搏的工作態(tài)度和職業(yè)精神。三、管理制度東方航空公司對內(nèi)部管理建立完整的制度,包括但不限于以下內(nèi)容:1.機構(gòu)設(shè)置公司以總經(jīng)理辦公室、客戶服務(wù)中心、運營管理中心、人力資源中心、財務(wù)管理中心、信息技術(shù)中心、市場營銷中心等七個中心組成,中心下設(shè)多個部門和崗位。2.決策機制東方航空公司建立科學(xué)有效的決策機制,確保各項決策符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、順應(yīng)市場需求、合法合規(guī)、合理合理。3.工作流程公司對內(nèi)部各個部門的各項工作流程進行規(guī)范,確保工作協(xié)同、高效順暢、減少錯誤發(fā)生。4.內(nèi)部管理東方航空公司采取內(nèi)部管理的方式對內(nèi)部員工進行管理,包括但不限于工作計劃、工作評估、績效考核、崗位培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。四、安全生產(chǎn)管理東方航空公司對機務(wù)、飛行等環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)進行嚴(yán)格管理,建立適應(yīng)國家規(guī)定和公司實際情況的安全生產(chǎn)管理體系。1.機務(wù)安全管理機務(wù)安全管理是指東方航空公司對航空器進行的維修、檢查、維護等工作,確保航空器的完好、安全運營。公司對機務(wù)人員進行嚴(yán)格培訓(xùn)、考核,逐級審核機務(wù)保障工作。2.飛行安全管理飛行安全管理是指東方航空公司對飛行任務(wù)進行的安排、組織、監(jiān)管、評估等工作,確保飛行任務(wù)的安全順利進行。公司對飛行員、機組人員等進行嚴(yán)格培訓(xùn)、考核,逐級審核飛行保障工作。五、財務(wù)管理東方航空公司建立完整的財務(wù)管理制度,包括但不限于財務(wù)預(yù)算、成本控制、資產(chǎn)管理、賬務(wù)處理等環(huán)節(jié)。公司采用現(xiàn)代化的財務(wù)管理方式,確保資金使用的科學(xué)性、規(guī)范性、高效性和安全性。六、人事管理東方航空公司對人員的管理一直以來都是非常嚴(yán)格的,管理制度非常完善。公司倡導(dǎo)公平、公正、公開的用人原則,對于每個員工的選拔、培訓(xùn)、評估等都進行逐級審核、公示等環(huán)節(jié),建立健全的人事檔案管理和薪酬福利體系。七、市場營銷管理東方航空公司采用現(xiàn)代化的市場營銷手段和策略,對市場進行精準(zhǔn)定位,制定合理的營銷策略和推廣計劃,提升公司知名度和品牌形象。八、戰(zhàn)略管理東方航空公司確定了戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,并制定了相應(yīng)的實施方案。公司將堅持走高質(zhì)量發(fā)展道路,加強內(nèi)部管理建設(shè),推

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