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從事機(jī)床銷售工作六個(gè)月以來(lái),在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下,在公司同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,九月份最終簽了一個(gè),現(xiàn)將九月一個(gè)月來(lái)從事銷售工作的心得和感觸總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、樂(lè)觀廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)收拾上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃,第二自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)計(jì)劃,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂(lè)觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)這些時(shí)光的實(shí)踐證實(shí)作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。九月因?yàn)榕R近秋收時(shí)節(jié)人員不足,加之老板忙不肯與業(yè)務(wù)人員多溝通,加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)樂(lè)觀,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明了只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能粗心、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面樂(lè)觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂(lè)觀考慮并補(bǔ)充完美。
三、正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。
銷售是一種長(zhǎng)久循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)允諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾,第二應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)計(jì)劃,同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶交流使客戶對(duì)處理計(jì)劃感到愜意。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
認(rèn)識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、使用。
(一)、市場(chǎng)需求分析
衡水區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大。但衡水市場(chǎng)因?yàn)橐恍┒嗄曩I床子老供給商、對(duì)現(xiàn)在所用的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格還愜意、如能在質(zhì)量?jī)r(jià)格上與其相同。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這些時(shí)光通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,衡水區(qū)域的機(jī)床供給商大的有2家,一家是性袁的一個(gè)人、他在衡水買床子有二十年了,所以已形成規(guī)模銷售;另一家是衡水機(jī)電大樓,此類企業(yè)進(jìn)入衡水市場(chǎng)比較早。、但他們價(jià)錢略微要高,但經(jīng)營(yíng)的時(shí)光比較長(zhǎng)、所以占據(jù)一些市場(chǎng)。六、十月份區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在無(wú)數(shù)問(wèn)題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),九月份自己方案在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
(一)、依據(jù)九月份區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在衡水,天津區(qū)域,一是主要做好各大建車間的客戶,二是在天津跑新客戶。
(二)、在沒有走到的工廠去訪問(wèn)、擴(kuò)大市場(chǎng)、增強(qiáng)銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完美自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成十月銷售任務(wù),自己平常就樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
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2022年車床銷售工作總結(jié)
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從事機(jī)床銷售工作六個(gè)月以來(lái),在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下,在公司同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,九月份最終簽了一個(gè),現(xiàn)將九月一個(gè)月來(lái)從事銷售工作的心得和感觸總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、樂(lè)觀廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)收拾上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃,第二自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)計(jì)劃,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂(lè)觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)這些時(shí)光的實(shí)踐證實(shí)作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。九月因?yàn)榕R近秋收時(shí)節(jié)人員不足,加之老板忙不肯與業(yè)務(wù)人員多溝通,加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)樂(lè)觀,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明了只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能粗心、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面樂(lè)觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂(lè)觀考慮并補(bǔ)充完美。
三、正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。
銷售是一種長(zhǎng)久循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)允諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾,第二應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)計(jì)劃,同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶交流使客戶對(duì)處理計(jì)劃感到愜意。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
認(rèn)識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、使用。
(一)、市場(chǎng)需求分析
衡水區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大。但衡水市場(chǎng)因?yàn)橐恍┒嗄曩I床子老供給商、對(duì)現(xiàn)在所用的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格還愜意、如能在質(zhì)量?jī)r(jià)格上與其相同。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這些時(shí)光通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,衡水區(qū)域的機(jī)床供給商大的有2家,一家是性袁的一個(gè)人、他在衡水買床子有二十年了,所以已形成規(guī)模銷售;另一家是衡水機(jī)電大樓,此類企業(yè)進(jìn)入衡水市場(chǎng)比較早。、但他們價(jià)錢略微要高,但經(jīng)營(yíng)的時(shí)光比較長(zhǎng)、所以占據(jù)一些市場(chǎng)。六、十月份區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在無(wú)數(shù)問(wèn)題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),九月份自己方案在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
(一)、依據(jù)九月份區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在衡水,天津區(qū)域,一是主要做好各大建車間的客戶,二是在天津跑新客戶。
(二)、在沒有走到的工廠去訪問(wèn)、擴(kuò)大市場(chǎng)、增強(qiáng)銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完美自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成十月銷售任務(wù),自己平常就樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
銷售人員銷售工作總結(jié)
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提醒著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和樂(lè)觀的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作狀況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的辦法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐銜接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作堆積珍貴閱歷。
第二,注重自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己誠(chéng)摯的微笑,清楚的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,關(guān)愛的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),愜意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深入自己的工作業(yè)務(wù)。認(rèn)識(shí)每一款鞋的貨號(hào),大小,色彩,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面向不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增強(qiáng)銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正巧自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)節(jié)使我越發(fā)明了,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)會(huì)了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。倘若能到處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐盛自己人生的經(jīng)受。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺有無(wú)數(shù)的不足之處。同時(shí)也為自己堆積下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的詳細(xì)環(huán)境互相融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!
銷售顧問(wèn)銷售工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間,入xxx進(jìn)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)光了,XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房?jī)r(jià)經(jīng)受了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了XX年底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的意見,作了如下總結(jié)。(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析由XX年10月4600元/平方的均價(jià)開售,客戶當(dāng)初反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場(chǎng)的全線飄紅,加上外來(lái)投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)光里,升幅達(dá)到70%。購(gòu)房者亦從開頭的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。可是好景不長(zhǎng),因?yàn)槿珖?guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令無(wú)數(shù)真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能望樓興嘆。浮現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的詳細(xì)表現(xiàn)。無(wú)數(shù)大城市更浮現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1XX0元/平方,跟本無(wú)法想象。到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,間續(xù)出臺(tái)無(wú)數(shù)新政策調(diào)控樓市。囫圇樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更浮現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的狀況,因?yàn)殂y行政策的收緊,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,無(wú)數(shù)投資炒房者也退出了市場(chǎng),購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希翼樓價(jià)會(huì)有所回落?;赝^(guò)去,展望未來(lái),本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,必然會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康進(jìn)展,樓價(jià)應(yīng)當(dāng)會(huì)逐步回升,公司在XX年亦會(huì)有新盤推出市場(chǎng),應(yīng)當(dāng)會(huì)有比較好的進(jìn)展空間。
(二)工作匯報(bào)XX年的銷售業(yè)績(jī)比XX年稍有升高,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下,同事的協(xié)助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我仔細(xì)完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,衷心改正,工作亦得到了上級(jí)的絕對(duì)。我決心在XX年越發(fā)努力工作,樂(lè)觀思量,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),對(duì)照上一年還是比較抱負(fù),進(jìn)展商亦獲得了較大的利潤(rùn)。令公司對(duì)今后的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面向全新的挑戰(zhàn),為公司更好的進(jìn)展作出貢獻(xiàn),為來(lái)年制造更大的利潤(rùn)。
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然彌漫干勁、有激情和一定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)節(jié)來(lái)解決這一問(wèn)題。
因?yàn)閷?duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的交流和溝通,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
因?yàn)閰f(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的無(wú)數(shù)工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或交流不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性,我們正在樂(lè)觀著手這方面的工作,力求目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)樂(lè)觀與開發(fā)公司在下面交流好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段因?yàn)楣ぷ骷?、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)舉行管理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完美管理制度和思想上多溝通,了解真切主意來(lái)避開不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的,因?yàn)闀r(shí)光倉(cāng)促會(huì)有無(wú)數(shù)不是之處,希翼貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)準(zhǔn)時(shí)解決,最后祝
祝雙方合作開心、項(xiàng)目遺憾勝利。
月度銷售銷售工作總結(jié)
銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊急,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去熟悉和了解;信念來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的打算便是打算和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助中與公司共同成長(zhǎng);很謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我最好的教師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問(wèn),可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短試探時(shí)光;在公司這樣一個(gè)樂(lè)觀向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去呈現(xiàn)自己的才干,公司會(huì)按照你的實(shí)際能力支配適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問(wèn)客戶,常常會(huì)故意識(shí)地將囫圇銷售流程演示給我看;然后,認(rèn)真地分析給我聽,從尋覓項(xiàng)目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能認(rèn)真地舉行分析,這讓我體味十分深刻,認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后,我就開頭自立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己原來(lái)就是個(gè)耐不住孤獨(dú)?????的人,喜愛?跑業(yè)務(wù),喜愛?與人打交道,喜愛?社交;看大家從不熟悉到熟悉,最后成為伴侶;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,!自己向來(lái)就很喜愛?做銷售工作,喜愛?挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和經(jīng)驗(yàn)有限,但我向來(lái)堅(jiān)持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)勝利的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和學(xué)問(wèn)分不開。有多大的見識(shí)和膽量,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必需不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和堆積的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷熬煉自己的膽量和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,樂(lè)觀、熱烈、仔細(xì)地對(duì)待每一天!假如你不可,你就一定要!假如你一定要,你就一定行!
(3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完美,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的熟悉也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的掌握能力更是無(wú)從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。
銷售月度總結(jié)報(bào)告
這次來(lái)到六安報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于x月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及x月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過(guò)兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感受很深。以下是個(gè)人x月份工作總結(jié)。
首先通過(guò)駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣,對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng),對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分離有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷售處,我感到十分榮幸,由于這是一支斗志高昂,團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成果,我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我欽佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平庸的工作中不斷制造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)覺,他們勝利的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,六安銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過(guò)去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍改變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷售處,熟悉駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到十分興奮和榮幸,希翼能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)爭(zhēng)。
第二,通過(guò)駱總對(duì)于x月份銷售狀況的總結(jié),我深深的熟悉到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺我們工作的不足以及浮現(xiàn)的問(wèn)題,x月份,雖說(shuō)我們終于是遺憾完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,由于我們是六安銷售處,我們是囫圇華東的銷售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成果,駱總并沒有沾沾自喜,但是對(duì)于浮現(xiàn)的問(wèn)題,駱總毫不留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員浮現(xiàn)的問(wèn)題,駱總都一一舉行批判指正,希翼他們?cè)缛諏?duì)浮現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,駱總都仔細(xì)傳達(dá),就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分離談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向交流,對(duì)于理解浮現(xiàn)的偏差,駱總準(zhǔn)時(shí)指正,終于讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)悟公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我熟悉到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注重交流,一個(gè)良好的交流,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對(duì)x月份工作方案舉行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于x月份,駱總按照每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售狀況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)x月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成狀況,然后舉行工作總結(jié),對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及浮現(xiàn)違背紀(jì)律的狀況,都根據(jù)獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,罰款所得費(fèi)用用于嘉獎(jiǎng)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,以催促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對(duì)于x月份的提案,駱總舉行了傳達(dá),對(duì)于公司x月份的促銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要仔細(xì)執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說(shuō),促銷送禮品的問(wèn)題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么東西什么型號(hào)的,一定要詳細(xì),促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,假如直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來(lái)越難走。這讓我熟悉到在銷售的過(guò)程中,我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延伸我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以制造更大的效益。
3.按照工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必需配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要仔細(xì)學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希翼能夠舉行視頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我熟悉到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來(lái),在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里仔細(xì)學(xué)習(xí)。
最后,我還是想說(shuō),很榮幸能夠來(lái)到六安銷售處舉行銷售實(shí)習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售工作月度工作總結(jié)范文
7月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年6月1號(hào)來(lái)到專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售閱歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱烈,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問(wèn),一邊試探市場(chǎng),碰到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃,在對(duì)一些比較難纏的客人討論針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,精確?????的掌握客人的需要,良好的與客人交流,因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問(wèn)和堆積閱歷的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化,對(duì)男裝的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決辦法。在與客人的交流過(guò)程中,過(guò)分的依靠和信任客人。
在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝結(jié)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)定聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)則制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的意見和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。按照店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)光段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和意見,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
2022銷售月工作總結(jié)范文
20xx年即將悄然離去,回憶起我11年6月24日進(jìn)的公司向來(lái)到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年囫圇的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一越發(fā)全面的了解,勝利合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有無(wú)數(shù)需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:交流技
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