2022銷售月工作總結(jié)

Word文檔銷售月工作總結(jié)銷售員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結(jié)報告？普通狀況下，一個完美的銷售月工作總結(jié)報告應(yīng)該包括如下內(nèi)容：

1、銷售狀況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況，要求既有具體數(shù)據(jù)，又有狀況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時光怎樣支配的，要求容易明白。

3、市場狀況總結(jié)分析，包括：

（1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的詳細價格、促銷、返利、利潤都是多少；

（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況：數(shù)量、品種、日期；

（3）經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績狀況怎樣；

（4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣揚促銷活動、進展趨勢等狀況分析；

（5）市場評價：市場狀況是好是壞，進展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

（6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司幫助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作決定和支配：針對上個月的工作狀況支配下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員仔細看待工作總結(jié)與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前，仔細做好預備。

3、到講臺上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上預備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，

4、嘉獎與懲處。嘉獎與懲處永久是一對好的領(lǐng)導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮嘉獎與懲處的作用。

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2022年保險銷售2月工作總結(jié)

保險銷售2月工作總結(jié)的舉行是一次閱歷的堆積，那么我們應(yīng)當怎么寫好保險銷售2月工作總結(jié)呢?保險銷售2月工作總結(jié)是我為大家?guī)淼?，希翼對大家有所協(xié)助。

篇一：保險銷售2月工作總結(jié)一、分析一下我行保險代銷工作的現(xiàn)狀：

我個人認為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段，而不是進展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

表現(xiàn)一：銷售額度小，市場占比小。

引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險業(yè)務(wù)開展幾年來，在我行雖然得到大力進展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具進展空間和進展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在XX年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不積極，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距十分巨大。

表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成。按照我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設(shè)了一個柜臺，由專人舉行保險業(yè)務(wù)的營銷，而且是開放式的營銷模式，即在柜臺外面增設(shè)個柜臺，可與客戶近距離、手把手的接觸，當面溝通和交流。而反觀我行，則多是由前臺儲蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機與客戶講解，連具備保險代理人資歷的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務(wù)水平還是營銷效果上看，都顯然落后，很難取得客戶的相信。并且因為營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏特地的營銷隊伍，而造成因人力不足而導致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售狀況所顯示的數(shù)據(jù)舉行比較，就說明白這個問題。

表現(xiàn)三：員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想熟悉和工作樂觀性還不夠高。盡管市行領(lǐng)導為我們員工極力爭取到大幅度提高代理保險銷售的嘉獎費用的機會，但目前尚未在我行員工中起到抱負的效果，一個不容忽略的重要緣由在于在我們員工當中仍存在不少思想熟悉方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的樂觀性自然不高，并且加之銷售手段單一，宣揚力度不足等緣由，都是造成銷售額度上不去的緣由。另外因為我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線，大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠不夠嫻熟，就越發(fā)加劇了目前保險代銷工作停滯不前的阻力。所以，按照以上表現(xiàn)，我個人以為，我行的保險代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險營銷的初級階段?，F(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢?等、靠、要明顯不可，那么怎么辦?要想方法解決!怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那?

二、找出問題的癥結(jié)所在：

首先，我認為，我們對待銀行保險的熟悉上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險和一般的保險存在本質(zhì)的區(qū)分，即一般保險是保戶因為不安發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獵取更多、更穩(wěn)定的收益而舉行的一種投資行為。

第二，討論每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會是銀行保險的潛在客戶，那種不是。

(一)討論什么樣的儲戶才干成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才干給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1、有一定風險意識或遭遇過重大損失的客戶群體，他們的保險意識劇烈，是最佳的人選，這個的客戶你不需要多廢話，只需要告知他，我這里也能辦理你需要的保險種類，就可以達成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險推舉人選。

2、有定期儲蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長久不動，放在銀行主要是為了保管，第二才是得點利息。這樣的客戶也是推舉保險的優(yōu)質(zhì)客戶。由于：首先，有閑錢，可削減退保的幾率。第二，有一定的投資意愿，希翼獲得更多的收益，又不想擔當風險，最后，十分相信銀行，你說的話，他基本都認可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推舉的最佳人選。

那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推舉兩種類型客戶與大家商討：

1、活期儲戶，保險說白了還是有錢的人才干買的產(chǎn)品，對窮人來說(也就是說最需要做保險投資的人)來說，因為沒錢，保險只能是一種奢望。另外，保險是一項長久投資的產(chǎn)品，時光越長收益才干越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的。這是保險的本質(zhì)打算的。

2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶。有人說，這樣的客戶也不錯啊，可以利用他的貪財心里，誘惑讓他買保險?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高，給銀行和保險公司造成的負面影響也最大。對待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會惹禍上身，并給建行帶來棘手。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。

三、解決的方法：

目前，我國的城鄉(xiāng)居民儲蓄存款突破100億元，而國家號召要大力進展直接融資，其中，重點就提到了保險業(yè)務(wù)的拓展，說明：我國銀行資金大量閑置，增強了銀行的利息負擔，增強了銀行的經(jīng)營風險。銀行資源配置的能力還很低下，要想從根本上提高銀行資金的使用效率，代銷保險業(yè)務(wù)是個重要手段。而代銷保險業(yè)務(wù)又是實現(xiàn)銀行利潤最大化、增強網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一，并且保險還是代客理財?shù)囊粋€重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和將來的中堅業(yè)務(wù)品種，我們惟獨切實提高網(wǎng)點代銷保險業(yè)務(wù)的銷售能力，促進代理保險費用收入迅速增長，才干搶占市場份額，提高行業(yè)競爭力，這不論是長遠規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。對此，我談?wù)剛€人的幾點建議：

一、應(yīng)提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想熟悉和工作樂觀性

提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想熟悉，首先應(yīng)使網(wǎng)點員工在思想上充分熟悉到營銷保險業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種。可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入，增強效益;還可以使保險公司獲得資金，使之投入到資本市場，促進國家經(jīng)濟富強。第二是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難心情。無數(shù)網(wǎng)點保險業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個重要因素就是員工有畏難心情。應(yīng)使員工要樹立信念，銀行精選的代理保險業(yè)務(wù)品種是針對銀行客戶的需求特殊推出的，首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)當喜愛?上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品，如何去說服別人。在做保險業(yè)務(wù)的時候，要給自己樹立三心：即對自己營銷的產(chǎn)品要有信念，對客戶推銷的時候要有耐心，對任務(wù)指標的完成要有決心。

二、應(yīng)提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務(wù)的營銷能力和專業(yè)技能

怎么寫銷售月工作總結(jié)

銷售崗位是一個特殊考驗人的交際能力,但同時也十分的辛勞，想要做的更好，必需不斷的通過總結(jié)自身的不足，才干夠在以后做的更好。下面是由我我為大家收拾的怎么寫銷售月工作總結(jié)。

怎么寫銷售月工作總結(jié)【一】

一、工作方面

做好基本資料的收拾，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否及時收到我司產(chǎn)品;

貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求準時支配;

維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1.貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要x十多天才干完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會浮現(xiàn)一些錯誤;對時光的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2.因為自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的交流溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完美自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務(wù)水平。

3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都希翼降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx(xx)Hxx單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中浮現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘xx粒;xx(xx)Hxx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時浮現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、色彩不統(tǒng)一。這使我們和客戶的交流浮現(xiàn)空前的難堪場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑惑，也對我們的態(tài)度表示疑惑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的相信度和愜意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的主意，容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去抱怨工廠，只會讓事情變得越發(fā)糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的相信，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是暴躁心理、二是責任簇擁。我還需要進一步去調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致暴躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作辦法等等，而我認為調(diào)節(jié)暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作辦法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌握的就是調(diào)節(jié)自己的工作辦法和自己的生活習慣。

責任簇擁是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作簇擁心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感觸到它是存在的。我想克服這種心理的最佳辦法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我惟獨我們。

四、下月規(guī)劃

1.維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xxxx的大貨能夠及時出廠。做好xxx秋季打樣工作。

2.做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感觸實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3.對于新客戶，一定要徹低根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的相信和支持。

4.堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效交流和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我x月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批判

怎么寫銷售月工作總結(jié)【二】

xx月份又過去了，因為公司打算要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開頭就采取了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太積極，可能是市場浮現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可絕對是有關(guān)聯(lián)的。

總結(jié)開來月銷售方面有以下幾點：

xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習。不找借口找辦法，這個是我們公司和我個人向來崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要向來在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓天天都是彌漫希翼的。有人說過態(tài)度打算一切，容易而言，我對工作的態(tài)度就是挑選自己喜愛?的，既然我們挑選了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛?的工作，對于自己喜愛?的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個樂觀向上工作態(tài)度是勝利的一個須要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

xx月工作方案：

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也向來在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要相互學習，共同長進，我們每個人也都在努力著。希翼再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對于下半年我希翼自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪，避開導致老客戶的流失，余下的時光去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對于專業(yè)學問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論學問和銷售技能

3、通過和老客戶的交流去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當漸漸培養(yǎng)，終于要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，xx%的銷售來自xx%的客戶，我們xx%的銷售來自xx%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6、做好公司支配的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希翼下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希翼到年底時我們都能滿載而歸!

怎么寫銷售月工作總結(jié)【三】

作為一名新人，我明了到了要做好這份工作沒有想象中容易，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作舉行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時光，堅守崗位，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成果和貢獻

在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了無數(shù)東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的長進，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻，

三、專業(yè)學問、工作能力和詳細工作

我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，因為現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時光還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時光就是學習新產(chǎn)品的學問，讓自己更簡單受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)學問，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這兩個月中，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，樂觀遺憾的完成了以下本職工作：

1、負責自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2、仔細負責的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參與藥展會，讓我學習到了好多。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的長進和成果，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完美，專業(yè)學問不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力協(xié)助，這是我十分謝謝他們的地方，在他們的協(xié)助下，我迅速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。

怎么寫銷售月工作總結(jié)【四】

xxxx年即將悄然離去，回憶起我XX年xx月xx日進的公司向來到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年囫圇的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一越發(fā)全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有無數(shù)需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：交流技巧不足。

天天接觸不同客戶而我跟他們交流的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

其次：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種主意是十分的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較容易的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中絕對會第一時光想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的收拾。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導惟獨通過明白的報表才干夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完整而又具體的報表也可以天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來越發(fā)有針對性和目的性。那么也越發(fā)如魚得水。

第四：開辟新客戶量少。

今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時光花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個方案，讓自己的時光分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當碰到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

我信任通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱烈的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且信任在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年越發(fā)有前景。也希翼信任通過這一年的工作實踐，從中吸取的閱歷和教訓，經(jīng)過一段時光的反思反省之后，在xxxx年甚至更長一段時光里，能讓我在各方面有一個新的長進和提高，從而把工作做到更好更細更完美。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。

怎么寫銷售月工作總結(jié)【五】

現(xiàn)在做服裝銷售，特殊是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注重到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’容易的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和辦法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結(jié)如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次打算，你拿貨的眼光打算了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注意自己的銷售閱歷總結(jié)的同時，留意你競爭對手的情況同樣重要。

二、人有我優(yōu)

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，浮現(xiàn)和你競爭對手浮現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上實行主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必需以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動局面，想方法在銷售環(huán)境和氛圍去制造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，交流，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用誠摯去銷售，專心去溝通，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價，但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意。

三、人優(yōu)我變

同樣，在你舉行一個良好的氛圍舉行銷售的同時，或許你的對手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，這個時候，你必需在變字上下好功夫，變的方式和辦法有無數(shù)，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調(diào)節(jié)。

四、人變我快

這點說明在服裝經(jīng)營上面向待所面臨的問題要果斷，迅速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要把握快的原則，特殊是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會越發(fā)贏的顧客的進店率。

xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時光中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作舉行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱烈，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。

為了快速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習男裝品牌的學問，一邊試探市場，碰到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的計劃，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確?????的掌握客人的需要，良好的與客人交流，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習男裝品牌學問和堆積閱歷的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對xx男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能迅速拿出一個很好的解決辦法。在與客人的交流過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1.在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和睦，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。

2.嚴格遵守銷售制度：完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅定聽從店內(nèi)的各項規(guī)則制度。

3.養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。按照店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅定完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)按照詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時光段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和意見，如有不妥之處敬請諒解。

如何寫銷售月工作總結(jié)？

月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。

月銷售工作總結(jié)，時光比較短，這一個月的時光里，不行能有太大的變化、進展，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注意于銷售工作情況的體悟與理解。

月銷售工作總結(jié)內(nèi)容：

1、工作情況概述

2、工作中的成果和缺點

3、工作中的閱歷和教訓

4、下步

月銷售工作總結(jié)注重事項：

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的看法，了解有關(guān)狀況，或者把總結(jié)的主意、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商議?。一定要避開領(lǐng)導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成果不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。

3、條理要清晰?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體，詳略相宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告?普通狀況下，一個完美的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)該包括如下內(nèi)容：

1、銷售狀況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況，要求既有具體數(shù)據(jù)，又有狀況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時光怎樣支配的，要求容易明白。

3、市場狀況總結(jié)分析，包括：

(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的詳細價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況：數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績狀況怎樣;

(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣揚促銷活動、進展趨勢等狀況分析;

(5)市場評價：市場狀況是好是壞，進展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司幫助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作決定和支配：針對上個月的工作狀況支配下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員仔細看待工作總結(jié)與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前，仔細做好預備。

3、到講臺上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上預備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，

4、嘉獎與懲處。嘉獎與懲處永久是一對好的領(lǐng)導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮嘉獎與懲處的作用。

公司銷售月工作總結(jié)和下月籌劃

嚴格遵守銷售制度：完美的銷售治理制度是讓銷售人員在工作中施展主不雅能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。公司銷售月和下月籌劃，我們來看看。

公司銷售月工作總結(jié)和下月計整齊隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也碰到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)驗對于我來說都是一段新的磨練過程?；厥奏駠饕辉?，我學會了許多：在遇見艱苦時，我學會了拘束不迫地去面向;在碰到挫折的時候，我學會了去倔強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思量和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學會了如何去交流與交換。

以上是我在工作方面取得稍微突破的處所，但這種突破并不料味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會延續(xù)完美自己，在失敗中賡續(xù)總結(jié)閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作歷程中學習他們先進的工作方法和理念;在交流和交換歷程中學會原諒他人。

現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下報告請示：

一、工作方面：

1、做好根本資料的收拾，實時向工廠反應(yīng)客戶的狀況、向工廠反應(yīng)客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)歷程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否及時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，實時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求實時安排;4、維護老客戶，保持常常與老客戶接洽，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不敷強，一些貨期對比急的貨常常不克不及很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天能力完成。這種狀況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不敷，在工作中常常會涌現(xiàn)一些毛病;對時光的分派和應(yīng)用不敷合理，使工作的效率年夜年夜地降臨;不克不及很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體歷程。

2、因為自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的交流交換歷程中不克不及很好地說服客戶。這一方面我還需要延續(xù)學習去完美自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在年夜貨生產(chǎn)中是很難避開的，然則全部人都希翼降臨產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，由于底釘在實際年夜貨生產(chǎn)歷程中不敷鋒利、穿透力不敷強，導致客戶在裝釘歷程中涌現(xiàn)年夜量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)由協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時涌現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:失落漆、鈕面變形、色彩不統(tǒng)一。這使我們和客戶的交流涌現(xiàn)空前的犯難排場?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們認為我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的辦法解決了此次質(zhì)量問題。然則之