2022藥店銷(xiāo)售工作總結(jié)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

Word文檔藥店銷(xiāo)售工作總結(jié)20xx年是江蘇藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)所有自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇藥房連鎖有限公司,使成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為的穩(wěn)定,迅速、健康進(jìn)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部沖突突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)Ji烈,形勢(shì)嚴(yán)重,我們能夠正確面向困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,迅速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。

1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年,公司順當(dāng)完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日勝利召開(kāi)了其次屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重事件件為長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、迅速、健康進(jìn)展提供了良好契機(jī)。

2.實(shí)現(xiàn)批零分別、整合組織架構(gòu)

根據(jù)國(guó)藥控股批零分別的要求,上半年與江蘇公司整體分別,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、選購(gòu)部、物流部、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)則制度

綜合管理部是今年剛組建的部門(mén),是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)則制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。

1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定20xx年進(jìn)展目標(biāo)規(guī)劃、三年(20xx-20xx年)進(jìn)展目標(biāo)規(guī)劃、20xx年分配制度及績(jī)效考核方法,逐步完美內(nèi)部Ji勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)按績(jī)?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟玫姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理,制定了關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定。

2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文記下、檔案保管、工章使用記下等。對(duì)固定資產(chǎn)舉行徹底的清查核對(duì)、記下造冊(cè),并建立了電子文檔。準(zhǔn)時(shí)完成新老門(mén)店的裝修、改造任務(wù)。樂(lè)觀協(xié)作門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門(mén)店的順當(dāng)開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,協(xié)作門(mén)店開(kāi)發(fā)部、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作。準(zhǔn)時(shí)完成各類證照變更記下工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)樂(lè)觀收集、收拾、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。

3)實(shí)抓平安工作:連鎖門(mén)店眾多,分布面廣,平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度,出臺(tái)了平安生產(chǎn)管理制度及平安工作責(zé)任制;二是配齊配全平安器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展常常性的平安檢查工作;四是排查平安隱患,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大平安事故。

4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成績(jī)。我們嚴(yán)格根據(jù)gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),常常催促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了gsp成績(jī)。

5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素養(yǎng),績(jī)效考核,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是準(zhǔn)時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是按照企業(yè)進(jìn)展需要適時(shí)聘請(qǐng)各類技術(shù)人員;三是舉行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教導(dǎo),員工上崗培訓(xùn);四協(xié)作收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌支配。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。

Gz85.Com更多銷(xiāo)售工作總結(jié)我推舉

藥店銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)

自參與工作以來(lái),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成果。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下,在同事們的協(xié)助支持、密切協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺约核鶕?dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高。現(xiàn)將這一段時(shí)光的工作狀況總結(jié)如下:

平常,我仔細(xì)學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥規(guī)矩,不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。樂(lè)觀參與藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱烈服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為顧客提供一些用藥的保健學(xué)問(wèn),在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,讓顧客能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

因?yàn)樗幤肥怯糜诜啦≈尾?,康?fù)休養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,我立志做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)顧客購(gòu)藥時(shí),我禮貌熱心的接受患者的詢問(wèn)。并了解顧客的身體情況,為顧客提供平安、有效、經(jīng)濟(jì)的藥物,同時(shí)向顧客具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注重事項(xiàng)和副作用,讓顧客者能夠放心的購(gòu)買(mǎi)使用。配藥過(guò)程中不能任意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)久使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命平安,通過(guò)學(xué)問(wèn)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深入對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。

在這幾年的藥劑業(yè)務(wù)工作中,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),做到在干中學(xué),學(xué)中干。謙虛向同事們學(xué)習(xí),共同鉆研,不懂就問(wèn),不斷更新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),使藥店水平處于較高水平。自己還利用業(yè)余時(shí)光學(xué)習(xí)了《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》等業(yè)務(wù)書(shū)籍,使自己的學(xué)問(wèn)得以準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充,并能充分運(yùn)用到實(shí)際工作中。特殊是在中藥鑒別,禁忌等方面有了更進(jìn)一步的提高,總結(jié)了一些基本藥理常識(shí)。

除了中藥學(xué)藥理學(xué)問(wèn),我還嫻熟把握著西藥藥理學(xué)問(wèn)。在西藥的用法用量,不良反應(yīng)方面有一定的閱歷。如:助消化藥宜飯時(shí)或飯前片刻服用;驅(qū)腸蟲(chóng)藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;受生物節(jié)律影響的藥物,應(yīng)據(jù)生物節(jié)律變化確定用藥時(shí)光。如:腎上腺皮質(zhì)激素一日量清晨一次服用,可減輕對(duì)垂體前葉抑制的作用;長(zhǎng)久大量應(yīng)用,應(yīng)逐漸減量,不能驟然停藥,否則導(dǎo)致醫(yī)源性腎上腺皮質(zhì)功能不全。藥物互相作用,有相加和協(xié)同互相作用,拮抗互相作用。

因?yàn)樗幤肥褂貌簧鳂O易產(chǎn)生嚴(yán)峻的不良反應(yīng),危機(jī)人們身體健康和生命平安,所以我嚴(yán)格根據(jù)藥店規(guī)則制度操作。在配藥過(guò)程中,能夠正確仔細(xì)審查處方,能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)處方中的錯(cuò)誤之處,防止和杜絕了事故的發(fā)生,嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。仔細(xì)做到了為顧客負(fù)責(zé)。

在對(duì)藥品的保管上,能夠按照藥品的性能,儲(chǔ)存條件,時(shí)節(jié)變化,溫濕度變化等,對(duì)藥品舉行須要的養(yǎng)護(hù)。嚴(yán)格做好藥品的購(gòu)銷(xiāo)記錄,對(duì)藥品的生產(chǎn)日期,有效期,產(chǎn)地等能夠做到認(rèn)真記下,對(duì)近期失效的藥品,也都做好具體記錄,嚴(yán)防把過(guò)期藥品賣(mài)給顧客,嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。

在工作中,我能仔細(xì)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)則制度,嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不夠全面,有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),堆積工作中的閱歷教訓(xùn),不斷調(diào)節(jié)自己的思維方式和工作辦法,在工作中磨練自己,遺憾完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作。

藥店銷(xiāo)售工作總結(jié)格式

時(shí)間如天上流星一閃即過(guò),我希翼自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)光的工作,我作如下總結(jié):

一、觀念的改變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念,必需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)光的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面向的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必需由本來(lái)的被動(dòng)工作改變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等無(wú)數(shù)觀念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、樂(lè)觀廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)收拾上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,第二自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)計(jì)劃,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂(lè)觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明了只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能粗心、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面樂(lè)觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要樂(lè)觀思量并補(bǔ)充完美。

四、目前市場(chǎng)分析

云在昆明惟獨(dú)一個(gè)客戶在作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼

片有一個(gè)客戶在作,就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在,硫普羅寧注射液分離在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶作。其中,貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不抱負(fù)。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占領(lǐng)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看,云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)情況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開(kāi)發(fā)時(shí)光較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)重的。

五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想

1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、新浪UC、EmaiL)

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)辟視野,豐盛學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增強(qiáng)2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)走失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是向來(lái)的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶碰到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才干更好的完成任務(wù)。

8、自信是十分重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康積極樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才干不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司制造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

藥店銷(xiāo)售工作總結(jié)范文

開(kāi)藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同,它是一項(xiàng)良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺叫賣(mài)?????,那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓信任我們的誠(chéng)信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才干穩(wěn)定客源呢?對(duì)此,我有一點(diǎn)自己的意見(jiàn),現(xiàn)將我的工作總結(jié)及閱歷展現(xiàn)如下,僅供大家參考:

1.留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理睬員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)待(特殊是敏感藥品)。這樣一來(lái),我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶普通都有長(zhǎng)久服藥史,對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效,第二才是謀求利潤(rùn),給他們一種平安感,不要讓他們有受哄騙的感覺(jué),讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),實(shí)則賺了相信,賺了口碑,欲擒故縱方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2.進(jìn)展新客戶,我們可以通過(guò)幾種辦法來(lái)增強(qiáng)新的客戶

(1).假如我們的附近有醫(yī)院,我們可以訪問(wèn)名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配,由于我們的藥價(jià)比他們那里絕對(duì)實(shí)惠得多,通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2).我們可以搞一些健康宣揚(yáng),招聘已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來(lái)我們可以為廣闊的群眾舉行健康詢問(wèn),免費(fèi)測(cè)血壓等,針對(duì)附近的同學(xué)舉行健康教導(dǎo)。由此我們可以獲得一定的人氣,在他們有需要的時(shí)候,絕對(duì)會(huì)首先想到我們。

(3).我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來(lái)獵取健康或美容信息,以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。

(4).我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)相信和依靠,須要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們舉行電話回訪,一來(lái)了解一些藥品確實(shí)切療效,二來(lái)對(duì)他們舉行心理交流,顧客的相信是我們勝利的基石。

3.多增強(qiáng)一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和合理推舉藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:

(1).我們零售藥店可以按照自身的實(shí)際狀況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工舉行藥品推銷(xiāo)方面的閱歷介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)登記來(lái)并加以總結(jié),把這些資源分享,讓每個(gè)員工在給顧客推舉藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增強(qiáng)顧客對(duì)我們的相信感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)幫助藥店舉行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)益處我有切身體味,初到藥店工作時(shí),在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒(méi)有推舉過(guò)這兩種藥,也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥確實(shí)切療效,也就是由于這個(gè)我才有了充分的自信向患者推舉這幾種藥品?,F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢,這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)舉行店員專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和交流,又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。

總之,要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并能進(jìn)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,還必需有效提高門(mén)店店員的基本素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問(wèn)水平,并在合理推舉藥品的技巧上下工夫,做好銷(xiāo)售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,進(jìn)展新的客源,才干讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

藥店銷(xiāo)售工作總結(jié)樣本

時(shí)間飛逝,20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,這一年受到金融危機(jī)的沖擊以及周邊環(huán)境的轉(zhuǎn)變,但是在和平藥房連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在片區(qū)經(jīng)理的指導(dǎo)和關(guān)懷下,也在藥房員工的共同努力下,兩家藥房平穩(wěn)度過(guò)的20xx年,銷(xiāo)售稍有下降。

01:一家藥店投資幾十萬(wàn),總是不盈利,食之無(wú)味,棄之惋惜,怎么辦?

02:店員難招、難管、難留,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上不去,怎么辦?

03:別人從一家藥店到幾十家連鎖店,我為什么一家藥店都難以維持,為什么?

04:新客戶開(kāi)發(fā)難,想留住新客戶更難,該怎么辦?

05:周邊藥店數(shù)量增多,竟?fàn)幵絹?lái)越激烈,老客戶在不斷流失,損失難以量,想找到解決方法。

大智匯藥店管理全集已經(jīng)協(xié)助了3200多位藥店管理者解決了這些問(wèn)題讓您迅速提升藥店的經(jīng)營(yíng)管理能力,開(kāi)一個(gè)賺錢(qián)的藥店

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大智匯《藥店經(jīng)營(yíng)管理全集》教材總共是8張dvd光喋,一本書(shū)本教材,是大智匯課程的精華內(nèi)容,主要有下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

(1)內(nèi)部培訓(xùn)資料讓你站的更高,百項(xiàng)內(nèi)部資料輕松做管理。a.藥店陳設(shè)培訓(xùn)b.藥店柜臺(tái)銷(xiāo)售技巧及培訓(xùn)c.連鎖藥店種類資料d.藥店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)f.藥店管理手冊(cè)、管理制度g.藥店?duì)I業(yè)員培訓(xùn)。

(2)業(yè)內(nèi)唯一獨(dú)家教材,迅速提升藥店贏利能力,開(kāi)賺錢(qián)的藥店。a.21類不同的顧客分析及接待辦法b.生意好的藥店必然與藥店素養(yǎng)相關(guān)c.店員接待顧客的技巧培訓(xùn)d.正確處理藥品銷(xiāo)售中的客服埋怨e.細(xì)心預(yù)備,揮動(dòng)促銷(xiāo)的利劍f.藥店裝修與設(shè)計(jì)的藝術(shù)g.藥品陳設(shè)的決竅h.超越對(duì)手之會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。

(3)藥店經(jīng)營(yíng)管理全集,專為藥店經(jīng)營(yíng)管理人員設(shè)計(jì),輕松把握藥店管理的方方面面。a.如何做好節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)f.促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)在的四個(gè)到位g.店面布局培訓(xùn)及陳設(shè)技巧h.收銀臺(tái)布局

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