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文檔簡介
第頁共頁物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理制度模版第一章總則第一條根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》等法律法規(guī),制定本制度,以規(guī)范物業(yè)設(shè)備設(shè)施的值班管理工作,保障物業(yè)設(shè)備設(shè)施的安全和正常運(yùn)行。第二條物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理制度是指物業(yè)公司對從屬建筑物的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行值班管理的規(guī)定,包括值班制度、工作流程、責(zé)任分工、安全管理等方面的事項(xiàng)。第三條物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理制度適用于物業(yè)公司所屬的建筑物的設(shè)備設(shè)施,包括但不限于電梯、空調(diào)、供水供暖、消防設(shè)備等。第四條物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理制度的實(shí)施應(yīng)與《建筑物公共部分維修資金管理辦法》、《建筑物維修基金使用管理辦法》等法律法規(guī)相配合,共同推進(jìn)建筑物設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理工作。第五條物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理制度的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與物業(yè)公司的其他相關(guān)制度相銜接,共同形成完整的管理體系。第二章值班制度第六條物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理應(yīng)實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度,確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。第七條物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班工作由專職人員負(fù)責(zé),每日至少安排一名值班人員。第八條值班人員應(yīng)按照值班表的要求到崗值班,不得遲到早退,不得隨意調(diào)換值班時(shí)間。第九條值班人員應(yīng)佩戴物業(yè)工作證,以便進(jìn)行身份識別。第十條值班人員應(yīng)按照物業(yè)公司的規(guī)定著裝,保持整潔、統(tǒng)一的形象。第十一條值班人員應(yīng)保持電話通暢,提供24小時(shí)值班電話,確保隨時(shí)接收維修申報(bào)和應(yīng)急報(bào)警。第十二條值班人員應(yīng)遵守保密制度,不得泄露業(yè)主的隱私信息。第三章工作流程第十三條值班人員應(yīng)當(dāng)定期巡查設(shè)備設(shè)施,確保安全運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。第十四條值班人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查設(shè)備設(shè)施的功能和運(yùn)行狀態(tài),并記錄檢查結(jié)果。第十五條值班人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)備設(shè)施的情況,進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。第十六條值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理設(shè)備設(shè)施的故障,盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。第十七條值班人員應(yīng)當(dāng)定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修檢修,并記錄維修維護(hù)的情況。第四章責(zé)任分工第十八條物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理應(yīng)明確值班人員的責(zé)任分工,明確每個(gè)人的職責(zé)和工作范圍。第十九條值班人員應(yīng)當(dāng)確保設(shè)備設(shè)施值班期間的安全防范工作,避免發(fā)生意外事件。第二十條值班人員應(yīng)當(dāng)保持值班室的整潔和秩序,確保工作環(huán)境的舒適和安靜。第二十一條值班人員應(yīng)當(dāng)遵守工作紀(jì)律,不得私自離開值班室,不得在值班期間從事與工作無關(guān)的活動。第二十二條值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理來電來訪,提供滿意的服務(wù)。第五章安全管理第二十三條物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理應(yīng)做好安全管理工作,保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。第二十四條值班人員應(yīng)當(dāng)具備基本的設(shè)備設(shè)施安全知識,掌握相關(guān)安全操作規(guī)程。第二十五條值班人員應(yīng)當(dāng)定期參加設(shè)備設(shè)施安全教育培訓(xùn),提高自身的安全意識和應(yīng)急處理能力。第六章違紀(jì)處罰第二十六條對于違反本制度的行為,物業(yè)公司有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)處理,包括但不限于批評教育、警告、記過、記大過等。第二十七條對于涉嫌犯罪的行為,物業(yè)公司有權(quán)報(bào)警并移交相關(guān)部門處理。第七章附則第二十
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