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文檔簡(jiǎn)介
第頁昆明網(wǎng)約車考試題庫(kù)下載1、下列哪種行為不能達(dá)到節(jié)約燃料目的?________
A、合理選擇檔位行車
B、頻繁換擋變速
C、合理利用空調(diào)
D、減輕車輛質(zhì)量
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車在運(yùn)行中,檔位的選擇與換檔動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。
2、大風(fēng)天行車,由于風(fēng)速和風(fēng)向不斷發(fā)生變化,當(dāng)感到轉(zhuǎn)向盤突然難以控制時(shí),駕駛員應(yīng)________。
A、逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤
B、順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤
C、采取緊急制動(dòng)
D、雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤
答案:D
分析:風(fēng)速風(fēng)向是不固定的,亂轉(zhuǎn)方向盤會(huì)出事的,只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤,才能在風(fēng)天安全行駛。
3、駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、加速行駛到停車場(chǎng)
B、猛踩制動(dòng)踏板停車
C、松抬加速踏板握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
D、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤控制車身走向
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí),駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng)),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤叀?/p>
4、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、核發(fā)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。
5、《中華人民共和國(guó)刑法》規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處________年以上有期徒刑。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:《中華人民共和國(guó)刑法》第一百三十三條規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處7年以上有期徒刑
6、駕駛機(jī)動(dòng)車突然遇到行人橫穿道路應(yīng)________。
A、減速或停車讓行
B、從行人前方繞行
C、持續(xù)鳴笛提醒
D、從行人后方繞行
答案:A
分析:駕駛機(jī)動(dòng)車突然遇到行人橫穿道路應(yīng)減速或停車讓行,安全第一。
7、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為________分的計(jì)分制,另外加分分值為________分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。計(jì)分周期為12個(gè)月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。
8、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)任改正,并處5000元以上10000元以下罰款:情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬元以上3萬元以下罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條:違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營(yíng)者,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;(二)聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;(三)不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。
9、交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在各省范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額為:死亡傷殘賠償限額110000元人民幣;醫(yī)療費(fèi)用賠償限額10000元人民幣;財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元人民幣。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額為:死亡傷殘賠償限額11000元人民幣;醫(yī)療費(fèi)用賠償限額1000元人民幣;財(cái)產(chǎn)損失賠償限額100元人民幣。
10、由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成部分燃油未及燃燒就被排放出去的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、氮氧化物(NOX)
D、顆粒物(PM)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,碳?xì)浠衔铮℉C)是燃料中為燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因,造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。
11、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
12、第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自____起實(shí)施。
A、2014年12月1日
B、2015年12月1日
C、2016年1月1日
D、2016年12月1日
答案:A
分析:第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自2014年12月1日起實(shí)施。
13、下列哪些項(xiàng)目屬于出租汽車安全檢視項(xiàng)目?
A、輪胎氣壓及磨損是否正常螺母有無缺失或松動(dòng)
B、檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?/p>
C、檢查儀表、指示燈是否正常
D、檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動(dòng)。(2)檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?。?)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動(dòng)變速器的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動(dòng)效能是否正常,配置緩速器的車輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機(jī)或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標(biāo)志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。
14、網(wǎng)約車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
15、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
16、緩慢翻車有可能跳車逃生時(shí),駕駛員應(yīng)向翻車________方向跳車。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,緩慢翻車有可能跳車逃生時(shí),應(yīng)向翻車相反向跳車;切不可順著翻車方向跳車,防止跳出車外卻被翻滾的車輛碾壓。落地前雙手抱頭,蜷縮雙腿,順勢(shì)翻滾,自然停止,不要伸展手腿去強(qiáng)行阻止?jié)L動(dòng),以免加劇損傷。
17、出租汽車載客在基價(jià)里程內(nèi),可以不使用計(jì)價(jià)器。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)時(shí)必須使用計(jì)價(jià)器、按規(guī)定操作計(jì)價(jià)器,禁止利用計(jì)價(jià)器作弊收取車費(fèi)。
18、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度過低汽油不易蒸發(fā)、霧化,易形成________。
A、過濃混合氣
B、過稀混合氣
C、標(biāo)準(zhǔn)混合氣
D、過多混合氣
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,駕駛員為減輕發(fā)動(dòng)機(jī)熱輻射的烘烤或擔(dān)心冷卻液沸騰,故意把冷卻液工作溫度控制很低,致使發(fā)動(dòng)機(jī)油耗增加,汽油不易蒸發(fā)、霧化,混合氣形成不良,燃燒不完全。
19、“三八”國(guó)際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務(wù)搭載女乘客是無私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:“三八”國(guó)際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務(wù)搭載女乘客是無私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。
20、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí),駕駛員可直接自行撤單。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)。
21、人的情緒包括________等不同類型。
A、心境
B、激情
C、熱情
D、應(yīng)激
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,情緒分為情緒分為心境、激情和應(yīng)激。
22、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費(fèi)個(gè)性,可提高乘客對(duì)駕駛員服務(wù)的滿意度。
23、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動(dòng)緩慢、耳背健忘,獨(dú)自乘車時(shí)擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時(shí)要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項(xiàng);行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動(dòng);停車時(shí)要考慮其上下車方便,其上下車時(shí)要幫助攙扶。
24、網(wǎng)約車應(yīng)安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛
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