創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)機構(gòu)公共技術(shù)平臺服務(wù)規(guī)范_第1頁
創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)機構(gòu)公共技術(shù)平臺服務(wù)規(guī)范_第2頁
創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)機構(gòu)公共技術(shù)平臺服務(wù)規(guī)范_第3頁
創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)機構(gòu)公共技術(shù)平臺服務(wù)規(guī)范_第4頁
創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)機構(gòu)公共技術(shù)平臺服務(wù)規(guī)范_第5頁
已閱讀5頁，還剩2頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

21范圍4基本要求34.2服務(wù)人員4.3管理制度5服務(wù)內(nèi)容及流程5.1服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)流程5.2.1服務(wù)信息發(fā)布4T/BJFHXXX—XXXX5.2.2服務(wù)申請5.2.2.1在孵企業(yè)向創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)機構(gòu)提出服務(wù)申請，并明確服務(wù)需求。5.2.2.3應(yīng)建立工作時間內(nèi)的人員值班制度，響應(yīng)時間宜不超過1個工作日，并在2個工作日內(nèi)完成5.2.3確定服務(wù)方案5.2.3.1創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)機構(gòu)根據(jù)企業(yè)服務(wù)需求，進行平臺資源對接匹配，并與企業(yè)聯(lián)系溝通，確定服5.2.3.2宜指派專業(yè)技術(shù)人員在約定時間內(nèi)為用戶提供現(xiàn)場支持服務(wù)，包括方案講解、培訓、技術(shù)指5.2.4簽訂服務(wù)協(xié)議5.2.5服務(wù)實施5.2.5.2服務(wù)過程應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備正常運行，保存相關(guān)服務(wù)記5.3服務(wù)跟蹤6服務(wù)評價與改進6.1投訴處理6.1.1應(yīng)設(shè)立專職部門并配備專職人員，受理和及時處理企業(yè)投訴，建立投訴處理記錄臺賬。6.1.3應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督回訪制度，定期或不定期進行回訪。6.2評價2服務(wù)評價可采用訪談、座談、發(fā)放調(diào)查問卷、查閱資料等多種方式，可單獨使用，也可

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論