管理學(xué)之領(lǐng)導(dǎo)職能的認(rèn)識(shí)及行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)職能摘要：縱向地分析組織管理的基本職能包括了計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能、創(chuàng)新職能。而領(lǐng)導(dǎo)職能是整個(gè)管理活動(dòng)得以展開的手段，當(dāng)今社會(huì)是人力資源競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，管理的各項(xiàng)活動(dòng)不僅需要人來(lái)制定，更需要廣大被管理者的執(zhí)行。如何執(zhí)行；如何有效地、更好地執(zhí)行，都需要管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，只有這樣才能發(fā)揮組織的作用，才能將計(jì)劃貫徹，才有可能實(shí)現(xiàn)既定的計(jì)劃和組織目標(biāo)。而如何去學(xué)會(huì)提升自身對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用也是當(dāng)今社會(huì)我們必須要學(xué)會(huì)的，這有助于我們對(duì)管理更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。關(guān)鍵詞：含義相互關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力一、領(lǐng)導(dǎo)職能的含義領(lǐng)導(dǎo)，是指管理當(dāng)局同別人一起或者通過(guò)別人去完成組織目標(biāo)，也是一種影響力，是對(duì)人們施加影響的過(guò)程，從而使得人們?yōu)榻M織或者群體完成目標(biāo)而努力。在當(dāng)今擁有優(yōu)秀的人才并不代表這些人才能各盡其力，如何設(shè)計(jì)合理的組織，讓其各司其職，并使得每個(gè)成員以高昂的士氣、飽滿的熱情投身到組織的活動(dòng)中去，將其能力最大化的發(fā)揮，為組織創(chuàng)造更多的效益，這需要管理者運(yùn)用一切可能的手段去與其溝通，對(duì)其進(jìn)行有效激勵(lì)，只有這樣才能合理配置、使用人力資源，使其優(yōu)點(diǎn)能為組織所用，缺點(diǎn)又不至于影響組織運(yùn)作。再者要求管理人員在合理的制度環(huán)境中，利用優(yōu)秀的素質(zhì)，才用適當(dāng)?shù)姆绞?，針?duì)組織成員的需要和特點(diǎn)，采取一系列措施來(lái)提高和維持組織成員的工作積極性，這種能力便可以稱為領(lǐng)導(dǎo)能力。二、領(lǐng)導(dǎo)職能與其他職能的相互關(guān)系總的來(lái)說(shuō)管理的五個(gè)職能是相輔相成、相互影響、相互作用、相互交叉滲透的，缺一不可。每一個(gè)職能都有其重要的作用及價(jià)值，缺了任何一個(gè)要素，管理活動(dòng)都是無(wú)法順利進(jìn)行、有序展開的。領(lǐng)導(dǎo)的職能是決策和控制；激勵(lì)的功能離不開協(xié)調(diào)，否則激勵(lì)的功能會(huì)失衡；組織的活動(dòng)需要計(jì)劃和控制，否則組織將沒有效能。在管理過(guò)程中，前四個(gè)職能，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制是呈現(xiàn)出一個(gè)循環(huán)的狀態(tài)，每一項(xiàng)管理活動(dòng)都是從計(jì)劃開始，經(jīng)組織貫徹，領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)展開，最后對(duì)偏差及其成果進(jìn)行控制結(jié)束的。而上一輪控制活動(dòng)結(jié)束之后又引發(fā)新一輪的計(jì)劃、組織……如此反復(fù)循環(huán)，生生不息。三、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的一個(gè)重要職能。無(wú)論在任何社會(huì)中，一個(gè)國(guó)家也好、一個(gè)企業(yè)也，其興衰成敗都與領(lǐng)導(dǎo)水平的關(guān)系極為密切。權(quán)力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)是極為重要的，它是領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。權(quán)力是組織中的一種無(wú)形的力量。雖然看不見它的存在，但它的影響卻讓你時(shí)時(shí)那人能夠感覺得到。當(dāng)自己感到某人可以為難他人，你總會(huì)避免惹他生氣；當(dāng)某人能夠給你特殊的利益和獎(jiǎng)賞時(shí)，你知道與他關(guān)系密切是大有益處的；當(dāng)某人掌握著支配你的職位和責(zé)任的權(quán)力，你不得不服從規(guī)章制度，包括他自己定下的非正式制度。因此，管理者要有能力的和技巧在實(shí)踐中運(yùn)用權(quán)力，就必須認(rèn)識(shí)到權(quán)力的本質(zhì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的定義有三個(gè)要素：第一，權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員之間的分配是不對(duì)等的。領(lǐng)導(dǎo)者具有影響追隨者的能力或者力量。正是靠著權(quán)力的影響力，領(lǐng)導(dǎo)者獲取人們的信任，把人們吸引到他的身邊，使得別人心甘情愿地追隨領(lǐng)導(dǎo)者制定的目標(biāo)；第二，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)創(chuàng)造過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)千差萬(wàn)別的組織環(huán)境，其部下也是各有不同的，而且人們的情況還處在變化之中，越高層次的領(lǐng)導(dǎo)行為，其面對(duì)的因素越具有復(fù)雜性和不確定性。因此，領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程就是藝術(shù)創(chuàng)造的過(guò)程；第三，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響部下來(lái)達(dá)到組織的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)是目的性非常強(qiáng)的行為，它的目的在于使得人們情愿地、熱心地為實(shí)現(xiàn)組織或者群體的目標(biāo)而努力。權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。嚴(yán)格地說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力是有差別的，最主要差別在于目標(biāo)的相容性。權(quán)力只需要依賴性，并不要求構(gòu)成權(quán)力關(guān)系的雙方有著一致的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)則要求領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者有著相互一直的方向，否則，領(lǐng)導(dǎo)工作就失去了意義。然而，權(quán)力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作是極其的重要的。首先，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中影響他人的基礎(chǔ)是權(quán)力，任何領(lǐng)導(dǎo)者的影響力都是依賴于正式權(quán)力或者非正式權(quán)力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。自古以來(lái)，人類社會(huì)總是憑借著權(quán)力來(lái)維護(hù)秩序和穩(wěn)定。其次，組織中權(quán)力的配置決定了領(lǐng)導(dǎo)工作的方式。管理制度中權(quán)力集中與分散是造成集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)者與民主式的領(lǐng)導(dǎo)者的重要原因。再者，正確地對(duì)待權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)工作成功的保證。權(quán)力本身的主要作用在于引而不發(fā)，而不是它的實(shí)際使用。組織運(yùn)用懲罰權(quán)力的重要意義在于告誡員工其行為會(huì)帶來(lái)什么后果。領(lǐng)導(dǎo)者希望通過(guò)引而不發(fā)的權(quán)力來(lái)建立一種符合組織要求的行為模式。四、如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力1、必須提高決策的謀略能力。深謀遠(yuǎn)慮屬于謀略策劃范疇，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)全局工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。提高對(duì)上級(jí)檢察機(jī)關(guān)決策的科學(xué)理解能力，是一個(gè)基層院的領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略頭腦的高層次，它關(guān)系到一個(gè)單位的決策方面和工作好壞的政策界限等。首先要增強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)者思維能力的獨(dú)立性。“一把手”是一個(gè)單位的決策的關(guān)鍵人物，必須具備較高的獨(dú)立思維能力，不能事事依賴上級(jí)，也不能照葫蘆畫瓢，要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，善于拿出符合本單位實(shí)際情況的工作辦法。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的單位的經(jīng)驗(yàn)也要防止生搬硬套，做到善于移植，形成自身特色。對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，要獨(dú)立思考，獨(dú)立運(yùn)籌，看準(zhǔn)的問(wèn)題及時(shí)決策，對(duì)以往，或者是前任領(lǐng)導(dǎo)的決策，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)有偏差時(shí)要及時(shí)修正，防止失策造成損失。再者要增強(qiáng)思維的創(chuàng)造性，在改革的大潮推動(dòng)下，檢察工作瞬息萬(wàn)變。決策的特點(diǎn)是：隨機(jī)因素比較多，變化快，決策的層次化空前復(fù)雜，這就要求決策人必須有創(chuàng)新知識(shí)和創(chuàng)造性的思維能力，敢于打破常規(guī)，敢于接觸新事物，涉足新領(lǐng)域。其次要增強(qiáng)思維的綜合性，基層檢察工作，涉及的面比較寬，必須考慮各種情況，養(yǎng)成綜合性、多向性，思維的習(xí)慣，開闊思維視野學(xué)會(huì)從客觀上把握全局，分析問(wèn)題，站在全局的高度思考問(wèn)題，既要考慮有利因素，可能帶來(lái)的影響，做到統(tǒng)籌兼顧，防止漏洞。又要把握多種思維方式，把順向思維和逆向思維，靜態(tài)思維和動(dòng)向思維，定性思維和定量思維結(jié)合起來(lái)，把大量的新情況、新問(wèn)題綜合比較，把局部和全局共性和個(gè)性等情況進(jìn)行多角度、全方位的綜合思維；提高綜合思維、全面思考問(wèn)題和在復(fù)雜工作中的決策能力。最后要集思廣益，注重調(diào)查，精通業(yè)務(wù)，提高對(duì)本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)的設(shè)計(jì)能力，這就要求準(zhǔn)確的把握本單位的工作實(shí)際，發(fā)展趨勢(shì)，全體干警的承受能力，緊緊抓住關(guān)系本單位工作進(jìn)度的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)，要嚴(yán)格按決策程序，依靠集體智慧。2、必須提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚能力。實(shí)際工作中有的領(lǐng)導(dǎo)班子之所以對(duì)正確的意見集中不了，對(duì)本級(jí)分歧意見統(tǒng)一不了，錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)糾正不了；并非都是領(lǐng)導(dǎo)水平低，在很大程度上是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)層和干警心目中的威望不高，這種因不信其人而否其見的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。可見領(lǐng)導(dǎo)具有一定的影響力、號(hào)召力和凝聚力，對(duì)決策能力有很大影響。積極進(jìn)取增長(zhǎng)才干給人以信賴感。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中的影響力，與自身的學(xué)識(shí)才干成正比。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，給基層領(lǐng)導(dǎo)者提出一個(gè)如何改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，盡快適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要的問(wèn)題。要經(jīng)常想到自己知識(shí)水平與職務(wù)需要還有差距，以激發(fā)自己求知若渴之感，還要想到機(jī)關(guān)和廣大干警的文化素質(zhì)、知識(shí)水平在不斷提高，在這種情況下，如果不能做到“水漲船高”就有被“群眾知識(shí)之水”淹沒的危險(xiǎn)，正確的決策首先需要領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)化，只有領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)功底雄厚，才能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，不斷提高決策能力。作風(fēng)民主嚴(yán)以律己給人以舒暢感。事實(shí)說(shuō)明一個(gè)唯我高明，獨(dú)斷專行，文過(guò)飾非，妨賢忌能的領(lǐng)導(dǎo)者，是不可能正確發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)決策作用的，解決好這個(gè)問(wèn)題，基層領(lǐng)導(dǎo)得必須講信任，始終不喻的堅(jiān)持民主集中制的領(lǐng)導(dǎo)原則。所以在決策論證問(wèn)題時(shí)，要充分發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，不搞個(gè)人說(shuō)了算，只有這樣決策才能體現(xiàn)群體意志，才能有號(hào)召力。嚴(yán)以律己要求下級(jí)做到的自己首先做到，要敢于推功攬過(guò)。在榮譽(yù)面前要做到不伸手，在失誤面前要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。這樣能夠形成一個(gè)思想放的開，互相信任，心情舒暢的領(lǐng)導(dǎo)整體，為正確決策創(chuàng)造良好的思想氛圍。3、必須有工作上的創(chuàng)新能力。決策是以改變現(xiàn)狀為前提的，它是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，從這個(gè)意義上講沒有創(chuàng)新就沒有決策，提高基層領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新能力是與提高決策能力聯(lián)系最直接，最密切的一個(gè)問(wèn)題。要弄清求實(shí)與創(chuàng)新的辯證關(guān)系，把創(chuàng)新建立在講科學(xué)、求實(shí)效的基礎(chǔ)上。講求實(shí)，往往因循守舊，不針對(duì)本單位的具體情況，制定工作措施；講創(chuàng)新，有時(shí)注重在形式上做文章，不重實(shí)效。在工作實(shí)踐中必須弄清二者的辯證關(guān)系；求實(shí)意在務(wù)實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)，講究工作效率和實(shí)效；創(chuàng)新就是發(fā)展。在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上摸清規(guī)律，用新思想，新方法解決新問(wèn)題。注重調(diào)查研究善于從廣大群眾中吸取營(yíng)養(yǎng)。投身于群眾的社會(huì)實(shí)踐，是提高領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的源泉，決策者個(gè)人的知識(shí)能力是有限的，只有將自己置身于群眾之中，通過(guò)調(diào)查研究，虛心聽取群眾意見，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能使自己觀點(diǎn)接近正確決策。參考文獻(xiàn)：［1］陳傳明周小虎管理學(xué)原理［M.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012［2］寧相東.公司治理理論[M].中國(guó)發(fā)展出版社，2005［3］周三多等.管理學(xué)——原理與方法[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003［4］鄭曉明.現(xiàn)代人力資源管理導(dǎo)論[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2002［5］楊志新.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格、行為和技能[J].管理觀察.2008行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;(3)加強(qiáng)文字功底;(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。2、工作態(tài)度。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法)：(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢，提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工篇二：行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正時(shí)工作總結(jié)行政前臺(tái)轉(zhuǎn)正時(shí)工作總結(jié)為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識(shí)，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)。3個(gè)月以來(lái),在行政前臺(tái)這一崗位上,我完成了多項(xiàng)工作事件,但主要工作事件如下:一、前臺(tái)行政事務(wù)方面工作1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊；2、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門；3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查；4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；5、監(jiān)督員工考勤和外出登記；6、公司通訊錄的定時(shí)更新；7、訂購(gòu)日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜；8、及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品；9、維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序；10、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。二、日常報(bào)銷及月底賬目方面工作：1、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時(shí)查詢賬目金額。2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用，及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬、報(bào)銷、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù)，需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。三、訂購(gòu)機(jī)票與酒店方面工作通過(guò)網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票，為出差員工訂購(gòu)機(jī)票。等出差員工回來(lái)后，為其報(bào)銷機(jī)票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購(gòu)。四、水果時(shí)間與考勤方面工作1、每?jī)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購(gòu)買、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作。2、每天都需登記考勤，每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。五、人事行政方面工作1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問(wèn)面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。2、入職/離職手續(xù)的辦理無(wú)論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論對(duì)于公司職員或外來(lái)客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯(cuò)，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象。篇三：公司行政人員試用期滿工作總結(jié)公司行政人員試用期工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我于2011年4月6日，我有幸成為xx公司的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是本人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)三個(gè)月的工作：在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了行政辦公室日常管理事務(wù)及服裝行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。在工作上，我主要從事的是行政的日常工作。行政辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為行政辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了行政辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的中專生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為行政辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然行政辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!特此申請(qǐng)請(qǐng)予批準(zhǔn)!申請(qǐng)人：xxx2011.07.11篇四：行政人員試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：本人李茜，于2011年7月25日加入中珠公司，于綜合管理部任行政秘書職務(wù)。以下為我近三個(gè)月來(lái)工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱：-1--2-經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作，我與同事建立了和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，熟悉掌握了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，逐漸適應(yīng)了這個(gè)集體。中珠是一個(gè)非常重視人才發(fā)展的企業(yè)，無(wú)論是從人文、各項(xiàng)福利、到上級(jí)的關(guān)懷指導(dǎo)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一點(diǎn)都讓我感覺到的是工作的快樂(lè)和幸福。在此，對(duì)指導(dǎo)教育及鼓勵(lì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的感謝！回顧這幾個(gè)月的工作，自己確也有許多不足之處，比如每天早上較少提前到崗收拾辦公室衛(wèi)生，看起來(lái)不起眼的點(diǎn)滴卻是一個(gè)員工愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)，在這方面今后會(huì)改正自己。在此，我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望可以到期正常轉(zhuǎn)正。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)同事，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！我將更加努力上進(jìn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我的行動(dòng)！此致敬禮綜合管理部李茜二○一一年十月十八日-3-(轉(zhuǎn)載于:行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié))篇五：行政助理試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期滿工作總結(jié)2012年6月18日，我通過(guò)面試，來(lái)到###工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，并且虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。一、思想方面在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。在人際交往上，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo)，積極地向前輩請(qǐng)教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。在綜合部，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過(guò)程，公司信息的上傳