電子商務畢業(yè)論文正稿

./畢業(yè)論文目錄摘要………………..1關鍵詞……………...1前言………………...1電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀…………1二.企業(yè)發(fā)展電子商務的作用…………2〔一、電子商務使企業(yè)提高經(jīng)濟效益……………3〔二、電子商務幫助企業(yè)應對突發(fā)事件………….3〔三、電子商務促使企業(yè)更好地適應市場變化…...4<四電子商務有利于企業(yè)開拓國際市場………..4三.企業(yè)在發(fā)展電子商務中所存在的問題………..5四.企業(yè)如何發(fā)展電子商務…………5〔一.確立"商務為本"思想…………5〔二.營造良好的電子商務環(huán)境…………6〔三·加速企業(yè)信息化建設…………6〔四·適應與創(chuàng)新相結合…………6〔五·建立以大企業(yè)為核心的電子商務體系…….6〔六.一般企業(yè)對電子商務的應用……….……6〔七宇通集團有限公司怎樣運用發(fā)展電子商務…….7主要參考文獻：………….……….9[摘要]近幾年,隨著電子商務的快速發(fā)展,帶給我國企業(yè)許多機遇,使得各類企業(yè)得到迅猛發(fā)展,也使企業(yè)能直接參與國際市場競爭,但也給企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)和沖擊,企業(yè)應采取明智策略和積極有效的行動,順應時代發(fā)展趨勢,立足于實施電子商務,在高起點上實現(xiàn)跨越式發(fā)展.文章從電子商務發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),不僅分析了它對企業(yè)的作用,而且針對企業(yè)發(fā)展電子商務中所出現(xiàn)的問題,提出企業(yè)如何發(fā)展電子商務.[關鍵詞]企業(yè)發(fā)展電子商務前言：隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展,電子商務時代已經(jīng)到來.由于信息技術飛速發(fā)展而引發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式改變,使得企業(yè)內(nèi)部的資源得到全新的整合.近幾年,隨著電子商務的快速發(fā)展,帶給我國企業(yè)許多機遇,使得各類企業(yè)得到迅猛發(fā)展,但也給企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)和沖擊.企業(yè)應采取明智策略和積極有效的行動,順應時代發(fā)展趨勢,立足于實施電子商務,在高起點上實現(xiàn)跨越式發(fā)展.正文：近年來,我國電子商務伴隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展也得到空前的發(fā)展.同時也給企業(yè)生產(chǎn)、銷售與管理等方面帶來一系列的變革.例如：消除了傳統(tǒng)貿(mào)易的區(qū)域限制,可以不限時間與空間迅速將業(yè)務拓展；通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)上交易,改善客戶服務,減少流通時間,降低成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益等.電子商務的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來無限商機的同時,也給企業(yè)帶來巨大的沖擊和挑戰(zhàn).一、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀1.電子商務是一個以Internet/Intranet網(wǎng)絡為架構,以交易雙方為主體,以銀行支付和結算為手段,以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新的商業(yè)模式.作為一種新興的商務形式,在我國加入WTO以來,電子商務得到迅速發(fā)展.2.電子商務既是經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物,又是其重要推動力,并將成為21世紀人類信息社會的核心.我國電子商務從1999年下半年開始發(fā)展迅猛,新的商務網(wǎng)站和新的電子商務項目急劇增加,幾乎每天都有各類電子商務信息網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上專賣店和拍賣店等站點誕生.發(fā)展區(qū)域也迅速由北京、上海、XX等少數(shù)城市,開始向沿海地區(qū)及東部、中部等大中城市發(fā)展.3.發(fā)展電子商務,有助于縮短發(fā)展中國家與發(fā)達國家之間的差距,也使更多中小企業(yè)能夠與大企業(yè)甚至跨國企業(yè)站在同一起跑在線,增強了中小企業(yè)的應變能力、運行效率、創(chuàng)新能力以及決策的科學性,提高了中小企業(yè)管理質(zhì)量,降低了內(nèi)部管理費用,減少了與外部往來的交易成本,提高了中小企業(yè)競爭力,拓寬了中小企業(yè)的生存與發(fā)展空間.因此說,電子商務的興起,為我國各類企業(yè)特別是中小企業(yè)提供了一次難得的發(fā)展機遇4.從行業(yè)應用來看,證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領域均已成功進入電子商務領域,并進行了大量的、可靠的交易,而海關、稅務、工商、公安、檢察、監(jiān)督等國家機關的"電子政務"工程的進程亦開展得十分順利,這些已構成電子商務發(fā)展的基礎,同時也為進一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗.與此同時,眾多知名的傳統(tǒng)企業(yè)認識到互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值和電子商務的前景,憑借自身多年的物流、配送、資金實力、管理經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢,很快殺入了電子商務的主戰(zhàn)場并顯示出了勃勃生機.加上蓬勃發(fā)展的個人主頁既是互聯(lián)網(wǎng)上一道亮麗的風景,更是開展電子商務的潛在的、巨大的市場.二.企業(yè)發(fā)展電子商務的作用〔一電子商務使企業(yè)提高經(jīng)濟效益1.通過電子商務網(wǎng)絡可將市場需求與銷售、采購、生產(chǎn)制造、保險、運翰、銀行結算、貨運、報關等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機結合起來,自動完成整個商業(yè)貿(mào)易過程.企業(yè)采用電子商務,可以改變傳統(tǒng)的商務模式,節(jié)省推銷人員和市場開拓力,其管理費用和業(yè)務開支將大大降低.電子商務使企業(yè)隨時掌握市場行情和顧客需求、降低業(yè)務處理差錯、縮短業(yè)務運轉時間、降低庫存成木、加快資金流動,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益.2．Mushkin公司,這是一家電腦公司,其主要業(yè)務為出售存儲器件.Mushkin公司僅僅是一家虛擬企業(yè),它沒有實際的零售店.Mushkin最初僅Internet網(wǎng)上創(chuàng)建了主頁和產(chǎn)品目錄,而訂貨則通過電話和傳真,此后,經(jīng)過精挑細選,該公司決定選擇Intershop來創(chuàng)建虛擬店面.現(xiàn)在通過電子商務,該公司全天24小時在網(wǎng)上接收訂單,它們的主頁包括了產(chǎn)品的細節(jié)信息及重要信息.這使得它每天都要接受1000余次光顧.在實現(xiàn)了電子商務后,1996年度該公司利潤增長高達500%之多.〔二、電子商務幫助企業(yè)應對突發(fā)事件1.相對于傳統(tǒng)商務活動而言,電子商務有一個重要特點,就是企業(yè)與客戶、供應商以及合作伙伴從事電子商務活動的時候,不受時間、空間的限制,也沒有人員的直接接觸,完全的電子商務活動甚至能夠做到商務活動的全過程都通過互聯(lián)網(wǎng)來完成.因此,企業(yè)應用電子商務從事商務活動的過程中如果遇到一些小可抗拒的因素也能從容應對.2.2003年發(fā)生的"非典",使人們充分認識到電子商務的重要性.在"非典’發(fā)的時侯,電子商務活動異?；钴S,表現(xiàn)為:網(wǎng)上商務信息的瀏覽數(shù)在增加,網(wǎng)上購物的銷售額明顯增多,電子商務平臺的利用率也大為提高.以上情況說明,電子商務可以保證商務活動在突發(fā)情況卜仍然能夠照常進行,以減少各方而的損失.〔三、電子商務促使企業(yè)更好地適應市場變化1.現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡使企業(yè)更貼近市場的需求,有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應性,使高質(zhì)皿、低成本的產(chǎn)品與及時供貨和周到的服務相結合.電子商務還改變了企業(yè)競爭態(tài)勢,使實力較差的企業(yè)也能在大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機動的競爭優(yōu)勢.一個小企業(yè)雖然勢小力微,但通過電子商務,可以直接和直觀地把自己的商品介紹給千千萬萬的客戶,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化.2.在美食之都蓉城,"龍須牛肉"是家喻戶曉的食品,很多食品企業(yè)目前都在生產(chǎn)龍須牛肉系列產(chǎn)品.不過很少有人知道,這一響當當?shù)拿?最早是由今年已經(jīng)61歲的高仕才老人叫響的.而今,高仕才一手創(chuàng)辦的XX龍興食品有限公司,正面臨或將倒閉的困境.由于家族式管理方式,公司很少大量投入生產(chǎn),加上落后的銷售模式,這一切使得公司發(fā)展基本處于停滯階段.3.根據(jù)商務部的調(diào)查,隨著金融危機的沖擊,中小企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn),去年以來全國有四萬家中小企業(yè)倒閉.在這一場危機中,應用電子商務的企業(yè)應對能力和抗風險的能力明顯高于沒有用電子商務的企業(yè)<四電子商務有利于企業(yè)開拓國際市場1.通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以開展與國際市場的對話,可以使企業(yè)的資本、產(chǎn)品和貿(mào)易國際化,開拓國際市場.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息,較容易為企業(yè)的發(fā)展帶來國際機遇.網(wǎng)絡虛化特征,可以使小企業(yè)突然"變大"和忽然"變小".互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息技術,它可以從信息管理的各個方面把一個小企業(yè)變大,使得企業(yè)在瞬息萬變的商場上不再受到經(jīng)濟規(guī)模大小的制約,可以方便地進行信息的交流、管理與利用.2.阿里巴巴網(wǎng)站屬于綜合類B2B電子商務網(wǎng)站,定位于為世界上的商人建立一個綜合信息交易服務平臺,涉及40多個行業(yè).阿里巴巴網(wǎng)站從建立伊始走的就是穩(wěn)健發(fā)展的路線,其戰(zhàn)略宗旨為"用國際資本打國際市場,培育國內(nèi)電子商務市場".阿里巴巴的遠景是成為一家持續(xù)發(fā)展101年的企業(yè),它打開了國際市場,成為全球十大網(wǎng)站之一,達到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界三.企業(yè)在發(fā)展電子商務中所存在的問題〔一、電子商務意識淡薄,缺乏正確的電子商務理念.社會信用體系尚未建立起來,網(wǎng)上結算風險較大.我國社會信用體系尚不健全,社會信用低下使得人們對于網(wǎng)上交易的平安性心存顧慮.電子商務交易缺乏平安保障,相關法律法規(guī)不健全.我國目前尚未建立全國統(tǒng)一的、完善的電子商務法律法規(guī),整個電子商務的運行體系在平安方面缺乏保障.物流是電子商務的基礎和保證,而我國物流整體水平不高,物流不夠暢通.〔二、1.競爭意識不強,思想認識摸糊.絕大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性.即使已經(jīng)進行電子商務的中小企業(yè),也并未真正認識電子商務.2．上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,分布不均勻.全國560萬家企業(yè)〔合鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中、上網(wǎng)企業(yè)所占比例不足1．5％,并且集中分布在北京、XX、上海等幾個大城市.上網(wǎng)企業(yè)少,瀏覽客戶就少,網(wǎng)絡給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減緩,從而形成惡性循環(huán).3.網(wǎng)絡利用率差,營銷方式單一.大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷僅僅停留在網(wǎng)絡廣告和促銷上,而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而且,很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址,開展其他網(wǎng)絡管銷活動的更是寥寥無幾.網(wǎng)絡對企業(yè)的巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘.4.社會化配送滯后,商品流通不暢.社會化配送跟不上,貨物遞送成本高,網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品不能占有價格上的優(yōu)勢,又沒有風險保障,使得企業(yè)不敢在網(wǎng)絡營銷上進行大的嘗試.5.法律體系不完善,基礎設施不齊全.網(wǎng)上支付安全機制和配送法規(guī)不健全,企業(yè)和消費者權益缺乏可靠保證中小企業(yè)電子商務的策略研究.要加快制定電子商務相關政策、法律法規(guī),創(chuàng)建適合電子商務長遠發(fā)展的軟環(huán)境.要增加資金投入,加快電子商務基礎設施建設,逐步完善我國通信和網(wǎng)絡設施.提高上網(wǎng)速度,降低網(wǎng)絡資費,普及和推廣網(wǎng)絡的使用范圍.四.企業(yè)如何發(fā)展電子商務〔一.確立"商務為本"思想電子商務業(yè)界要確立"商務為本"的思想,以商務為主,以技術為輔,將電子商務技術作為實現(xiàn)業(yè)務目標的手段.網(wǎng)絡服務商和提供電子商務技術支持的IT廠商在努力推廣電子商務技術的同時,要尊重企業(yè)的商務選擇和利益判斷,避免過度技術化的傾向,避免追求表面的商務"電子化"而忽略了商務活動本身的需求；要認真研究企業(yè)的商務需求,以此其確立來技術方案和服務方式.〔二.營造良好的電子商務環(huán)境新的貿(mào)易方式需要企業(yè)積極營造新的商務環(huán)境,以適應電子商務的發(fā)展.具體表現(xiàn)為企業(yè)領導層要解放思想,全面認識電子商務,加強對信息化的緊迫感和責任感；在基礎設施方面,企業(yè)要加強自身網(wǎng)絡基礎設施的建設,實現(xiàn)內(nèi)部電子化辦公,建立電子商務業(yè)務的應用系統(tǒng).只有自己構建起良好的電子商務環(huán)境,才能使得企業(yè)保持強有力的競爭力.〔三·加速企業(yè)信息化建設企業(yè)電子商務建設和功能的充分實現(xiàn),離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化建設.目前中國企業(yè)普遍存在的信息化基礎落后的現(xiàn)狀,與網(wǎng)絡和電子商務技術的現(xiàn)代化形成了巨大反差,已經(jīng)不適應甚至阻礙了中國企業(yè)電子商務的應用與發(fā)展.應當從人員〔特別是中高層管理人員培訓、技術建設、管理配套等多個方面加速企業(yè)信息化基礎建設進程.〔四·適應與創(chuàng)新相結合首先是適應,即電子商務技術方案要充分適應中國企業(yè)目前水平下的商務需求.為此,必須結合企業(yè)商務需求和技術手段兩個方面,作好企業(yè)電子商務總體規(guī)劃,確定切實可行的商務模式,設計和開發(fā)實用、有效的技術解決方案,在現(xiàn)有條件下最大限度地推動企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益顯著提高.然后是創(chuàng)新,即在企業(yè)經(jīng)營管理和信息化水平顯著提高的情況下,著眼未來發(fā)展的需求,著眼于進一步提高企業(yè)的市場競爭力,充分發(fā)揮電子商務特點和優(yōu)勢,推出創(chuàng)新的企業(yè)電子商務體系.〔五·建立以大企業(yè)為核心的電子商務體系大企業(yè)具有對上下游供應商和經(jīng)銷商等中小企業(yè)的巨大吸引力.國內(nèi)不少名牌大企業(yè)擁有上千家原材料、零配件供應商和產(chǎn)品經(jīng)銷商,彼此之間以該大企業(yè)為核心構成了龐大的供應鏈體系.因此,以大企業(yè)為核心,按照供應鏈關系建立企業(yè)電子商務體系,并帶動中小企業(yè)電子商務應用與發(fā)展,是中國企業(yè)電子商務應用與發(fā)展的重要途徑.〔六.一般企業(yè)對電子商務的應用<1>.成為Internet的用戶對于企業(yè)來說,實現(xiàn)電子商務的第一步是盡快成為Internet的用戶,就可以從加比即上獲得有用的技術和市場信息,另外,一些用戶端技術發(fā)展也為中小企業(yè)對外交流帶來利益.中小企業(yè)邁人電子商務的第一步就是先成為Intemet的用戶,盡可能地利用Internet提供的用戶端功能,為企業(yè)銷售和信息交流提供服務.<2>建立企業(yè)網(wǎng)站首先應注冊一個與企業(yè)產(chǎn)品或名稱相關的、容易記憶的、簡單生動的域名,同時在域名注冊前一定要進行商標檢索,避免卷人商標糾紛.然后根據(jù)企業(yè)電子商務所要達成的目標和所要實現(xiàn)的基木功能,進行企業(yè)電子商務的框架規(guī)劃.按照網(wǎng)站的整體規(guī)劃設計網(wǎng)頁,上傳并在Inter以上發(fā)布,經(jīng)常對網(wǎng)站進行更新維護,即時發(fā)布企業(yè)最析產(chǎn)品、新聞等信息.<3>加盟企業(yè)網(wǎng)站及綜合性網(wǎng)站企業(yè)來說不一定自己建立資金消耗過大的平臺,可采取聯(lián)合組建的辦法.它要求企業(yè)學會有效的整合資源,這是增強企業(yè)核心競爭力的必然措施.因此,借助己經(jīng)具有規(guī)模的商務網(wǎng)站提供的網(wǎng)上商城實現(xiàn)電子商務,也就是中小企業(yè)借他人成熟的電子商務平臺為己所用.比較適合自己的企業(yè).目前,互聯(lián)網(wǎng)上成立了不少為企業(yè)提供各類服務的企業(yè)網(wǎng)站和綜合性網(wǎng)站.這些網(wǎng)站成為企業(yè)發(fā)展電子商務的良好平臺.為企業(yè)提供了市場機會,同時也給企業(yè)提供了一個對外展示的窗口.<4>開展商務應用與組織市場推廠,宣傳推廣企業(yè)網(wǎng)站中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站只是開展電了商務的開始階段,在企業(yè)形象搬上了Intemet之后,如何利用各種形式宣傳推廣公司的網(wǎng)站,提高網(wǎng)站的知名度和訪間率是中小企業(yè)開展電子商務后續(xù)階段必須解決的問題.因為只有高訪同率才會給企業(yè)帶來商業(yè)機會.〔七宇通集團有限公司怎樣運用發(fā)展電子商務1.宇通集團有限公司〔簡稱"宇通集團"是以客車為核心、以工程機械、房地產(chǎn)為戰(zhàn)略業(yè)務、兼顧其他投資業(yè)務的大型企業(yè)集團,總部位于XX省XX市.2007年,宇通集團連續(xù)第五年榮列國家統(tǒng)計局發(fā)布的"中國最大500家企業(yè)集團",同時在"2006年度中國企業(yè)集團競爭力500強"中排名第211位,繼續(xù)成為行業(yè)內(nèi)唯一入選的企業(yè).2007年,宇通集團銷售額突破125億,較2006年增長24%,國內(nèi)客車市場占有率達到22%以上.全年海外銷售客車3319臺,銷售額達到13.9億人民幣,分別較2006年同比增長84％、92%,企業(yè)規(guī)模、國內(nèi)國外市場銷售業(yè)績在行業(yè)繼續(xù)位列第一.2.對于宇通來說,電子商務的運用是比較早的一個企業(yè),電子商務是集團盈利的一個保證,經(jīng)過用網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的結合,摸索出一套適合自身的營銷方案,但是在營銷方面來說其中心是在網(wǎng)