質(zhì)量控制在血液凈化護理質(zhì)量管理中的效果

質(zhì)量控制在血液凈化護理質(zhì)量管理中的效果

[摘要]：目的：分析研究在血液凈化護理質(zhì)量管理工作當中應用質(zhì)量控制的效果及價值。方法：將本院2015年6月-2016年11月間血液凈化室未實施質(zhì)量控制時所接收的50例患者作為對照組，另選擇2017年1月-2018年10月間血液凈化室實施質(zhì)量控制后所接收的50例患者作為觀察組，對兩組患者的護理效果進行比較。結果：觀察組不良反應發(fā)生幾率為4.0%顯著低于對照組，比較護理滿意率，觀察組為96.0%也高于對照組（P＜0.05）。結論：將質(zhì)量控制應用于血液凈化護理質(zhì)量管理工作當中可促使護理工作更為科學規(guī)范，降低不良反應發(fā)生幾率，提高患者對護理服務的滿意率，應用價值顯著?！娟P鍵詞】：質(zhì)量控制；血液凈化；護理質(zhì)量管理；應用效果血液凈化是臨床治療腎衰竭或藥物（食物）中毒的常用方法，血液凈化的技術性較強且風險相對較大，為確?；颊唔樌邮苤委?，降低各類不良事件的發(fā)生幾率，保障患者的診療安全性，積極采取有效方法強化血液凈化護理質(zhì)量十分重要[1-2]。此次研究將選擇本院血液凈化室護理質(zhì)量管理工作實施質(zhì)量控制前后所接收的100例患者為對象，對比護理效果，以此探析在血液凈化護理質(zhì)量管理工作當中應用質(zhì)量控制的效果及價值，現(xiàn)將研究結果及結論做下述分析報道。1資料與方法1.1病例資料將本院2015年6月-2016年11月間血液凈化室未實施質(zhì)量控制時所接收的50例患者作為對照組，其中男性32例，女性18例?；颊吣挲g：34-76歲，平均年齡為（56.6±4.3）歲。其中25例為腎盂炎、17例為高血壓合并腎病、8例為腎病綜合征。另選擇2017年1月-2018年10月間血液凈化室實施質(zhì)量控制后所接收的50例患者作為觀察組，其中男性31例，女性19例?；颊吣挲g：35-79歲，平均年齡為（56.7±4.9）歲。其中24例為腎盂炎、16例為高血壓合并腎病、10例為腎病綜合征。對比基礎資料提示差異不明顯（P＞0.05），研究可行。1.2方法對照組不實施質(zhì)量控制對策，觀察組則應用質(zhì)量控制，具體如下：①完善科室相關制度，結合科室具體情況合理制定相關制度，確保護理人員在進行各項護理操作時均有章可依，從而促使工作更為科學規(guī)范。成立質(zhì)控小組，定期對科室護理工作情況進行考評，每周進行1次自查，每月進行綜合檢查，并定期召開相關會議總結存在的問題，分析原因并提出相應的解決對策，在日后的工作中予以改進落實。②對病室環(huán)境進行干預，設立獨立區(qū)域，將清潔區(qū)、半清潔區(qū)、污染區(qū)以及患者通道分開，透析準備室、透析間等要裝設空氣消毒裝置。病室內(nèi)要確保溫度以及濕度適宜，定期開窗通風，確保病室空氣清新，光照充足。護理人員為患者進行護理服務時要嚴格進行手衛(wèi)生清潔，戴手套。③對病人進行分區(qū)，新透析病患要在進行透析治療前進行相關傳染學指標檢查，未接受檢查的急診病患要在急診透析區(qū)接受治療，陽性病患則應在隔離區(qū)進行治療，專用透析機要標明相關標志。④對護理人員定期進行專業(yè)素質(zhì)及護理技術培訓，并進行考核。樹立護理人員無菌操作理念，確保患者所接受護理服務合乎規(guī)范且科學有效，避免因人為因素導致患者出現(xiàn)不良事件，影響患者治療的順利進行以及患者的診療安全。1.3觀察指標①不良反應發(fā)生幾率。②護理滿意率：以自制表格調(diào)查，表中設題目10道，總分為10分，得分≥6分為滿意，反之則為不滿意。1.4統(tǒng)計學處理采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計學分析，計量資料采用（x±s）表示，行t檢驗。計數(shù)資料采用（%）表示，行χ2檢驗，P＜0.05有統(tǒng)計學意義。2結果對兩組患者治療期間不良反應發(fā)生幾率以及護理滿意率進行調(diào)查比較，結果發(fā)現(xiàn)觀察組不良反應發(fā)生幾率顯著低于對照組，而護理滿意率則更高（P＜0.05），見表1。表1兩組不良反應發(fā)生幾率以及護理滿意率的比較3討論血液凈化室是醫(yī)院為腎衰竭、食物或藥物中毒病患提供治療的重要場所，同時該科室也是醫(yī)院傳染高危人員相對較多的科室[3-4]。血液凈化治療的程序較為復雜，技術性較強，因此該科室護理人員的工作質(zhì)量要求相對較高。血液凈化室內(nèi)包含較多的治療設備以及儀器，操作及日常管理過程中均存在較大風險，因此積極采取有效對策提高血液凈化室的護理工作質(zhì)量十分重要。質(zhì)量控制是通過完善科室相關制度、改善診療環(huán)境、提高護理人員專業(yè)水平等等措施來降低污染機會，從而降低熱源反應、感染的不良反應的發(fā)生幾率，確?；颊咧委煿ぷ鞯捻樌M行[5]。此次研究中觀察組患者的不良反應發(fā)生幾率為4.0%與對照組比降低顯著。比較兩組患者對護理服務的滿意率，結果也提示觀察組更高。證明質(zhì)量控制的應用有利于血液凈化護理服務質(zhì)量的提高，降低各類不良事件的發(fā)生幾率，促使患者更好的接受治療。此次研究中發(fā)現(xiàn)在為患者進行血液凈化治療前對患者進行潛在感染指標的篩查，并采取隔離治療的方法更利于保障患者的治療安全性，有助于降低感染發(fā)生幾率。另外對篩查結果為陽性的病患也可進行分級管理，這樣可促使護理工作的針對性更強，有利于提高護理工作質(zhì)量。綜上所述，將質(zhì)量控制應用于血液凈化護理質(zhì)量管理工作當中可促使護理工作更為科學規(guī)范，從而提高消毒檢測達標率，降低不良反應發(fā)生幾率，提高患者對護理服務的滿意率，應用價值顯著。Reference：資料[1]鄧婷婷.質(zhì)量控制在血液凈化護理質(zhì)量管理中的應用效果觀察[J].首都食品與醫(yī)藥，2018，25（16）：138.[2]周青，黃江燕，王鳳英，等.質(zhì)量控制運用在血液凈化護理質(zhì)量管理中的效果探討[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（33）：177+181.[3]譚慶慧.質(zhì)量控制措施應用于血液凈化護理質(zhì)量管理中的效果觀察[J].中國醫(yī)藥指南，2018，16（18）：37-38.[4]郭俊云，余望仙，李慧蘭，等.質(zhì)