試用期崗位心得總結(jié)

試用期崗位心得總結(jié)

（工作（總結(jié)））可以讓我們?nèi)娴?，系統(tǒng)地了解以往的工作情

況，可以讓我們正確認識到以往工作中的優(yōu)點與缺點。以下是整理的

試用期崗位心得總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考！

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇1

從—年7月25日（入職）成為試用員工到現(xiàn)在，來—就職已經(jīng)

兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份

工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方

向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作

也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的

進步。為了總結(jié)工作（閱歷），繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，

現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員

工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我

也參加了公司的員工培訓(xùn)I,更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公

司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1、負責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻

璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。

3、負責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，（離職），調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放

和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及

時派發(fā)，或打電話通知

6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相

待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細心仔細，對待同事要虛心

真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。

前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部

門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中

難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是

不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識,

減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但

前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時

考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

今后我要以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好

本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做

好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好

印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并

簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客

戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做

一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向！

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇2

自_年_月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月

過去了，這段時間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個剛（畢業(yè)）的學(xué)

生慢慢適應(yīng)了（職場）生活。先將這三個月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如

下：

一、工作方面

剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，

一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃?/p>

們公司的文員不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開始的時

候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息

和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,

這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝

通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以

前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的

人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交

談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學(xué)會了怎么拒絕別人，

不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣

耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。

二、學(xué)習(xí)方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫

性，一是在網(wǎng)上看一些（文章），堅持每天擠出一定的時間不斷充實

自己，端正態(tài)度，改進（方法），廣泛吸取各種“營養(yǎng)〃;二是我選擇了

參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正

藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學(xué)到了很多知識。

三、生活方面

參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律

起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也

鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠

別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。

小結(jié)：

三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細心的指導(dǎo)下取得了一定的

進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求

相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實踐

中積累閱歷教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的（思維方式）和工作方法，成為公

司需要的優(yōu)秀人才！

需要公司提供的幫助：

如果就文員這個職位來說，我是覺得除了一些我需要掌握的知識

技能外沒什么需要公司幫助的，但是如果就公司的進展來看，我個人

認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓(xùn)I,每個員工不要只了解自

己所在職位的工作內(nèi)容，既然是一個公司的，共同從事于同一個行業(yè)

就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。

下一步的計劃：

我認為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位，就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具

備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設(shè)計制作，e_cel

表格的制作，雖然這些我也會，但是并不精通，只是一些基本操作,

我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還

要精通office辦公軟件的使用，會制作一些復(fù)雜word文檔的排版，

會制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉e_cel表格的一些函數(shù)計算等等，

這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐

操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理

網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在

文員這個職位，就要主動學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會的技能，這樣我才能有所進

步。

所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后，利用剩余時

間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件,

這樣我也就成了真正意義上的文員了！

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇3

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個

小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。

在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予

了我極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受

到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹〃的豪氣。在對培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的

同時，也為我有機會成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩

個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下，通過自身的努力,

各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如實匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對方陣（教育）有了一定

的認識。

在8月底9月初的學(xué)習(xí)溝通中認識了一些新同事，我拿到的第一

份資料就是介紹方陣教育.（員工手冊），當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,

和幾位老師交談后，感覺幾位老師很和藹可親。對（其它）方面就不

太知道了，特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身

體會，對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的

解釋為“細節(jié)決定成敗，思路決定出路，〃確實是很恰當(dāng)，我對這一理

念非常認同。公司進展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為

本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能進展壯

大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越進展的確很不容易，爭做到百

年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一

樣，他經(jīng)常說到：只要你用心學(xué)習(xí)，沒有什么不可能的?，F(xiàn)在的我雖

然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè)，我相信今后還將更加輝煌。

二、遵守各項（規(guī)章制度），仔細工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提

高。

方陣教育.員工手冊中寫到（愛崗敬業(yè)）的職業(yè)道德素質(zhì)是每一

項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里，我能

遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，兩個月里一直

保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情樂觀、仔細地完成好每一項任

務(wù)，仔細履行(崗位職責(zé))，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的

團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種樂觀豁達

的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最

終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,

渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便

自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是⑴負責(zé)公司考務(wù)工

作;(2)負責(zé)策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過完成上述工作，使我認識到一

個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能

力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能

力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是

按部就班的工作，大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力，以

致做事沒什么效率感?，F(xiàn)在親手做，無論是以什么身份來學(xué)習(xí)，我領(lǐng)

悟到了，從自己什么都不會的情況下，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其

實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的.明天

會更好。

四、不足和需改進方面。

雖然來了近兩個月，對公司業(yè)務(wù)還不是太了解，對報考流程基本

熟知，對公司人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的

計劃和長遠規(guī)劃。總結(jié)個人身上不足和需改進方面：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急2對流程不

夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作閱歷，

尤其是現(xiàn)場閱歷;6.缺少平時工作的知識總結(jié)7.做事不夠果斷，拘泥

細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己

不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)

化員工，隨著對公司和工作的進一步熟悉，同時，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后

多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。"業(yè)

精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多

看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，

時代的進展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力

學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的

參謀助手，把自己的工作制造性做好做扎實，盡心盡力進展貢獻自己

的力量。

五、幾點學(xué)習(xí)建議。

公司正處于部門申請期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該

從管理上下工夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)

管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完

善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工,

好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把

他們的好做法傳下來，永遠留在。以下幾點是我學(xué)習(xí)的重點應(yīng)不斷提

局的地方:

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作

的標(biāo)尺；

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽、多看、多想、

多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的最優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富

的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都

相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇4

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍

貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段實習(xí)期中可以說

是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

一個社會人，自身實踐閱歷、工作能力得到提高丁憂的是自己還有許

多方面有待于提高。

通過這三個月學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本

情況，了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對新公司的注冊流程有了

一個具體的了解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi)，在

領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了幾家公司的注冊及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。

在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，例如工作中沒有充分領(lǐng)悟

領(lǐng)導(dǎo)的意圖，獨斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工

作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容

幫助。

三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后

工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)

習(xí)，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力!

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇5

轉(zhuǎn)眼間已至12月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這

兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲

得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：

一、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與

結(jié)果；

2、工作適應(yīng)力逐步增強

3、踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好

本職工作，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紙漏。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠

細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一

定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。接下來的（工作計劃）：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作

效率，努力做好工作中的每一件事情！

三、需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的

需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求

把今后的行政工作做得更好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助,

今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一

件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不

久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依

賴同事們，不辜負培育我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!同時也希望公

司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步！

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇6

時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期,

在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)

工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以仔細的態(tài)度去履行自己的工作

職責(zé)，較好的完成自己的各項任務(wù)。

現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：

1、認識前臺文員這個崗位的總要性。

要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗

位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對

公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著

公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來

說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待,

打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因

為社會閱歷不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進

步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)

是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復(fù)做，快樂做！

2、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會閱歷這方

面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作閱歷也更需要累積。在這段

時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，

更出色的完成工作任務(wù)。

3、仔細工作，更注重細節(jié)。

接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日

常事務(wù)要仔細仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中

取得收獲。

4、擴展自己的知識面，不斷完善自己。

在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待

的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的

工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完

成工作。

接下來的周計?劃：

1、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地

做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。

2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐能力，能把過

去的不足得以改正。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇7

我于_年_月一日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上

結(jié)束，在這2個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我

很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店，覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單，但要把工作做好,

卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識。每天營

業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)。

醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列

檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利

安全進行。工作中我嚴格要求自己，仔細及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任

務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習(xí)，樂觀參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。

其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及（銷售技巧）的學(xué)習(xí)。好

的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實的藥

學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來顧客的隊

伍壯大。

最后，作為一名合格的營業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技

巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，

為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,

讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時，我也發(fā)

現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),

用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)

新、持續(xù)改進來約束并提高自己。

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇8

本人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生招考，榮幸的被錄取為一名正式試用期

醫(yī)生。在一年的試用期內(nèi)，在市衛(wèi)生局和醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，仔

細做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和

布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層衛(wèi)生院醫(yī)師的崗位職責(zé)

要求。

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全

心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、進展和進步，不斷提高自

己的政治理論水平。維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬

業(yè)精神。

本人一貫?zāi)軌蜃屑毑⒇撠?zé)地做好本職工作，現(xiàn)將本人這一年在試

用期里所做的工作做一個總結(jié)：

1、衛(wèi)生防疫

疾病預(yù)防是醫(yī)院的最基礎(chǔ)性的工作，也是保護每個公民的健康的

第一道防線，通過衛(wèi)生防疫，把好多疾病，特別是對人體會造成嚴重

傷害的許多慢性疾病的危害減低到最校這項基礎(chǔ)性工作不僅僅關(guān)系

到千家萬戶的生活幸福和整個社會的進步、安康，而且也是關(guān)系祖國

的繁榮昌盛和社會穩(wěn)定的一件基礎(chǔ)性的工作。我在這個崗位上已經(jīng)默

默地兢兢業(yè)業(yè)的工作了8年之久，對這個崗位充滿了感情。

每年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們都在防疫的關(guān)鍵季節(jié)，通過衛(wèi)

生趕集，宣講和散發(fā)宣傳材料，向廣大人民群眾講解防疫的重要性,

提醒各位新生兒家長按時帶孩子到衛(wèi)生院進行疫苗接種。特別是_

年國家實施的'防疫重大民生工程，在市局和醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的精心安

排和布置下，我們通過和鄉(xiāng)鎮(zhèn)府聯(lián)系，及時召開了全鄉(xiāng)的防疫接種工

作動員大會，把黨和政府的關(guān)懷及時宣傳到全鄉(xiāng)各個角落。

雖然我不是工作在醫(yī)院救死扶傷的第一線，但是看到我所接種過

疫苗的孩子一天天的在健康成長，我不為自己的崗位平淡而落寞，我

為自己工作的崗位而驕傲!和8年來，不管是不是在職的正式醫(yī)生，

我一如既往的工作著，把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛送進千家萬戶，鑄就整個社

會的安康。

2、護理

在通過統(tǒng)招考試后，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，我走上了護理工作崗

位。護理工作不是任何人不經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培育就可以勝任的工作,

而是一項具有科學(xué)性、連續(xù)性、繼承性、時間性、獨立性較強的專業(yè)。

當(dāng)今護理學(xué)是一門專門討論社會條件、環(huán)境變化、情緒影響與疾病發(fā)

生、進展的關(guān)系，對每個病人要求正確的護理方式，消除各種不利的

社會、家庭、環(huán)境、心理等因素，以促進病人恢復(fù)健康的科學(xué)。

走進一個全新的工作領(lǐng)域，開始有點不習(xí)慣，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事

的幫助下，我很快就融入了新的知識汲取環(huán)境。通過不斷地學(xué)習(xí)，和

向閱歷豐富的老同事請教幫助，我已成長為獨擋一面的護理醫(yī)生。護

理工作講究的耐心，愛心，恒心。良好的治療后期的護理，可以有效

的消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素，以促進病人更快

的康復(fù)起來。

在這個崗位上，我為每一個我護理過的患者建立詳細的護理記錄,

仔細觀察患者護理過程中的各種生理表現(xiàn)，及時和當(dāng)班醫(yī)生溝通溝通

患者的康復(fù)情況，使醫(yī)生可以對患者病情有充分了解，做到用藥心中

有數(shù)，更好的更快的讓患者恢復(fù)健康?？粗粋€個患者經(jīng)過我的精心

護理，恢復(fù)了健康，和家人幸福的走出我們的衛(wèi)生院，我覺得我，累

著并快樂著！

3、臨床

一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備和掌握應(yīng)對各種各樣的突發(fā)

事件快速處置能力，這就要求我必須全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各個醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的

（醫(yī)學(xué)知識）。臨床醫(yī)學(xué)就是一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備最基

本的素質(zhì)，它同時也是醫(yī)生的最基本素質(zhì)的試金石。通過第一線的學(xué)

習(xí)和實踐，了解各種疾病發(fā)病機制和臨床表現(xiàn)，我寫下了大量的工作

病志，在老專家的講解傳授中，我的業(yè)務(wù)知識和技能進步很快，熟悉

并掌握基層衛(wèi)生院常常遇見的一些疾病，能準(zhǔn)確的界別出個體所患的

疾病，可以對癥用藥，現(xiàn)在已在一線值班工作。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備

的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，

通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量

的（讀書筆記），豐富了自己的理論知識。常常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院

行業(yè)協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并常常閱讀雜

志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極

大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。熱情接待每一位前來就診的

患者，從不把個人的情緒帶到工作中來，堅持把滿意的工作留給社會,

把愛心奉獻給患者，受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同事的全都好評。

同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊

重，對年輕同道真誠地相互溝通和扶持。堅持以工作為重，遵守各項

紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不

放松。仔細參加衛(wèi)生院每周的內(nèi)部學(xué)習(xí)溝通;仔細參加市內(nèi)的每次學(xué)

習(xí)，繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論討論的最

新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅

持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見

并多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了

一定成績，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)

習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，做好為廣大人民群眾服

務(wù)的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)

努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠制造

更加優(yōu)異的工作成績。

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇9

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在TCL移動工作2個月了，這段時

間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的（企

業(yè)（文化））。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、

（學(xué)習(xí)閱歷）。在接到項目開發(fā)任務(wù)后，努力和仔細的工作，并在同

事的幫助下，如期完成了項目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出

工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握

C#開發(fā)語言和。net集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及

分層開發(fā)方式。

2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參加勞務(wù)費許求的分析

與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。

3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web

頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及

備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。

4、參加電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺帳

定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。

在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足，主要表現(xiàn)在對公司的一些

業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就

是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點，在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競

爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業(yè)水平,

并擴充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，爭取能在C開發(fā)、ERP二次開發(fā)、

OracleDBA等方面取得很大的進步。

剛走進TCL時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位

作出貢獻的同事，心理只有一種感受一一特別感動，他們都是在默默

的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強

大感召力，也讓我對TCL的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一

名TCL人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好

的工作成績?yōu)楣痉?wù)，為在TCL實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇10

我于—年2月19日正式在商場客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥?/p>

過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，

也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)

歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;

對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較

清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)悟了同方人環(huán)“承擔(dān)、

探索、超越'’的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步進展

增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不

懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下

匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一

些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)

量。因無工作閱歷，期初的一段時間里經(jīng)常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)

和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且仔細更正。

工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交

各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過月中旬去市的培訓(xùn)，我對本職工作

有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和

同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間

團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼

續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要"超越"的精神，我

相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及（心得體會）做一匯報后，我想

借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。我也不知道自己能否在試

用期之后，繼續(xù)留在這里。不過我在試用期中，表現(xiàn)還是不錯的，雖

然對客服部的情況沒有太大的了解，不過大概情況還是知道的。希望

公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相

信自己有這個能力做好這個崗位。我會盡我的全力來工作，我會為公

司的進展做出我的貢獻!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力

和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃

進展貢獻我全部的力量。

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇11

今年的3月份學(xué)校安排我們?nèi)グ部凳续欉_汽修廠去實習(xí)，我的實

習(xí)時間為4個月，我在（修理）廠實習(xí)的是汽車機修技術(shù)，我通過此

次實習(xí)使我收獲到了很多東西，進一步了解了汽車的基本構(gòu)造和基本

知識，增強了樂觀面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工

作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)，更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門

檻。

在實習(xí)中，我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤，車身和電器設(shè)備的使

用、維護、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)方法;還了解了汽車檢測，

維修制度;熟悉了汽車的各個零件，并掌握到了檢測工具的使用;汽車

的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能，實習(xí)對我們每個人

都是非常重要的，通過實踐和我們學(xué)的理論知識相結(jié)合，就變得容易

多了，就能把這一門專業(yè)學(xué)好，總之，實習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一

些技術(shù)。

在實習(xí)中，師傅告訴我們要想學(xué)習(xí)這一門專業(yè)，必須具有較強的

實際操作技能，因此要求我們要勤于動手，熟練操作，切實掌握實際

操作技能。同時還要勤于思考，善于將學(xué)到的內(nèi)容與實際結(jié)合，與生

產(chǎn)結(jié)合，與生活聯(lián)系，并不斷歸納、總結(jié)，逐漸培育舉一反三的能力，

這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才，才能把這一門專業(yè)學(xué)好。

這次實習(xí)，我學(xué)到了很多的知識，我就不一一列舉了。不過我知

道干我們這行需要真技術(shù)，并且還要不怕苦，不怕臟，才能成為真正

的技術(shù)人才，才能真正的干好這一行。

看見師傅一個個身著的油裝，雙手油黑，一天從早干到晚，如此

辛苦，我自己卻有點退縮了，不過我們選上了這門專業(yè)，我們就一定

要干好才行?？鬃釉唬?三百六十行，行行出狀元”。無論干什么工作

都不是輕松而簡單的，不吃苦怎么能行啊!在實習(xí)中我明白只有慮心

向有閱歷的師傅請教，并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這

門工作。

雖然我們在這家汽車修理廠實習(xí)的時間很短，但是我在這家修理

廠去學(xué)到了很多我想學(xué)習(xí)到的技術(shù)。雖然中途也想過要放棄，但我還

是堅持下來了，在修理廠實習(xí)的時間已過過去了很久，但是現(xiàn)在回想

起來還是那么的記憶猶新，就好像是剛結(jié)束的一樣，現(xiàn)在的我對汽車

維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的愛好，這為我自己以后在參加工作以

后的時間里會有著極其重要的作用。

感謝學(xué)校，感謝修理廠，是他們給了我這次實習(xí)的機會，讓我喜

歡上了汽車維修這門行業(yè)。

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇12

"光陰似箭，日月如慘〃，轉(zhuǎn)眼間，時間悄悄地從手中溜走。在這

一個多月的實習(xí)當(dāng)中，我領(lǐng)悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很

深;給我以后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

在實習(xí)中，我掌握到了汽車的發(fā)動機、底盤、車身和電器設(shè)備的

使用、維護、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)方法;還了解了汽車檢測、

維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車

的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。

實習(xí)對我們每個人都是非常重要的，通過實踐和我們學(xué)的理論結(jié)

合，就變得容易懂了，就能把這一門專業(yè)學(xué)好，總之，實習(xí)雖然枯燥

而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。

在實習(xí)中，師傅告訴我們要想學(xué)好這一門專業(yè)，必須具有較強的

實際操作技能，因此要求我們要勤于動手，熟練操作，切實掌握實際

操作技能。同時還要求勤于思考，善于將學(xué)到的內(nèi)容與實際結(jié)合，與

生產(chǎn)結(jié)合，與生活聯(lián)系，并不斷歸納、總結(jié)，逐步培育舉一反三的能

力。這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才，才能把這一門專業(yè)學(xué)好。

這次實習(xí)，我學(xué)到了很多的知識，我就不一一例舉了。不過我知

道干我們這行需要真技術(shù)，并且還要不怕苦、不怕臟，才能成為真正

的技術(shù)人才，才能真正的干好這行。

看見師傅一個個身著的油裝，雙手油黑，一天從早干到晚，如此

辛苦，自己夫有點縮。不過我們選上了這門專業(yè)，我們就要干好?？?/p>

子曰："三百六十行，行行出狀元”。無論干什么工作統(tǒng)計表不是輕松

而簡單的，不吃苦怎么能行啊!在學(xué)習(xí)中我明白只有虛心向有閱歷的

師傅請教，并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇13

為期一周的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束。讓我對汽修有了更進一步的理解和深

刻的體會。這周的實習(xí)分為三步：第一是理解關(guān)于維修的理論知識;

第二是自己的動手工作，把理論和實踐結(jié)合起來;第三是進行參觀，

在自己掌握理論基礎(chǔ)的前提下向有關(guān)技術(shù)人員討教學(xué)習(xí)，了解更多的

專業(yè)知識。

實習(xí)目的：1、通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)地位和作用的認識，

鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情。

2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具，為將來工作打下基礎(chǔ)

3、維修實習(xí)是對我們的一次綜合能力的培育和訓(xùn)練，在整個實

習(xí)過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性，深化細致地仔細觀察、實踐,

使自己的動手能力得到提高。

實習(xí)內(nèi)容：1對汽車專業(yè)知識的理解;認識零部件，自己動手對汽

車發(fā)動機電動機零部件進行拆裝

2正確使用工具，認識零部件。對發(fā)動機里的2大機構(gòu)5大系統(tǒng)

進行理解和操作，《曲柄連桿機構(gòu)曲柄連桿機構(gòu)是發(fā)動機實現(xiàn)工作循

環(huán)，完成能量轉(zhuǎn)換的主要運動零件.配氣機構(gòu).配氣機構(gòu)的功用是根據(jù)

發(fā)動機的工作順序和工作過程，定時開啟和關(guān)閉進氣門和排氣門實現(xiàn)

換氣過程，燃料供給系統(tǒng).燃料供給系由空氣供給系統(tǒng)、燃油供給系

統(tǒng)和電子控制系統(tǒng)組成點火系統(tǒng).傳統(tǒng)式由蓄電池、發(fā)電機、點火線

圈、斷電器、火花塞等組成柴油機是沒有點火系。潤滑系統(tǒng)潤滑系統(tǒng)

由機油泵、機油濾清器、機油冷卻器、集濾器等組成.冷卻系統(tǒng).冷卻

系統(tǒng)主要由水泵、散熱器、風(fēng)扇、水套和節(jié)溫器等組成起動系統(tǒng)主要

由蓄電池、起動控制與傳動機構(gòu)和起動機。了解汽車各部結(jié)構(gòu)。

3在眾泰汽車公司，在技術(shù)人員的帶領(lǐng)和講解下，參觀了汽車生

產(chǎn)的各個流程，了解汽車各零部件的功能和作用。

（實習(xí)總結(jié)）；在整個實習(xí)過程中，我不僅更進一步的學(xué)習(xí)并掌

握了汽車發(fā)動機、底盤的構(gòu)造和功用，而且還學(xué)會了許多專用工具的

使用方法。通過同師傅們共同學(xué)習(xí)、探討有關(guān)汽車方面的知識，使我

學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，并對汽車行業(yè)有了更進一步的

了解。對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)起了很大的基礎(chǔ)作用。

試用期崗位心得總結(jié)（精選）篇14

（報告）題目：基本保養(yǎng)

所屬系部：汽車工程系

指導(dǎo)老師：姚鑫職稱：助教

學(xué)生姓名：王建軍班級/學(xué)號：汽檢0828/11

專業(yè)：汽車檢測與維修

實習(xí)目的：

熟悉相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧，夯實所學(xué)及工作崗位

所需的必要基礎(chǔ)知識，積累初步的工作閱歷，為畢業(yè)后迅速投入實際

工作打下良好的基礎(chǔ)。

實習(xí)內(nèi)容：

L4s店總體認識：整體規(guī)劃，日常管理。

2.汽車日常保養(yǎng)：檢查，清潔，換機油，換制動液。

我的（實習(xí)報告）有四部分內(nèi)容。第一部分介紹了逸鋌幸福路豐

田汽車銷售服務(wù)有限公司，第二部分簡述了汽車日常保養(yǎng)，第三部分

簡述了凱美瑞4萬公里保養(yǎng)，具體包括發(fā)動機、底盤、車身、電器四

小部分，第四部分總結(jié)了收獲。

終于有機會到4s店實習(xí)，懷著激動好奇的心情，我們開始了在

逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的實習(xí)。豐田在運動20年左

右進入民營500強的企業(yè)，當(dāng)然擁有著這些一流的管理體制、經(jīng)營理

念及服務(wù)態(tài)度，我期待一睹豐田的風(fēng)采，了解他的體制，理念及服務(wù)，

我想這對以后的學(xué)習(xí)工作都頗有益處。在實習(xí)中我對公司的整車銷售、

零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修及信息反饋等有了一定的了解和深刻體

會。

逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是西安三家廣汽豐田經(jīng)

銷商之一，另兩家是：安駿北二環(huán)店，博弈店。逸鋌幸福路豐田汽車

銷售服務(wù)有限公司是一個大型的4S店，主要銷售有：凱美瑞，雅力

士，漢蘭達和進口的酷路澤等暢銷車型。

他是一個擁有豐田定點單定點所銷售的汽車、配件等都是豐田制

造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件，還擁有先進的進入檢測儀器：電腦檢測儀、

點火測試儀、四輪定位儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、

干凈的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶服務(wù)休息室為客戶提供舒適

的環(huán)境;寬敞的維修車間分設(shè)有鍍金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū)，規(guī)劃合理

有序;其中維修區(qū)設(shè)置了16個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要，以

整理、整頓、清掃、清潔，素養(yǎng)、安全5s的管理精神，為客戶消除

質(zhì)量之憂;增強了員工放心工作的可靠。

總之，豐田4s店給我的印象就是：有條不紊，注重細節(jié)，制度

完善。管理條文就貼在抬頭就能看到的墻上，時刻提醒著員工;就連

工具箱擺放位置都劃線標(biāo)明;中午就餐時員工們會先擺放好工具，一

切整理整齊再就餐;客戶休息室非常人性化，有咖啡，上網(wǎng)等服務(wù);員

工們精神面貌很好。

汽車有大量的零部件構(gòu)成，由于汽車的使用時間和使用條件，其

會受到磨損、老化或腐蝕而降低性能，從而需要定期保養(yǎng)，進行調(diào)整

和更換來保持其性能。通過實施定期保養(yǎng)的目的是為了確保：

1）今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避開;2）可使車輛保持

在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下;3）可延長汽車的使用壽命;4）提高客戶

的滿意度和放心使用!在實習(xí)中，我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性

有了深刻的理解。

汽車保養(yǎng)是很重要的，買了一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽

車保養(yǎng)需要做的幾項工作：

L清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門鎖與升降

器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、郵

箱內(nèi)的燃油量儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查

喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部

位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及

胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向

節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

2.檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否

牢固可靠。起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無

異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏〃現(xiàn)象。檢查拖

掛裝置工作是否可靠。

3.發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、

冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油，汽車的心臟就不能

正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。

4.汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,

必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點降低、污染及

不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況

等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換。一般工況下，制動液在使用

2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，

以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果。不同車型，使用的制動液

也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。

在實習(xí)期間，通過自己的努力，師傅的指導(dǎo)使得自己對專業(yè)知識

和專業(yè)技能都有了很大的進步和提高，對豐田汽車的了解和維修有了

進一步的認識。為此，總結(jié)自己在實習(xí)期間對凱美瑞轎車的40000KM

檢查保養(yǎng)：

凱美瑞轎車是一款中高檔轎車，每行駛5000KM/6個月就需要定

期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)就是做一些簡單的更換及維修或調(diào)整。其檢查保養(yǎng)

項目主要分為：發(fā)動機、底盤、車身、電器四大部分。

發(fā)動機檢查保養(yǎng)項目有：檢查或更換冷卻液、發(fā)動機機油、機油

格、放油輪栓墊片、剎車油、變速器油、雨刮噴洗液、汽油格即油泵

濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。發(fā)動機機油、機油格、放油輪栓墊片的更

換周期為每5000KM或6個月更換一次，它們都是一次性使用。其更

換方法如：1）正確選用正確的發(fā)動機油、機油格及放油螺栓墊片，凱

美瑞轎車通常使用5W-20型號的化學(xué)合成機油;2）更換機油是發(fā)動機

要處于正常溫度下，用舉升機頂起車輛到高出自己10-20厘米后并安

全解鎖（保險）⑶擰下機油放油螺栓排放機油，在放油的同時拆下機

油濾清器擋泥板，并用專用工具擰松機油濾清器;4）更換放油螺栓墊片

擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機油濾清器，取下濾芯和密封圈并裝上

新件擰回機油濾清器并上緊。5）把車降下加注機油，并起動發(fā)動機將

車升起到放油時的位置，檢查放油螺栓及機油濾清器是否有泄漏，并

裝回機油濾清器擋泥板，降下車輛。剎車油的檢查可以通過儲液罐的

液位線進行檢查，在上下線為合適。制動液在兩年或40000KM更換，

其方法如：1）把儲液罐的制動液抽掉，然后加上新的制動液;2）對每個

制動分泵及制動管路進行排油及空氣;3）排油及空氣的順序應(yīng)該從最

遠的排起即從右后輪一左后輪-右前輪-左前輪。變速器的更換，凱美

瑞車的自動變速器液為免維護型，其不像機油一樣有檢查尺，其更換

可用自動變速器液更換機，方法如：1）用舉升機把車輛頂起至高位并

鎖上保險，2）把自動變速器油底殼的擋板拆下并把變速器的油放完，

油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓（14梅花）和液量檢查螺栓（內(nèi)六角）,

放油時應(yīng)把兩顆螺栓都擰下;3）用變速器液更換機的加油管往液量檢

查孔加注變速器液，直到放油孔有油流出后停止，即是對變速器進行

清洗;4）擰上放油螺栓然后從加注孔加注變速器液12升。然后擰上加

注油螺栓并降下車，后試車;5）試車完后再次將車輛頂起，然后擰開檢

查螺栓，檢查變速器液，然這時會有變速器液流出，直到流出的變速

器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可，6）裝回油底殼擋泥板，降下

車輛。雨刮噴洗液位的檢查可以通過初葉管的檢查尺檢查其發(fā)放跟檢

查機油的類似。汽油格及油泵濾網(wǎng)的更換為兩年或40000KM,在拆裝

汽油格及濾網(wǎng)是要注意對浮子的保護及裝配的到位和在個密封圈抹

上潤滑油。電池或電解液的檢查和更換，電解液的液位也可以通過蓄

電池殼上的液位檢查線檢查，電解液量少會影響充電量長時間會影響

使用壽命，電解液多在充電時，電解液會從通氣孔冒出腐蝕周圍的器。

蓄電池的正常使用壽命在40000KM或兩年到兩年半的時間久需

建議進行更換，方法是先拆負極再拆正極，裝時先裝正極再裝負極,

要注意避開正負極裝反，否則會損壞車上的電器原件，同時也要選擇

與原來相同的容量、電壓。

底盤的檢查保養(yǎng)項目主要有：緊固底盤螺栓螺母、檢查或更換差

速器油，剎車深化保養(yǎng)以及底盤的工況檢查。緊固底盤螺栓螺母要根

據(jù)規(guī)定的扭矩進行檢查緊固，在工具選用方面應(yīng)優(yōu)先選用套筒扳手、

梅花扳手再到開口扳手，要正確合理的選擇使用工具。差速器油的檢

查或更換，檢查主要是觀察有無泄漏，而更換也是根據(jù)行駛的里程或

時間40000KM或兩年方法如：1）擰下放油螺栓和加油螺栓，把油螺

栓，把油放完。2）擰回放油螺栓，用專用加注機往加油螺栓孔加油，

直到該孔有油流出;3）待油與螺栓孔平時擰回加油螺栓，試車檢驗差速

器是否有異響。剎車深化保養(yǎng)主要是為了防止剎車分泵銷生銹發(fā)卡,

造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片并在剎車片的消音片商抹上

專用潤滑油，其方法如：1）拆卸分泵銷螺栓，拿開制動卡鉗，取出摩

擦片;2）檢查剎車片磨損狀況是否需要更換或者出現(xiàn)異常磨損，視情況

進行更換或維修;3）清潔摩擦片及消音片，并在消音片上抹上潤滑膏;4）

拔出分泵銷并清潔同時也對防塵套進行清潔，并兩者抹上潤滑膏⑸

按標(biāo)準(zhǔn)和要求裝回摩擦片，避開摩擦片對調(diào)防止剎車異響，裝回制動

卡鉗并按規(guī)定扭力擰緊分泵銷螺栓。因凱美瑞轎車的后剎車是盤鼓式

的制動，也就是駐車制動是獨立的，這時還要取出制動盤鼓清洗里面

的駐車制動器片，并噴上專用的防護膜，防止生銹發(fā)卡，造成駐車脫

滯。底盤的檢查主要是對底盤的各部件或連接機構(gòu)進行有無刮傷、碰

撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、泄露等。

車身方面主要是檢查外觀及室內(nèi)有無刮傷、變形、松弛或脫落。

如：車身有無變形、開裂，油漆表面是否有刮傷，掉漆，擋風(fēng)玻璃是

否有刮傷、開裂等，而室內(nèi)主要檢查各裝飾是否有松弛或脫落,刮傷，

根據(jù)檢查的結(jié)果進行填寫報料單報料，使客戶了解問題的存在及影響,

待客戶同意后進行修復(fù)或更換。

電器類的檢查主要有：雨刮、各照明燈、空調(diào)、電動座椅及加熱

器功能等方面的電器檢查。雨刮主要檢查其控制開關(guān)的工作性能進行

開啟每個工作檔位檢查雨刮時候能工作，并且在關(guān)閉時，雨刮自動停

在擺放位置不能定在關(guān)閉孔夫子開關(guān)時的所在位置在檢查雨刮的擺

動性能的同時也要檢查雨刮片的刮試效果能否刮試干凈，根據(jù)刮試效

果的不干凈的程度可以選擇清潔或更換。一般又我們都是先做清潔，

待清潔不行后在包料建議客戶更換;不過在更換新的雨刮片時要注意

新雨刮片兩端的不同之處，避開出現(xiàn)裝錯的情況，在刮試工作時會出

現(xiàn)異響，比且還會損傷雨刮片和擋風(fēng)玻璃;一般在左右標(biāo)志的一端朝

左方向。照明燈的檢查主要是檢查各照明燈及指示燈或警告燈的正常

點亮及熄滅。如各照明燈在撥到相應(yīng)的檔位開關(guān)時應(yīng)能正常的點亮或

熄滅。如果不能正常工作應(yīng)該進行對開關(guān)、線路、燈泡或接頭進行檢

查修理?？照{(diào)主要檢查其制冷、暖氣以及各調(diào)節(jié)開關(guān)或轉(zhuǎn)換開關(guān)的檢

查?？照{(diào)的制冷效果可以通過測量其出風(fēng)口的最低制冷溫度，通常在

5~6攝氏度，也可以通過制冷劑檢查孔對制冷劑量的檢查也可以反映

出低制冷效果。正常制冷劑量為清澈透明，無氣泡或渾濁，如果出現(xiàn)

制冷劑量有氣泡或渾濁就反映出制冷劑量出現(xiàn)不足或加注過多，而出

現(xiàn)制冷劑量不足就很可能是系統(tǒng)出現(xiàn)泄露，應(yīng)做泄露檢查。空調(diào)