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Word文檔大學(xué)生法院社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)此次實(shí)習(xí)共歷時(shí)一個(gè)月,在基層人民法院旁聽(tīng)法官辦案,了解基層人民法院的工作狀態(tài),熟悉人民群眾在解決糾紛時(shí)的思維,注意了解程序性原則在我國(guó)基層法院的詳細(xì)運(yùn)行,熟悉犯罪分子,探究犯罪心理,初涉我國(guó)法官的工作及待遇狀況,詳細(xì)了解辦案經(jīng)過(guò),公正是否得到體現(xiàn),理論和實(shí)踐是否全都等問(wèn)題進(jìn)行了初步的了解熟悉。
首先,在基層法院,工作人員的業(yè)務(wù)水平的凹凸,對(duì)工作起關(guān)鍵性的作用?;鶎臃ㄔ河羞^(guò)去老體制下的法官,例如刑庭庭長(zhǎng)是1979年從人民老師中任命的,也有新體制下法科畢業(yè)的通過(guò)國(guó)家司法考試的法官,老法官有辦案閱歷,新法官有前衛(wèi)的思想,兩者可以相互借鑒學(xué)習(xí)。原以為老法官的思想很腐朽,然而其專業(yè)水平卻很高,辦案很有閱歷,同時(shí)新的法學(xué)理念在辦案的過(guò)程中能得到充分的體現(xiàn),如重程序,傾向當(dāng)事人主義等,這些老法官一路辦案,也是一路學(xué)習(xí)過(guò)來(lái)的,可以說(shuō)老法官不老.
其次,基層人民法院大部分針對(duì)的是農(nóng)夫群體,廣闊人民群眾集體學(xué)問(wèn)水平偏低,新生一代還沒(méi)有完全成長(zhǎng)起來(lái),這就給審判工作帶來(lái)了麻煩,法院工作人員解釋給他們通俗易懂的法律學(xué)問(wèn),老百姓聽(tīng)不懂有些還胡鬧,引起的沖突糾紛都是鄰里鄉(xiāng)村的小沖突,如:地鄰關(guān)系而引起沖突,因誤會(huì)而有糾紛,有些人是討公道,有些人是爭(zhēng)口氣,打官司的理由就是爭(zhēng)面子,免受人欺,例如,有些當(dāng)事人說(shuō):村上只有我一戶人姓劉,而對(duì)方在村上有許多弟兄,有一個(gè)老太太說(shuō):我的兩個(gè)兒子在外地,他們就欺侮我這個(gè)老太太。農(nóng)村的人應(yīng)當(dāng)鄰里和諧,有糾紛用話說(shuō),去人民法院解決,法院可以給你公正的答案。然而還有些人借一時(shí)之氣而釀錯(cuò),追究其刑事責(zé)任。農(nóng)村人打官司感覺(jué)是很不光榮的事,假如雙方打官司的話,可以說(shuō)雙方的沖突程度達(dá)到了極限。鄰里、村里之間相互諒解,相互關(guān)心有困難的人,同時(shí)加強(qiáng)農(nóng)村人的學(xué)問(wèn)文化水平建設(shè),這樣一些不必要的糾紛就可以削減很多,農(nóng)夫各司其職,構(gòu)建和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村。
廣闊農(nóng)夫群眾都埋怨,政府部門(mén)的門(mén)難進(jìn),事難辦,臉難看,多少人多新蓋的審判大樓不滿,一方面是過(guò)去傳統(tǒng)的對(duì)政府機(jī)關(guān)印象不好的影響,另一方面他們的思想不能和機(jī)關(guān)單位工作人員的思想得到溝通而造成的誤會(huì)。每個(gè)工作人員熱忱的接待來(lái)訪者,認(rèn)真的解讀案件,解決來(lái)訪者的疑難問(wèn)題,然而,多少來(lái)訪者一進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)大門(mén),存在心理陰影,要記住這些國(guó)家機(jī)關(guān)是特地為人民辦事,沒(méi)有什么害怕的,工作上有時(shí)辦案人員給老百姓說(shuō)好話他們聽(tīng)不進(jìn)去,工作人員對(duì)他們嚴(yán)一些也是應(yīng)當(dāng)?shù)?,在給付賠償金的案件中,法院綜合考慮各方面因素,給出合情合理的判決結(jié)果,間或也會(huì)消失一些誤差,這是在所難免,但肯定在程序方面是公正的,有時(shí)雙方當(dāng)事人都感到不公正,態(tài)度極惡,這些讓人不得不再論證什么是公正。
在基層法院,人民群眾沒(méi)有多少錢(qián),要說(shuō)賄賂還沒(méi)有多少資本,也沒(méi)有人給他介紹賄賂給誰(shuí)。然而有權(quán)有錢(qián)的人,怎樣依權(quán)依錢(qián)作威作福在所不知。究竟,有權(quán)有錢(qián)者少,國(guó)家的法律日益嚴(yán)明,這些人將被嚴(yán)峻打擊,再加上人民的素養(yǎng)日益提高,工作人員嚴(yán)以律己,老百姓和國(guó)家機(jī)關(guān)的這種隔膜也將會(huì)煙消云散。
再次,關(guān)于案件的執(zhí)行問(wèn)題,判決書(shū)下發(fā),判決的各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)就要得到實(shí)施,這是審判工作順當(dāng)進(jìn)行的保障,然而,由于種種事由得不到執(zhí)行。我接待了一個(gè)當(dāng)事人,拿著xx年的一個(gè)民事裁定書(shū),還有各種證明和票據(jù),已經(jīng)揉的不成樣子,為的是討回自己村委會(huì)欠他的xx多元。他說(shuō):孩子要上學(xué)了,沒(méi)有錢(qián),每年都來(lái)法院,工作人員說(shuō)給我辦,其實(shí)都沒(méi)有辦。我現(xiàn)在要把我的執(zhí)行費(fèi)用要回來(lái),村委會(huì)沒(méi)有錢(qián),也就沒(méi)方法了。法律規(guī)定,執(zhí)行不下去,將中止執(zhí)行,執(zhí)行費(fèi)也不能退,現(xiàn)在是誰(shuí)也沒(méi)方法解決此事,他生氣的要打新聞熱線報(bào)道此事,手里的裁定書(shū)是一紙空文,不但錢(qián)沒(méi)有要到,反而為此出去了不少。
最終,通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),熬煉了自己的各項(xiàng)力量,但也發(fā)覺(jué)了很多欠缺的學(xué)問(wèn)。在以后的工作學(xué)習(xí)中,要吸取閱歷教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),樂(lè)觀參與社會(huì)實(shí)踐,樹(shù)立正確的人格,使自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)水平達(dá)到一個(gè)新的高度?,F(xiàn)在自己的專業(yè)領(lǐng)域有所建樹(shù),充分利用才智解決人民沖突,促進(jìn)我國(guó)法制社會(huì)建設(shè)進(jìn)一步形成,為祖國(guó)做出貢獻(xiàn)。
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高校生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)
逝者如斯夫,不舍晝夜時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬間,我的暑假生活就不知不覺(jué)地結(jié)束了,其實(shí)認(rèn)真回想,不再像是在教室、食堂、寢室三點(diǎn)一線奔波的懵懂男孩,不再是被作業(yè)、答案、講解三大戰(zhàn)略占有的忠實(shí)奴隸,不再是讓父母、老師、伴侶
假如生活哄騙了你
不要哀痛,不要心急
愁悶的日子里需要冷靜
信任吧,歡樂(lè)的日子即將來(lái)臨
心兒永久憧憬著將來(lái)
現(xiàn)在卻常是愁悶
一切都是瞬息,一切都將會(huì)過(guò)去
而那過(guò)去了的,就會(huì)成為
親切的懷念
經(jīng)受了這么多,才發(fā)覺(jué)我自己的生活就是如此。生活就像一杯涼白開(kāi),需要我們用熱忱去將他加熱,用我們的堅(jiān)持不懈將他燒開(kāi),用我們經(jīng)受的(!)風(fēng)風(fēng)雨雨將他滋潤(rùn),用一顆真摯的心去面對(duì)生活,然后再去品嘗,再去回憶,再去經(jīng)受,你會(huì)發(fā)覺(jué)這杯涼白開(kāi)其實(shí)就像一股清泉,滋潤(rùn)著我們的人生!
的確是這樣,我的假期布滿了挑戰(zhàn)、布滿了期盼、布滿了歡快、也布滿了壓力我一個(gè)大一的同學(xué),帶著滿腔的熱忱,不會(huì)哀痛,也不會(huì)心急,我知道愁悶的日子里需要冷靜,我的心永久憧憬著將來(lái),堅(jiān)信一切都是瞬息,一切都將會(huì)過(guò)去,歡樂(lè)的日子即將來(lái)臨
三大勢(shì)利鎮(zhèn)壓的可憐俘虜,不再是
我開(kāi)頭了這個(gè)短暫的別樣的人生,不斷地收獲,而且在收獲中真的經(jīng)受了許多,成長(zhǎng)了許多
一:實(shí)踐閱歷:
正如去年寒假一樣,我同樣沒(méi)有回家,對(duì)于我,父親的眼神,分散著膚淺的愛(ài);母親的眼淚,潮濕著我似錦的前程,我時(shí)時(shí)刻刻都在想著怎么樣去豐富我自己的人生,回報(bào)我的父母,更感謝我那無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)懷和疼愛(ài)我的姐姐。
很慶幸,我在一次參與完人民高校舉辦的英語(yǔ)角后,在他們的信息欄上發(fā)覺(jué)了當(dāng)助教的兼職廣告。
第二天,有五六十個(gè)像我一樣的高校生來(lái)到了harry國(guó)際英語(yǔ)應(yīng)聘助教,當(dāng)時(shí),我就覺(jué)得自己似乎走錯(cuò)了地方。可是,當(dāng)一個(gè)西裝筆挺的人(后來(lái)被證明是該英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的副校長(zhǎng))叫到我的名字時(shí),我才知道這是我人生的第一次應(yīng)聘。后來(lái),自己不知道從什么地來(lái)的士氣(也可能是本人對(duì)自己英語(yǔ)的自信吧),憑借自己是英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué),當(dāng)我還在回憶自己剛才五分鐘的自我介紹是否精彩時(shí),那位西裝筆挺的副校長(zhǎng)宣布:我順當(dāng)?shù)氐玫搅宋业牡谝环菹駱拥墓ぷ鳌?/p>
少壯不努力,老大徒傷悲,沒(méi)有不努力的勝利。于是,在考試完的第二天,我就開(kāi)頭了我的努力在harry國(guó)際英語(yǔ)當(dāng)助教。第一天,我了解了全部的工作流程,發(fā)覺(jué)原來(lái)以為輕而易舉的事情是如此的繁雜。更幸運(yùn)的是,這里有許多的友好的伴侶。
這是我來(lái)的第一天,原來(lái)應(yīng)當(dāng)很緊急的,可是看著如此幽雅的環(huán)境,置身如此友好的氛圍,面對(duì)如此親切的伴侶,這該有的緊急也就不知所蹤了。但是,究竟是剛開(kāi)頭,我的工作還是一塌糊涂
在那里,必需完成領(lǐng)導(dǎo)指示的任何任務(wù),必需面對(duì)家長(zhǎng)不定時(shí)的壓力,最重要的,是監(jiān)督孩子們完成老師布置的作業(yè)以前,當(dāng)自己還是一個(gè)懵懂的孩子時(shí),就覺(jué)得作業(yè)很難完成?,F(xiàn)在自己已經(jīng)是一個(gè)大一的同學(xué)了,可還是覺(jué)得作業(yè)挺難,而且還得把自己的同學(xué)講懂了,這可真是把我難倒了!
當(dāng)?shù)谝惶旎氐剿奚釙r(shí),悄悄躺在床上,細(xì)細(xì)回想一天的成果,真的是讓人絕望??墒腔仡^問(wèn)自己,為什么放假不回家?為什么一個(gè)人留在北京?為什么去找兼職?為什么一系列的問(wèn)題沒(méi)有讓我困惑,也沒(méi)有讓我動(dòng)搖,只是堅(jiān)決了我留下來(lái)的信念。因?yàn)槲疑钌畹刂馈N?,是一個(gè)擁有熱忱的人;我,是一個(gè)可以堅(jiān)持的人;我,是一個(gè)知道感恩的人
從第二天開(kāi)頭,我虛心向我友好的同時(shí)請(qǐng)教,學(xué)習(xí)到怎樣去和孩子溝通,學(xué)習(xí)到教育孩子的方法,更學(xué)習(xí)到,當(dāng)孩子淘氣的時(shí),應(yīng)對(duì)的方法,當(dāng)孩子背課文時(shí),怎樣去面對(duì)枯燥;我急躁和孩子溝通,認(rèn)真跟他們講解,他們學(xué)到了學(xué)問(wèn),我也學(xué)到了勇于面對(duì),堅(jiān)持不懈。
二:生活總結(jié)
其實(shí),就拿兼職的期間來(lái)說(shuō)吧,我是有雙休日的。在假期,我不只是在做兼職。同時(shí),我也在學(xué)習(xí)和消遣。
在周五工作完以后,會(huì)早早地來(lái)到人民高校里,在那里吃完晚餐后,就參與他們的英語(yǔ)角。在那里,可以和不同的人侃侃而談。我和同學(xué)溝通學(xué)習(xí)方法;和老師溝通教學(xué)方法;和家長(zhǎng)爭(zhēng)論家庭和訓(xùn)練;和律師爭(zhēng)論法律和人情;當(dāng)然,作為一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué),我還會(huì)在英語(yǔ)角和一些外國(guó)伴侶溝通學(xué)習(xí)之道,文化習(xí)俗,時(shí)事風(fēng)云而且,我還和他們成為了好伴侶。
在周六和周日,我會(huì)到我的美國(guó)伴侶的健身俱樂(lè)部去幫忙,他那里每周六晚都會(huì)有一個(gè)呈現(xiàn)自己的幻想舞臺(tái)幻想俱樂(lè)部,我們一周內(nèi)有什么新奇事,好消息,抱負(fù)與目標(biāo)都會(huì)在這里和來(lái)自尼日利亞、美國(guó)、英國(guó)等國(guó)際友人一起共享溝通,當(dāng)然也會(huì)和中國(guó)人一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。間或我們還會(huì)到美國(guó)伴侶家里去參與家庭聚會(huì),那里,我們,可以自己做自己的拿手菜讓大家品嘗,還可以享受別人帶來(lái)的可口美食,更可以和大家一起共享自己經(jīng)受的風(fēng)風(fēng)雨雨
當(dāng)我8月12日回到家里時(shí),第二天就是我高中時(shí)的同學(xué)聚會(huì),我和我的老伴侶談天說(shuō)地,始終到凌晨3點(diǎn),彼此侃侃大一一年經(jīng)受的風(fēng)風(fēng)雨雨,也說(shuō)到自己的高校四年方案,真是閑時(shí)間不夠用啊
開(kāi)完同學(xué)會(huì),我的一個(gè)美國(guó)伴侶帶他的弟弟來(lái)成都玩,我當(dāng)然要盡地主之宜了,所以用三天時(shí)間和他們一起游玩。讓我驚喜的事,他的弟弟事耶魯高校的同學(xué),而且立刻就要拿到自己的phd學(xué)位,真是讓我佩服地五體投地,經(jīng)過(guò)跟他們的溝通,又學(xué)到了不少。正如我堅(jiān)信的nothingisdifficultintheworldifyousetyourmindtodoit!
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堅(jiān)持就是成功。還有真對(duì)我急于求成的心理,伴侶給我的建議,我想可以用姜育恒先生的話來(lái)總結(jié):曾經(jīng)在幽幽暗暗反反復(fù)復(fù)中追問(wèn),才知道平平淡淡從從容容才是真
三:個(gè)人收獲
當(dāng)我還在學(xué)校,早晨,經(jīng)常來(lái)到未名湖畔,帶一本余秋雨先生的散文集,坐在長(zhǎng)竹椅上細(xì)細(xì)品嘗,一周的苦惱都會(huì)拋之腦后。
其實(shí)在假期又何嘗不是呢!清
晨六點(diǎn)起床,沿著人行道慢跑十五分鐘,回家休息片刻,拿起我喜愛(ài)的余秋雨先生的散文集或者其他詩(shī)集,間或重溫到普希金先生曾經(jīng)對(duì)生活的感悟
高校生社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐報(bào)告
高校生要在社會(huì)實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題力量。通過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。下面是我整理的高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員20xx,盼望對(duì)你有所關(guān)心!
高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員精選(一)
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)瞬間已是高校的第二個(gè)假期了,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的高校生活,必需在學(xué)習(xí)的同時(shí)樂(lè)觀參與社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)閱歷掙點(diǎn)錢(qián)而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以提高我的人際交往力量,所以我打算利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來(lái)到我家四周的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很簡(jiǎn)單的事情,可沒(méi)想到這家賓館原來(lái)就缺服務(wù)員,加上我才三個(gè)人,所以一開(kāi)頭老板也沒(méi)有給我劃分詳細(xì)的工作,而是讓我們?nèi)齻€(gè)把全部的活全包了,這樣的命令下達(dá)之后,我有點(diǎn)悶了,這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用啊!不過(guò)我想既然來(lái)了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了??蛇@不試不知道,一試嚇一跳。第一天就是忙勞碌碌的一天,早上五點(diǎn)多就有人退房,我趕快爬起來(lái)清點(diǎn)房間的物品,看有無(wú)短缺或損壞,然后轉(zhuǎn)述給前臺(tái)。接著就開(kāi)頭打掃衛(wèi)生,還沒(méi)等打掃完衛(wèi)生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來(lái)回的上下跑。好不簡(jiǎn)單到了晚上,我想這下可以休息了吧,可是就是有那么些厭煩的人半夜三更出去,回來(lái)時(shí)還不帶房卡,所以我又得爬起來(lái)給他們開(kāi)門(mén)。還有讓我沒(méi)想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣,領(lǐng)班說(shuō)得自己買回來(lái)補(bǔ)上。我心想怎么會(huì)是這樣啊!剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)厲?的表情嚇得我說(shuō)不出話來(lái),臉都通紅,他們告知我:在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開(kāi)頭講的很清晰,消失其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。我也沒(méi)方法狡辯,這的確也是由于我的不仔細(xì)造成的,沒(méi)方法,我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能安靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)當(dāng)發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不情愿從事簡(jiǎn)潔繁瑣的工作,可是一屋不掃何以掃天下的道理,我們都懂,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì)仔細(xì)。
八月七號(hào)那天下午,來(lái)了兩位客人說(shuō)是他們訂的房間沒(méi)有熱水,沒(méi)方法我們給換了一間。他們又說(shuō)這件房里的電視沒(méi)有臺(tái),硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒(méi)想到他們推開(kāi)門(mén)還沒(méi)有進(jìn)去就說(shuō)里面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒(méi)有房間可以換了。他們就開(kāi)頭指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開(kāi)頭我還是很急躁的向他們解釋。沒(méi)想到他們變本加厲,又開(kāi)頭罵了很多難聽(tīng)的話。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭,從心找茬。我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來(lái)了,沒(méi)想到那人的話實(shí)在難聽(tīng),不僅沒(méi)向我賠禮,而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣,一會(huì)兒經(jīng)理過(guò)來(lái)了,把事情解決了,可是我沒(méi)有方法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客溝通,在發(fā)生此類狀況是該怎么做。可是我要學(xué)的還有許多,剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實(shí)在無(wú)法在待下去了,我仿佛是來(lái)找氣生的,想辭退不干了,可是有又想假如這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還許多,其實(shí)社會(huì)就是這么簡(jiǎn)單,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,始終做到八月二十號(hào)。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了許多,心中也有了萬(wàn)分的欣喜和歡樂(lè),真是一份耕耘一份收獲,不經(jīng)受風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然只是短短的三十天,可是就在這30天里我熟悉了賓館的許多工人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮待人,要以溫柔的態(tài)度與人溝通,專心服務(wù)每一位顧客?,F(xiàn)在自己還是一名高校生,都說(shuō)高校是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,他們的言辭很銳利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢(qián)我們只有忍耐了。一個(gè)月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢(qián)是不多可是我還是很滿意,因?yàn)槲覍W(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),增加了我的個(gè)人閱歷。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己漸漸地開(kāi)頭習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作力量也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是最終結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要擅長(zhǎng)溝通:遇到那些脾氣比較壞的人,要真正學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最終都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要常常和老板溝通溝通,并準(zhǔn)時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有急躁和熱忱:在工作的時(shí)候要常常微笑,這樣會(huì)讓感覺(jué)感覺(jué)很舒心,心情自然就會(huì)好起來(lái),當(dāng)顧客有什么問(wèn)題時(shí),要急躁解釋,熱心的關(guān)心顧客解決問(wèn)題。這樣也有助于我們工作的順當(dāng),可以省許多功夫和時(shí)間,整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞:有時(shí)候一些微小的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較簡(jiǎn)單受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
4、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài):作為一名賓館服務(wù)員每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素養(yǎng)的不同,會(huì)使工作中遇到許多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必需保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不開(kāi)心的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)整、自我鼓舞,準(zhǔn)時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈:服務(wù)員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,不斷磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度打算一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的確定及關(guān)心,用自己的熱忱去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要依據(jù)自己的實(shí)際狀況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的進(jìn)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的埋怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的力量,熬煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己許多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)閱歷比較缺乏,常常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)候得罪了人自己還不知道;剛開(kāi)頭也不大會(huì)和人溝通,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我珍貴的閱歷,它們都將成為我以后參與工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不簡(jiǎn)單,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再鋪張錢(qián)了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能。社會(huì)和高校一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的地方,在那片寬闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員經(jīng)典(二)
一、高校生寒假打工社會(huì)實(shí)踐目的與意義
高校生社會(huì)實(shí)踐是指引我們高校生走出校內(nèi),走向社會(huì)的良好途徑。通過(guò)這條途徑,我們高校生能夠更早的熟悉社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)良好的社會(huì)實(shí)踐能夠熬煉我們的力量,提升我們的思想,塑造完善的人格,提高我們的修養(yǎng),使我們?cè)谖凑嬲M(jìn)入社會(huì)前使自己得到全面的熬煉,讓我們以前那天真稚嫩的思想得以退化,變得成熟穩(wěn)重。更重要的是,社會(huì)實(shí)踐讓同學(xué)時(shí)代的我們就樹(shù)立了服務(wù)社會(huì)的思想。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我們高校生能夠在積累閱歷的同時(shí),更新觀念,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才能,汲取社會(huì)上新的思想與學(xué)問(wèn),拉近我們我社會(huì)的距離。在接觸形形色色的人物同時(shí),讓我們學(xué)會(huì)了為人處事的方法,也拉進(jìn)了我們與他們的距離,進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
總之,社會(huì)實(shí)踐是高校生全面素養(yǎng)提高的重要環(huán)節(jié),是同學(xué)將所學(xué)學(xué)問(wèn)應(yīng)用于社會(huì)的重要過(guò)程。它既是同學(xué)學(xué)習(xí)、討論與實(shí)踐成果的全面總結(jié),可以找出自己的不足之處,也是對(duì)同學(xué)素養(yǎng)與綜合力量的一次全面檢驗(yàn)。因此,寒假社會(huì)實(shí)踐的目的和意義是特別明確和深刻的。
二、高校生寒假打工社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
寒假如期而來(lái),雖然早就希望放假,但是一個(gè)月的時(shí)間也總不能什么都不做啊。所以我在離家不遠(yuǎn)的地方找到一份假期兼職,是在一家大酒店里做服務(wù)員。我所學(xué)的專業(yè)在陸地上很難找到相關(guān)場(chǎng)所實(shí)行社會(huì)實(shí)踐,但是我們海員要求做到聽(tīng)從服務(wù)意識(shí),這種工作就是服務(wù)于他人,并且聽(tīng)從酒店指揮的工作,可以熬煉我的聽(tīng)從服務(wù)意識(shí)。
這次長(zhǎng)期兼職和我以往在校的短期兼職有所不同,因?yàn)樵谛I木売?,酒店等的管理人員會(huì)對(duì)我們同學(xué)有特別政策,要求也相對(duì)較為寬松。而這次的兼職我雖然還是以同學(xué)的名義爭(zhēng)取到,但是工作卻不是那么順當(dāng)。
本以為在酒店當(dāng)服務(wù)員是很簡(jiǎn)潔的事情,可是事情卻并非那么簡(jiǎn)潔。雖然社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間有點(diǎn)短,但是這二十天的時(shí)間著實(shí)讓我學(xué)到了不少。只有社會(huì)才能磨礪我們,讓我們的人生價(jià)值得以體現(xiàn)。
上班之前,我去酒店里應(yīng)聘,憑借自己的高中畢業(yè)證書(shū)獲得工作,而有幾個(gè)學(xué)校畢業(yè)的人卻沒(méi)有那么幸運(yùn)。這使我深感社會(huì)就是那么現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在連服務(wù)員都要高中以上文憑,讓我知道學(xué)習(xí)是一件多么重要的事情!當(dāng)然力量也是特別重要的,但是我們不能輸在起跑線上。
首先我們熟識(shí)了一下飯店的環(huán)境,知道每個(gè)廳的名字和所在位置,并且對(duì)我們的工作做了相關(guān)的安排,還有上班的時(shí)間也做了具體的規(guī)劃。
在工作的前一天,我和幾個(gè)同為兼職的同學(xué)被領(lǐng)班單獨(dú)培訓(xùn)。不培訓(xùn)不知道,一培訓(xùn)下一跳。酒店里的法規(guī)還真不是一般的多啊!儀容儀表問(wèn)題,禮貌問(wèn)題,仔細(xì)負(fù)責(zé)問(wèn)題等等,說(shuō)了一大堆,讓我和幾個(gè)同事頗有感受,想想這只是一個(gè)酒店,就有這么多需要留意的問(wèn)題,以后上了社會(huì)確定更多,于是心想肯定要老狡猾實(shí)的學(xué)習(xí)閱歷,以備到社會(huì)上使用。但是想想這些事情應(yīng)當(dāng)很簡(jiǎn)單吧,在家也會(huì)干這么活兒,洗碗,拖地,擦玻璃,可是越是這么自信,事情進(jìn)展的越不如人意。可能由于酒店是星級(jí)的緣由,對(duì)我們的要求特別嚴(yán)格,件件小事都要做到盡善盡美。
上班的前幾天,由于新奇感的緣由,我和幾個(gè)同事都干得很賣力,起得早,睡得晚,自己的活干完了就去關(guān)心他人,得到了領(lǐng)班的夸獎(jiǎng),我們也備受鼓舞??墒侨旌笪覀兊男缕娓芯蜎](méi)有了,漸漸發(fā)覺(jué)重復(fù)這幾件事是一件多么無(wú)聊的事情!
十九號(hào)晚上,按規(guī)定應(yīng)當(dāng)十點(diǎn)下班,大廳里的人也三三兩兩的走了??墒蔷陀心敲磶讉€(gè)人喝酒喝得正興奮,并且又喝醉的趨勢(shì)。我們幾個(gè)人特別惱火。于是找到領(lǐng)班,領(lǐng)班說(shuō)客人沒(méi)有離開(kāi),我們就不能下班。為了熬煉我的聽(tīng)從意識(shí),我只好委屈一下自己了,再說(shuō),客人不走,酒店也沒(méi)有強(qiáng)行攆走的吧!只是我們都累了一天,觀察床就能睡著,不經(jīng)意我倚在墻角處打起盹來(lái)。突然,客人大聲嚷道:怎么人都死啦?我才發(fā)覺(jué)原來(lái)他們有要求,快速跑了過(guò)去,已經(jīng)喝醉的客人不分青紅皂白觀察我就罵,我一頭霧水,趕忙問(wèn)他有什么要求,可是他就是始終罵我,立刻一股怒火涌上心頭,回了一句,他更加的感動(dòng)了。找來(lái)領(lǐng)班,說(shuō)道要把我開(kāi)除,要不以后就不來(lái)吃飯。于是我就和他爭(zhēng)吵起來(lái),由于處事閱歷不夠,生氣之下轉(zhuǎn)身就走,留下領(lǐng)班趕忙賠禮,領(lǐng)班處理完事后,找到我,說(shuō)道:我知道今日你受委屈了,我也被罵了,我們被罵是常常的事情,但是你得學(xué)習(xí)如何處理問(wèn)題,不能意氣用事,今日你轉(zhuǎn)身就走也不能解決好問(wèn)題。我特別感謝領(lǐng)班的話,這件事我學(xué)到了在社會(huì)中,受委屈是很正常的事情,這就要看你如何解決了,這就要看你為人處事的方法了,以后,我做事不能再那么沖動(dòng),得考慮后果了!
由于前一天的熬夜使我特別疲乏,第二天早上上班就遲到了,領(lǐng)班觀察后,毫不留情的說(shuō)道:培訓(xùn)的時(shí)候我就說(shuō)了,遲到的罰款五十,從工資里扣。我立刻傻了,扣這么多,我想說(shuō)兩句的,可是觀察領(lǐng)班一臉嚴(yán)厲?的樣子,沒(méi)敢說(shuō)話,只好認(rèn)命了。下班后,領(lǐng)班找到我們幾個(gè)同學(xué)說(shuō)道:你們都是高校生,都在受高等訓(xùn)練,這點(diǎn)道理應(yīng)當(dāng)不用我再說(shuō)了。遲到是一個(gè)特別嚴(yán)峻的問(wèn)題,這是你們工作態(tài)度的問(wèn)題,假如真是累了或者其他緣由的話,可以請(qǐng)假或者調(diào)班,類似的事情以后禁止發(fā)生。我們幾個(gè)明白的點(diǎn)點(diǎn)頭。是啊,遲到是特別不禮貌的,或許就因?yàn)槟阋粋€(gè)人的遲到,會(huì)耽擱許多事情。就當(dāng)花錢(qián)買教訓(xùn)吧!還好這是在酒店里,要是假如以后在崗位上遲到,失去大客戶或者錯(cuò)失大好良機(jī)是我們懊悔都來(lái)不及的。
究竟是寒假,回家過(guò)年就是和家人團(tuán)聚的,但是由于大酒店忙的緣由,我們竟然在二十九還要加班,不放假,只有初一放假。今年的年晚看來(lái)只能和別人一起了。這時(shí)我知道了人身在社會(huì)中,會(huì)有許多的不如意和無(wú)奈,我么不能轉(zhuǎn)變他就要適應(yīng)它,雖然今年的年沒(méi)有和家人一起,但是我信任以后走上社會(huì)會(huì)有許多事情阻礙我的回家行程。在這一點(diǎn)上,我還想到了有時(shí)間我的多陪家人,究竟父母都是為我們而活!
酒店里的活真是重!看包間的時(shí)候,得為每一個(gè)客人拉開(kāi)椅子,鋪上餐布,時(shí)刻保持高度緊急狀態(tài),留意客人的要求,幫客人倒酒,上菜,還要留意禮節(jié)問(wèn)題。第一次發(fā)覺(jué)吃飯還有這么多學(xué)問(wèn),對(duì)門(mén)的為仆人,往左往右關(guān)系各不相同,倒酒的挨次也不能出錯(cuò),真是懊悔沒(méi)有把中國(guó)留下來(lái)的傳統(tǒng)學(xué)好。上菜也是一門(mén)學(xué)問(wèn),首先你得先將吃完的盤(pán)子撤下,騰出空地,禮貌的讓客人留意,當(dāng)心菜打翻。最終還要整理桌子,把餐具一套套的送進(jìn)洗碗間,然后一個(gè)個(gè)的拿布?jí)K才能凈,對(duì)于不同的餐具還有不同的要求,最終還要把餐具放回原處,還要預(yù)備第二天的餐具和桌椅。
酒店里服務(wù)員許多,但是不免有偷懶欺侮人的,幾個(gè)比較蠻橫的,就喜愛(ài)差遣我們幾個(gè)同學(xué)干活,而他們卻在一旁談天,有時(shí)不免和他們發(fā)生沖突。有一個(gè)女生打碎了盤(pán)子竟然誣蔑是我做的,領(lǐng)班毫不留情的又讓我根據(jù)規(guī)定賠款,但是最終大家還是要在一起相處,還是要說(shuō)話,一起工作。到社會(huì)上,人心險(xiǎn)惡,關(guān)心他人是必需的,他是不能欺侮他人。不能對(duì)每一個(gè)人都同等對(duì)待,不同的人要不同對(duì)待。每個(gè)人都有自己處事的方法和原則,接觸自己的底線后,也不能攻擊他人。所以無(wú)論在哪,都必需和身邊的人搞好關(guān)系,只有這樣,才能有利于自己長(zhǎng)期進(jìn)展。
當(dāng)然,打工并不是都是不歡樂(lè)的,在這里我也接觸了好多人,由于我的周到服務(wù),領(lǐng)班跟我說(shuō)放假回家后還可以連續(xù)來(lái)這里上班,我特別興奮。同時(shí)我也結(jié)交了很多伴侶,我們這幾天朝夕相處,一起吃飯,一起上班,一起打鬧,讓我在壓抑和疲乏中也有興奮和放松的時(shí)間,有伴侶真好。
很快,實(shí)踐的時(shí)間就這么過(guò)去了,轉(zhuǎn)瞬間就要開(kāi)學(xué)了,在這期間,有喜有悲,也讓我學(xué)到了許多。
三、高校生寒假打工社會(huì)實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐的結(jié)果,也就是打工的結(jié)果還是比較令我滿足的,拿到了九百塊的工資。在這期間,我也接觸了社會(huì)上形形色色的角色,學(xué)會(huì)了許多了道理,也改掉了自己的一些不足之處,學(xué)到了許多的閱歷,也熬煉了自己的品行。對(duì)社會(huì)也有了相對(duì)的了解。
四、高校生寒假打工社會(huì)實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
首先,我明白了父母的艱辛。我的父母都是地地道道的農(nóng)村人,雖然我誕生農(nóng)村,但是家里的活我真的很少插手,不是我不情愿干,而是等我有力量干的時(shí)候,就在外面上學(xué),幾乎不回家,以至于辛苦的總是父母,而自己卻只能向父母伸手。這是我感到特別慚愧的。除了農(nóng)忙時(shí)間父母在家,平常父母都在外打工養(yǎng)活我和兩個(gè)姐姐。知道我自己在酒店里的長(zhǎng)期兼職后,我才真正體會(huì)到父母的艱辛,他們掙錢(qián)的不易。他們省吃儉用,而不懂事的我們卻一度揮霍他們的血汗錢(qián)!
其次,我深刻的了解到只有有了學(xué)問(wèn),有了技能,才能走的更遠(yuǎn),俗話說(shuō)得好:讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。俗話說(shuō),實(shí)踐出真知,當(dāng)我們擁有了學(xué)問(wèn)與技能后,把它們真正的運(yùn)用到實(shí)踐中,真正的落實(shí)到實(shí)處,我們才能在自己的事業(yè)中走出光榮。
處理好人際關(guān)系是我們進(jìn)入社會(huì)必需走的路,在我們還年輕的時(shí)候,可以多多結(jié)交一些伴侶,處理好與伴侶之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)為人處世的方法和原則,肯定要掌握自己的心情,也要把握時(shí)機(jī),為自己制造機(jī)會(huì),也要學(xué)會(huì)推銷自己,這在我們進(jìn)入社會(huì)是特別有用的。
當(dāng)然,我們能夠生存與這個(gè)時(shí)代的社會(huì)中,就必需學(xué)會(huì)獨(dú)立自強(qiáng)。從小嬌生慣養(yǎng)的我們,很難忍受社會(huì)上的苦難與困難,所以我們必需時(shí)刻提示自己,不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹,我們要有霍金的精神,貝多芬的精神
高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員推舉(三)
兩個(gè)月的寒假特別短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確特別吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路,一來(lái)是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè),二來(lái),我也想體驗(yàn)一下這好玩的經(jīng)受,盼望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
因此,我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員,而我的一段深刻的經(jīng)受也在此刻開(kāi)頭了。我實(shí)踐的地方就在從化太平的淺水灣農(nóng)莊,一開(kāi)頭,我并不重視這工作,因?yàn)檫@工作工資不高,而且要始終做到年初六,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過(guò)去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒(méi)有做過(guò)這份工作的人永久都不行能體會(huì)到這其中的辛苦,因?yàn)檫@苦完全不能用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開(kāi)了6圍,對(duì)于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō),這肯定是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,一般圍餐都有12個(gè)菜以上,而這12個(gè)菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤(pán)上,這就需要移位和換小碟了,但開(kāi)頭我我什么都不會(huì),只能在一旁看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是非常有講究的,但我卻不知道,這次我是根據(jù)自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒(méi)多留意。后來(lái)我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有對(duì)應(yīng)不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻特別少,只倒五分之一杯的量。以前的我總把全部事情都想當(dāng)然的,現(xiàn)在才明白自己知道的原來(lái)是這么少。另外,每個(gè)行業(yè)都有許多自己的行內(nèi)術(shù)語(yǔ),我現(xiàn)在所在的這個(gè)行業(yè)也不例外,但開(kāi)頭時(shí)我對(duì)這些一竅不通,當(dāng)部長(zhǎng)或者其他服務(wù)員叫我去做時(shí),我都不懂,例如飛臺(tái)、飛凳、起菜,但我也明白了一個(gè)道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,肯定要去問(wèn),直到問(wèn)懂為止,否則,以后你就會(huì)知道什么是更麻煩了。
做任何事都會(huì)有一個(gè)過(guò)度時(shí)期,在這個(gè)過(guò)渡期內(nèi),必定是非常難受的,因?yàn)樽约簭奈醋鲞^(guò)這些事情,完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),我也曾經(jīng)想過(guò)放棄,但想到這次我到這里來(lái)的目的,我就會(huì)告知自己再堅(jiān)持下去,只不過(guò)是區(qū)區(qū)的一個(gè)多月而已,肯定要堅(jiān)持下去。漸漸的,我開(kāi)頭適應(yīng)了這種生活,每天早上9點(diǎn)30分就開(kāi)頭上班,打掃農(nóng)莊的清潔衛(wèi)生,檫轉(zhuǎn)盤(pán),掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到11點(diǎn),就正式開(kāi)市了,這時(shí)我們又要預(yù)備好熱水和房間里的各種就餐用具,時(shí)刻預(yù)備好為客人服務(wù),始終到下午2點(diǎn)才下班。到了5點(diǎn)又要開(kāi)市了,始終工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是非?,嵥?,有許多事都要自己時(shí)刻保持好糊涂的頭腦,因?yàn)檫@些事都是看起來(lái)非常不起眼的事,例如每次客人來(lái)到時(shí),我們就要去幫客人去拆餐具,還要拿上餐前小吃和倒茶,還有每次上菜都要對(duì)好單,以免上錯(cuò)菜,上菜后又要寫(xiě)好單,假如上錯(cuò)菜就要自己去買這才的單了。這完全可以說(shuō)是一套不行更改的程序,看似簡(jiǎn)潔,實(shí)際做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,只有自己多點(diǎn)觀看,才可以發(fā)覺(jué)哪里有缺漏。因此,自己肯定要有很好的急躁。剛開(kāi)頭時(shí),我急躁不夠,有一些很簡(jiǎn)潔的事我就會(huì)省略不做,結(jié)果就會(huì)遭到部長(zhǎng)的嚴(yán)峻批判,漸漸的,我才養(yǎng)成了急躁,做好每一件事。
渡過(guò)過(guò)度期之后,經(jīng)過(guò)我的努力,我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的熬煉,我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的力量,完成每天完成安排給我的任務(wù)之后,我還會(huì)主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù);靈敏應(yīng)對(duì)顧客的懇求并且與顧客談天;間或被同事罵或者又能給同事挑刺,單獨(dú)共享勞動(dòng)的歡樂(lè)。
另外,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì):
1.肯定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)分,學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法,老師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在社會(huì)中,上級(jí)雖然也會(huì)常常犯錯(cuò),但我們不能再像在學(xué)校里那樣,直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則會(huì)遭到上級(jí)的不解,甚至偏見(jiàn)。
2.必需要對(duì)自己工作的酒店的工作流程有肯定的了解,假如不了解其中的流程,會(huì)對(duì)自己的工作造成很大的困難,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺(tái)拿酒,等等。
3.每個(gè)酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,這不僅對(duì)自己的工作有很大的關(guān)心,而且還可以擴(kuò)寬自己的見(jiàn)識(shí)面,而這些學(xué)問(wèn)正是我們從書(shū)本中難以得到的。
4.初步的把握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問(wèn),拓展了個(gè)人的學(xué)問(wèn)面,加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的力量。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)悟是在與人的交換上。
5.在任務(wù)中由于上級(jí)員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突,千萬(wàn)不要直接冒犯。
6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。
7.明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到許多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)備,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上觀察過(guò)許多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂眾人拾柴火焰高,團(tuán)結(jié)就是力氣。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,肯定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)受也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是成功。打工究竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得,原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你,關(guān)于初來(lái)乍到的老手來(lái)說(shuō),老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很費(fèi)事,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是非常必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的閱歷,在這個(gè)社會(huì)中,閱歷是比不行小的。另外,我了解到當(dāng)代高校生與以往的高校生相比較,求學(xué)經(jīng)受、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折訓(xùn)練,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的力量也較差,經(jīng)常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。高校生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采納人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。高校生參加社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)高校生素養(yǎng)訓(xùn)練,加強(qiáng)和改進(jìn)青年同學(xué)思想政治工作,引導(dǎo)同學(xué)健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是同學(xué)接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培育創(chuàng)新精神、實(shí)踐力量和動(dòng)手操作力量的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代高校生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),不斷提高綜合素養(yǎng)和運(yùn)用學(xué)問(wèn)的技能。從高校生活的開(kāi)頭到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為高校生必需投身校內(nèi)內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于熬煉品質(zhì),提高力量??梢?jiàn)其對(duì)高校生綜合素養(yǎng)的提高有不行抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)受的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于同學(xué),社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),高校期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。高校生應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀參加實(shí)踐,使實(shí)踐與熟悉相結(jié)合。高校生可以通過(guò)調(diào)查討論了解實(shí)際狀況,結(jié)合所學(xué)為政府部門(mén)供應(yīng)決策參考是一件非常有意義的事情,既提高力量又服務(wù)社會(huì),這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)學(xué)問(wèn)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。另外,參與各種公益活動(dòng),培育自身的社會(huì)責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,以微小之處見(jiàn)長(zhǎng),是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。
高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員熱門(mén)(四)
自從1月5號(hào)放假后就在思索我這個(gè)寒假怎樣過(guò)才不是虛度光陰,怎樣才能過(guò)的充實(shí)過(guò)的高效,其實(shí)第一次放這么長(zhǎng)的寒假呀,自從導(dǎo)員宣布這個(gè)消息的時(shí)候就是無(wú)比的感動(dòng),在學(xué)校的時(shí)候心想回去好好玩玩,好好的放松不必想學(xué)習(xí),不必想生活費(fèi),不必想在學(xué)校的一切,只要想好好的在家陪陪我爸爸媽媽,開(kāi)快樂(lè)心的度過(guò)著這兩個(gè)月,我是8號(hào)回家的,當(dāng)時(shí)記得非常清晰,那天我是早上四點(diǎn)到站的,下車的時(shí)候給我的第一感覺(jué)就是我最終回家了,當(dāng)時(shí)公路上什么都沒(méi)有,就有一個(gè)拎這行李箱背著書(shū)包的我,寒風(fēng)吹進(jìn)領(lǐng)口全身顫抖不知所措,那時(shí)候天還沒(méi)有亮我是在黑夜里前進(jìn),當(dāng)時(shí)想起一句很出名的一句話:黑夜給你一雙黑色的眼睛讓我查找光明。
不知不覺(jué)我到家了,推開(kāi)久違的門(mén),里面是黑黑的一片,爸媽還在熟睡著,我輕輕的放下行李包,走進(jìn)我的小房間,記得我當(dāng)時(shí)走的時(shí)候里面的一切,眼里不知怎么的就沁出淚水,第一次嘗試的回家的暖和,第一次知道出門(mén)在外的不簡(jiǎn)單,這時(shí)爸媽的房屋的燈亮了,聽(tīng)見(jiàn)我爸爸喊我了,那種聲音是多么的熟識(shí)呀,有時(shí)候千言萬(wàn)語(yǔ)敵不過(guò)一個(gè)眼神,一句關(guān)懷的話語(yǔ),此時(shí)此刻我只想對(duì)自己說(shuō):我愛(ài)你們還有這家,愛(ài)這里的一切。
接下來(lái)的日子就是一段消沉頹廢的網(wǎng)絡(luò)生活了,每天上網(wǎng),同學(xué)吃飯,伴侶有請(qǐng)唱歌,這段時(shí)間始終持續(xù)了半個(gè)月,自己慢慢的發(fā)覺(jué)不能在這樣了,覺(jué)得是就是鋪張我的時(shí)間,然后漸漸的想找一些工作,那樣至少不算是鋪張時(shí)間。
總體說(shuō)來(lái)我這個(gè)寒假做了三件事情,第一件就是做了一個(gè)拜年的視頻,第二件就是幫我媽媽做保險(xiǎn),第三件就是去新世紀(jì)大酒店打工。
回來(lái)后立刻就要過(guò)年了,那時(shí)候離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有一個(gè)月了,說(shuō)實(shí)在的我是非常的惦念學(xué)校的同學(xué)老師還有我友愛(ài)的室友,為了提高班級(jí)的分散力我和班上的幾個(gè)班委在網(wǎng)上進(jìn)行了溝通很溝通,于是就合計(jì)出來(lái)一個(gè)方案想做一個(gè)拜年的視頻送給大家,當(dāng)時(shí)由于地域的不變給我們的工作造成了許多的不變,但是我們沒(méi)有放棄,方案是這樣的,我們準(zhǔn)備收集我班全部人的照片,還有在校期間的活動(dòng)時(shí)候留下的照片,以及班會(huì)的時(shí)候的照片,還有我的一段簡(jiǎn)短的視頻,然后整合在一起,之前想想的時(shí)候是分工的做的,當(dāng)然我一個(gè)人是做不完的,因?yàn)槲椅抑牢乙粋€(gè)人的力氣是有限的,我需要?jiǎng)e人一起來(lái)完成,結(jié)果我找來(lái)了,代圓圓,田震,王楠楠,章愷,我們一起做了這個(gè)視頻,之后流程都很順當(dāng)沒(méi)有什么大的問(wèn)題,我們花了五天的時(shí)間就把視頻做完了,當(dāng)我們一月二十三號(hào)把視頻公布的時(shí)候大家都非常喜愛(ài)這個(gè)視頻,也起到了之前大家原定的目的,事后我就在想這是一件多么有意思的事情呀,以后還要多做幾次,這樣一方面可以提高班級(jí)的分散力,另一方面也可以是自己的時(shí)間得以充分的利用,總之我們都很滿足這次活動(dòng)。
第二件就是回家以后我知道我媽媽這幾個(gè)月在做保險(xiǎn)工作,聽(tīng)我媽媽說(shuō)保險(xiǎn)這東西很不好做,當(dāng)時(shí)心想自己二十多歲了應(yīng)當(dāng)為家里擔(dān)當(dāng)點(diǎn)東西了,于是我就幫我媽媽做保險(xiǎn),我媽媽于是就讓我?guī)退?,我做的都是同學(xué)險(xiǎn),每一張同學(xué)險(xiǎn)60塊錢(qián),起到保一年的作用,當(dāng)時(shí)我得知這個(gè)以后我覺(jué)得這個(gè)東西應(yīng)當(dāng)很好做吧,可是結(jié)果未然,我媽媽給我20張的任務(wù),讓我這幾天把它們賣完,當(dāng)時(shí)覺(jué)得沒(méi)什么,于是我通過(guò),通過(guò)校內(nèi),通過(guò)親朋好友,大家都不買我的保險(xiǎn),可是我沒(méi)有放棄,在我心里始終有一個(gè)信念就是我不能讓我媽媽看不起我,我肯定要買出幾張,就是這一份倔強(qiáng),就是這點(diǎn)執(zhí)著,讓我賣出了第一張保險(xiǎn),那張保險(xiǎn)對(duì)我開(kāi)說(shuō)意義巨大呀,我是通過(guò)一個(gè)伴侶得知我一個(gè)同學(xué)已經(jīng)上班了,現(xiàn)在身上一份保險(xiǎn)都沒(méi)有我就琢磨著能不能在他身上賣一張呢,開(kāi)頭也是能費(fèi)勁他也沒(méi)有想買的念頭可是加上我的死纏爛打最終賣出了我的第一張保險(xiǎn),雖讓僅僅是60塊錢(qián),可是對(duì)我來(lái)說(shuō)意義是相當(dāng)巨大的,以后的半個(gè)月里我完成了我媽媽交給我的任務(wù),把20張保險(xiǎn)都買了,我一共買了1200多塊錢(qián),提取了利潤(rùn)640塊錢(qián),我一共做了15天我就賺了640.當(dāng)時(shí)的心情是不能用語(yǔ)言形容的,反正是是非常的快樂(lè),可是我完成的同時(shí)我也在想另一些問(wèn)題,就是賣保險(xiǎn)這東西是吃力不討好的工作,雖然能得到利潤(rùn)可是總是理由伴侶之間的信任,給我?guī)?lái)的都是哄騙,都是擔(dān)心,于是就不想在做下去了,從那時(shí)起我開(kāi)頭想以后從事的工作肯定不能哄騙伴侶,不能理由人與人的關(guān)系來(lái)得到自己的利益,那樣太卑劣了,不是我的分格。
又過(guò)了一段時(shí)間,又開(kāi)頭了我正真的打工生涯,也是我寒假做的第三件事情,就是去酒店里面做傳菜生,那段時(shí)間里留給我的太多回憶,留給我的太多不舍,讓我深刻的明白了掙錢(qián)的不簡(jiǎn)單,讓我知道了人心的簡(jiǎn)單。
我去新世紀(jì)大酒店是通過(guò)我爸爸的關(guān)系去的,由于里面不招收短期工所以我才通過(guò)我爸爸的關(guān)系進(jìn)去了,這個(gè)酒店的規(guī)模還是算比較正規(guī)的一家,我去的第一天是初十,那天正的好忙呀,我是負(fù)責(zé)把廚房里面做好的菜端到各個(gè)包廂里面的,也就是說(shuō)我是一個(gè)傳菜生,那天酒店里面有三十多桌,就是我們幾個(gè)傳菜生來(lái)傳菜,幸好在學(xué)校的時(shí)候練過(guò)身體要不我根本就不能吃不起這碗飯,第二天我的膀子都酸了,腰也非常的疼,當(dāng)時(shí)睡在床上就在想我是不是不去了,那么累,可是我沒(méi)有還是堅(jiān)持下去了,因?yàn)槲矣X(jué)得我不是那種半途而廢的人,我們上班是這樣的,每天早上八點(diǎn)五十五分點(diǎn)名一次,中午四點(diǎn)半點(diǎn)名一次,每周一我值班,晚上九點(diǎn)下班,但是也說(shuō)不準(zhǔn),要看酒店里面是否忙,要是忙的話要等到最終一桌走了我們才能走,要是不忙的話我們也能提前下班,由于我是在年上去的,酒店的生意特殊的好,每天三十多桌人,給我的感覺(jué)就是太忙了,不過(guò)在這段時(shí)間里我熟悉好多人,我們傳菜部的劉艷新,左翔,還有金泉,他們?nèi)硕己芎茫€有女服務(wù)員左姐,譚姐,還有毛姐等等好多人。也讓我知道了下層社會(huì)人們是怎樣生活的,他們多的好艱辛,但是不缺乏歡樂(lè),就舉一個(gè)例子說(shuō)吧,譚姐她是一個(gè)離過(guò)婚的人,一個(gè)人帶這自己的孩子過(guò),一個(gè)女人帶著一個(gè)孩子生活是多么不簡(jiǎn)單的事情呀,可是譚姐沒(méi)有埋怨自己的人生還是踏實(shí)的工作,在她身上我找到了一顆自信的心,或許她有太多的艱辛,有太多的困難沒(méi)有對(duì)我訴說(shuō),可是從她的臉上我從來(lái)沒(méi)有看出放棄生活的話語(yǔ),譚姐的精神深深的打動(dòng)了我,所以我時(shí)不時(shí)就跑到她的身邊能幫做的活我就幫做了一些,當(dāng)然我們新世紀(jì)的員工也有好多快樂(lè)的事情的,也比如說(shuō)我們的左姐,左姐的口才真的是好呀,反正我是說(shuō)不過(guò)她,她要是我班人當(dāng)時(shí)我班的辯論會(huì)我肯定讓她參與,當(dāng)然這個(gè)都是開(kāi)玩笑的,左姐人特殊的好,也非常的關(guān)懷和照看我我真的非常感謝她對(duì)我做的一切,我還記得2月25號(hào)那天她辭職不做了,我們和她送行當(dāng)時(shí)的心情真的非常難過(guò)真的有些舍不得她的走,那天我們搞了一個(gè)送行會(huì),在一起吃了飯唱唱歌,喝喝酒,那天喝高了,因?yàn)榫拖牒茸聿趴梢圆幌胛业淖蠼阕摺_@是我第一次嘗試到同事之間的友情,也讓我明白了許多道理,總是是我一次美妙的回憶,再過(guò)了幾天我也要上學(xué)了,我那天也要走了,全部同事也像送左姐那樣來(lái)送我,我當(dāng)時(shí)非常的感動(dòng),好多人說(shuō)舍不得我,但又無(wú)能為力,因?yàn)樽呤潜囟ǖ倪x擇,那時(shí)候我們的鄰班對(duì)我說(shuō)叫我暑假的時(shí)候還要去他們哪里來(lái),說(shuō)我是個(gè)好孩子,需要我,這句話也深深的印在我的腦海
,也讓我明白了,無(wú)論到什么地方都要有一顆不偷懶的心,都要有一顆真心帶人的心,都要真心實(shí)意的做好每一件事情,這樣才能得到大家的認(rèn)可,這樣才能得到大家的敬重。在這里我也要感謝新世紀(jì)的全體員工給我一次美妙的回憶,也給我一次深刻的工作經(jīng)受,感謝你們。
這就是我寒假的實(shí)踐經(jīng)受,總體說(shuō)來(lái)我沒(méi)有鋪張我的時(shí)間,在漫長(zhǎng)的寒假生活中我學(xué)會(huì)了掙錢(qián)的不簡(jiǎn)單,我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,也知道了自己長(zhǎng)大了就應(yīng)當(dāng)為家里人擔(dān)當(dāng)也負(fù)擔(dān)的道理,總是我學(xué)到了好多,我要感謝我媽媽感謝我爸爸給我機(jī)會(huì),感謝我高校的同學(xué)給我的關(guān)心,感謝新世紀(jì)的員工給我的照看,等暑假有時(shí)間我肯定還去做一些有意義的事情,這樣才能不為虛度光陰而懊悔,也不會(huì)因碌碌無(wú)為而苦惱.
高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員最新(五)
一、社會(huì)實(shí)踐目的:
xx年寒假到來(lái)了,這個(gè)作為我高校里第一個(gè)長(zhǎng)假的寒假,為了不讓我的寒假就這樣無(wú)所事事的度過(guò),于是早在期末考還未結(jié)束之前就方案要出去打工,以此來(lái)讓我的寒假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種磨練。它能讓我們提前體會(huì)社會(huì)上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)受更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論學(xué)問(wèn),真正用到的卻不多。理論加社會(huì)實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們同學(xué)布置這樣一個(gè)作業(yè),社會(huì)給我們供應(yīng)一個(gè)社會(huì)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。所以,有這樣一個(gè)熬煉自己的機(jī)會(huì)真是很難得的。由于我們藥學(xué)專業(yè)所從事的工作一般不會(huì)招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學(xué)專業(yè)沒(méi)有太多相關(guān)關(guān)系,卻一樣讓我學(xué)到了許多東西。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。酒店的老板娘我熟悉,平常都叫她阿姨。人很和善。社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、整理餐具等等。先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作狀況吧:第一天進(jìn)去做事時(shí)感覺(jué)很驚奇,因?yàn)橐郧笆冀K都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點(diǎn)半上班,始終到晚上9點(diǎn)半。剛進(jìn)來(lái)什么也不懂,阿姨就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很樂(lè)觀、很投入,都感到很愿意,因?yàn)檫@究竟是我們本次社會(huì)社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的。我們每天需要做的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄潔凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜,而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候,你必需站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)頭的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作了才發(fā)覺(jué)酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素養(yǎng)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開(kāi)頭一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上全部的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)潔,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。因?yàn)檫@個(gè)緣由,剛開(kāi)頭工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊急,但越是緊急我就越必需鼓起士氣,因此漸漸的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,幾天后老師就說(shuō)我們已經(jīng)做得不錯(cuò)了,可以自己招呼客人了呢。從客人進(jìn)到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上始終掛著滿足的笑容,老板娘還一度夸我們高校生做起工作來(lái)就是不一樣呢。這份工作給了我一個(gè)獨(dú)立熬煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
三、社會(huì)實(shí)踐結(jié)果:
就這樣,我順當(dāng)?shù)赝瓿闪艘粋€(gè)月的打工,還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)覺(jué)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的力量還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)閱歷,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在社會(huì)實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得傲慢的閃光點(diǎn)的。本人參與社會(huì)社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于社會(huì)實(shí)踐,對(duì)工作布滿熱忱,細(xì)心真誠(chéng)。
通過(guò)參與社會(huì)社會(huì)實(shí)踐,我熟悉到,在生活中吸取四周人的閱歷和閱歷,把握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)布滿信念,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)也想到了一些解決上述問(wèn)題的方法及策略如下:
第一,在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)當(dāng)總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下社會(huì)實(shí)踐崗位。
第二,因?yàn)槲沂菍W(xué)藥學(xué)專業(yè)的,不太懂這方面的專業(yè)理論,也不知道自己的建議究竟對(duì)不對(duì),但還是覺(jué)得假如想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,肯定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)提高自身的素養(yǎng),努力達(dá)到雙贏。
最終,很興奮能有這個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參與更多的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和熟悉社會(huì)。而是要深化地探究,為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)學(xué)問(wèn),在社會(huì)實(shí)踐中好好利用學(xué)問(wèn)進(jìn)行運(yùn)作。真盼望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也盼望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參與這樣的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐吧。
四、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
我以增加社會(huì)閱歷,提高社會(huì)實(shí)踐力量為宗旨,利用假期參與這次有意義的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一,在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐工作讓我熟悉許多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、急躁、虛心地接受。
二,在社會(huì)社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的力量做出確定。就像剛開(kāi)頭時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)害怕,但后來(lái)是自信給了我士氣。有自信使你更有活力更有精神。
三,在社會(huì)中要克服自己害怕的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)閱歷等種種緣由往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己軟弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐驚。如有人所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就可怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。戰(zhàn)勝自我,只有制服自己才能制服世界。有士氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):士氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四,在工作中要不斷地豐富學(xué)問(wèn)。學(xué)問(wèn)如同人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了學(xué)問(wèn),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際閱歷。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的學(xué)問(wèn),但肯定不能沒(méi)有社會(huì)交際的閱歷和力量,這也是我此次社會(huì)實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的勝利,為我們下一次社會(huì)實(shí)踐做了較好的鋪墊,打下了堅(jiān)決的基礎(chǔ)。
這些日子,我們說(shuō)過(guò),我們也努力過(guò),因此在這段日子里,我們感到無(wú)悔,更感到傲慢。
高校生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(促銷工作)
社會(huì)實(shí)踐是高校生課外訓(xùn)練的一個(gè)重要方面,也是高校生自我力量培育的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛8咝I鷣?lái)說(shuō),能在寒假有充分的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì),提高自我力量的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的同學(xué),社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的方案。應(yīng)注意實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中熬煉自己、提高力量。
因此,為了更好的了解社會(huì),熬煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我依據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己力量的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比歡樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò),,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的學(xué)問(wèn),比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游方案等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作支配促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的學(xué)問(wèn),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)頭上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好預(yù)備工作,擺好宣揚(yáng)資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必需的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起爭(zhēng)論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷過(guò)程中的體會(huì)及感受促銷通過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必需具備以下素養(yǎng)一、要有良好的專業(yè)素養(yǎng)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必需對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問(wèn)及廠商的詳細(xì)狀況要有一個(gè)明確的熟悉,大量的相關(guān)學(xué)問(wèn)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些詳細(xì)問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)()。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)力量及與生疏人溝通的力量
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種生疏的溝通,所以語(yǔ)言表達(dá)必需合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),,自己層次糊涂的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)詳細(xì)問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素養(yǎng)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素養(yǎng)的不同,會(huì)使工作中遇到許多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必需保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不開(kāi)心的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)整、自我鼓舞,準(zhǔn)時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)不管做什么事,態(tài)度打算一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的,要想獲得的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的確定及關(guān)心,用自己的熱忱去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要依據(jù)自己的實(shí)際狀況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的進(jìn)展道路。要通過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的埋怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的力量,熬煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到歡樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的力量有了肯定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐驚,我想,只要我們有力量有信念我們肯定會(huì)制造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
高校生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告(酒店服務(wù)員)
暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我希望已久的事情了,在我剛上高校的時(shí)候,我就方案著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢,不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理預(yù)備了,那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候肯定是很累的,要吃許多在學(xué)校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上高校,那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,最終盼來(lái)了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,不是因?yàn)槲遗驴嗯吕郏桥沃氐綄W(xué)校見(jiàn)我的老師,見(jiàn)我的同學(xué),盼著向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)受,而今日我最終可以一個(gè)人悄悄的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)受了。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而xxx依舊是那么涼快,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參與社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有力量依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用,自己的力量能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那天最終來(lái)了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我支配的,我們一同20多人來(lái)到了xx賓館從今我的實(shí)習(xí)工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和氣的李姐,她為我們支配好了一切后就離開(kāi)了,我們也整理了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理,他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我:你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好?我一下不知道該怎么回答,假如讓我說(shuō),究竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說(shuō)我,誰(shuí)知道他這么問(wèn)肯定會(huì)關(guān)系到我們明天的支配工作,假如我不說(shuō)經(jīng)理肯定會(huì)說(shuō)我的不是,后來(lái)沒(méi)方法了就說(shuō):我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的。他不滿足,還是要我指出是誰(shuí),我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這或許也就是我給李經(jīng)理的第一印象不好。第三天我們支配工作,我有幸和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我始終干了六天也沒(méi)有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不興奮了,把我叫去指著問(wèn)我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么方法。最終我說(shuō):我當(dāng)不了,我中午就走。說(shuō)完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒(méi)有結(jié)束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話,就有人告知我:他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說(shuō)的。我一聽(tīng)特別郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對(duì),我是從xx逃了,但我不行能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是生氣,我逃走只是xx的工作不適合我。我回家了,我不實(shí)習(xí)了,我給我姐打電話,說(shuō)的我都快哭了,后來(lái)我姐勸慰我說(shuō):帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來(lái)他是不會(huì)怪你的。后來(lái)我就開(kāi)頭找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我熟悉幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的關(guān)心下我找到了適合我另一份工作按摩美容中心。
第一次來(lái)到店里,老板很客氣的接待了我,他說(shuō)了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒(méi)想我就答應(yīng)了,因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人溝通。第二天我就開(kāi)頭工作了,剛來(lái)我還是比較生疏,再加上我心情很壞,老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái),孟老師那邊你解釋清晰了嗎?我每天不說(shuō)一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄冋矸块g,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來(lái)短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又打算了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來(lái)看我了,當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái),但是我沒(méi)有,我忍住了,因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳酢N覀兞牧藘删?,他說(shuō)讓我好好工作,不用想那么多,他沒(méi)有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就漸漸的安靜了,開(kāi)頭了我正式的實(shí)習(xí)生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿足,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開(kāi)頭工作到最終結(jié)束,我?guī)ど蠜](méi)有出一次錯(cuò),我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是中國(guó)小神會(huì)(會(huì)計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))店里的不論是按摩師還是美容師都對(duì)我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語(yǔ),他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我,請(qǐng)我吃飯,教我按摩。
在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人談天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒適的作用)短短的幾天我發(fā)覺(jué)我的聽(tīng)力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素養(yǎng)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特殊友好,凡是來(lái)過(guò)我們店的最終都成了我的伴侶。
我們店地理位置好,對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友情與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來(lái)我熟悉了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯高校生,每天晚上我下班后他們就來(lái)找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起談天,我也請(qǐng)他們吃中國(guó)餐,教他們說(shuō)中國(guó)話。雖然我有好多都聽(tīng)不懂,但我們可以用英語(yǔ),有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就查字典。
在我工作快結(jié)束時(shí),我媽媽打電話讓我和我姐回家,說(shuō)我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特殊忙走不開(kāi),我沒(méi)有告知我姐在18號(hào)我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒(méi)方法,我必需的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時(shí)我特殊感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱忱我算領(lǐng)教過(guò)了(我們店里全部成員都是哈爾濱人),我永久不會(huì)忘了和我一起度過(guò)我的實(shí)習(xí)生活的他們?;氐郊椅覡敔斠呀?jīng)躺在床上起不來(lái)了,我陪了爺爺5天就開(kāi)學(xué)了,我不得不返校,因?yàn)檫€有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習(xí)生活也算是告以段落了。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)閱歷,更是我人生的一筆財(cái)寶。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好伴侶包括俄羅斯伴侶,他們賜予我不少的關(guān)心。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我閱歷的不足了,并且也熟悉到了我所學(xué)的淺薄,信任這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所關(guān)心。感謝在這期間全部關(guān)心過(guò)我和關(guān)懷過(guò)我的人!
這次暑假實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多,首先就是如何說(shuō)話,剛開(kāi)頭的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說(shuō)話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和四周人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。
我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的,這是我成長(zhǎng)中的巨大財(cái)寶,做錯(cuò)了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
我信任我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!
高校生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(超市臨時(shí)工)
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校內(nèi)與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)分。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
校內(nèi)與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校內(nèi)里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也消失了的問(wèn)題,有了更艱難的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的學(xué)問(wèn),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),樂(lè)觀在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的閱歷,全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就樂(lè)觀在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉稚嫩、迷茫地站在那,不斷地提示自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也漸漸地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種溝通比想象的簡(jiǎn)單多了。就好象上臺(tái)前緊急兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊急??膳戮褪沁@樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市任憑逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說(shuō)天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告知你,今日該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。樂(lè)觀的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后急躁的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在熬煉了我們的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通力量和心理洞察力量。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于驚慌得不知所措。我們必需主動(dòng)努力才可能連續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的勝利就是別人的失敗,工作直接影響了他
人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系簡(jiǎn)單,這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有閱歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些閱歷需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情許多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來(lái)得及思索,便忽視了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,同學(xué)的實(shí)際操作力量與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)許多許多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么淺顯的
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