行政前臺工作職責范圍范本

第頁共頁行政前臺工作職責范圍范本一、工作概述行政前臺是企業(yè)或組織內(nèi)部的重要職位，負責接待來訪客戶或咨詢者，處理來訪者的相關事務，并協(xié)助管理層完成辦公室行政工作。行政前臺需要具備良好的溝通能力、管理能力和團隊合作能力，能夠維護公司形象，提供高效的服務，以確保辦公室的正常運轉。二、職責范圍1.接待來訪者(1)熱情接待公司來訪者，主動引導來訪者前往相關目的地，并提供必要的信息和協(xié)助。(2)按照規(guī)定的流程，登記、護照檢查和領導或員工登記等來訪者的相關事項，并做好相應的記錄和報告。(3)及時準確地向被訪者傳達來訪者的消息，并按照要求指引來訪者進入會議室或處理相關事務。2.接聽電話(1)負責接聽公司電話，并與來電者進行有效溝通，了解來電者的需求，并根據(jù)具體情況進行適當?shù)膮f(xié)助。(2)準確記錄來電者的信息，并及時將其傳達給相關人員，并妥善處理轉接電話和留言等事宜。(3)管理公司通訊錄，并保持通訊設備的正常運轉，確保電話和其他通訊設備的暢通。3.辦公室管理(1)維護辦公環(huán)境的整潔和有序，包括辦公室物品的擺放、桌面的整齊、文件的歸檔等。(2)組織和安排辦公區(qū)域的擺設，確保辦公設施的正常使用，并及時申請、維修和報廢辦公用品。(3)協(xié)助管理層處理一些行政事務，如會議室的預訂、文件的復印和分發(fā)、行政文件的整理等。4.信息收發(fā)與處理(1)負責接收、分發(fā)和發(fā)送公司的傳真、快遞、郵件和文件等，確保相關信息的準確及時傳遞。(2)按照規(guī)定的流程，對接收到的文件和信件進行分類、分發(fā)和存檔，確保公司文件的完整性和安全性。(3)按照公司要求，處理和歸檔公司內(nèi)外部的相關文件，以便將來查詢和檢索。5.協(xié)助行政工作(1)根據(jù)公司的規(guī)定和需求，協(xié)助行政部門完成一些行政工作和項目，如制定行政制度、組織團隊建設活動等。(2)協(xié)助組織并跟進公司內(nèi)外部的會議、活動和培訓等，為公司的各項活動提供支持和協(xié)助。(3)提供協(xié)助并協(xié)調各部門之間的工作，建立并維護良好的內(nèi)外部協(xié)作關系，確保公司的正常運轉。6.安全管理(1)維護公司安全，確保公司的財產(chǎn)和員工的安全，定期檢查及時報告可能存在的安全隱患。(2)負責監(jiān)控公司大門及電梯等區(qū)域的通行情況，對不明人員進行詢問、登記并報告。(3)協(xié)助公司進行緊急事件應對和處理，包括火警、地震、停電等，確保員工的安全和順利疏散。7.其他工作(1)完成上級主管交辦的其他臨時任務。(2)不斷學習和提高自身工作技能，不斷提供服務質量和工作效率。(3)遵守公司的規(guī)章制