從iPhone4購買狂潮看蘋果現(xiàn)象

從iPhone4購買狂潮看"蘋果現(xiàn)象"2010年9月25日，最薄的智能手機iPhone4正式登陸中國大陸。9月25日上午8點起，上海和北京的蘋果旗艦店門口早已排起了長隊，排隊之于世博會不足為奇，但在這個"非緊缺時代"，排隊購買一樣商品，尤其是一樣電子產(chǎn)品多少有點不可思議。那么您認為Iphone4吸引力何在？您認為果迷的熱情是盲目追風還是因為蘋果品牌以及Iphone4本身的魅力？為了讓大家對"蘋果現(xiàn)象"發(fā)表自己的看法，"大家說網(wǎng)調地帶"進行了此次網(wǎng)絡調研。此次調查的參與者大多居住在北上廣等一線城市，年輕男性居多，絕大多數(shù)受訪者是白領，學生和中層管理層，受訪者個人稅前月收入情況在2000元-4000元的占此次調查的大多數(shù)。一、知曉度與購買態(tài)度調查在此次調查中，高達82.6%的受訪者表示知道蘋果公司已經(jīng)推出Iphone4，并已經(jīng)登陸中國，掀起一輪購買狂潮。筆者認為，對蘋果現(xiàn)象的高知曉度是由于針對Iphone4的限量銷售策略，蘋果新品向來受果迷熱捧，與果迷接觸的人"近朱者赤"導致口碑相傳,以及媒體高度關注蘋果現(xiàn)象等多種原因造成的。

如上圖所示，受訪者對Iphone4手機的購買態(tài)度中，11.5%的受訪者表示根本不打算購買，持觀望態(tài)度的受訪者高達57.5%，而31%的受訪者表示自己正在考慮購買。由此可見，Iphone4手機仍然很有市場潛力。二、產(chǎn)品調查針對已經(jīng)或者計劃購買Iphone4手機原因的調查，53%的人表示購買最主要的原因是功能強大，34%的人表示是因為時尚先進，11%的人表示最主要的因素是品牌魅力，而只有2%的人承認自己是在盲目追隨。我們要求受訪者對Iphone4手機的各項功能進行魅力指數(shù)排序，結果顯示，A4處理器待機視頻通話10小時和外觀設計9.3毫米全球最薄智能機功能對消費者最具吸引力，500萬高清視頻拍攝，F(xiàn)aceTime功能使可視電話成為現(xiàn)實功能對消費者吸引力一般，而超高分辨率顯示屏，帶LED閃光燈的500萬像素相機功能魅力指數(shù)偏低。通過產(chǎn)品調查，我們了解到iPhone4不僅僅是部手機，蘋果的產(chǎn)品意味著潮流和時尚，意味著一種生活方式。手機背后那只被咬了一口的蘋果讓人著迷，而iPhone無疑是劃時代的產(chǎn)品，iPhone4電話視頻等強大的功能特性和蘋果獨特的包裝有著最致命的吸引力。蘋果要傳達的信息是：如果沒有我們，世界將變得平庸無奇。三、價格調查在對受訪者可接受的Iphone4的裸機（16G）價格的調查中，51%的人可接受的價格范圍是2000-3000元，42%的人選擇了3000-4000元，有5%選擇4500-5000元。而在對Iphone4的裸機（16G）在未來一兩年內價格趨勢調查中，20%的人認為保持不變，79%的人認為下降幅度會達到30%-40%。智能手機無疑將會是手機市場未來的發(fā)展趨勢，由于我們調查的人多數(shù)是學生和白領，收入不高，iPhone4未來將貨源充足以及消費者對iPhone5在2010年的上市將導致iPhone4降價的預期，是部分人還持觀望態(tài)度的原因。四、渠道調查在蘋果旗艦店和蘇寧電器購買Iphone4的裸機（16G）價格是4999元，而在聯(lián)通營業(yè)廳購買同樣機型，需要支付5888元，但兩年內每月會返還話費245元。通過對購買渠道的調查，我們發(fā)現(xiàn)50%的人選擇會在旗艦店購買這款Iphone4，26%的人選擇了蘇寧電器，16%的人選擇在聯(lián)通營業(yè)廳購買，而只有8%的人可能會購買水貨。由此可見，隨著蘋果在中國市場旗艦店數(shù)量的增加，絕大多數(shù)消費者會選擇通過正規(guī)渠道購買行貨，這主要是因為行貨品質有保證，可以全國聯(lián)保，，而水貨質量參差不齊，風險高，日后維修成本也很高。五、"蘋果現(xiàn)象"調查蘋果推出這款Iphone4手機，從延遲上市時間到限制上市數(shù)量，是什么原因？高達63.2%的受訪者認為這是饑渴營銷策略，是為了提高影響力而造勢；31.1%的受訪者表示這是廠家為了保持品牌的高端形象而故意為之；只有4.6%這完全是因為客觀因素導致供貨不足。針對為了第一時間購買Iphone4手機，排隊時間長達十多個小時，排隊隊伍蔚為壯觀這一現(xiàn)象，44%的受訪者認為這是盲目跟風，很不理智；34%的受訪者認為排隊購買的人是追求時尚，有激情的人；12%的受訪者認為這是由于對Iphone4提供的強大功能有需求；10%的受訪者認為這是由于對蘋果品牌的推崇和忠誠。不可否認，蘋果的一舉一動都是新聞，蘋果現(xiàn)象的背后是所謂的蘋果腔調。如果非要總結什么是蘋果腔調，那就是蘋果講的故事正中年輕人的下懷，你想證明自己還不老，還沒有OUT（落伍），那你就得拿起蘋果。中國市場的誘惑不言而喻，中國目前擁有約4.2億網(wǎng)民，手機用戶超過8億，為全球最大手機市場。無論是手機銷量還是智能手機銷量都在迅速增長，蘋果不關注中國市場