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機(jī)修派工DMS界面操作重點說明售后服務(wù)部售后網(wǎng)點改善科2013年10月派工系統(tǒng)改善前4、派工時間不能夠修改,系統(tǒng)根據(jù)銷售工時自動生成派工時間,反映不了實際的維修進(jìn)度;DMS機(jī)修派工系統(tǒng)在車間派工管理中難以起到車輛派工的作用,售后服務(wù)部將對派工系統(tǒng)進(jìn)行改善,以提升專營店機(jī)修派工效率。4、實際維修時間可能一半就足夠了。3、維修狀態(tài)未能夠正確顯示;3、維修中的車輛應(yīng)顯示綠色條框。1、待派工區(qū)不能夠反映車輛是否優(yōu)先派工(如預(yù)約車輛);1、所有車輛信息順序排列,難以區(qū)分是否優(yōu)先派工。5、待檢測區(qū)、洗車區(qū)和待結(jié)算區(qū)無實際意義;5、這些狀態(tài)區(qū)域不屬于車間派工流程管理。2、工位、舉升機(jī)和技師信息未顯示在界面上;2、只顯示班組,無工位和技師的信息顯示。1、將保養(yǎng)和其他維修車輛進(jìn)行區(qū)域的劃分,方便調(diào)度判斷是否優(yōu)先進(jìn)行派工。預(yù)約車輛顯示區(qū)別于非預(yù)約車輛,車牌號碼前有“!”,優(yōu)先進(jìn)行派工。派工系統(tǒng)改善后2、工位、舉升機(jī)和人員信息顯示在派工界面上。派工系統(tǒng)改善后車輛派到哪個工位,用什么舉升機(jī)維修,誰在維修,都一目了然。3、維修狀態(tài)進(jìn)行顏色區(qū)分。派工系統(tǒng)改善后維修狀態(tài)按這些顏色區(qū)分,并能夠正確顯示。4、派工工時根據(jù)技師能力進(jìn)行修改,準(zhǔn)確管控實際維修進(jìn)度。派工系統(tǒng)改善后派工工時可修改并設(shè)置成默認(rèn)工時。5、撤銷待檢測區(qū)、洗車區(qū)和待結(jié)算區(qū),對中斷區(qū)進(jìn)行了重新劃分。派工系統(tǒng)改善后工位外有多少車輛在追加/待料和試車/暫停一清二楚。請服務(wù)經(jīng)理、調(diào)度認(rèn)真學(xué)習(xí)改善后的機(jī)修派工教材,提升機(jī)修派工效率。改善前后對比改善后的重點工作新車數(shù)據(jù)清零操作基礎(chǔ)設(shè)置操作默認(rèn)派工工時操作新車數(shù)據(jù)清零操作通過DMS-服務(wù)管理-車間管理-車間派工-機(jī)電②輸入工單卡號。提示:如無工單卡號點擊取消也可進(jìn)行派工。新車準(zhǔn)備新車準(zhǔn)備①選擇車輛,按住鼠標(biāo)左鍵拖到右側(cè)工位上。新車數(shù)據(jù)清零操作④點擊一起派工。③點擊全選。⑤點擊車輛完工按鍵。通過DMS-服務(wù)管理-車間管理-車間派工-機(jī)電提示:新的派工界面留存很多原來的新車準(zhǔn)備的數(shù)據(jù),需將這些車輛派工清零,新產(chǎn)生新車準(zhǔn)備的則需正常派工?;A(chǔ)設(shè)置操作②選擇班組。1、機(jī)電技師及組長的分組設(shè)置通過DMS-系統(tǒng)管理-信息維護(hù)-員工維護(hù)①雙擊需要分組的技師或者機(jī)電組長。基礎(chǔ)設(shè)置操作通過DMS-服務(wù)管理-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-車間工位設(shè)置2、機(jī)電班組工位分配設(shè)置①選擇新增進(jìn)入設(shè)置。②設(shè)置工位編碼。③設(shè)置工位名稱。④選擇機(jī)電車間。⑤選擇啟用。⑥選擇舉升機(jī)類型。⑦修改此工位綁定的班組。⑧選擇綁定的班組。⑨點擊保存。提示:機(jī)電工位也可不綁定班組,因派工界面綁定的工位只能夠選擇綁定班組的技師。默認(rèn)派工工時操作通過DMS-服務(wù)管理-車間管理-車間派工-機(jī)電②點擊派工工時,增加或者減少,也可直接輸入工時,首次輸入派工工時后按鼠標(biāo)右鍵將派工工時設(shè)置成默認(rèn)工時,以此類推。①選擇車輛,按住鼠標(biāo)左鍵拖到右側(cè)工位上。提示:
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