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文檔簡(jiǎn)介

1團(tuán)隊(duì)凝聚力

2五個(gè)指頭的長(zhǎng)論有一那么寓言故事,說(shuō)的是五個(gè)指頭伸出來(lái),比誰(shuí)是老大,誰(shuí)就排第一。老大說(shuō),我最粗,我應(yīng)該排第一;老二說(shuō),我最靈敏,我應(yīng)該排第一;老三說(shuō),我最長(zhǎng),我應(yīng)該排第一;老四說(shuō),我最珍貴,戒指是戴在我上面,我應(yīng)該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說(shuō),當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r(shí)候,我領(lǐng)隊(duì),在最前面.自然是第一。大家一合掌,果然老五在最前面。3啟示?五個(gè)指頭是分散的,倘假設(shè)合成拳頭,構(gòu)成團(tuán)隊(duì),必定會(huì)添加它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4說(shuō)文解字第一階段要掙錢(qián):“手〞和“爭(zhēng)〞組成第二階段是生錢(qián):一個(gè)平臺(tái)和“牛〞組成第三階段為賺錢(qián):“貝〞與“兼〞組成第四階段是來(lái)錢(qián):繁體字的來(lái)由“三個(gè)人〞組成。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。5螞蟻軍團(tuán)?在非洲的草原上假設(shè)見(jiàn)到羚羊在奔跑,那一定是獅子來(lái)了;假設(shè)見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;假設(shè)見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀(guān)景象,那時(shí)什么來(lái)了?6什么是團(tuán)隊(duì)?具有共同目的,共同承當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),在相互協(xié)作中憑仗有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目的的群體。7構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的要素1、要有共同目的,成員之間彼此協(xié)作;2、各成員之間相互依賴(lài)、相互支持、相互關(guān)懷、到達(dá)心靈的相通;3、各成員具有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí),具有歸屬感;4、具有責(zé)任心,每個(gè)成員要勇于承當(dāng)責(zé)任,積極分擔(dān)責(zé)任。8團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在指點(diǎn)人身上險(xiǎn)認(rèn)識(shí),共同承當(dāng)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)9團(tuán)體?群體?群體群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)10團(tuán)隊(duì)協(xié)作·企業(yè)真正的中心競(jìng)爭(zhēng)力·沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤(pán)散沙·崇高的目的是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力·奉獻(xiàn)認(rèn)識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本11

如何營(yíng)造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并且讓這種凝聚力不斷堅(jiān)持下去將是我們今天討論的重點(diǎn)。

12最強(qiáng)的一項(xiàng)才干最近一次成就〔任務(wù)或家庭〕非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣最喜歡的食物最厭惡的事情最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)他了解他的團(tuán)長(zhǎng)和隊(duì)員嗎?13何為團(tuán)隊(duì)凝聚力?所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所構(gòu)成的吸引力。群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)積極性、發(fā)明性及磁石般的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需求的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決議了群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。14團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義:

團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的的重要條件。15如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?一、找到凝聚力的根源二、針對(duì)根源目的找出團(tuán)隊(duì)的缺乏三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理問(wèn)題四、加強(qiáng)并提高16團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源1.群體成員的整體配合效能2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個(gè)體成員的信心4.管理者的魅力17團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的緣由

1.過(guò)于自我

2.過(guò)于無(wú)私3.過(guò)于自大留意18缺乏凝聚力的表現(xiàn)

留意1.團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有過(guò)多溝通3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任19每個(gè)人都是指點(diǎn)——指點(diǎn)者應(yīng)具備的素質(zhì)擅長(zhǎng)溝通自信先見(jiàn)之明視野寬廣守諾耿直專(zhuān)心有協(xié)作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)20他的角色?

角色優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)實(shí)干者條理性強(qiáng)組織能力強(qiáng)缺乏靈活阻礙變革協(xié)調(diào)者兼容不同自控力強(qiáng)智力及創(chuàng)造力一般推進(jìn)者高效率快節(jié)奏易挑起事端愛(ài)沖動(dòng)急噪創(chuàng)新者有天份有想象力好高騖遠(yuǎn)很難合作信息者敏感性強(qiáng)善于發(fā)現(xiàn)喜新厭舊興趣快移監(jiān)督者冷靜辨別能力強(qiáng)缺乏熱情愛(ài)潑冷水凝聚者化解矛盾體察人情優(yōu)柔寡斷不承擔(dān)壓力完美者堅(jiān)持不懈精益求精焦慮感強(qiáng)吹毛求疵21角色認(rèn)識(shí)“對(duì)上對(duì)下都一樣。〞對(duì)的一面:人格一樣錯(cuò)的一面:角色不一樣面對(duì)上級(jí):尊重、服從、執(zhí)行。面對(duì)下級(jí):有職有權(quán)、敢于決策角色不一樣,先變角色,后變行為方式22角色認(rèn)識(shí)“對(duì)上對(duì)下都一樣。〞對(duì)的一面:人格一樣錯(cuò)的一面:角色不一樣面對(duì)上級(jí):尊重、服從、執(zhí)行。面對(duì)下級(jí):有職有權(quán)、敢于決策角色不一樣,先變角色,后變行為方式

高層:做正確的事中基層各級(jí)主管:把事做正確基層員工:正確地做事24角色轉(zhuǎn)換

職責(zé)上從運(yùn)動(dòng)員向教練員的轉(zhuǎn)變工作技能從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變控制方式從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變心理滿(mǎn)足方式從受人喜歡向受人尊重轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)方式從個(gè)人業(yè)績(jī)向組織、屬下業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變25如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?在團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)時(shí),必需闡明,每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)勝利不可分割的一部分。留意那些仍在張望的成員,鼓勵(lì)參與。團(tuán)隊(duì)會(huì)議終了后,自動(dòng)接近那些心不在焉的成員,與他們進(jìn)展友好、親密的交談,并對(duì)他們的任務(wù)成果作出評(píng)價(jià)。尋覓時(shí)機(jī)與需求鼓勵(lì)的成員共處。下班后假設(shè)有非正式聚會(huì),一定記住約請(qǐng)一切成員參與。方法26塑造團(tuán)隊(duì)文化,確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景,是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。<孟子?公孫丑>說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和〞;<周易>說(shuō):“眾人同心,其利斷金〞;<孫子兵法?謀攻>說(shuō):“上下同欲者勝〞。方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?27團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力,火車(chē)跑的快全靠車(chē)頭帶,搭上快車(chē)他也將被提速,要合理的運(yùn)用指點(diǎn)職能,盡量去滿(mǎn)足隊(duì)員們合理的要求,注重于隊(duì)員的溝通,尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?28拿破侖曾說(shuō)過(guò),軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng),休憩之余,開(kāi)會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員,提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法!方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?29在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中,個(gè)人差別是不可防止的。確定差別,商討方法,增進(jìn)了解等,都會(huì)協(xié)助團(tuán)隊(duì)構(gòu)成凝聚力。

請(qǐng)記?。簞倮麍F(tuán)隊(duì)不僅可以達(dá)成預(yù)定的目的,而且可以建立良好的任務(wù)關(guān)系。秘笈30如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力?

31維持凝聚力問(wèn)題的元兇●過(guò)分留意主要目的●未能首先決議采取何種決策方式并知曉每位成員●缺乏明確界定的授權(quán)●對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒(méi)有明確界定●溝通渠道不暢●指點(diǎn)本身的角色定位不明●團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的前景理念●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氣氛不利●團(tuán)隊(duì)中未能建立起互置信任感32小心陷阱缺乏原那么,無(wú)法有效地進(jìn)展任務(wù);團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目的,無(wú)效果;缺乏相互尊重的氣氛;無(wú)法提供有效的反響。33確立團(tuán)隊(duì)的任務(wù)原那么留意的焦點(diǎn)是對(duì)事,不對(duì)人;強(qiáng)調(diào)正面效果;詳細(xì)而真實(shí);展現(xiàn)自信心。小建議34卓有效果的團(tuán)隊(duì)會(huì)議仔細(xì)預(yù)備;必要人員務(wù)必出席;確定會(huì)議議程;明確個(gè)人的分工。小建議35培育相互尊重的氣氛最重要的事情:學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。他可以不贊同他人的觀(guān)念,但是他必需捍衛(wèi)他人說(shuō)話(huà)的權(quán)益。36提供和獲取有效的反響積極性反響:一定正確的措施,鼓勵(lì)繼續(xù)堅(jiān)持。建立性反響:協(xié)助成員認(rèn)識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果,并指出怎樣做才能夠是正確的。反響的兩種情形小建議當(dāng)您提供建立性反響時(shí),牢記以下幾點(diǎn):詳細(xì)準(zhǔn)確發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)與人分享您的情感強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響37我們要有感恩的心團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的,我們每一個(gè)人都是主人翁?;叵胛覀?cè)谄匠5娜蝿?wù)中,協(xié)助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的?;叵胛覀兠恳淮瓮瓿蓸I(yè)績(jī)目的,隊(duì)

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