2024年版社工（初級(jí)）《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考試模擬卷（含答案）

2024年版社工（初級(jí)）《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考試模擬卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(25題)1.社會(huì)工作者小梁在為社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象開展就業(yè)能力提升小組工作中，邀請(qǐng)已成功就業(yè)的服務(wù)對(duì)象擔(dān)任輔導(dǎo)員、分享就業(yè)訊息、負(fù)責(zé)就業(yè)面試輔導(dǎo)的活動(dòng)策劃，帶領(lǐng)情景模擬活動(dòng)等。小梁在小組工作中的上述安排，其目的是（）。

A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融入B.提升服務(wù)對(duì)象的就業(yè)技能C.發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的正面影響D.提高服務(wù)對(duì)象的自決能力

2.長(zhǎng)輩教育晚輩時(shí)經(jīng)常說(shuō)“我過(guò)的橋比你走的路都多！”這一現(xiàn)象說(shuō)明，老年人的（）優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力B.時(shí)空關(guān)系能力C.結(jié)晶智力D.形態(tài)思維能力

3.社會(huì)工作者大張注意到，每次說(shuō)到爸爸媽媽離婚這件事時(shí)，小剛都會(huì)發(fā)火或者沉默。大張求教心理學(xué)專家魏教授，與其討論了有關(guān)青少年心理發(fā)展的問(wèn)題，試圖通過(guò)會(huì)談幫助小剛認(rèn)識(shí)父母離婚對(duì)自己的影響。大張?jiān)谂c小剛會(huì)談時(shí)以“父母離婚時(shí)，你有什么感受?”來(lái)協(xié)助小剛表達(dá)自己的想法。上述大張收集有關(guān)小剛資料的方法是（）。

A.詢問(wèn)B.咨詢C.觀察D.調(diào)查

4.社會(huì)工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過(guò)程中，小于邀請(qǐng)康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過(guò)術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者（）。

A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識(shí)

5.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移到了大城市，丈夫常常出差，沒(méi)有時(shí)間陪她，小陳在陌生的環(huán)境里沒(méi)有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很沮喪，為此，小陳找到社會(huì)工作者大李尋求相助，大李與小陳一同就需要解決的問(wèn)題定了期望達(dá)到的具體目標(biāo)，并一一進(jìn)行了討論，確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了（）。

A.解釋服務(wù)目標(biāo)B.選擇服務(wù)方案C.篩選服務(wù)目標(biāo)D.執(zhí)行服務(wù)方案

6.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但覺(jué)得自己作業(yè)做得慢，成績(jī)不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說(shuō)明了青少年個(gè)體發(fā)展具有()的特點(diǎn)。

A.動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合B.主體與客體互動(dòng)C.實(shí)變與漸變統(tǒng)一D.理想與現(xiàn)實(shí)沖突

7.為推動(dòng)“新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)”的開展，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”。該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于建立“時(shí)間銀行”，該社區(qū)有感覺(jué)性需求、表達(dá)性需求和規(guī)范性需求，但沒(méi)有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明()。

A.在社區(qū)建立“時(shí)間銀行”困難重重

B.建立“時(shí)間銀行”不能給社區(qū)帶來(lái)利益

C.建立“時(shí)間銀行”不是社區(qū)真正的需求

D.建立“時(shí)間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)

8.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時(shí)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護(hù)機(jī)構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評(píng)估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對(duì)該患者及其子女進(jìn)行干預(yù)以緩解他們的身心壓力。小許的干預(yù)過(guò)程屬于舒緩療護(hù)中的（）。

A.情緒心理輔導(dǎo)B.臨終關(guān)懷C.照護(hù)支持服務(wù)D.哀傷輔導(dǎo)

9.社會(huì)工作者小黃開辦了“希望印社”為社區(qū)矯正對(duì)象提供服務(wù)，社員們?cè)谧袒顒?dòng)中逐漸建立起健康的自我觀，重塑了自信，與家人的關(guān)系也得到改善，然而，社區(qū)居民依然戴著“有色眼鏡”看待他們，經(jīng)常在背后對(duì)他們指指點(diǎn)點(diǎn)。為改變居民對(duì)矯正對(duì)象的刻板印象，幫助矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)，小黃適宜的做法是（）。

A.舉辦篆刻作品鑒賞會(huì)，提升矯正對(duì)象的藝術(shù)素養(yǎng)

B.舉辦才藝作品展示會(huì)，向社區(qū)居民展示矯正對(duì)象的優(yōu)勢(shì)及能力

C.召開“篆刻與生活”小組討論會(huì)，引導(dǎo)矯正對(duì)象思考積極的生活方式

D.召開“石頭成長(zhǎng)記”小組分享會(huì)，邀請(qǐng)已成功創(chuàng)業(yè)的矯正對(duì)象分享經(jīng)驗(yàn)

10.為落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略部署，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識(shí)和行動(dòng)能力。其中，社會(huì)工作者運(yùn)用資源共享方式開展的服務(wù)是（）。

A.使用相鄰社區(qū)的場(chǎng)地合作舉辦健康講座

B.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進(jìn)行體檢

C.請(qǐng)社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求

D.在機(jī)構(gòu)中為目標(biāo)人群開辦健康教育小組

11.社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)運(yùn)用社會(huì)康復(fù)理念開展精神障礙人士的社區(qū)康復(fù)服務(wù)。他們充分利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等領(lǐng)域?yàn)榫裾系K人士提供全面康復(fù)服務(wù)，推動(dòng)其參與社區(qū)公共事務(wù)，努力構(gòu)建關(guān)愛殘疾人的高“親和性”社區(qū)文化，小李團(tuán)隊(duì)實(shí)施的上述整合性服務(wù)是（）。

A.治療—康復(fù)—服務(wù)B.治療—康復(fù)—發(fā)展C.教育—康復(fù)—支持D.咨詢—康復(fù)—陪伴

12.在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估中，評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇的方法是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法B.定量評(píng)估法C.定性評(píng)估法D.整體評(píng)估法

13.下列各項(xiàng)中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是（）。

A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

14.某養(yǎng)老院的老人們希望學(xué)習(xí)使用手機(jī)視頻軟件來(lái)增添生活樂(lè)趣。社會(huì)工作者小王為回應(yīng)老人們的這一需求，設(shè)計(jì)了“'抖起’，做個(gè)快樂(lè)老年人”的主題小組活動(dòng)。張大爺和李大爺平時(shí)就是一對(duì)“冤家”，經(jīng)常抬扛，弄得大家都不愉快。盡管張大爺也很想?yún)⒓有〗M活動(dòng)，但為了避免與李大爺發(fā)生沖突，經(jīng)過(guò)深思熟慮后決定不參加小組。針對(duì)這一情況，小王適宜的做法是（）。

A.更誠(chéng)懇地邀請(qǐng)張大爺參加小組活動(dòng)

B.在組織小組活動(dòng)時(shí)注意將兩人分開

C.請(qǐng)李大爺做張大爺?shù)墓ぷ鲄⒓有〗M

D.在小組中增加沖突處理的相關(guān)議題

15.社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問(wèn)題的解決主要應(yīng)依靠（），相信他們有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問(wèn)題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等，居民暫時(shí)缺乏的是解決問(wèn)題的知識(shí)和技巧。

A.社區(qū)居民B.社會(huì)工作者C.志愿者D.業(yè)主委員會(huì)

16.社會(huì)工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會(huì)談中常責(zé)備小趙，不聽小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會(huì)談中專門設(shè)計(jì)了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會(huì)小趙的真實(shí)想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語(yǔ)和行為上給予及時(shí)回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習(xí)()的溝通技巧。

A.積極傾聽B.主動(dòng)引導(dǎo)C.問(wèn)題聚焦D.現(xiàn)實(shí)反映

17.進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)困難，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會(huì)工作中社會(huì)工作者必須（）的基本假設(shè)。

A.堅(jiān)持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持C.運(yùn)用生態(tài)視角D.采取危機(jī)介入策略

18.當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)沒(méi)有辦法可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長(zhǎng)服務(wù)期限，有時(shí)還會(huì)表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問(wèn)題重又出現(xiàn)等。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.否認(rèn)B.憂郁C.討價(jià)還價(jià)D.依賴

19.未成年人關(guān)愛行動(dòng)的項(xiàng)目幫助未成年人緩解或消除心理問(wèn)題，提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

20.家庭社會(huì)工作起源于（）。

A.日本B.德國(guó)C.中國(guó)D.美國(guó)

21.社會(huì)工作者小燕在社區(qū)開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項(xiàng)目，在對(duì)朵朵家進(jìn)行家訪時(shí),9個(gè)月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對(duì)生人或進(jìn)入陌生的環(huán)境就會(huì)哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對(duì)朵朵進(jìn)行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是()。

A.讓她想跟誰(shuí)玩就跟誰(shuí)玩B.盡可能多帶她到陌生的地方C.盡可能多留出時(shí)間陪伴她D.盡可能多帶她到人多的地方

22.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力，社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)（）的角色。

A.管理者B.人力資源專家C.教育者D.同行者

23.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作，在開展小組輔導(dǎo)時(shí)，在介入小組中期的步驟是（）。

A.心態(tài)調(diào)適B.環(huán)境探知C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)準(zhǔn)備

24.某全國(guó)性社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)將黨史學(xué)習(xí)教育和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，積極踐行社會(huì)工作為人民服務(wù)的專業(yè)價(jià)值理念,組織部分高校社會(huì)工作專業(yè)師生對(duì)口高村開展社會(huì)工作，助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)。在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作專業(yè)研究生小薛在村民會(huì)上說(shuō):“現(xiàn)在大家都明確了咱村實(shí)施鄉(xiāng)村振興所存在的困難，齊心協(xié)力提出解決問(wèn)題的具體辦法和努力的方向來(lái)，這樣才能一步步走向富強(qiáng),大伙說(shuō)說(shuō)、你覺(jué)得什么問(wèn)題最重要,咱們先從哪里開始，好吧？”上述工作所運(yùn)用的方法是（）。

A.確定服務(wù)對(duì)象需要B.向服務(wù)對(duì)象解釋所設(shè)定的目標(biāo)C.確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題D.向服務(wù)對(duì)象解釋所設(shè)定目標(biāo)的目的

25.社會(huì)工作者小張?jiān)陂_展社會(huì)救助工作時(shí)，首先對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行需求評(píng)估。小張有意識(shí)地“倒空自己”，依據(jù)個(gè)人成長(zhǎng)和家庭關(guān)系的相關(guān)理論、采用人際關(guān)系量表和個(gè)人問(wèn)題清單等工具對(duì)救助對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。小張的上述工作體現(xiàn)救助社會(huì)工作評(píng)估方法（）的特點(diǎn)。

A.保持持續(xù)性B.合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)C.救助對(duì)象參與D.動(dòng)態(tài)推進(jìn)和全面了解

二、多選題(15題)26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)兒童繪本圖書館合作，面向社區(qū)內(nèi)的學(xué)齡前兒童和家長(zhǎng)開展“圖書漂流”活動(dòng)，并在暑期組織“悅讀悅成長(zhǎng)”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會(huì)活動(dòng)、提升兒童自我認(rèn)知能力和改善親子關(guān)系。該機(jī)構(gòu)的上述工作屬于兒童支持服務(wù)中的()

A.家庭輔導(dǎo)B.社會(huì)化引導(dǎo)C.親職教育D.娛樂(lè)和休閑E.兒童問(wèn)題輔導(dǎo)

27.某地突降大雨造成山體滑坡，一酒店受滑坡被影響發(fā)生坍塌，經(jīng)全力搜救，仍然有17人遇難，遇難者家屬難以接受親人離世的殘酷事實(shí)，陷入極度悲傷中。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與到應(yīng)急援助中，對(duì)遇難者家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。社會(huì)工作者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)前需進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)包括（）。

A.危機(jī)的重要性B.服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)C.服務(wù)對(duì)象的滿意度D.服務(wù)對(duì)象的支持系統(tǒng)E.選擇與應(yīng)急的機(jī)制

28.在幫助受助家庭成員總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果方面，社會(huì)工作者首先需要協(xié)助受助家庭成員回顧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和取得的進(jìn)步，增強(qiáng)受助家庭成員的（）。

A.學(xué)習(xí)能力B.工作能力C.自信心D.社會(huì)責(zé)任感E.改變意識(shí)

29.小冉是社區(qū)青年匯的社會(huì)工作者，通過(guò)需求調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)有幾名流動(dòng)青年面臨不同困境：租住環(huán)境惡劣、沒(méi)有收入、剛來(lái)北京無(wú)處求助。對(duì)此，小冉首先將其召集在一起，表達(dá)對(duì)他們的尊重，輸送溫暖和愛心，并整合資源，連接轄區(qū)房屋中介為需要者提供便宜租住的房源、連接轄區(qū)飯店安排工作、提供北京生活信息咨詢等服務(wù)。小冉的工作體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作（）的服務(wù)原則。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年個(gè)別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力

E.尊重隱私

30.冷女士家中最近出了一些事，她無(wú)法應(yīng)對(duì)，求助于社會(huì)工作者馮女士，目前進(jìn)入開始階段。在此階段，社會(huì)工作者馮女士的主要任務(wù)是（）。

A.全面評(píng)估冷女士家庭成員的問(wèn)題

B.與冷女士家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

C.制訂介入服務(wù)計(jì)劃

D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

E.查閱與冷女士家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料

31.老張離異多年，女兒正上高中，半年前，老張因工傷落下殘疾，再?zèng)]找到工作。社會(huì)工作者小王到老張家了解情況，通過(guò)與老張交談及多次走訪老張的鄰居，了解其就業(yè)困難情況及原因，希望通過(guò)精準(zhǔn)評(píng)估，為老張制訂就業(yè)救助方案。小王為獲得評(píng)估老張情況的相關(guān)資料，采用的方法有（）。

A.直接詢問(wèn)B.家庭探訪C.間接了解D.使用量表E.查找二手資料

32.劉姐和大李結(jié)婚多年，一雙兒女都已上中學(xué)。家里除了幾畝地的收成，主要靠大李在外打零工維持生計(jì)。大李愛喝酒，喝多了就打劉姐。劉姐常年遭受家暴，具有典型的“受虐婦女綜合征”的表現(xiàn)。下列對(duì)劉姐的表述中，屬于“受虐婦女綜合征”表現(xiàn)的有（）。

A.大李的性格天生就是這樣

B.大李的工作壓力實(shí)在太大了

C.大手李醉酒后我沒(méi)服待好他

D.不管是婆家還是娘家都沒(méi)人能幫我

E.誰(shuí)家都是這樣，年齡大些就好了

33.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當(dāng)保安的收入維持生活。前段時(shí)間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當(dāng)保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會(huì)工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()。

A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關(guān)系

34.小剛高中畢業(yè)后一直沒(méi)找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有（）。

A.正常家庭生活的需要B.再社會(huì)化的需要C.教育，就業(yè)的保障需要D.法律維權(quán)的需要E.基本生存條件的保障需要

35.社會(huì)工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，舉辦了員工成長(zhǎng)小組。在最后一次小組活動(dòng)后，老張擬對(duì)小組工作進(jìn)行綜合評(píng)估，可以采用的做法有()。

A.進(jìn)行社會(huì)工作者自我表現(xiàn)評(píng)估

B.使用量表對(duì)組員進(jìn)行滿意度評(píng)估

C.對(duì)組員進(jìn)行訪談，了解他們接下來(lái)的需求

D.在這次小組活動(dòng)中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)

E.對(duì)組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)進(jìn)行前后測(cè)的數(shù)據(jù)對(duì)比分析

36.小明是初中三年級(jí)學(xué)生，他的目標(biāo)是考生一個(gè)好高中。雖然小明的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，但仍然經(jīng)不住誘惑與同學(xué)們一起玩網(wǎng)絡(luò)游戲，事后又后悔耽誤了學(xué)習(xí)，內(nèi)心糾結(jié)，陷入焦慮狀態(tài)，無(wú)法自拔。針對(duì)小明的情況，社會(huì)工作者擬運(yùn)用行動(dòng)力培養(yǎng)方法幫助他，下述做法中正確的有（）。

A.培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣B.引導(dǎo)小明主動(dòng)領(lǐng)受任務(wù)C.培養(yǎng)良好的契約精神D.培養(yǎng)小明良好競(jìng)爭(zhēng)的能力E.營(yíng)造友善的學(xué)習(xí)環(huán)境

37.初二學(xué)生小平與母親相依為命。小平很喜歡英語(yǔ)，但最近幾次考試成績(jī)連續(xù)下滑，她十分著急。小平的英語(yǔ)老師在課后也對(duì)她進(jìn)行過(guò)輔導(dǎo)，但成效不佳。小平母親雖十分疼愛孩子，卻因文化程度不高，幫不上忙，最近又失業(yè)了，感到自己很沒(méi)用。針對(duì)這種情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以（）。

A.協(xié)助小平減緩焦慮情緒

B.協(xié)助小平母親提高文化程度

C.協(xié)助小平母親尋找工作

D.與老師探討小平成績(jī)下降的原因

E.請(qǐng)社區(qū)給予小平家庭更多的關(guān)注

38.《關(guān)于加強(qiáng)青少年事務(wù)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》指出，青少年社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括：服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展、維護(hù)青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長(zhǎng)發(fā)展的服務(wù)有（）。

A.困難幫扶B.職業(yè)指導(dǎo)C.習(xí)慣養(yǎng)成D.婚戀服務(wù)E.社會(huì)觀護(hù)

39.四和里是老舊小區(qū)，社會(huì)工作者為開展社區(qū)服務(wù)到該社區(qū)進(jìn)行需求評(píng)估。居民們說(shuō)，這里胡同狹窄，私家車越來(lái)越多，通行越來(lái)越不安全，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)，早晨胡同早點(diǎn)攤前排氣的長(zhǎng)龍常常堵塞交通。街道辦事處的調(diào)查報(bào)告也認(rèn)為該社區(qū)環(huán)境和設(shè)施需要規(guī)劃重整。根據(jù)布雷德紹的需求分類，上述需求反映了居民的類型包括（）。

A.感覺(jué)性需求B.表達(dá)性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求E.物質(zhì)性需求

40.為使接案面談順利進(jìn)行，工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。面談技巧主要包括（）。

A.主動(dòng)介紹自己B.通過(guò)"治療性溝通"了解服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題C.傾聽D.面質(zhì)E.設(shè)定目標(biāo)

參考答案

1.C題干“邀請(qǐng)已成功就業(yè)的服務(wù)對(duì)象擔(dān)任輔導(dǎo)員、分享就業(yè)訊息”體現(xiàn)正面影響。

2.C結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過(guò)語(yǔ)言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺(jué)、聽覺(jué)及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。然而，個(gè)人處理復(fù)雜問(wèn)題的速度的確會(huì)隨著年老而有所下降。老年人所處的運(yùn)用認(rèn)知技能的環(huán)境十分重要，老年人會(huì)在陌生的環(huán)境中很快喪失認(rèn)知功能，諸如專門的老人設(shè)施或護(hù)理院，而在熟悉的環(huán)境中這種情況就不常見。

3.B收集資料的方法中的咨詢的概念。咨詢。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。如社會(huì)工作者為自閉癥兒童提供服務(wù)時(shí)，常常向有關(guān)醫(yī)學(xué)專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識(shí)，以獲得對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的科學(xué)認(rèn)識(shí)和服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的有關(guān)資料。社會(huì)工作者也可以通過(guò)轉(zhuǎn)介讓服務(wù)對(duì)象接受其他專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)來(lái)獲取服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的資料。如對(duì)工作適應(yīng)困難的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者可轉(zhuǎn)介他們?nèi)プ髀殬I(yè)評(píng)估、心理評(píng)估，從而獲得對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人資料的全面了解，以便安排適當(dāng)?shù)姆?wù)。

4.B小組工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中，有相同問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn)的人組成的支持小組近年來(lái)越來(lái)越受到患者們的歡迎。支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者，可以通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對(duì)疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和社會(huì)支持理論。通過(guò)小組活動(dòng)以及醫(yī)務(wù)社會(huì)工作人員的引導(dǎo)，促進(jìn)組員之間進(jìn)行良性的互動(dòng)、形成聯(lián)系，根據(jù)小組成員問(wèn)題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強(qiáng)抵抗疾病信心的作用。

5.C篩選目標(biāo)：這些工作是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一同找出期望達(dá)到的初步目標(biāo)并對(duì)各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行討論，以決定具體的目標(biāo)。社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象一起將可能的目標(biāo)寫出來(lái)，然后與服務(wù)對(duì)象逐個(gè)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行篩選。當(dāng)不能確定目標(biāo)時(shí)可以使用從1~10的量變給每個(gè)待定的目標(biāo)打分，挑選出服務(wù)對(duì)象最希望和最迫切的改變目標(biāo)。

6.B從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點(diǎn)。根據(jù)題干小兵他也想和大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但是同學(xué)們認(rèn)為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動(dòng)。故答案為B

7.D(1）感覺(jué)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。(2）表達(dá)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等。(3）規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。(4）比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較,而認(rèn)為有所差別的需要。根據(jù)題干故本題答案為D

8.A醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會(huì)福利咨詢;⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù)，提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者整合相關(guān)資源和信息，評(píng)估個(gè)案的身心社會(huì)需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)專業(yè)分工，并與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商醫(yī)療或照護(hù)目標(biāo)，以提供支持性和適當(dāng)性的照護(hù)服務(wù)方案，來(lái)維護(hù)其生命品質(zhì)，達(dá)到強(qiáng)化個(gè)人與家屬面對(duì)死亡的能力;⑧哀傷輔導(dǎo)，協(xié)助哀傷者進(jìn)行預(yù)期性的哀傷處理，以及在合理時(shí)間內(nèi)，幫助哀傷者表達(dá)正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能力。

9.B社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與以形成有利于罪犯改過(guò)自新的社會(huì)氛圍。但是，由于矯正對(duì)象過(guò)去的行為造成對(duì)社會(huì)和他人的傷害，社區(qū)居民對(duì)矯正對(duì)象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應(yīng)。但是這些反應(yīng)對(duì)于矯正對(duì)象而言，卻是融入社區(qū)成為正常社會(huì)成員的障礙。矯正社會(huì)工作者的一個(gè)重要的工作任務(wù)，就是通過(guò)社區(qū)教育的途徑，改變居民對(duì)矯正對(duì)象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣，使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。?題干表述，“社區(qū)居民依然戴著（有色眼鏡）待他們，經(jīng)常在背后對(duì)他們指指點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)明社區(qū)居民的排斥，所以要針對(duì)社區(qū)居民開展活動(dòng)。只有B項(xiàng)和社區(qū)居民有關(guān)。故選B項(xiàng)。

10.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如，兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過(guò)自愿性的合作協(xié)議開展一個(gè)“市民教育”課程，一個(gè)社區(qū)出場(chǎng)地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一個(gè)完整的課程計(jì)劃，這就屬于資源共享過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，包含了幾個(gè)重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個(gè).彼此之間都有資源可以共享.彼此有合作的協(xié)議.資源共享的目標(biāo)明確等。故選A。

11.AA屬于職業(yè)康復(fù)，B屬于社區(qū)康復(fù)。

12.B社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估方法包括定量評(píng)估法和定性評(píng)估法。其中，定量評(píng)估法的特點(diǎn)有：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果；②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。

13.B在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的計(jì)劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計(jì)劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個(gè)步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；⑤目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

14.D根據(jù)題干屬于小組建立開始階段，應(yīng)該建立契約，制定小組規(guī)范。答案為D。

15.A社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問(wèn)題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問(wèn)題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等，居民暫時(shí)缺乏的是解決問(wèn)題的知識(shí)和技巧。

16.A在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，“父母效能訓(xùn)練模式”有較好的理論參考。該模式教導(dǎo)家長(zhǎng)如何能成為一位有效的“輔導(dǎo)者”，如何強(qiáng)化父母與子女之間的親子關(guān)系，如何運(yùn)用接納、尊重、同理、傾聽等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。積極傾聽:即訓(xùn)練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導(dǎo)員。該技巧主要包括:能接納子女、能從子女觀點(diǎn)看問(wèn)題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔(dān)自己?jiǎn)栴}的責(zé)任、提供子女探索自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)、關(guān)懷但不批判。故本題答案為A

17.C運(yùn)用生態(tài)視角不僅要求社會(huì)工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時(shí)也要把家庭放在更大的社會(huì)環(huán)境中去理解。尤其是對(duì)于處于困難的家庭來(lái)說(shuō)，社會(huì)環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯(cuò)在一起。

18.C常見的負(fù)面反應(yīng)包括:否認(rèn)—不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉等。倒退—恢復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)。依賴—對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠。抱怨—對(duì)社會(huì)工作者的不滿意。憤怒—表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。討價(jià)還價(jià)—當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由拖延結(jié)案。憂郁—當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。

19.D心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問(wèn)題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注農(nóng)村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關(guān)愛問(wèn)題。

20.D家庭社會(huì)工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會(huì)工作初期的美國(guó)慈善組織運(yùn)動(dòng)中的“友好訪問(wèn)者”活動(dòng)，已有一百多年的歷史。

21.C9個(gè)月大，屬于埃里克森人格發(fā)展理論的嬰兒前期，這個(gè)階段的兒童最為孤弱，因而對(duì)成人依賴性最大，如果護(hù)理人能以慈愛和慣常的方式來(lái)滿足兒童的需要，他們就會(huì)形成基本信任感。如果他們的母親拒絕他們需要或以非慣常的方式來(lái)滿足他們的需要，兒童就會(huì)形成不信任感。嬰兒是否得到了充滿愛的照料、他們的需要是否得到了滿足、他們的啼哭是否得到了注意，這都是他們?nèi)烁癜l(fā)展中的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。需要得到了滿足的兒童，會(huì)產(chǎn)生基本的信任感。所以最適宜的建議就是讓媽媽盡可能的多留出時(shí)間陪伴她。故本題答案為C

22.D軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對(duì)象走出困境，邁過(guò)職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期。

23.B小組介入旨在幫助面對(duì)同類問(wèn)題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。介入步驟包括：(1)小組初期：心態(tài)調(diào)適。(2)小組中期：環(huán)境探知。這一階段主要是讓軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人增加對(duì)個(gè)體和所處環(huán)境的了解，從而有針對(duì)性地進(jìn)行改善提升，在此基礎(chǔ)上，幫助組員更好地進(jìn)行職業(yè)選擇和準(zhǔn)備。(3)小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備。

24.C社會(huì)工作者可以通過(guò)征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)確認(rèn)問(wèn)題，例如我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及......你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?"

25.B合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；救助對(duì)象及其家庭的需求和存在問(wèn)題有很大差異性。社會(huì)工作者評(píng)估的時(shí)候不能只憑借自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，如看到貧困的空巢老人，就感覺(jué)是兒女不孝，或者老人性格孤僻等。這種簡(jiǎn)單的原因分析是不利于評(píng)估的。社會(huì)工作者要以知識(shí)為依據(jù)，如人類行為與社會(huì)環(huán)境中的有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)、家庭關(guān)系、精神健康的知識(shí)為依據(jù)來(lái)觀察和評(píng)估。

26.BD

27.ABDE危機(jī)干預(yù)前先要進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的重點(diǎn)是危機(jī)的重要性、服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)、情緒的可變動(dòng)性、選擇與應(yīng)急的機(jī)制、支持系統(tǒng)與其他可用資源。

28.CE在幫助受助家庭成員總結(jié)和鞏固整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的成果方面，社會(huì)工作者首先需要協(xié)助受助家庭成員回顧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和取得的進(jìn)步，增強(qiáng)受助家庭成員的改變意識(shí)和自信心，然后與受助家庭成員商討在未來(lái)生活中如何保持已經(jīng)取得的改變，并且為未來(lái)可能面臨的困難做好準(zhǔn)備。