2024年高等教育經(jīng)濟類自考-00939商業(yè)倫理導(dǎo)論歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案

2024年高等教育經(jīng)濟類自考-00939商業(yè)倫理導(dǎo)論歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.知、情、意三種因素的綜合統(tǒng)一體是（）。A、信用B、道德C、良心D、仁愛2.公共關(guān)系旨在處理好企業(yè)與公眾的關(guān)系，合乎倫理的管理強調(diào)正確處理企業(yè)與（）的關(guān)系。A、個人B、組織C、社會D、利益相關(guān)者3.在英國的商品經(jīng)濟發(fā)展和市場經(jīng)濟形成過程中，起了重大作用的大事件有（）。A、殖民貿(mào)易B、跨國貿(mào)易C、圈地運動D、邊關(guān)貿(mào)易E、新大陸的發(fā)現(xiàn)4.跨國企業(yè)要建立自己的企業(yè)文化所面臨的挑戰(zhàn)是（）。A、周期短B、過程簡單C、成本高D、接觸少5.企業(yè)形象包括三個方面的內(nèi)容：MI、BI和（）。A、CIB、DIC、EID、VI6.交換倫理關(guān)系如何形成？7.簡述企業(yè)實施跨國倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略必須注意的問題？8.隨著市場經(jīng)濟的發(fā)達(dá)，不居統(tǒng)治地位的是（）。A、物權(quán)關(guān)系B、財產(chǎn)交換關(guān)系C、人際關(guān)系D、債權(quán)關(guān)系9.金融公眾關(guān)系是指企業(yè)與投資者、股票交易商、股票經(jīng)紀(jì)人、證券分析家、托管銀行、投資公司等的關(guān)系，又稱（）。A、股東關(guān)系B、合作關(guān)系C、利益關(guān)系D、投資關(guān)系10.可以認(rèn)為是人與人之間的一種“等利”或“等害”交換的是（）。A、自由B、平等C、公正D、均衡11.在市場交換中，物與物或物與貨幣交換的實質(zhì)是（）。A、所有權(quán)轉(zhuǎn)讓B、使用權(quán)轉(zhuǎn)讓C、平等的轉(zhuǎn)讓D、自由的轉(zhuǎn)讓12.下面不屬于影響世界市場發(fā)達(dá)程度的因素的是（）。A、參與的國家數(shù)量B、商品總量C、資本主義發(fā)展程度D、國際分工的廣度13.人類歷史上的第三次大分工具有特殊的意義，其意義在于產(chǎn)生了一個獨立的經(jīng)濟部門即（）。A、農(nóng)業(yè)B、工業(yè)C、手工業(yè)D、商業(yè)14.商業(yè)信用中最基本的構(gòu)成部分是（）。A、誠實B、正直C、遵守協(xié)定D、合法E、符合倫理15.所有權(quán)的倫理意義反映在它與（）的關(guān)系之中。A、財產(chǎn)權(quán)B、所有制C、交換權(quán)D、平等權(quán)16.遵守承諾，履行契約義務(wù)是實現(xiàn)契約利益的（）保證。A、法律B、道德C、倫理D、誠信17.企業(yè)開拓國際市場，實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，需要面臨哪幾方面的沖擊與挑戰(zhàn)？18.世界上第一個市場經(jīng)濟國家是（）。A、美國B、法國C、英國D、葡萄牙19.真正的關(guān)系營銷是達(dá)到關(guān)系雙方的（）。A、互惠互利B、協(xié)同一致C、信息暢通D、雙向溝通20.人們追求功利的倫理標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、公平和公正B、權(quán)利和義務(wù)C、公正和平等D、均衡和合理21.簡述構(gòu)建以儒家倫理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代公共關(guān)系到的體系。22.簡述維護良好的股東關(guān)系應(yīng)做的工作？23.人的本性中的社會性反映了人（）的基本需要。A、物質(zhì)生活資料B、社會生活C、社會秩序D、生活意義24.關(guān)系營銷的具體實施是什么？25.簡述調(diào)節(jié)世界市場商品交換中的倫理關(guān)系的手段？第2卷一.參考題庫(共25題)1.按照道德自由的發(fā)展階段，自由一般分為：（）A、人身自由B、言論自由C、絕對自由D、消極自由E、積極自由2.契約是商品生產(chǎn)和交換的產(chǎn)物，是當(dāng)代社會進(jìn)行經(jīng)濟活動的（）。A、依據(jù)B、道德原則C、基本法律形式D、合同形式3.什么是企業(yè)文化？其內(nèi)容有哪些？4.一個人的價值觀念取決于他的經(jīng)歷或經(jīng)驗和（）。A、文化背景B、世界觀C、倫理觀D、教育背景5.簡述關(guān)系營銷的含義及其本質(zhì)特征？6.倫理關(guān)系整合的著眼點是企業(yè)所面臨的（）。A、全方位利益關(guān)系B、企業(yè)發(fā)展關(guān)系C、社會關(guān)系D、競爭者關(guān)系7.（）是市場經(jīng)濟運行中最古老，最基本的信用形式。A、國家信用B、銀行信用C、商業(yè)信用D、消費信用8.簡述商業(yè)信用的意義？9.馬克思指出所有權(quán)形式本身就是一種（）。A、道德形式B、道德延續(xù)C、普遍道德D、道德存在10.法律的產(chǎn)生揭示了法律的（）。A、階級性B、社會性C、倫理性D、政治性11.下面不屬于構(gòu)建與員工關(guān)系原則的是（）。A、尊重人B、關(guān)心人C、幫助人D、公正地對待人12.誠信缺失的原因，主要有（）。A、市場經(jīng)濟的影響B(tài)、商業(yè)良心的影響C、利潤最大化思想的誤導(dǎo)D、環(huán)境因素的影響E、誠信的保障機制沒有建立起來13.市場經(jīng)濟的基本制度是（），它是整個商品生產(chǎn)和資本運作的靈魂。A、信用制度B、貨幣制度C、信托制D、借貸制度14.簡述商業(yè)信用主體道德建設(shè)主要包括的內(nèi)容。15.簡述商業(yè)主體道德？16.企業(yè)提高倫理水平和市場競爭力的有效手段是（）。A、擴大服務(wù)范圍B、增加服務(wù)項目C、履行服務(wù)承諾D、提高服務(wù)水平E、降低價格水平17.簡述公共關(guān)系與合乎倫理的管理的區(qū)別？18.資本主義社會的契約制度較之以前的契約制度的明顯特點是立法體系完備和（）。A、契約自由原則B、國家干涉C、誠信度高D、機會平等19.公正的原則有很多具體的表現(xiàn)形式，共包括（）。A、制度公正B、分配性公正C、懲罰公正D、補償性公正E、交換性公正20.亞里士多德指出實現(xiàn)法治的最基本條件是擁有良法和（）。A、實現(xiàn)法制B、懲惡揚善C、依法而治D、加強法制觀念21.簡述良心與商業(yè)良心的內(nèi)容？22.簡述商業(yè)活動中的基本倫理矛盾。23.一個人的人格由多個側(cè)面構(gòu)成，下列哪些屬于這些側(cè)面（）。A、興趣B、氣質(zhì)C、性格D、能力E、品德24.商品交換的倫理基礎(chǔ)包括自由、平等和（）。A、公正B、合法C、所有權(quán)D、利他25.簡述分銷策略的道德原則？第3卷一.參考題庫(共25題)1.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)建應(yīng)主要以溝通和（）為主。A、協(xié)調(diào)B、互利C、合作D、競爭2.如何理解營銷組合策略中的道德？3.道德化品牌管理屬于下面營銷組合策略中道德原則的是（）。A、價格策略的道德原則B、分銷渠道的道德原則C、產(chǎn)品策略的道德原則D、促銷的道德原則4.下面屬于構(gòu)建企業(yè)與供銷商關(guān)系原則的是（）。A、尋找利益點B、穩(wěn)定關(guān)系C、密切合作D、相互學(xué)習(xí)5.契約中的平等是倫理中的機會平等，也叫（）。A、主體平等B、結(jié)果平等C、規(guī)則平等D、程序平等6.使商品所有者從意志相互獨立、對立的“原子狀態(tài)”，進(jìn)入到“求同存異”的共同體，形成了具有法的意義的經(jīng)濟倫理關(guān)系的是（）。A、法律B、社會制度C、倫理道德D、契約7.下列關(guān)于目的和手段的說法中不正確的是（）A、目的和手段是相互決定的B、目的決定手段，手段為目的服務(wù)C、目的的善惡取決于手段的善惡D、目的與手段不可相互轉(zhuǎn)化E、某個目的與手段是否合乎道德，只考察它本身的道德性質(zhì)，考察手段的善8.對企業(yè)擁有所有權(quán)的利益相關(guān)者是指（）A、在公司取得薪俸的所有員工B、所有持有公司股票者C、企業(yè)外部的債權(quán)人、消費者、經(jīng)銷商和供應(yīng)商等D、各種與企業(yè)有關(guān)的國家和地區(qū)一級行政管理機關(guān)等特殊群體9.從宏觀角度看，下列不合倫理的行為會引起成本增加的是（）。A、賄賂B、欺騙C、偷稅漏稅D、價格欺騙10.在經(jīng)濟社會，經(jīng)濟自由主要是表現(xiàn)在財產(chǎn)權(quán)的（）上。A、所有權(quán)B、轉(zhuǎn)讓權(quán)C、收益權(quán)D、支配權(quán)11.現(xiàn)行合同法中主體自由表現(xiàn)在哪些方面？12.社會關(guān)系的客觀要求是一種必須遵守的（）。A、自律B、他律C、道德D、倫理13.“主觀為自己，客觀為他人”是商品交換者中（）。A、第一類人的座右銘B(tài)、第二類人的座右銘C、第三類人的座右銘D、第四類人的座右銘14.產(chǎn)品品牌中的道德問題包括哪兩個方面？15.簡述平等與互利的關(guān)系。16.簡述企業(yè)內(nèi)部部門關(guān)系建設(shè)思路？（原則、基點、要點）17.簡述企業(yè)構(gòu)建與供銷商關(guān)系的原則、要點？18.建立營銷道德應(yīng)從哪幾個方面入手？19.新型國際貿(mào)易關(guān)系將發(fā)展成為一個應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)與倫理學(xué)的交叉學(xué)科即（）。A、經(jīng)濟倫理學(xué)B、國際貿(mào)易倫理學(xué)C、應(yīng)用倫理學(xué)D、發(fā)展倫理學(xué)20.契約中的平等是倫理中的（）。A、機會平等B、結(jié)果平等C、規(guī)則平等D、程序平等21.消費者關(guān)系指的是企業(yè)與其產(chǎn)品或服務(wù)的購買者或直接消費者之間的關(guān)系，又稱為（）。A、顧客關(guān)系B、買賣關(guān)系C、生產(chǎn)關(guān)系D、公共關(guān)系22.簡述市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟的理由？23.一個國家的人均國民收入達(dá)到多少的時候，信用交易將不可避免地成為市場經(jīng)濟的主導(dǎo)經(jīng)濟形式（）。A、1000美元B、2000美元C、3000美元D、4000美元24.下面屬于必須且應(yīng)該保護的利益的是（）。A、贈與B、遺產(chǎn)繼承C、贍養(yǎng)D、授予25.簡述所有權(quán)的倫理意義。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:D3.參考答案:A,C,E4.參考答案:C5.參考答案:D6.參考答案: （1）交換本身包含商業(yè)倫理 （2）交換本身呼喚商業(yè)倫理7.參考答案: （1）倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略必須符合企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃 （2）倫理關(guān)系整合的關(guān)鍵是化解跨國經(jīng)營中的文化沖突 （3）倫理關(guān)系整合的著眼點是企業(yè)在跨國經(jīng)營中所必須面對的全方位利益關(guān)系 （4）倫理關(guān)系整合的目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造和諧的生存空間8.參考答案:A,C,D9.參考答案:A10.參考答案:C11.參考答案:A12.參考答案:C13.參考答案:D14.參考答案:A,B,C15.參考答案:B16.參考答案:C17.參考答案: 一、價值觀念的多元性。 二、行為方式的沖突性。 三、經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性。 四、文化認(rèn)同的過程性。18.參考答案:C19.參考答案:A20.參考答案:A21.參考答案: （1）以人為本，以仁德之心對待公眾，回饋社會 （2）以義為準(zhǔn)，義中求利，樹立正確義利觀 （3）以禮為上，以和為貴，遵規(guī)守法，實現(xiàn)和諧競爭 （4）以信立業(yè)，堅持誠信至上、信譽第一，以真誠守信贏得公眾 （5）以智為先，加強自我修煉，以大智求大德 （6）天人合一，追求企業(yè)與自然、企業(yè)與社會的和諧發(fā)展22.參考答案: 要構(gòu)建和維護良好的股東關(guān)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和做好以下工作： 第一，建立明確的股東關(guān)系目標(biāo)。 第二，尊重股東的特權(quán)意識。 第三，加強與股東的信息溝通。23.參考答案:C24.參考答案:組織設(shè)計；資源配置；人力資源調(diào)配和信息資源共享；文化整合。25.參考答案: 1、對外貿(mào)政策。是指各國在一定時期對進(jìn)、出口貿(mào)易所實行的政策，大致可分為自由貿(mào)易政策、保護貿(mào)易和管理貿(mào)易政策。 2、貿(mào)易條約和協(xié)定。是兩個或兩個以上的主權(quán)國家為確定彼此間的經(jīng)濟關(guān)系，特別是貿(mào)易關(guān)系所締結(jié)的書面協(xié)議。 3、關(guān)稅。是影響國際貿(mào)易形態(tài)的重要因素。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:D,E2.參考答案:C3.參考答案: 企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)共同追求的信念和價值觀。 企業(yè)文化包括的內(nèi)容： （1）它給企業(yè)成員一種認(rèn)同感。 （2）他要求企業(yè)成員擁有一種比自由更大的社會責(zé)任。 （3）它提供了一種企業(yè)社會系統(tǒng)的穩(wěn)定。 （4）它提供了行動的基本方向。4.參考答案:A5.參考答案: 1、含義：關(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、供應(yīng)者、分銷者、競爭者、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。 2、本質(zhì)特征： 〔1〕信息溝通的雙向性； 〔2〕戰(zhàn)略過程的協(xié)同性； 〔3〕營銷活動的互利性； 〔4〕信息反饋的及時性。6.參考答案:A7.參考答案:C8.參考答案:（1）節(jié)約交易成本（2）擴大交易的規(guī)模和范圍（3）規(guī)范市場秩序（4）為企業(yè)創(chuàng)造額外收益（5）商業(yè)信用是發(fā)展新型交易方式的基礎(chǔ)9.參考答案:D10.參考答案:A,B11.參考答案:C12.參考答案:C,D,E13.參考答案:A14.參考答案: （1）商業(yè)信用主體的道德觀念建設(shè)。 （2）道德規(guī)范體系的建設(shè)。 （3）組織的建設(shè)。 （4）制度的建設(shè)。15.參考答案: 指商業(yè)活動者在處理與消費者、其他經(jīng)營者以及所有利益相關(guān)者之間關(guān)系時，遵循一定的市場秩序規(guī)定規(guī)范和道德準(zhǔn)則，對自己的商業(yè)行為進(jìn)行自我約束。16.參考答案:C,D17.參考答案: 〔1〕目的的不同。 〔2〕理由不同。 〔3〕地位不同。 〔4〕方式不同。 〔5〕與倫理的關(guān)系不同。18.參考答案:A19.參考答案:A,B,C,D,E20.參考答案:C21.參考答案:誠信；先義后利、以義制利；互利互惠；貴和、寬容；仁愛22.參考答案: （1）自利與利他矛盾，解決根本出路社會公正。 （2）經(jīng)濟發(fā)展與人類社會發(fā)展終極目標(biāo)的矛盾，解決關(guān)鍵處理好目的與手段的關(guān)系。 總之，解決商業(yè)倫理基本矛盾的總方法和原則是：兼顧、結(jié)合、最優(yōu)化妥協(xié)。23.參考答案:A,B,C,D,E24.參考答案:C25.參考答案: （1）在企業(yè)企業(yè)與分銷渠道的其他成員的關(guān)系上，應(yīng)遵守誠實、守信的基本道德準(zhǔn)則，建立相互信任、長期合作的關(guān)系 （2）要選擇對顧客最有利的分銷渠道方式 （3）分銷渠道的成員都負(fù)有為顧客利益著想的基本責(zé)任第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案: 一、產(chǎn)品策略的道德原則。 二、價格策略的道德原則。 三、分銷策略的道德原則。 四、促銷策略的道德原則。 五、營銷道德的建立。3.參考答案:C4.參考答案:D5.參考答案:D6.參考答案:D7.參考答案:C,D,E8.參考答案:B9.參考答案:A10.參考答案:D11.參考答案: 〔1〕從交換過程看，主體自由體現(xiàn)在，除法律有強制性規(guī)定以外，當(dāng)事人可以自主的決定是否訂立合同，與誰定理合同，合同的條件和是否接受有瑕疵的合同。 〔2〕從交換手段和目的看，除非涉及公共利益，否則當(dāng)事人可以自主的決定追求個人利益的方法，以及自行決定價格、讓利、回報等等。 〔3〕從當(dāng)事人合同形式的選擇來看，除法律有強制性規(guī)定以外，當(dāng)事人可以自主的決定合同的形式。 〔4〕從合同與法律的關(guān)系來看，當(dāng)事人的合意，具有排除法律規(guī)范的效力，即＂約定大于法定＂。 〔5〕從合同的效力來看，當(dāng)事人可以自主的決定自己的合意，并自動受其約束。 〔6〕從爭議解決來看，當(dāng)事人可以自主的決定爭議解決的方法和機構(gòu)。12.參考答案:B13.參考答案:A14.參考答案: 一、是產(chǎn)品品牌設(shè)計中的道德性； 二、保護自己的產(chǎn)品品牌，免受不道德侵權(quán)行為的干擾。15.參考答案: （1）所有者的平等是等價交換的基礎(chǔ)。 （2）交換是享有平等權(quán)利的平等人格間