城市旅游集散中心等級(jí)劃分與評(píng)定(同名23389)_第1頁
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文檔簡介

《城市旅游集散中心等級(jí)劃分與評(píng)定》試題一、填空1、城市旅游集散中心是指為游客（主要是散客）提供旅游集散、咨詢、換乘，同時(shí)具有旅游公共服務(wù)功能的組織實(shí)體。2、一級(jí)城市旅游集散中心建設(shè)要求停車場(chǎng)總面積不小于5000㎡，地面應(yīng)硬化處理，道路平整干凈。3、一級(jí)城市旅游集散中心應(yīng)配備票務(wù)系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)和電話服務(wù)系統(tǒng)。4、《城市旅游集散中心等級(jí)劃分與評(píng)定》中要求車內(nèi)應(yīng)在明顯位置標(biāo)明禁止吸煙和禁止明火的標(biāo)志。5、城市旅游集散中心應(yīng)設(shè)置在機(jī)場(chǎng)、車站或客運(yùn)碼頭、主要景區(qū)及城市商業(yè)中心等，交通便捷，易到達(dá)。6、城市旅游集散中心等級(jí)劃分以功能分區(qū)、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)要求、運(yùn)營管理為依據(jù)。7、一級(jí)旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)方便、安全、合理。8、《城市旅游集散中心等級(jí)劃分與評(píng)定》要求應(yīng)對(duì)所有應(yīng)急預(yù)案定期進(jìn)行演練，一年不少于兩次。9、二級(jí)城市旅游集散中心要求應(yīng)提供20條以上旅游線路，日均客流量在200人次以上。10、二級(jí)城市旅游集散中心要求游客有效投訴率不應(yīng)超過年客流量的十萬分之五。二、選擇題1、一級(jí)城市旅游集散中心要求應(yīng)提供（）旅游線路，日均客流量在（）A、20條以上，200人次以上B、40條以上，400人次以上C、60條以上，600人次以上D、80條以上，800人次以上2、一級(jí)城市旅游集散中心要求停車場(chǎng)內(nèi)司機(jī)視線死角區(qū)的對(duì)面相應(yīng)位置應(yīng)設(shè)置（）A、指示牌B、指示燈C、反光鏡D、廣告牌3、一級(jí)城市旅游集散中心要求設(shè)置安檢區(qū)，配備（）等安檢設(shè)備和專職危險(xiǎn)物品檢查員。A、紅外線安全檢查儀B、透視儀C、X射線安全檢查儀D、Y射線安全檢查儀4、三級(jí)城市旅游集散中心要求候車廳面積大于（），布局合理、整潔干凈。A、50㎡B、100㎡C、120㎡D、150㎡5、二級(jí)城市旅游集散中心要求在收到游客投訴之日起（）個(gè)工作日內(nèi)反饋投

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