2024年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-內(nèi)審員歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-內(nèi)審員歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.根據(jù)GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)，組織必須對重要環(huán)境因素涉及的過程進(jìn)行策劃。（）2.應(yīng)記錄設(shè)計(jì)和開發(fā)評審的結(jié)果及跟蹤措施。（）3.對不合格品應(yīng)予以糾正，并且在糾正后（）.A、采取措施B、提出處置意見C、予以放行D、交付使用E、再次驗(yàn)證F、保留記錄4.國家對實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品實(shí)行“四個統(tǒng)一”，以下哪些是四個統(tǒng)一的內(nèi)容（）。A、統(tǒng)一產(chǎn)品目錄B、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)和合格評定程序C、統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)志D、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.審核員在一氨水灌注現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)裝氨水的容器敞口放著，散發(fā)著濃濃的氨味，操作人員未佩帶防護(hù)用具。負(fù)責(zé)人解釋說，我們建廠以來一直這樣，員工習(xí)慣了，沒有人抱怨，國家標(biāo)準(zhǔn)也沒有規(guī)定氨水的濃度要求，審核員進(jìn)一步查閱了資料，發(fā)現(xiàn)環(huán)境因素清單中沒有“氨水的泄露、揮發(fā)”，也沒有對這種現(xiàn)象進(jìn)行控制。說明以上案例中是否有不符合項(xiàng)或不符合條款？及不符合事實(shí)描述。6.預(yù)防措施是事先主動確定改進(jìn)機(jī)會的過程，而不是對已發(fā)現(xiàn)問題或抱怨的反應(yīng)。7.食品安全方針是：（）A、與組織的經(jīng)營目標(biāo)以及顧客、管理機(jī)關(guān)和組織自身對食品安全的要求相關(guān)并相符B、在組織內(nèi)各職能層次得到理解并貫徹保持C、建立與外界溝通的形成文件的程序并實(shí)施D、形成文件8.審核員的職責(zé)有（）A、按分工編制檢查表B、收集證據(jù)、進(jìn)行審核組內(nèi)部交流C、配合支持組長的工作D、受組長委派，驗(yàn)證糾正措施的有效性E、以上全是9.香港：活豬按照每（）抽取1個尿液樣本。10.FAS方案的應(yīng)用：一個重要的因素是檢測（）個禽體亞群和記錄結(jié)果所用的時間：預(yù)冷前測試用（）分鐘、預(yù)冷后檢測試用（）分鐘、預(yù)冷前的檢驗(yàn)每小時一次、預(yù)冷后的檢驗(yàn)采樣時間（）一次11.刀具消毒溫度，韓國（）℃，歐盟、香港（）℃。A、82；82B、82；83C、83；82D、83；8312.管理體系的信息交流是指（）。A、組織內(nèi)各層次的內(nèi)部信息交流B、組織內(nèi)各職能間的內(nèi)部信息交流C、外部相關(guān)方信息的接受、處理和答復(fù)D、所有上述答案13.審核發(fā)現(xiàn)是審核計(jì)劃實(shí)施情況與審核準(zhǔn)則相比較的評價結(jié)果。（）14.闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的文件稱號是（）。A、程序文件B、記錄C、食品安全計(jì)劃D、食品安全手冊15.以下事實(shí)有無違反ISO13485：2016標(biāo)準(zhǔn)的要求，如有請寫出不符合的標(biāo)準(zhǔn)條款，并說明理由，如無不符合也應(yīng)說明理由。企業(yè)按合同的要求送貨上門，到達(dá)顧客現(xiàn)場開箱檢查時，發(fā)現(xiàn)缺少產(chǎn)品說明書。16.顧客應(yīng)確定設(shè)計(jì)輸入要求作為供方進(jìn)行設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。17.審核組不能僅根據(jù)不合格項(xiàng)的多少來評價受審核方的質(zhì)量管理體系。18.《評審準(zhǔn)則》中已含4.1.1條款外，涉及實(shí)驗(yàn)室公正性的條款還有（）。A、4.1.5條款B、4.9條款C、5.4.1條款19.組織進(jìn)行內(nèi)部審核時，可以不審核高層領(lǐng)導(dǎo)。（）20.依據(jù)ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，體系要素不包括組織的（）。A、結(jié)構(gòu)、角色和職責(zé)B、績效評價和改進(jìn)C、策劃和運(yùn)行D、內(nèi)部環(huán)境21.美國21CFR?PART?123.9：冷藏品的記錄至少保存（），其他至少保存2年22.組織應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核﹐以確定質(zhì)量管理體系是否（）.A、A﹑符合ISO9001的要求B、B﹑符合計(jì)劃的安排并得到有效實(shí)施C、C﹑得到有效實(shí)施和保持D、D﹑A+C23.職業(yè)健康安全管理體系中的改進(jìn)措施主要包括（）.A、和持續(xù)改進(jìn)兩個方面24.以下事實(shí)有無違反ISO13485：2016標(biāo)準(zhǔn)的要求，如有請寫出不符合的標(biāo)準(zhǔn)條款，并說明理由，如無不符合也應(yīng)說明理由。某醫(yī)療器械制造廠成品庫發(fā)現(xiàn)外包裝紙箱只印有產(chǎn)品名稱，規(guī)格型號，廠名，廠址，生產(chǎn)日期，防雨，小心輕放字樣。25.下面對SLA的說法正確的是（） 1.SLA應(yīng)該定義協(xié)議雙方的角色和職責(zé)? 2.對SLA的實(shí)現(xiàn)情況應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)控，定期制作服務(wù)級別報(bào)告并報(bào)送相關(guān)人員? 3.在SLA簽訂之前應(yīng)該對支撐合同進(jìn)行評審A、沒有一個是正確的B、1和2是正確的C、2和3是正確的D、上述三個說法都是正確的第2卷一.參考題庫(共25題)1.2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括（）。A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、管理的系統(tǒng)方法C、領(lǐng)導(dǎo)作用D、持續(xù)改進(jìn)2.員工能力是可以通過培訓(xùn)得到提升。3.組織在確定職業(yè)健康安全目標(biāo)時，應(yīng)考慮其職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)。（）4.質(zhì)量體系文件應(yīng)包括（）。A、質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針B、質(zhì)量方針、目標(biāo)，質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄、作業(yè)指導(dǎo)書C、質(zhì)量記錄5.所有記錄樣本必須在工廠內(nèi)從制造日期起不少于（）并在工廠內(nèi)或其他方便地方再繼續(xù)保存（）6.對監(jiān)視和測量資源描述不正確的是（）A、適合特定類型的監(jiān)視和測量活動B、得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途C、保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息D、當(dāng)存在測量溯源標(biāo)準(zhǔn)時，可以不保留作為校準(zhǔn)或檢定依據(jù)的形成文件的信息7.糾正和糾正措施的區(qū)別是什么？如何驗(yàn)證糾正措施的有效性？8.根據(jù)下述不合格事實(shí)，指出不符合QMS/EMS/OHSMS中最適用的一個條款號，并說明理由.審核員在車間審核時發(fā)現(xiàn)兩份名稱相同的作業(yè)指導(dǎo)書，一份是2004年10月份編的，另一份是2005年8月份編的。9.組織為獲得必須的能力而采取的適當(dāng)措施可能包括（）。A、向現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)B、或重新委派其職務(wù)C、聘用、雇傭勝任的人員D、A+B+C10.體系要求相關(guān)部門應(yīng)對文件和資料定期進(jìn)行評審，對于失效的文件和資料應(yīng)及時從所有發(fā)放和使用場所撤回，或采取其它措施防止誤用。11.審核員在現(xiàn)場審核中查找的是（）.A、不合格項(xiàng)。B、不合格品C、反映體系是否有效運(yùn)行的客觀證據(jù)D、A+C12.組織制定職業(yè)健康安全目標(biāo)的要求是什么？13.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)對所有供應(yīng)品、試劑和消耗性材料經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證符合要求后才能投入使用。14.量方針應(yīng)形成體系文件化的信息。（）15.保密性是安全管理流程要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。以下哪項(xiàng)正確地說明了“保密性”這個術(shù)語的含義？（）A、對數(shù)據(jù)的保護(hù)以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用B、隨時訪問數(shù)據(jù)的能力C、驗(yàn)證數(shù)據(jù)正確性的能力D、數(shù)據(jù)的正確性16.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保所購買的影響檢測和校準(zhǔn)質(zhì)量的供應(yīng)品，在經(jīng)檢查證明符合有關(guān)檢測和/或校準(zhǔn)方法中規(guī)定的有關(guān)要求之后才投入使用。應(yīng)保存所采取得（）的記錄。17.鐘常春參加安全環(huán)保部內(nèi)審小組，因?yàn)樗龑Π踩h(huán)保的情況比較熟悉。（）18.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對組織提供滿意產(chǎn)品而對質(zhì)量管理的（）。A、最高要求B、最低要求C、一般要求D、以上答案都不對19.審核時，審核員應(yīng)（）.A、聽陪同人員回答B(yǎng)、查看有關(guān)證據(jù)并記錄C、詢問并聆聽D、B+C20.殺菌后在（）并在出廠運(yùn)銷前，經(jīng)合格培訓(xùn)或有經(jīng)驗(yàn)的工廠管理負(fù)責(zé)人必須在所有殺菌和生產(chǎn)記錄上完成審核手續(xù)并確保產(chǎn)品受過殺菌工藝規(guī)程的（）。21.交付后活動指（）A、保證條款規(guī)定的措施B、對產(chǎn)品使用廢棄后的回收處置C、按合同規(guī)定維護(hù)服務(wù)D、都是22.以下關(guān)于環(huán)境管理體系的認(rèn)識不正確的是（）。A、它包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源B、它是組織管理體系的一部分C、它可以確保組織取得最優(yōu)的環(huán)境結(jié)果D、它是用來制定和實(shí)施環(huán)境方針，管理環(huán)境因素的23.受審核方接到內(nèi)審不合格報(bào)告后應(yīng)完成哪些工作？24.以設(shè)計(jì)過程為例，闡述PDCA的內(nèi)容和含義。25.內(nèi)部審核就是自我評定。（）第3卷一.參考題庫(共25題)1.管理評審的輸出包括（）A、質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)B、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)C、資源要求D、a＋b＋c2.法規(guī)是法律、法規(guī)和規(guī)章的總稱。3.消毒方法不包括（）。A、加熱B、化學(xué)藥劑C、輔照D、水清洗E、熏蒸4.組織的食品安全方針應(yīng)得到對其持續(xù)適宜性的評審5.ILO-OSH－2011以（）為關(guān)注焦點(diǎn)，而GB/T28001－2011系列標(biāo)準(zhǔn)以組織控制下的人員和其他相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)，其關(guān)注范圍更廣。A、組織外包人員B、組織工作人員C、組織臨時人員D、組織管理人員6.肉類注冊衛(wèi)生規(guī)范：記錄保存（）7.組織策劃、制定、實(shí)施和保持內(nèi)部審核方案，應(yīng)依據(jù)（）A、有關(guān)過程的重要性B、對組織產(chǎn)生影響的變化C、以往的審核結(jié)果D、以上都是8.ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的目的是（）。A、證實(shí)滿足顧客要求的能力B、證實(shí)滿足法律法規(guī)要求的能力C、持續(xù)的使顧客滿意D、以上全部9.化學(xué)防腐劑使用時應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）A、食品pH值下降，防腐作用上升B、不同防腐劑的抑菌譜不同C、不同的防腐劑之間有協(xié)同作用D、化學(xué)防腐劑一般比較易溶于水，應(yīng)先溶解后再添加10.申請人在內(nèi)部發(fā)生變更（）內(nèi)，向CIQ申請變更手續(xù)。11.依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)10.3條款，改進(jìn)的例子可包括（）A、糾正、糾正措施B、持續(xù)改進(jìn)C、突變、創(chuàng)新和重組D、以上全部12.以下屬于支持性服務(wù)的有（）A、生產(chǎn)設(shè)備B、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)C、企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)D、運(yùn)輸工具13.產(chǎn)品要求可由（）.A、顧客提出規(guī)定B、組織預(yù)測顧客的要求規(guī)定C、法規(guī)規(guī)定D、A＋B＋C14.以下（）情況可構(gòu)成不合格。A、護(hù)士沒有打針的操作指南B、部門經(jīng)理沒有內(nèi)部交流有記錄C、生產(chǎn)現(xiàn)場某工序沒有按工藝文件操作D、A+B+C15.水污染中重金屬、有毒有害易長期積累的有機(jī)物屬于（）。A、酸堿污染B、非持久性污染物C、懸浮物D、持久性污染物16.質(zhì)量管理體系要求的“產(chǎn)品”適用的范圍（）A、適用于所有的產(chǎn)品B、預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品C、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出D、硬件，軟件產(chǎn)品17.固有特性是內(nèi)在特性，也包括了人們所賦予的特性。（）18.質(zhì)量手冊應(yīng)具體說明覆蓋生產(chǎn)產(chǎn)品范圍及生產(chǎn)地點(diǎn)，其中產(chǎn)品范圍應(yīng)詳細(xì)說明哪些是申請認(rèn)證覆蓋產(chǎn)品，哪些不是。（）19.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)5.5.2問：管理層指定的管理者代表承擔(dān)組織的管理職責(zé)，但他不是組織的正式雇員，而是，非本公司工作的外部高級質(zhì)量管理師。這樣的人員是否可以擔(dān)任組織的管理者代表？20.實(shí)施危害分析的必備預(yù)備步驟包括（）。A、任命食品安全小組B、產(chǎn)品特性描述，識別預(yù)期用途C、確定終產(chǎn)品中食品安全危害的可接受水平D、繪制流程圖，描述過程步驟和控制措施21.如果在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合“顧客規(guī)定的要求”（7.2.1a），GB/T19001：2008標(biāo)準(zhǔn)是否要求組織一定將不符合的產(chǎn)品告知顧客？22.質(zhì)量管理體系評價的方式有（）。A、管理評審B、內(nèi)部審核C、自我評價D、以上都是23.在對不合格品進(jìn)行處理和采取糾正措施后，組織應(yīng)保留有關(guān)（）形成文件的信息作為證據(jù)。A、造成不合格的責(zé)任人B、不合格性質(zhì)C、針對不合格所采取的后續(xù)措施D、糾正措施的結(jié)果24.2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對程序文件的要求是（）.A、按本標(biāo)準(zhǔn)要求編制的程序文件B、按標(biāo)準(zhǔn)要求編制6個以上的程序文件C、組織為確保其過程有效運(yùn)作和控制所要求的文件D、A＋C25.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則是（）。A、ISO/IEC17011B、ISO/IEC17020C、ISO/IEC17025D、ISO/IEC17065第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:正確3.參考答案:E4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案: 有不符合項(xiàng)，不符合4.3.1環(huán)境因素審核一氨水灌注現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，裝氨水的容器敞口放著，散發(fā)著濃濃的氨味，操作人員未佩帶防護(hù)用具。查環(huán)境因素清單中沒有“氨水的泄露、揮發(fā)”，也沒有對這種現(xiàn)象進(jìn)行控制。6.參考答案:正確7.參考答案:A,C,D8.參考答案:E9.參考答案:25頭10.參考答案:10；8-10；5-7；2小時11.參考答案:C12.參考答案:D13.參考答案:正確14.參考答案:B15.參考答案:不符合7.5.1e)/7.5.11產(chǎn)品到底顧客現(xiàn)場開箱時發(fā)現(xiàn)缺少說明書，包裝環(huán)節(jié)有疏漏。16.參考答案:錯誤17.參考答案:正確18.參考答案:A19.參考答案:錯誤20.參考答案:D21.參考答案:一年22.參考答案:D23.參考答案:D24.參考答案:不符合7.5.8外包裝標(biāo)識缺少產(chǎn)品注冊號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號、毛重、凈重等信息，不符合藥監(jiān)局6號令的要求。25.參考答案:C第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:正確3.參考答案:正確4.參考答案:B5.參考答案:一年；二年6.參考答案:D7.參考答案: 糾正：為消除已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施； 區(qū)別在于糾正措施對于發(fā)生不合格的根本原因進(jìn)行分析并采取措施。 驗(yàn)證糾正措施的有效性，首先應(yīng)確認(rèn)糾正措施是否是對不合格問題的根本原因進(jìn)行了分析，并且實(shí)施的相應(yīng)措施是否得當(dāng)，然后對相應(yīng)的措施的實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證，并對實(shí)施后措施的有效性進(jìn)行評價。8.參考答案: 不符合：Q：4.2.3有效文件和無效文件同時并存.9.參考答案:D10.參考答案:正確11.參考答案:C12.參考答案: （1）法規(guī)和其他要求； （2）職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)； （3）可選擇的技術(shù)方案； （4）財(cái)務(wù)、運(yùn)行的經(jīng)營要求； （5）相關(guān)方的意見。13.參考答案:錯誤14.參考答案:正確15.參考答案: