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PAGE1目錄目錄 1媒體和信息發(fā)布研究報告 21.導(dǎo)言 22.調(diào)查研究的方法與內(nèi)容 32.1調(diào)查研究的方法 32.2調(diào)查研究的內(nèi)容 32.2.1問卷設(shè)計 32.2.2研究對象 33.調(diào)查研究的情況 43.1媒體和信息發(fā)布情況相關(guān)數(shù)據(jù)分析 43.1.1調(diào)查對象來源地 43.1.2凝凍災(zāi)害中,了解或獲取信息的途徑 43.1.3凝凍災(zāi)害中,最主要獲取災(zāi)害信息的電視節(jié)目 53.1.4凝凍災(zāi)害中,斷電情況下人們獲取信息常用方式 53.1.5凝凍災(zāi)害中,關(guān)于社會謠傳的相關(guān)信息 63.1.6有關(guān)凝凍災(zāi)害信息,哪種反饋方式有效 73.2媒體和信息發(fā)布特點 83.2.1信息發(fā)布與獲取的途徑以大眾傳媒為主,官方信息和小道消息為輔 83.2.2手機短信無論斷電與否都是獲取信息最有效的途徑 83.3.3政府、傳媒和社會共同致力于與公眾的信息互動反饋 83.3媒體和信息發(fā)布的局限及解決方法 93.2.1信息發(fā)布與獲取中網(wǎng)絡(luò)利用率不高 93.2.2社會謠傳對信息發(fā)布與獲取有不利影響 93.2.3無論政府還是電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙和廣播在傳播信息方面都需有所改進 94小結(jié) 10參考文獻 10媒體和信息發(fā)布研究報告1.導(dǎo)言當前,是信息高速發(fā)展的時代。信息發(fā)布的時效性、真實性和有用性直接影響我們面對問題的心態(tài)、參與度和問題解決情況。通過發(fā)放問卷的形式,我們對貴州省凝凍災(zāi)害媒體與信息發(fā)布情況進行了調(diào)查研究。初步了解了人們關(guān)于凝凍災(zāi)害信息的獲取途徑與反饋效果。同時還發(fā)現(xiàn)媒體和信息發(fā)布的局限性,進而提出切實可行的措施保證信息發(fā)布與獲取的暢通。2.調(diào)查研究的方法與內(nèi)容2.1調(diào)查研究的方法采用調(diào)查問卷的方式進行調(diào)查,然后匯總數(shù)據(jù),統(tǒng)計結(jié)果,并對結(jié)果進行分析和解釋。具體而言,通過問卷調(diào)查法、訪談法、參與觀察法和文獻調(diào)查法進行資料搜集。運用spss分析技術(shù)進行資料分析。2.2調(diào)查研究的內(nèi)容2.2.1問卷設(shè)計問卷均采用選擇題形式,分為單選和多選。從信息發(fā)放與獲取的途徑、內(nèi)容、效果;信息發(fā)放與獲取的時間鏈、空間鏈、社會鏈;信息發(fā)放與獲取的互動反饋和信息發(fā)放與獲取的暢通機制四方面進行調(diào)查研究。2.2.2研究對象本次調(diào)查的對象是貴州省各市居民,其中調(diào)查研究的總體是2990,男1646名,女2970名。3.調(diào)查研究的情況3.1媒體和信息發(fā)布情況相關(guān)數(shù)據(jù)分析3.1.1調(diào)查對象來源地從圖中可以看出,調(diào)查對象的主要來源地是農(nóng)村,這一方面與我國是農(nóng)業(yè)大國有關(guān),另一方面將直接影響我們問卷的調(diào)查結(jié)果。3.1.2凝凍災(zāi)害中,了解或獲取信息的途徑從上圖中中看出,凝凍災(zāi)害中,公眾了解和獲取災(zāi)害信息最主要的途徑時電視、手機短信和報紙。其中電視和手機短信所占比重比較高的原因時電視和手機的社會普及率高,獲取信息方便、快捷。而報紙因為具有信息容量大,選擇方便攜帶方便和隨時隨地可以接收信息的特點,也比較受人們的青睞。我們還發(fā)現(xiàn),電視、手機短信報紙和網(wǎng)絡(luò)等都屬于大眾傳媒,在信息發(fā)布與獲取中占主導(dǎo)地位。同時作為官方消息的政府公告和新聞發(fā)布會與小道消息也是獲取信息不可或缺的途徑。3.1.3凝凍災(zāi)害中,最主要獲取災(zāi)害信息的電視節(jié)目從圖中可以看出,新聞聯(lián)播是最主要的獲取災(zāi)害信息的電視節(jié)目。這與新聞聯(lián)播的權(quán)威性和受觀迎度密切相關(guān)。同時我們還可以看出,迎戰(zhàn)暴風(fēng)雪直播節(jié)目也占據(jù)一定地位,因為這類型專欄節(jié)目相比其他節(jié)目更有針對性,可以提供更有用的信息。3.1.4凝凍災(zāi)害中,斷電情況下人們獲取信息常用方式從圖中可以看出,雖然當今社會是以電力為動力,但是在斷電情況下,人們?nèi)阅塬@取信息。在此期間,人們主要通過手機短信、家人、親戚或朋友和政府通知獲取信息。政府通知作為第三種常用方式,說明了政府對信息傳播的積極性和尊重公眾的知情權(quán),做到信息公開和透明化。而家人、親戚或朋友對獲取信息的重要性,從側(cè)面反映了人言可畏,為社會謠言埋下了隱患。3.1.5凝凍災(zāi)害中,關(guān)于社會謠傳的相關(guān)信息圖一社會謠言的頻率圖二社會謠傳來源的主要途徑圖三災(zāi)害引起的社會謠傳來源的主要原因從上面的三個圖表中,我們可以看出,人們對在凝凍災(zāi)害中,由災(zāi)害引起的社會謠言以不太多占主導(dǎo),但是認為比較多的仍占據(jù)一定的比例,是個不同樂觀的數(shù)據(jù)。突發(fā)自然災(zāi)害、內(nèi)心恐懼;物資短缺,沒有生活保障;物價上漲,心理預(yù)期導(dǎo)致和缺乏應(yīng)對災(zāi)害的經(jīng)驗是社會謠言來源的主要途徑。而這些謠言產(chǎn)生的主要原因是缺乏應(yīng)對自然災(zāi)害的知識和經(jīng)驗;應(yīng)對自然災(zāi)害的心理承受能力差和缺乏應(yīng)對自然災(zāi)害的物資。因此,我們應(yīng)提高自己對信息的辨別能力和應(yīng)對自然災(zāi)害的心理承受能力,完善我們對自然災(zāi)害知識和經(jīng)驗,減少心理恐慌。同時無論政府還是電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙和廣播都應(yīng)加強報道信息力度,使公眾全面了解災(zāi)害信息,減少他們的不確定恐慌。對于政府,應(yīng)采取積極有效的措施解決災(zāi)害中物資短缺和物價上漲的情況,只要物質(zhì)基礎(chǔ)充實,人們的恐慌就會減少,同時社會謠言產(chǎn)生的根基就摧毀了。3.1.6有關(guān)凝凍災(zāi)害信息,哪種反饋方式有效由圖中可以看出,基層政府、媒體記者在信息反饋中比較有效?;鶎诱c公眾的聯(lián)系比較親密,公眾對其信息反饋的相信度高。媒體記者通過對實際情況的采訪調(diào)查,通過傳播媒介在信息反饋也比較有效。3.2媒體和信息發(fā)布特點3.2.1信息發(fā)布與獲取的途徑以大眾傳媒為主,官方信息和小道消息為輔由3.1.2信息了解和獲取的途徑中可以看出對于自然災(zāi)害,我國信息發(fā)布與獲取的途徑以大眾傳媒為主,官方信息和小道消息為輔。重大自然災(zāi)害極大程度上牽涉到政府執(zhí)政、媒體報道與公民輿論之間的互動聯(lián)系,因此,面對自然災(zāi)害政府和媒體都積極參與其中。政府作為社會服務(wù)的主體,他需要充分利用和整合社會資源,而媒體能起到與各主體間溝通的作用。為此,政府需要大眾傳媒為社會傳播信息,同時政府還需對反饋回來的信息進行分析、總結(jié),進而提出更好的解決問題的措施并把自己的理念傳播給公眾。因此,信息發(fā)布與獲取的途徑以大眾傳媒為主,以官方信息為輔。對于以小道消息為輔與人們離不開相互間的交流和利用網(wǎng)絡(luò)等信息傳播工具的責任感意識薄弱有關(guān)。3.2.2手機短信無論斷電與否都是獲取信息最有效的途徑手機作為新興的第五媒體,在信息獲取方面具有獨特的優(yōu)勢,因此無論斷電與否都是獲取信息最有效的途徑。這一方面,手機是覆蓋人群最廣的一種媒體形式,公眾的使用率高。另一方面,手機可以最方便地把人們的零碎時間利用起來,并且能夠極為快捷地傳播信息。報紙雖然攜帶方便,但是傳播信息并不快捷;電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)能夠快捷地傳播信息,但是其載體攜帶起來不太方便。而手機攜帶起來很方便,手機媒體的傳播速度也很快。此外,每個人在一天當中都有很多的零碎時間,人們可以通過手機把在等車、電梯里、飛機場、地鐵和火車上等零碎時間利用,來獲取信息是最為方便的。3.3.3政府、傳媒和社會共同致力于與公眾的信息互動反饋信息只有互動反饋才能最大限度的實現(xiàn)其價值。政府、傳媒和社會共同致力于與公眾的信息互動反饋,可以共同促進信息的傳播,有利于信息的公開和社會的進步。3.3媒體和信息發(fā)布的局限及解決方法3.2.1信息發(fā)布與獲取中網(wǎng)絡(luò)利用率不高網(wǎng)絡(luò)具有傳播范圍廣、交流性強和信息量大的特點。其中交流性強是其最大的優(yōu)勢,不同于其他信息傳播媒介,信息傳播是雙向、互動的。然而,本次調(diào)查中,我們可以看出信息發(fā)布與獲取中網(wǎng)絡(luò)利用率不高。主要是因為此次調(diào)查中,調(diào)查對象的主要來源地是農(nóng)村。這直接影響了網(wǎng)絡(luò)的利用率,同時也從側(cè)面反映出加強農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性。因此,政府應(yīng)采取相關(guān)措施提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率。3.2.2社會謠傳對信息發(fā)布與獲取有不利影響社會謠言傳播的方式很多,然而以網(wǎng)絡(luò)謠言的影響最大。網(wǎng)絡(luò)謠言是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的沒有事實根據(jù)的消息。這類謠言傳播速度極快;傳播范圍極廣;傳播方式、途徑極多。這類型謠言的危害極大。但是,謠言止于公開,信息公開程度越高的社會,謠言生存的空間越小。我們可以通過以下方法來防堵謠言(1)建立完善的依法查實、懲處謠言傳播者特別是造謠者的機制(2)建立高效的信息求證、查實和反饋機制(3)夯實防堵網(wǎng)絡(luò)謠言的民眾基礎(chǔ),民眾提高對謠言的識別能力3.2.3無論政府還是電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙和廣播在傳播信息方面都需有所改進(1)政府在傳播災(zāi)害信息方面需要改進的地方有增強信息發(fā)布的及時性、透明性;拓寬公眾反饋信息的途徑(2)電視、廣播、報紙等在傳播信息方面應(yīng)擴大報道面,深入基層偏遠地區(qū);及時報道。而網(wǎng)絡(luò)在傳播信息方面應(yīng)增強信息的真實性、全面性。4小結(jié)本文針對貴州省凝凍災(zāi)害,對媒體和信息發(fā)布情況從問卷數(shù)據(jù)出發(fā),結(jié)合相關(guān)知識,層層剖析。通過對我國當前媒體和信息發(fā)布的特點和局限性出發(fā),進而提出暢通媒體發(fā)布與獲取信息的措施。電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙和廣播作為現(xiàn)代社會生活舉足輕重的傳媒手段,應(yīng)該本著尊重公民知情權(quán)的原則,保證傳播信息的正確性和時效性,避免社會謠言引起的社會恐慌。而政府作為社會最重要的支柱之一,對媒體信息發(fā)布有宏觀的調(diào)控能力,同時也可以為公眾獲取信息提供物質(zhì)支持,因此,政府應(yīng)該致力于保證信息準確性和全面性的工作中,為信息傳播創(chuàng)造良好的社會氛圍。通過政府、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙和廣播等信息傳播手段的有機結(jié)合,共同保證媒體和信息傳播的權(quán)威性、全面性、時效性、正確性,為公眾獲取信息提供廣闊的空間。

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