薪酬福利管理與薪酬福利制度

薪酬福利管理

（三級）1/30/20241企業(yè)人最關(guān)注的五種要素管理人員專業(yè)人員事務(wù)性人員鐘點工1薪資與福利晉升薪資與福利薪資與福利2晉升薪資與福利晉升穩(wěn)定3權(quán)威挑戰(zhàn)性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑戰(zhàn)性管理穩(wěn)定晉升美國《管理人力資本》1/30/20242合易人力資源管理咨詢有限公司本章學(xué)習(xí)大綱薪酬福利管理薪酬福利制度福利管理薪酬的原則和基本內(nèi)容薪酬制度的制定崗位評價方法薪酬調(diào)查工資獎金調(diào)整各類保險和住房公積金核算福利總額預(yù)算計劃工資管理1/30/20243合易人力資源管理咨詢有限公司企業(yè)常見的工資制度（P86）計件工資制（銷售）提成工資制技術(shù)等級工資制崗位（職務(wù)）等級工資制結(jié)構(gòu)工資制崗位技能工資制工資制度薪點工資制1/30/20244合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬的定義（補充）是員工為企業(yè)提供勞動而得到的貨幣報酬與實物報酬的總和。企業(yè)薪酬包括哪些內(nèi)容？工資獎金津貼勞動分紅、股權(quán)福利薪酬1/30/20245合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬的實質(zhì)（P243）薪酬的實質(zhì)是交換或交易交換什么?交易的原則市場法則——等價交換如何計價？我的價值如何計算？1/30/20246合易人力資源管理咨詢有限公司影響薪酬水平的主要因素(P244)工作條件影響個人薪酬水平的因素技術(shù)與培訓(xùn)水平崗位或職務(wù)勞動績效年齡與工齡影響企業(yè)整體薪酬水平的因素地區(qū)與行業(yè)工資水平勞動力市場供求狀況產(chǎn)品的需求特性企業(yè)的工資支付能力工會的力量企業(yè)的薪酬策略生活費用與物價水平影響薪酬水平的主要因素1/30/20247合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬管理的目的薪酬管理的目的：P2441/30/20248合易人力資源管理咨詢有限公司企業(yè)薪酬管理的普遍原則（P245）1、對外具有競爭力原則(與誰相比？)2、對內(nèi)具有公正性原則(怎樣保證？)3、對員工具有激勵性原則(按貢獻付酬)4、薪酬成本控制原則(保證產(chǎn)品競爭力)企業(yè)在上述普遍原則基礎(chǔ)上制訂具體的薪酬管理原則企業(yè)薪酬管理原則體現(xiàn)企業(yè)價值觀，是企業(yè)給員工傳遞企業(yè)價值觀的渠道。1/30/20249合易人力資源管理咨詢有限公司制定薪酬管理原則的程序(P241)了解市場（3個角度）市場薪酬信息勞動力市場供求關(guān)系競爭對手人工成本了解崗位——崗位分析與評價了解企業(yè)（4個方面）企業(yè)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略目標、計劃與措施、關(guān)鍵成功因素、核心競爭力、激勵方法價值觀財務(wù)狀況企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點

制定薪酬管理原則1/30/202410合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬管理的主要內(nèi)容(P243)1、工資總額管理內(nèi)容：工資總額及其調(diào)整的的計劃與控制方法：確定工資總額調(diào)整因素：物價、外部薪酬、企業(yè)效益計算工資總額；與銷售額掛鉤、盈虧平衡、與增加值掛鉤等計時工資計件工資獎金(超額)津貼補貼加班工資工資總額其他(特殊)工資=+++++1/30/202411合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬管理的主要內(nèi)容(P243)2、各類員工薪酬水平管理依據(jù)崗位貢獻度確定薪酬水平高低——內(nèi)部公平3、確定企業(yè)內(nèi)部薪酬制度工資結(jié)構(gòu)管理——薪酬構(gòu)成以及各項占比支付形式管理——薪酬計算基礎(chǔ)（時間、產(chǎn)量、銷售額）——不同崗位工資結(jié)構(gòu)、支付形式不同4、日常薪酬管理薪酬調(diào)查與分析制定薪酬計劃員工薪酬的計算與統(tǒng)計薪酬調(diào)整1/30/202412合易人力資源管理咨詢有限公司練習(xí)某房地產(chǎn)公司處于成熟期，在市場上有相當?shù)闹?，企業(yè)的利潤率已達到一定的高度，但卻難有進一步的提高，目前確定的提高利潤方法有降低成本、重視顧客投訴等。請說明該企業(yè)設(shè)計薪酬制度所應(yīng)遵循的若干原則？答題思路1、薪酬水平選擇60%點處市場工資水平或更高2、薪酬與成本控制掛鉤3、薪酬與顧客投訴掛鉤1/30/202413合易人力資源管理咨詢有限公司本章學(xué)習(xí)大綱薪酬福利管理薪酬福利制度福利管理薪酬的原則和基本內(nèi)容薪酬制度的制定崗位評價方法薪酬調(diào)查工資獎金調(diào)整各類保險和住房公積金核算福利總額預(yù)算計劃工資管理1/30/202414合易人力資源管理咨詢有限公司制定單項薪酬制度的必要程序(P245-246)準確定義制度名稱界定該制度的適用對象明確薪酬支付形式與計算標準涵蓋該項薪酬管理的所有工作內(nèi)容如支付原則、等級劃分、過渡辦法等1/30/202415合易人力資源管理咨詢有限公司企業(yè)常用薪酬制度制定的程序崗位工資或能力工資的制定程序(P246)獎金的制定程序(P246)15分鐘看實例1，并思考：1、薪酬總額如何控制的？2、工效掛鉤的辦法？3、薪酬結(jié)構(gòu)？4、崗位薪點工資如何制定？1/30/202416合易人力資源管理咨詢有限公司工資設(shè)計的四個關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)(補充)1、工資級別中位值的確定方法——市場調(diào)查中位值是管理水平點2、薪酬幅度低級別的工資幅度小高級別的工資幅度較大(該職位的停留時間較長，一般為1倍差距)3、級差自低到高梯次加大(一般為10%—30%)4、重疊度級別越高的重疊度越小，級別越低的重疊度越大(一般低級別重疊60%；中級別重疊40%；高級別重疊20%或沒有)1/30/202417合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬等級薪酬等級薪酬標準1/30/202418合易人力資源管理咨詢有限公司相關(guān)知識（P254）最低工資注意：哪些情況下不適用最低工資制度？工作時間法定工作時間限制？2個（？/日，？/周）超時工作補償辦法？3個(工作日、休息日、法定休假日)經(jīng)濟補償金事由？3種標準？2種請根據(jù)書上的說明試算1/30/202419合易人力資源管理咨詢有限公司練習(xí)某企業(yè)的年終獎金分配一直是一個難題，因為辦公室、人事部、財務(wù)部的考核指標無法量化，企業(yè)中的工程、設(shè)計、生產(chǎn)等任務(wù)往往需要若干部門配合完成，各部門的工作量和效果難以區(qū)分。往年的獎金分配總是出現(xiàn)部門之間、崗位之間的攀比，覺得自己拿少的部門和個人就會喊冤，產(chǎn)生埋怨心理。原是為了調(diào)動大家積極性的年終獎金反而引起矛盾，影響員工的積極性。請您為該企業(yè)制定一個更具可行性的獎金分配方案答題思路確定企業(yè)獎金分配原則，體現(xiàn)激勵性；對于考核難以量化的部門，其年終獎金的金額可以和整個企業(yè)的年度利潤掛鉤；對于業(yè)務(wù)部門，可以采用提成與企業(yè)效益獎金結(jié)合的方法，使業(yè)務(wù)人員個人能力可以在薪酬上得到體現(xiàn)，也可以通過企業(yè)效益獎促進業(yè)務(wù)部門與其他部門的合作。1/30/202420合易人力資源管理咨詢有限公司本章學(xué)習(xí)大綱薪酬福利管理薪酬福利制度福利管理薪酬的原則和基本內(nèi)容薪酬制度的制定崗位評價方法薪酬調(diào)查工資獎金調(diào)整各類保險和住房公積金核算福利總額預(yù)算計劃工資管理1/30/202421合易人力資源管理咨詢有限公司崗位評價概述（P259）崗位評價定義（P259）崗位評價是對企業(yè)所設(shè)的崗位的難易程度、責(zé)任大小等相對價值的多少進行評價；崗位評價是對崗位價值的判斷，進而納入薪酬等級；崗位評價以崗位為對象，并表示評價擔任該崗位的人員。崗位評價的目的（P259）確認哪些崗位具有重要地位、需要更高的管理、業(yè)務(wù)和技能水平檢討現(xiàn)有員工的稱職度為改進管理、合理確定薪酬提供依據(jù)崗位評價原則（P259）評價的是崗位不是人讓員工參與結(jié)果公開崗位評價結(jié)果的調(diào)整個別崗位的調(diào)整根據(jù)企業(yè)的發(fā)展等客觀情況相應(yīng)調(diào)整1/30/202422合易人力資源管理咨詢有限公司崗位評價的工作程序(P255)崗位分析編制、修改、完善崗位說明書確定基準崗位關(guān)鍵、典型崗位確定評價方法成立評價小組、確定評價計分規(guī)則實施崗位評價1/30/202423合易人力資源管理咨詢有限公司崗位評價方法（一）崗位排列法定限排列法（P255）確定價值最高與最低的崗位，作為高低界限標準；將所有崗位按性質(zhì)、難易程度排列成對排列法（P256）將所有崗位成對比較，價值大=1，小=0；列表計算每崗位的得分，分值大價值高。1/30/202424合易人力資源管理咨詢有限公司崗位評價方法（二）崗位分類法程序：劃分崗位類別例如：經(jīng)理、文員、銷售對各崗位類別的各個級別進行明確定義例：一、二級將被評價崗位與所設(shè)的等級標準進行比較確定類別/級別以此為基礎(chǔ)設(shè)定薪酬等級1/30/202425合易人力資源管理咨詢有限公司崗位評價方法（三）要素比較法(P256-257)程序：1、收集崗位評價相關(guān)信息

（基礎(chǔ)文件：崗位說明書）2、確定評價要素(常用：心理、身體、技術(shù)、責(zé)任、環(huán)境)3、選擇(15—25個)關(guān)鍵基準崗位4、根據(jù)崗位信息及評價要素將關(guān)鍵崗位排序5、對各崗位分別分配各評價要素所占權(quán)重，按權(quán)重對崗位進行排序6、確定各崗位每個評價因素所對應(yīng)的薪酬7、其他非關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵基準崗位進行比較1/30/202426合易人力資源管理咨詢有限公司崗位評價方法（四）要素計點法(P257-P258)操作步驟：1、劃分崗位系列例：行政、研發(fā)、銷售等2、搜集崗位信息3、選擇評價要素4、定義評價要素5、確定要素等級（一般不超過5-6個）6、確定要素的相對價值(權(quán)重)（詳見P258）7、確定各要素及其各等級的點值(分值)（等差或遞增）例：示例1/30/202427合易人力資源管理咨詢有限公司崗位評價方法比較崗位排列法崗位分類法要素比較法要素計點法定性定量1/30/202428合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬等級概述(P259)薪酬等級常見的2種類型薪酬等級往往與崗位等級相對應(yīng)類型特點適應(yīng)企業(yè)分層式薪酬等級較多；金字塔形；薪酬水平的提高隨崗位級別向上發(fā)展而提高。成熟的、等級型的企業(yè)寬泛式薪酬等級較少；平行形；薪酬水平的提高既可隨崗位級別向上發(fā)展而提高，也可隨橫向工作調(diào)整而提高。不成熟的、業(yè)務(wù)靈活性強的企業(yè)1/30/202429合易人力資源管理咨詢有限公司崗位評價與薪酬等級的關(guān)系(P259)劃分崗位等級以崗位評價結(jié)果（點數(shù)）為依據(jù)將崗位評價點數(shù)相近的崗位劃分為一個等級崗位評價結(jié)果：分值(點數(shù))形式（要素計點法）等級形式（崗位分類法、要素比較法）排序形式（崗位排列法）崗位評價與薪酬等級的關(guān)系崗位評價分數(shù)點薪酬ABM理解三條曲線的含義1/30/202430合易人力資源管理咨詢有限公司案例某集團公司，94年成立，是由一個村辦企業(yè)發(fā)展而成，下設(shè)醫(yī)藥制造、化工、植物油廠三個單位，2003年集團銷售額達到4億元人民幣。創(chuàng)業(yè)員工都是當?shù)厝?，由于企業(yè)所在地經(jīng)濟不發(fā)達，企業(yè)聘用的當?shù)貑T工月收入平均為500—700元，薪酬在當?shù)貙僦猩纤健ｋS企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)從全國各地引進了大量人才，且待遇遠高于同崗位的當?shù)貑T工。新老員工之間的薪酬不平衡導(dǎo)致員工的不滿情緒蔓延，工作主動性、積極性下降。試分析此現(xiàn)象并說明原因及對策？1/30/202431合易人力資源管理咨詢有限公司本章學(xué)習(xí)大綱薪酬福利管理薪酬福利制度福利管理薪酬的原則和基本內(nèi)容薪酬制度的制定崗位評價方法薪酬調(diào)查工資獎金調(diào)整各類保險和住房公積金核算福利總額預(yù)算計劃工資管理1/30/202432合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬調(diào)查的目的薪酬調(diào)查的目的(P260)建立企業(yè)合理的薪酬構(gòu)成確定企業(yè)合理的薪酬水平吸引保留企業(yè)所需人才保證產(chǎn)品的市場競爭力既不能多付市場薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查也不能少付企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查了解市場薪酬水平及動態(tài)，做到外部競爭性了解員工對企業(yè)薪酬管理的評價及期望，做到內(nèi)部公平1/30/202433合易人力資源管理咨詢有限公司案例：某國企99年產(chǎn)值9千多萬元，2000年被一民營企業(yè)收購，原國企職工全部轉(zhuǎn)入新企業(yè)。2000年產(chǎn)值1.7億元，2001年產(chǎn)值2.7億元，2002年產(chǎn)值4億元，2003年產(chǎn)值5.5億元，利潤也逐年遞增到2003年的5000萬元。企業(yè)職工認為幾年來效益增長很快，希望大幅增長工資。

你是否同意員工的意見？1/30/202434合易人力資源管理咨詢有限公司

百元人工成本增加值（元）百元人工成本銷售收入（元）百元人工成本利潤（元）人均月工資（元）本公司2002年94858

本公司2003年701,054701,311行業(yè)平均5231,7232322,086國有企業(yè)13862562,716集體企業(yè)196461461,323其他企業(yè)6252,019292

其中：三資企業(yè)8552,7364205,335經(jīng)調(diào)查獲得以下數(shù)據(jù)：1/30/202435合易人力資源管理咨詢有限公司薪酬調(diào)查的程序(P260-261)1、確定需調(diào)查的崗位2、確定調(diào)查的目標企業(yè)3、確定被調(diào)查企業(yè)中需調(diào)查的崗位4、確定調(diào)查方法5、確定調(diào)查內(nèi)容6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

(高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)、75分位、50分位、25分位)7、提交薪酬調(diào)查報告Why？同名不就行了嗎？我們應(yīng)在哪個水平上？調(diào)查的對象是誰？1/30/202436合易人力資源管理咨詢有限公司市場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析企業(yè)名稱平均月工資（元）排列2,500高為數(shù)2,20090分位2,2001,90075分位1,7001,6501,6501,65050分位（中點、中位數(shù)）1,6001,6001,5501,50025分位1,5001,5001,300低位數(shù)1/30/202437合易人力資源管理咨詢有限公司關(guān)系圖（補充）外部公平（薪酬水平）內(nèi)部公平（薪酬等級）個人公平（績效薪酬）資歷深度個人業(yè)績團隊業(yè)績崗位調(diào)查崗位分析崗位評價薪酬結(jié)構(gòu)制度設(shè)計薪酬市場調(diào)查1/30/202438合易人力資源管理咨詢有限公司案例分析某電器制造企業(yè)技術(shù)人員的工資水平普遍低于人才市場上同類人員的薪酬水平，最近幾個月來，不但一些技術(shù)人員離開企業(yè)，而且人力資源部已經(jīng)有幾個月招聘不到符合企業(yè)要求的技術(shù)人員了。

問題：

對此，你有什么建議?如果準備重新調(diào)整該企業(yè)的薪酬制度，你認為需要做哪些前期工作?1/30/202439合易人力資源管理咨詢有限公司答題思路分析存在的問題：提出解決問題的方法：內(nèi)部公平性——崗位評估外部公平性——薪酬市場調(diào)查準備工作：1、進行薪酬市場調(diào)查；2、進行崗位評估，重新劃分薪酬等級；3、按市場水平或略高于市場水平來確定薪酬標準；4、根據(jù)員工能力、績效入級，重新測算，核定薪酬總額，與公司現(xiàn)有財力對比，發(fā)現(xiàn)問題，進行調(diào)整。1/30/202440合易人力資源管理咨詢有限公司本章學(xué)習(xí)大綱薪酬福利管理薪酬福利制度福利管理薪酬的原則和基本內(nèi)容薪酬制度的制定崗位評價方法薪酬調(diào)查工資獎金調(diào)整各類保險和住房公積金核算福利總額預(yù)算計劃工資管理1/30/202441合易人力資源管理咨詢有限公司工資獎金調(diào)整的常見方式(P266)獎勵性調(diào)整(考核調(diào)薪，個人)生活指數(shù)調(diào)整(生活指數(shù)的升降，普調(diào))工齡工資調(diào)整特殊調(diào)整變崗調(diào)薪1/30/202442合易人力資源管理咨詢有限公司工資獎金調(diào)整方案的測算(P262)按照制度規(guī)定將員工入級按照新方案確定每人崗位工資、能力工資、獎金測算、判別若等級降低，原工資高于新水平，則工資維持原水平，等級降低；若等級不降，原工資高于新水平，則需分析找出原因；匯總問題，修正方案實例2看10分鐘1/30/202443合易人力資源管理咨詢有限公司案例某企業(yè)銷售部一名司機是位老同志，有十幾年工齡。由于企業(yè)原來薪酬分配制度的不合理，造成該員工的收入遠遠高于市場上該崗位的薪酬水平，這次企業(yè)進行薪酬調(diào)整，按崗位評價結(jié)果確定崗位工資，司機崗的工資也按市場價來確定，在薪酬測算時，怎樣處理這位老司機的薪酬？1/30/202444合易人力資源管理咨詢有限公司設(shè)計題某公司是一家加工企業(yè)，三年前員工的薪酬等級是依據(jù)公司工作崗位評價的結(jié)果確定的。進入2003年以后，由于激烈的市場競爭，迫使公司生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域有所轉(zhuǎn)向，公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)加工流程也根據(jù)需要重新作了調(diào)整。該公司自成立以來，在員工的薪酬方面一直秉持“對外具有市場競爭性”的原則，公司領(lǐng)導(dǎo)認為，在新的形勢下需要制定一套更有效的薪酬制度。這套制度應(yīng)根據(jù)勞動的差別適當拉開薪酬的差距，以有利于強化對員工的激勵作用，提高組織的凝聚力，促進員工隊伍的建設(shè)。同時，員工不一定固定在一種崗位上，也可以適當進行調(diào)動。

請您根據(jù)上述資料，談?wù)勅绾螌ΜF(xiàn)行的薪酬制度進行調(diào)整，才能達到該公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

1/30/202445合易人力資源管理咨詢有限公司答題思路P246工資制定程序1、重新進行工作分析、評估2、市場薪酬調(diào)研——選取75%點位3、固定工資+浮動工資（與考核掛鉤，拉開差距）4、不同崗位薪酬差距適當縮小1/30/202446合易人力資源管理咨詢有限公司本章學(xué)習(xí)大綱薪酬福利管理薪酬福利制度福利管理薪酬的原則和基本內(nèi)容薪酬制度的制定崗位評價方法薪酬調(diào)查工資獎金調(diào)整各類保險和住房公積金核算福利總額預(yù)算計劃工資管理1/30/202447合易人力資源管理咨詢有限公司相