《經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品之跟客管理任務(wù)體系》隨堂小測附有答案_第1頁
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《經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品之跟客管理&任務(wù)體系》隨堂小測[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________新房分銷模塊優(yōu)化內(nèi)容近()日連接未留電客戶數(shù)、留電未報(bào)備客戶數(shù)、已報(bào)備客戶數(shù)、已到訪客戶數(shù)[單選題]*A:30(正確答案)B:15C:60D:90以下哪些不是客戶列表頁展示的內(nèi)容?[單選題]*A:客戶姓名(正確答案)B:客戶范圍C:客戶狀態(tài)D:客戶排序客戶列表頁智能配盤:根據(jù)客戶的歷史行為(到訪、收藏、關(guān)注等)、客戶畫像,展示()個(gè)客戶可能感興趣的項(xiàng)目[單選題]*A:9B:2(正確答案)C:10D:5客戶詳情頁智能配盤:根據(jù)客戶的歷史行為(到訪、收藏、關(guān)注等)、客戶畫像,最多展示()個(gè)客戶可能感興趣的項(xiàng)目[單選題]*A:2B:10C:9(正確答案)D:8停止獲客特權(quán)解黑券,處于停止獲客狀態(tài)的經(jīng)紀(jì)人可兌換該權(quán)益放寬解黑條件是近()天內(nèi)滿足到訪量大于等于()單或認(rèn)購量大于等于()單[單選題]*A:30,5,1B:60,3,1C:90,5,1(正確答案)D:120,3,1房豆有效期為領(lǐng)取日后的()天(特殊活動獎(jiǎng)勵(lì)的房豆有效期以活動頁說明為準(zhǔn)),系統(tǒng)將提前()天進(jìn)行過期房豆提醒,若逾期未使用視為自動放棄,過期房豆將被清零;[單選題]*A:365,7B:180,15C:30,15D:365,15(正確答案)每日簽到可得房豆,若自然周內(nèi)累計(jì)簽到達(dá)到()天可額外再得房豆[單選題]*A:7B:5(正確答案)C:15D:30訪客到訪得房豆,若微信訪客在訪問后()天內(nèi)實(shí)地到訪了樓盤也可得房豆,訪客到訪后次日發(fā)放房豆[單選題]*A:30B:60C:90(正確答案)D:120私域分享獲客得房豆:微信訪客得房豆,若有微信好友(近()天都未訪問過)訪問并授權(quán)經(jīng)紀(jì)人分享的內(nèi)容,經(jīng)紀(jì)人也會獲得房豆。好友訪問后當(dāng)日發(fā)放房豆;[單選題]*A:30(正確答案)B:60C:90D:120發(fā)布愛房核驗(yàn)房源:發(fā)布房源得房豆:每發(fā)布推廣一個(gè)愛房核驗(yàn)新增房源帖(新增房源帖指近()天不在架推廣的房源)即可得房豆,新人首次發(fā)布并推廣愛房核驗(yàn)房源帖可得更多房豆。若推廣的樓盤為“限時(shí)主推盤”,獲得房豆有一定加成。發(fā)布房源后次日發(fā)放房豆;[單選題]*A:120B:90C:60D:30(正確答案)愛房核驗(yàn)商業(yè)推廣券兌換說明:*A:房豆和推廣券的兌換比例以活動頁為準(zhǔn)(正確答案)B:愛房核驗(yàn)商業(yè)推廣券有每周上限和單人每周上限,先到先得,具體上限值以活動頁為準(zhǔn)(正確答案)C:一旦兌換可以取消D:一旦兌換不可取消(正確答案)搶客池優(yōu)先搶客券包含?*A:潛客通搶客池入場資格(正確答案)B:鉆石展位資格C:提前入場資格(正確答案)客戶詳情頁智能配盤有哪幾個(gè)板塊?*A:點(diǎn)擊客戶信息撥打電話B:根據(jù)客戶的歷史行為(到訪、收藏、關(guān)注等)、客戶畫像,最多展示9個(gè)客戶可能感興趣的分銷項(xiàng)目(正確答案)C:經(jīng)紀(jì)人可微聊發(fā)送或者微信分享給客戶(正確答案)D:點(diǎn)擊樓盤卡片進(jìn)入到樓盤詳情頁(正確答案)愛房經(jīng)紀(jì)人跟客管理中新房分銷模塊優(yōu)化內(nèi)容展示信息包含?*A:近30日連接未留電客戶數(shù)(正確答案)B:留電未報(bào)備客戶數(shù)(正確答案)C:已報(bào)備客戶數(shù)(正確答案)D:已到訪客戶數(shù)(正確答案)以下可以獲得房豆的操作有哪些?*A:簽到(正確答案)B:瀏覽樓單頁(正確答案)C:實(shí)地探盤(正確答案)D:私域分享獲客(正確答案)E:發(fā)布愛房核驗(yàn)帖(正確答案)對于線上連接但未留電的客戶,建議包括?*A:善用暢聊包功能B:善用配盤工具,創(chuàng)造復(fù)聊機(jī)會(正確答案)C:善用直客通與潛客通功能D:善用要電話卡片功能,提高客戶留電率(正確答案)以下屬于愛房經(jīng)紀(jì)人跟客管理中三大主要跟客場景的有哪些?*A:線上連接客戶后續(xù)的復(fù)聊要電話、配盤轉(zhuǎn)報(bào)備場景(正確答案)B:報(bào)備客戶后的到訪跟進(jìn)場景(正確答案)C:到訪客戶的后續(xù)認(rèn)購意向跟進(jìn)場景(正確答案)D:成交客戶的售后跟進(jìn)愛房經(jīng)紀(jì)人任務(wù)體系通過房豆可以兌換哪些權(quán)益?*A:現(xiàn)金(正確答案)B:愛房核驗(yàn)商業(yè)推廣券(正確答案)B:暫停獲客提前解黑券(正確答案)D:停止獲客立即解黑券(無業(yè)績要求)現(xiàn)金權(quán)益兌換說明?*A:房豆和現(xiàn)金兌換比例以活動頁為準(zhǔn)(正確答案)B:僅支持整數(shù)金額兌換(正確答案)C:現(xiàn)金權(quán)益有每周上限、單人每周上限限制、單人最低兌換金額限制,先到先得,具體上限值以活動頁為準(zhǔn)(正確答案)D:一旦兌換不可取消(正確答案)愛房經(jīng)紀(jì)人任務(wù)體系有哪些任務(wù)?*A:簽到(正確答案)B:業(yè)務(wù)熟悉類任務(wù)(瀏覽樓盤單頁、實(shí)地探盤)(正確答案)C:推廣獲客任務(wù)(私域分享、愛房核驗(yàn)、發(fā)布帶看筆記)(正確答案)房豆有效期為領(lǐng)取日后的365天?[判斷題]*A:正確(正確答案)B:錯(cuò)誤對于已留電客戶,建議持續(xù)跟進(jìn),挖掘客戶意向盤,盡快進(jìn)行報(bào)備鎖客[判斷題]*A:正確(正確答案)B:錯(cuò)誤每日簽到可得房豆,若自然周內(nèi)累計(jì)簽到達(dá)到7天可額外再得房豆[判斷題]*A:正確B:錯(cuò)誤(正確答案)智能配盤根據(jù)客戶的歷史行為、客戶畫像,最多展示9個(gè)客戶可能感興趣的分銷項(xiàng)目[判斷題]*A:正確(正確答案)B:錯(cuò)誤同一樓盤多次瀏覽不重復(fù)得房豆;若瀏覽的樓盤為“限時(shí)主推盤”,獲得房豆有一定加成[判斷題]*A:正確(正確答案)B:錯(cuò)誤實(shí)地探盤:在任務(wù)中心頁點(diǎn)擊“去探盤”,實(shí)地探盤并通過探盤不用考試也可得房豆[判斷題]*A:正確B:錯(cuò)誤(正確答案)對于報(bào)備有效客戶,系統(tǒng)會給部分客戶發(fā)放看房紅包,客戶完成到訪后可進(jìn)行提現(xiàn)[判斷題]*A:正確(正確答案)B:錯(cuò)誤客戶跟進(jìn)列表頁內(nèi),客戶狀態(tài)有以下集中情況:未留電、留電未報(bào)備、報(bào)備待審核、報(bào)備有效、到訪待審核、到訪有效、已認(rèn)購、已草簽、已簽約、待激活[判斷題]*A:正確(正確答案)B:錯(cuò)誤

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