2024社會(huì)工作者職業(yè)水平《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考試考前訓(xùn)練題及答案

2024社會(huì)工作者職業(yè)水平《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考試考前訓(xùn)練題及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(25題)1.某地檢查察院就一起兒童保護(hù)案件召開(kāi)審查逮捕聽(tīng)證會(huì)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)。社會(huì)工作者小藍(lán)邀請(qǐng)參加。該案件的主要事實(shí)是一名小學(xué)五年級(jí)的男同學(xué)因考試成績(jī)不理想而被母親體罰造成輕傷。聽(tīng)證會(huì)上，有人提出，案件中母親對(duì)兒童造成了傷害，性質(zhì)惡劣，應(yīng)依法逮捕。小藍(lán)則認(rèn)為案件中母親有明顯悔改表現(xiàn)，且兒童處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，家庭對(duì)其成長(zhǎng)意義重大，應(yīng)對(duì)其家庭提供支持服務(wù)，而不應(yīng)簡(jiǎn)單將其逮捕。小藍(lán)的觀點(diǎn)體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的（）原則。

A.兒童優(yōu)先B.兒童利益最大C.生態(tài)系統(tǒng)D.兒童平等參與

2.未成年人關(guān)愛(ài)行動(dòng)的項(xiàng)目幫助未成年人緩解或消除心理問(wèn)題，提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

3.當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)沒(méi)有辦法可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長(zhǎng)服務(wù)期限，有時(shí)還會(huì)表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問(wèn)題重又出現(xiàn)等。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.否認(rèn)B.憂郁C.討價(jià)還價(jià)D.依賴

4.長(zhǎng)輩教育晚輩時(shí)經(jīng)常說(shuō)“我過(guò)的橋比你走的路都多！”這一現(xiàn)象說(shuō)明，老年人的（）優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力B.時(shí)空關(guān)系能力C.結(jié)晶智力D.形態(tài)思維能力

5.小張?jiān)诜燮陂g，頭部受到重創(chuàng)，被送進(jìn)了河北省優(yōu)撫醫(yī)院接受治療。社工小李決定對(duì)小張實(shí)行優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)。下列對(duì)于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.主要是為病患服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)

B.目的是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我照顧能力

C.減輕服務(wù)對(duì)象社交和情緒上的困擾

D.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的地點(diǎn)只能在醫(yī)院進(jìn)行

6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用婦女社會(huì)工作方法，開(kāi)展“構(gòu)建男女平等和諧社區(qū)”項(xiàng)目，社會(huì)工作者與社區(qū)工作人員組成小分隊(duì)在社區(qū)開(kāi)展了豐富多彩的促進(jìn)性別平等的工作。下列工作中，屬于性別視角婦女社會(huì)工作方法的是（）。

A.開(kāi)辦“兒童社會(huì)性別小課堂”

B.舉辦“女性家庭貢獻(xiàn)影像展”

C.開(kāi)展“五星好兒媳”評(píng)選活動(dòng)

D.開(kāi)展“五好家庭”表彰活動(dòng)

7.某街道社會(huì)工作站搶通過(guò)入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)和信息核查等方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)困境家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，配合街道更精準(zhǔn)地將需要救助的家庭納入最低生活保障范圍，做到應(yīng)保盡保。社會(huì)工作者所做的上述工作是最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的（）。

A.協(xié)助申請(qǐng)低保B.開(kāi)展能力建設(shè)C.服務(wù)對(duì)象識(shí)別D.促進(jìn)社會(huì)融入

8.殘疾人社會(huì)工作在政策方面的內(nèi)容不包括（）。

A.殘疾人社會(huì)保護(hù)政策體系建設(shè)

B.殘疾人的民生權(quán)利和人身權(quán)利的法律確認(rèn)和保障

C.實(shí)施發(fā)展殘疾人事業(yè)的國(guó)家規(guī)劃

D.實(shí)施發(fā)展殘疾人教育事業(yè)的規(guī)劃

9.社會(huì)工作者小劉在某工業(yè)園區(qū)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到，有的工廠沒(méi)有向員工提供足夠的安全防護(hù)用品；有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在安全隱患；有的員工心存僥幸，對(duì)職業(yè)安全缺乏足夠重視。針對(duì)上述情況，小劉計(jì)劃開(kāi)辦職業(yè)安全與健康教育小組，幫助員工學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)意識(shí)和能力，小劉開(kāi)展該小組工作的正確流程是（）。

A.需求評(píng)估一招募組員一確定目標(biāo)一制訂小組計(jì)劃書(shū)

B.招募組員一需求評(píng)估一確定目標(biāo)一制訂小組計(jì)劃書(shū)

C.需求評(píng)估一確定目標(biāo)一招募組員一制訂小組計(jì)劃書(shū)

D.制訂小組計(jì)劃書(shū)一確定目標(biāo)一招募組員一需求評(píng)估

10.下列選項(xiàng)中，不屬于對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)的是（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃C.人際關(guān)系生涯規(guī)劃D.閑暇時(shí)間生涯規(guī)劃

11.社會(huì)工作者小張?jiān)陂_(kāi)展社會(huì)救助工作時(shí)，首先對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行需求評(píng)估。小張有意識(shí)地“倒空自己”，依據(jù)個(gè)人成長(zhǎng)和家庭關(guān)系的相關(guān)理論、采用人際關(guān)系量表和個(gè)人問(wèn)題清單等工具對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。小張的上述工作體現(xiàn)救助社會(huì)工作評(píng)估方法（）的特點(diǎn)。

A.保持持續(xù)性B.合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)C.救助對(duì)象參與D.動(dòng)態(tài)推進(jìn)和全面了解

12.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但覺(jué)得自己作業(yè)做得慢，成績(jī)不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說(shuō)明了青少年個(gè)體發(fā)展具有()的特點(diǎn)。

A.動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合B.主體與客體互動(dòng)C.實(shí)變與漸變統(tǒng)一D.理想與現(xiàn)實(shí)沖突

13.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為拓寬青少年社會(huì)參與渠道。組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動(dòng)。包括參加社區(qū)居民意見(jiàn)征集、發(fā)揮所學(xué)專長(zhǎng)參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計(jì)等活動(dòng)。上述屬于青少年社會(huì)工作類型中的（）服務(wù)。

A.預(yù)防性B.矯正性C.發(fā)展性D.治療性

14.有媒體曾報(bào)道一些不會(huì)做家務(wù)的大齡未婚女青年遭到家長(zhǎng)“催婚”和親友“非議”的現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場(chǎng)。為推進(jìn)社會(huì)性別主流化，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是()。

A.為女青年舉辦家務(wù)技能培訓(xùn)

B.為相關(guān)人群提供婚戀咨詢服務(wù)

C.借助該議題向社會(huì)宣傳性別平等觀念

D.組織大齡女青年通過(guò)角色扮演增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)

15.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民的育兒需求，設(shè)計(jì)了個(gè)別輔導(dǎo)和家長(zhǎng)成長(zhǎng)小組項(xiàng)目，希望以此提升家長(zhǎng)的育兒能力。該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)屬于（）。

A.親職輔導(dǎo)B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.婚姻輔導(dǎo)D.兒童問(wèn)題輔導(dǎo)

16.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作，在開(kāi)展小組輔導(dǎo)時(shí)，在介入小組中期的步驟是（）。

A.心態(tài)調(diào)適B.環(huán)境探知C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)準(zhǔn)備

17.某社區(qū)開(kāi)展“新時(shí)代文明實(shí)踐”活動(dòng)，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評(píng)選出的老年烹飪能手當(dāng)志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問(wèn)題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(zhǎng)。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會(huì)工作()的原則。

A.權(quán)益保護(hù)B.資源整合C.健康維護(hù)D.多方參與

18.接案面談后的社會(huì)工作記錄的形式中，比較常用的是（）。

A.記敘性記錄B.口頭性記錄C.通訊設(shè)備記錄D.通告性記錄

19.（）主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧，補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變?cè)瓉?lái)對(duì)自身問(wèn)題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。

A.發(fā)展小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.治療小組

20.在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估中，評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇的方法是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法B.定量評(píng)估法C.定性評(píng)估法D.整體評(píng)估法

21.針對(duì)農(nóng)村年幼留守兒童，最需要的是生活照顧，滿足他們營(yíng)養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會(huì)能力，以及接受學(xué)前教育等，建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來(lái)為他們提供服務(wù)。這體現(xiàn)了選擇介入行動(dòng)的（）原則。

A.個(gè)別化B.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決C.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)D.瞄準(zhǔn)目標(biāo)

22.為落實(shí)應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源，為社區(qū)老年人提供多項(xiàng)服務(wù)以提高社區(qū)老年人的健康意識(shí)和行動(dòng)能力。其中，社會(huì)工作者運(yùn)用資源共享方式開(kāi)展的服務(wù)是（）。

A.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員為社區(qū)的老年人進(jìn)行體檢

B.請(qǐng)社區(qū)干部與社會(huì)工作者一起入戶了解老年人的健康需求

C.利用自有教師資源和相鄰社區(qū)的場(chǎng)地合作舉辦老年健康講座

D.利用自己機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地資源為目標(biāo)人群開(kāi)辦老年健康教育小組

23.“守候花季”系列青春期性教育運(yùn)用小組工作方法擴(kuò)充青少年的性知識(shí)，引導(dǎo)形成正向的性態(tài)度，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。此為青少年提供（）服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)

24.社會(huì)工作者小李參與實(shí)施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。在為某獨(dú)居老人提供出院隨訪服務(wù)時(shí),小李發(fā)現(xiàn)該老人表達(dá)有困難，說(shuō)不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問(wèn)老人的身心狀況，與老人進(jìn)行溝通，通過(guò)精準(zhǔn)評(píng)估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評(píng)估方法注重的是()。

A.尊重老年人的隱私權(quán)B.尊重老年人的獨(dú)立性C.尊重老年人的自決權(quán)D.尊重老年人的異質(zhì)性

25.李女士離婚后帶著12歲的女兒來(lái)到城市打工，居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房里，工作逐漸穩(wěn)定。居住環(huán)境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對(duì)著干，隨地亂扔?xùn)|西的壞習(xí)慣也改不掉，母女倆為此多次爭(zhēng)吵；女兒還吵著不想上學(xué)要回老家，最近成績(jī)明顯下滑，李女士為此求助社會(huì)工作者小王，根據(jù)家庭處境化原則，小王適宜的做法是（）。

A.了解李女士對(duì)女兒的期望和要求

B.分析李女士女兒成績(jī)下滑的原因

C.探尋李女士來(lái)到城市打工的原因

D.觀察李女士與女兒日常如何溝通

二、多選題(15題)26.老李車(chē)禍致殘后，始終無(wú)法接受現(xiàn)實(shí)，心情沮喪，對(duì)生活喪失信心。社會(huì)工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過(guò)程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.同情老李的處境B.要求老李接受現(xiàn)實(shí)C.接納老李沮喪的情緒D.相信老李的改變能力E.鼓勵(lì)老李維護(hù)自身權(quán)益

27.小明媽媽是醫(yī)院“患兒家長(zhǎng)互助小組”的新成員。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小馬在與其接觸時(shí)得知，小明是在學(xué)校突然暈倒后被送到醫(yī)院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對(duì)這一情況，小馬正確的做法有()

A.對(duì)小明媽媽的負(fù)面情緒進(jìn)行及時(shí)干預(yù)

B.與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案

C.采用家庭治療方法對(duì)小明和媽媽的親子關(guān)系進(jìn)行干預(yù)

D.動(dòng)員“患兒家長(zhǎng)互助小組”成員對(duì)小明媽媽提供心理情感支持

E.鼓勵(lì)小明媽媽在“患兒家長(zhǎng)互助小組”中學(xué)習(xí)照護(hù)和康復(fù)經(jīng)驗(yàn)

28.某市退休干部老王，興趣愛(ài)好廣泛。剛退休時(shí)，積極參加各種活動(dòng)。老伴癱瘓后，老王每天在家照顧老伴，不得不放棄自己的興趣愛(ài)好。十幾年過(guò)去，隨著身體機(jī)能下降，兒女又在外地很少回家，老王深感力不從心，越過(guò)越糟，覺(jué)得這樣很沒(méi)意思。社會(huì)工作者小李以“榮耀之輝”為主題，運(yùn)用“人生回顧”方法，借助老照片，引導(dǎo)老王回顧自己的過(guò)往經(jīng)歷。老王說(shuō)起自己的軍旅生涯，聲音洪亮、手舞足蹈，情緒激動(dòng)，小李所采用的方法可引導(dǎo)老王（）。

A.肯定人生中的積極經(jīng)歷

B.接受自己生命中的遺憾

C.接納自己生活中好或不好的一面

D.客觀分析兒女與自己的關(guān)系問(wèn)題

E.以曾經(jīng)的軍旅生涯來(lái)構(gòu)建生命的價(jià)值

29.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國(guó)的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

30.社會(huì)工作者要把握住政策的要點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助住房困難群眾準(zhǔn)確評(píng)估自己的家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請(qǐng)的判斷。這里，住房救助對(duì)象的特征有（）。

A.符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難

B.可能是最低生活保障家庭

C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員

D.一定是沒(méi)有勞動(dòng)能力的人

E.一定是身患絕癥的人員

31.四和里是老舊小區(qū)，社會(huì)工作者為開(kāi)展社區(qū)服務(wù)到該社區(qū)進(jìn)行需求評(píng)估。居民們說(shuō)，這里胡同狹窄，私家車(chē)越來(lái)越多，通行越來(lái)越不安全，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)，早晨胡同早點(diǎn)攤前排氣的長(zhǎng)龍常常堵塞交通。街道辦事處的調(diào)查報(bào)告也認(rèn)為該社區(qū)環(huán)境和設(shè)施需要規(guī)劃重整。根據(jù)布雷德紹的需求分類，上述需求反映了居民的類型包括（）。

A.感覺(jué)性需求B.表達(dá)性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求E.物質(zhì)性需求

32.社區(qū)殘疾人服務(wù)包括（）。

A.生計(jì)幫扶B.家庭支持C.社區(qū)康復(fù)D.社區(qū)融入

33.（）是刑釋人員回歸社會(huì)的重要途徑和手段。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員在這方面的服務(wù)包括對(duì)刑釋人員進(jìn)行工作技能培訓(xùn)、幫助聯(lián)系介紹職業(yè)、幫助聯(lián)系就學(xué)學(xué)校等，同時(shí)還要通過(guò)輔導(dǎo)幫助其養(yǎng)成工作和學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

A.提供物質(zhì)援助B.尋找工作C.繼續(xù)求學(xué)D.提供住宿場(chǎng)所E.提供生活輔導(dǎo)

34.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請(qǐng)，社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)低保對(duì)象的識(shí)別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計(jì)劃做家訪。小王在家訪過(guò)程中需要做的有（）

A.觀察老張一家的家居生活

B.走訪老張之前的同事和朋友

C.觀察老張住所的空間大小

D.用量表測(cè)量老張的人際關(guān)系

E.了解老張左鄰右舍的情況

35.小孫是一名復(fù)員退伍軍人，自退伍以來(lái)，他感到自己一事無(wú)成，處處不順利，對(duì)現(xiàn)在的工作很不滿意，對(duì)未來(lái)感到很迷茫。因此，他主動(dòng)到社區(qū)的社工機(jī)構(gòu)找到社工小邵求助，以下小邵的做法，正確的包括（）。

A.協(xié)助小孫構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B.小邵了解用人單位的需求，幫助小孫找到合適的工作

C.使用“社會(huì)再適應(yīng)量表”對(duì)小孫的壓力程度進(jìn)行評(píng)估

D.推動(dòng)社區(qū)內(nèi)企業(yè)承擔(dān)起安置退伍軍人的責(zé)任感

E.邀請(qǐng)退伍軍人中的佼佼者向小孫分享度過(guò)這個(gè)時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

36.小魯是某部隊(duì)軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會(huì)工作者小黃。小黃為小魯提供了個(gè)案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.協(xié)助小魯分析其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢(shì)與潛能

D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

37.患者老胡因心臟病突發(fā)在某醫(yī)院急診科接受治療觀察，其女兒在旁照料，老胡目睹了急診室內(nèi)忙亂緊張的情景，出現(xiàn)了緊張、不安和無(wú)助等負(fù)面情緒，隔壁床的離世也讓老胡感到恐懼，其女兒也因此出現(xiàn)了緊張和焦慮的情緒。老胡還因自己的病癥加劇而表現(xiàn)出茫然、恐慌和憤怒，認(rèn)為突如其來(lái)的疾病影響了一家人的正常生活。女兒也對(duì)老胡的狀況和可能帶來(lái)的后遺癥感受十分焦躁。老胡的上述反應(yīng)中，屬于急診患者及家屬心理——社會(huì)反應(yīng)的有（）。

A.老胡女兒出現(xiàn)的緊張和焦慮

B.老胡因隔壁患者離世而感到害怕

C.老胡女兒因父親疾病而產(chǎn)生的焦躁

D.老胡因自己病癥表現(xiàn)出的茫然、恐慌和憤怒

E.老胡因急診環(huán)境而出現(xiàn)的緊張、不安和無(wú)助

38.小剛高中畢業(yè)后一直沒(méi)找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有（）。

A.正常家庭生活的需要B.再社會(huì)化的需要C.教育，就業(yè)的保障需要D.法律維權(quán)的需要E.基本生存條件的保障需要

39.某社區(qū)中的空巢老人越來(lái)越多，社會(huì)工作者小王計(jì)劃加強(qiáng)他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強(qiáng)非正式支持體系建設(shè)的工作由（）。

A.與社區(qū)居委會(huì)合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時(shí)間，和老人進(jìn)行視頻聯(lián)系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開(kāi)展上門(mén)服務(wù)

D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實(shí)施老年助餐補(bǔ)貼計(jì)劃

E.與民政部門(mén)聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

40.優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊(duì)情結(jié)深C.問(wèn)題壓力重D.身份具有特殊性E.需要層次多

參考答案

1.C社會(huì)工作者應(yīng)重視家庭的作用，運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區(qū)、學(xué)校、服務(wù)機(jī)構(gòu)等的互動(dòng)關(guān)系中分析兒童問(wèn)題。識(shí)別所需資源，提供專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)兒童發(fā)展。

2.D心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問(wèn)題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注農(nóng)村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關(guān)愛(ài)問(wèn)題。

3.C常見(jiàn)的負(fù)面反應(yīng)包括:否認(rèn)—不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉等。倒退—恢復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)。依賴—對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠。抱怨—對(duì)社會(huì)工作者的不滿意。憤怒—表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。討價(jià)還價(jià)—當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由拖延結(jié)案。憂郁—當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。

4.C結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過(guò)語(yǔ)言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。然而，個(gè)人處理復(fù)雜問(wèn)題的速度的確會(huì)隨著年老而有所下降。老年人所處的運(yùn)用認(rèn)知技能的環(huán)境十分重要，老年人會(huì)在陌生的環(huán)境中很快喪失認(rèn)知功能，諸如專門(mén)的老人設(shè)施或護(hù)理院，而在熟悉的環(huán)境中這種情況就不常見(jiàn)。

5.D優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作主要是為病患服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)，預(yù)防和減輕他們因傷、病、殘所帶來(lái)的種種社交和情緒上的困擾，協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭處理因傷、病、殘而出現(xiàn)的情緒、經(jīng)濟(jì)、康復(fù)、出院安置以及其他適應(yīng)方面的問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)療過(guò)程順利進(jìn)行，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我照顧能力，回歸社區(qū)，融入社會(huì)，增加社會(huì)資本，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

6.B性別視角的婦女社會(huì)工作方法：（一）建立平等的協(xié)作關(guān)系（其中之一是肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值，故B正確）（二）協(xié)助婦支重新界定問(wèn)題，提升意識(shí)（三）挖掘自身潛能，鏈接周?chē)Y源，解決面對(duì)的問(wèn)題（四）協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組

7.C

8.D政策層面：保障殘疾人合法權(quán)益的政策體系1.殘疾人社會(huì)保護(hù)政策體系建設(shè)2.殘疾人的民生權(quán)利和人身權(quán)利的法律確認(rèn)和保障3.實(shí)施發(fā)展殘疾人事業(yè)的國(guó)家規(guī)劃

9.C小組工作過(guò)程：需求評(píng)估一確定目標(biāo)一招募組員一制訂小組計(jì)劃書(shū)。

10.B對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)主要有三方面的內(nèi)容，即職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系生涯規(guī)劃及閑暇時(shí)間生涯規(guī)劃。可以組織不同主題的生涯規(guī)劃小組服務(wù)，根據(jù)學(xué)生的不同年級(jí)，圍繞主題設(shè)計(jì)并實(shí)施活動(dòng)。

11.B合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；救助對(duì)象及其家庭的需求和存在問(wèn)題有很大差異性。社會(huì)工作者評(píng)估的時(shí)候不能只憑借自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，如看到貧困的空巢老人，就感覺(jué)是兒女不孝，或者老人性格孤僻等。這種簡(jiǎn)單的原因分析是不利于評(píng)估的。社會(huì)工作者要以知識(shí)為依據(jù)，如人類行為與社會(huì)環(huán)境中的有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)、家庭關(guān)系、精神健康的知識(shí)為依據(jù)來(lái)觀察和評(píng)估。

12.B從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點(diǎn)。根據(jù)題干小兵他也想和大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但是同學(xué)們認(rèn)為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動(dòng)。故答案為B

13.C青少年社會(huì)工作大致可分為如下3類：一是針對(duì)青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)；二是針對(duì)已經(jīng)發(fā)生問(wèn)題之青少年的個(gè)人、家庭社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù)；三是針對(duì)青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)狀而開(kāi)展的預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。題干表述組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動(dòng)。包括參加社區(qū)居民意見(jiàn)征集、發(fā)揮所學(xué)專長(zhǎng)參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計(jì)等活動(dòng)?？芍獙儆诎l(fā)展性服務(wù)。

14.C推動(dòng)社會(huì)性別主流化問(wèn)題，盡管男女平等成為基本國(guó)策，但它的貫徹和落實(shí)有一定的困難、社會(huì)性別也沒(méi)有納入決策主流，推動(dòng)性別平等的工作任重道遠(yuǎn)。

15.A親職輔導(dǎo)指根據(jù)家長(zhǎng)需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個(gè)別輔導(dǎo)、家長(zhǎng)自助小組和親子互動(dòng)團(tuán)體等方式進(jìn)行。其目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個(gè)好家長(zhǎng)。故A項(xiàng)正確。親子關(guān)系輔導(dǎo)是指以父母和子女為對(duì)象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡，增進(jìn)彼此之間的理解和支持，最后實(shí)現(xiàn)兩者的良性互動(dòng)的專業(yè)指導(dǎo)或治療活動(dòng)。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。婚姻輔導(dǎo)以夫妻為主要服務(wù)對(duì)象，以夫妻雙方個(gè)人身心素養(yǎng)的成長(zhǎng)為基礎(chǔ)，提升其對(duì)兩性關(guān)系和家庭關(guān)系的經(jīng)營(yíng)能力，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人身心健康成長(zhǎng)、兩性關(guān)系改善和家庭關(guān)系改善的目標(biāo)。故C項(xiàng)錯(cuò)誤。兒童問(wèn)題輔導(dǎo)是指專門(mén)為兒童提供的輔導(dǎo)服務(wù)，包括針對(duì)兒童自身的問(wèn)題行為、與他人的人際交往問(wèn)題、心理健康問(wèn)題、身心障礙的康復(fù)與治療問(wèn)題等開(kāi)展的一系列專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其目的是為兒童提供及時(shí)和有效的情緒疏導(dǎo)和支持、行為指導(dǎo)和矯正，從而預(yù)防可能出現(xiàn)的更加嚴(yán)重的問(wèn)題，保障兒童健康成長(zhǎng)。故D錯(cuò)誤。

16.B小組介入旨在幫助面對(duì)同類問(wèn)題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。介入步驟包括：(1)小組初期：心態(tài)調(diào)適。(2)小組中期：環(huán)境探知。這一階段主要是讓軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人增加對(duì)個(gè)體和所處環(huán)境的了解，從而有針對(duì)性地進(jìn)行改善提升，在此基礎(chǔ)上，幫助組員更好地進(jìn)行職業(yè)選擇和準(zhǔn)備。(3)小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備。

17.B資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過(guò)整合既有資源和爭(zhēng)取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互依，來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。根據(jù)題干中的志愿服務(wù)不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問(wèn)題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(zhǎng)，答案為B

18.A進(jìn)行接案會(huì)談后，社會(huì)工作者要將會(huì)談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來(lái)。接案會(huì)談?dòng)涗浻泻芏嗖煌男问剑渲杏洈⑿杂涗洷容^常用。

19.C

20.B社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估方法包括定量評(píng)估法和定性評(píng)估法。其中，定量評(píng)估法的特點(diǎn)有：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果；②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。

21.C對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。

22.C資源共享。資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如，兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過(guò)自愿性的合作協(xié)議開(kāi)展一個(gè)“市民教育”課程，一個(gè)社區(qū)出場(chǎng)地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一個(gè)完整的課程計(jì)劃，這就屬于資源共享過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，包含了幾個(gè)重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個(gè)、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。

23.D服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展方面。引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開(kāi)展婚戀交友活動(dòng)。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問(wèn)題。社會(huì)工作者通過(guò)開(kāi)展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務(wù)，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。

24.D注意老年人群體的異質(zhì)性。大多數(shù)老人都能非常積極地參與評(píng)估，對(duì)于自己的能力和需要有坦誠(chéng)的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評(píng)估的時(shí)候或許不大能掂量出或認(rèn)識(shí)到自己的功能限制。這些情況要求社會(huì)工作者調(diào)整傳統(tǒng)的問(wèn)答評(píng)估方法，以適應(yīng)評(píng)估中遇到的老人身體或認(rèn)知方面的障礙，另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據(jù)題干通過(guò)精準(zhǔn)評(píng)估為老人提供更好的服務(wù)，故答案為D

25.D家庭處境化原則認(rèn)為，家庭是家庭成員自然生活的場(chǎng)景。因此，社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需要時(shí)，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周?chē)h(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。

26.CD社會(huì)工作者需要接納服務(wù)對(duì)象，相信服務(wù)對(duì)象有能力改變現(xiàn)狀，故選CD。

27.ADE兒童醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容。①對(duì)患兒而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過(guò)程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患兒建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過(guò)促進(jìn)患兒情感的表達(dá)幫助其認(rèn)識(shí)疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題。②對(duì)照顧者而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是幫助個(gè)體或整個(gè)家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常，將整個(gè)家庭的功能調(diào)節(jié)至正常的狀態(tài)。用個(gè)案或者小組的方法，幫助他們處理情緒上的問(wèn)題，提升其患兒照護(hù)的能力，也可采用家庭治療來(lái)處理家庭成員關(guān)系方面的問(wèn)題。另外，還可以整合相應(yīng)的社區(qū)資源幫助照顧者減輕照護(hù)或者經(jīng)濟(jì)方面的壓力，建構(gòu)患兒家庭的社會(huì)支持系統(tǒng)。故本題答案為ADE

28.AE回顧人生經(jīng)歷。采用逆序回顧干預(yù)方式進(jìn)行人生整合：一是引導(dǎo)案主珍惜現(xiàn)在生活的重要性，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”;二是引導(dǎo)案主找到往事的意義，重溫舊時(shí)歡樂(lè)時(shí)光，肯定人生中積極經(jīng)歷，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的價(jià)值;A，E。三是引導(dǎo)案主直面自己的局限，坦然放下、接納生活中好的一面和不好的一面，接受自己獨(dú)特的人生。四是引導(dǎo)案主重新激活疏離的人際關(guān)系（比如甚少聯(lián)系的侄子），尋求與自己、與他人的和解;五是引導(dǎo)案主“拓展個(gè)人愛(ài)和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。

29.ABD我國(guó)的家庭服務(wù)分為3種不同類型：家庭的救助和幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)等。

30.ABC在住房救助中的服務(wù)內(nèi)容。住房救助的對(duì)象是符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員以及農(nóng)村建檔立卡貧困戶。社會(huì)工作者要把握住這一政策要點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助住房困難群眾準(zhǔn)確評(píng)估自己的家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況以及住房狀況，并作出是否申請(qǐng)的判斷。如果評(píng)估后認(rèn)為符合救助條件，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)幫助住房困難群眾準(zhǔn)備相關(guān)材料，協(xié)助其及時(shí)提出申請(qǐng)，以便縣級(jí)人民政府住房保障部門(mén)及時(shí)給予住房保障。

31.ABC（1）感覺(jué)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。題干中“居民們說(shuō)”故A項(xiàng)正確。（2）表達(dá)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等。早晨胡同早點(diǎn)攤前排氣的長(zhǎng)龍常常堵塞交通，故B正確。（3）規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。題干中“街道辦事處的調(diào)查報(bào)告也認(rèn)為該社區(qū)環(huán)境和設(shè)施需要規(guī)劃重整”可知C正確。（4）比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較,而認(rèn)為有所差別的需要。

32.ABCD社區(qū)殘疾人服務(wù)包括為殘疾人提供生計(jì)幫扶、家庭支持、社區(qū)康復(fù)和社會(huì)融入等服務(wù)。

33.BC尋找工作或繼續(xù)求學(xué)是刑釋人員回歸社會(huì)的重要途徑和手段。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員在這方面的服務(wù)包括對(duì)刑釋人員進(jìn)行工作技能培訓(xùn)