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文檔簡介
第頁嘉興網(wǎng)絡預約出租車駕駛證1、除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標準和網(wǎng)約車報廢標準中先行達到的標準報廢。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標準和網(wǎng)約車報廢標準中先行達到的標準報廢。
2、出租汽車頂燈標志可在當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調(diào)整。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標志,并與空車待租標志聯(lián)動,夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。
3、輪胎氣壓過低會增大輪胎的________,油耗會顯著增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負荷
D、壽命
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。
4、出租汽車駕駛員有________,市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名單。
A、連續(xù)兩個考核周期服務質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
B、在考核周期內(nèi)服務質(zhì)量信譽考核綜合得分為O分的
C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為O分的
D、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務質(zhì)量信譽考核等級的
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名當:一、在考核周期內(nèi)服務質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓的。二、連續(xù)兩個考核周期服務質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務質(zhì)量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務質(zhì)量事故的。
5、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應立即撤離現(xiàn)場,恢復交通。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應立即撤離現(xiàn)場,恢復交通。否則公安交管部門有權對當事人進行強制撤離。
6、飲酒后駕駛營運機動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,________年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。
A、1
B、3
C、5
D、8
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,飲酒后駕駛營運機動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,5年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。
7、駕駛出租汽車遇緊急情況應采用恰當?shù)谋茈U措施,例如不應進入逆向車道行駛,不應闖紅燈等等,如果采取措施不當,會使損失擴大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:當車輛公路上發(fā)生事故或出現(xiàn)故障時,應立即開啟危險報警閃光燈,設法把車輛停在路肩、緊急停車帶等安全地段,并設置停車警告標志、打過求救電話、報警;駕乘人員不要留在車內(nèi)或車輛附近逗留,迅速退到護欄以外等安全地帶等待救援。
8、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應________緊盯乘客。
A、適時
B、避免
C、必須
D、視情
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得緊盯乘客或目光停留時間過長。
9、出租汽車駕駛員應在乘客上車前認真詢問乘客目的地。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租車運營服務規(guī)范》:乘客上車前,不得有詢問目的地等挑客行為。除包車服務外,要使用計價器,不得議價,不得繞路。
10、夜間駕駛汽車在急彎道停車時要開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:注意陷阱!急彎道是不能停車的,重點不是燈光。
11、機動車在設有最高限速標志的道路上行駛時,________。
A、不得超過標明的最高時速
B、允許超過標明最高時速10%
C、可以超過車輛的最高設計時速
D、按規(guī)定的最高車速行駛
答案:A
分析:看清題目,是“設有”,不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機動車上道路行駛,不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段,應當保持安全車速,因此答案為A
12、根據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
13、出租車駕駛員有下列________行為,服務質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
A、無正當理由拒載
B、營運途中無正當理由擅自中斷服務
C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
D、不按計價器顯示金額收費的
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。其他三個選項都扣10分。
14、下列_____食物出租汽車駕駛員運營前應當忌食。
A、大蔥
B、韭菜
C、蒜頭
D、火腿
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。
15、駕駛車輛準備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉彎、掉頭、超車,要提前加速超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
16、出租汽車載客時產(chǎn)生的路橋通行費應該由________承擔。
A、經(jīng)營者
B、乘客
C、駕駛員
D、企業(yè)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,涉及路橋通行費等其他費用時,出租車駕駛員應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)。
17、心肺復蘇采用抬頸壓額,打開氣道,判斷呼吸,用________s看、聽、感覺檢查傷員呼吸情況。
A、3
B、5
C、7
D、9
答案:B
分析:根據(jù)急救常識可知:心肺復蘇采用抬頸壓額,打開氣道,判斷呼吸,用5s看、聽、感覺檢查傷員呼吸情況。
18、氧化性物質(zhì)主要危險是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
A、易燃性
B、助燃性
C、放射性
D、揮發(fā)性
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,其本身易燃易爆,極易分解,對熱、震動或摩擦較敏感,如過氧化二苯甲烷、過氧化乙基甲酮等。其主要危險是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
19、若燒傷傷員口渴,可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:燒傷有創(chuàng)面,會損失體液,淡鹽水可補充體液。
20、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達________。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼救電話必須簡潔地表達人、地、狀況、救護措施。
21、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領取從業(yè)資格證件之日起計算。
22、出行安全,是乘客對出租汽車服務的第一需求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出行安全,是乘客對出租汽車服務的第一需求。
23、下列說法正確的是_____。
A、勞動合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過1個月
B、勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過2個月
C、3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過6個月
D、同一用人單位與同一勞動者可以約定二次試用期
答案:ABC
分析:根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定:1、勞動合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過1個月2、勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過2個月3、3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過6個月
24、駕駛網(wǎng)約車直線行駛,轉向突然失控,正確的應急處置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況,使用駐車制動器輔助制動
C、緩踩制動踏板
D、緊急制動
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取
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