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《問題背后的問題》讀后感8篇《問題背后的問題》讀后感1
我最近讀了一本是要我們別“問爛問題”、別問“為什么?”、別問“什么時候?”等等的書。這本書名叫做《QBQ!問題背后的問題》,是約翰米勒。
約翰米勒是QBQ的創(chuàng)辦人,所以他會寫這本書是當(dāng)然的啦!內(nèi)容是在說,開口說話前,不管是問問題還是反駁別人或者是的,都必須有個人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚冢皇前沿?zé)任推給別人,更不要有"小媳婦心態(tài)",看完這本書就會知道了。這本書其實是給那些上班族、員工之類的人看的,我看是因為我覺得很有趣(雖然有點艱深看不懂),這本書讓我印象深刻的地方是,他是在教我們問問題時,不要問爛問題,不管是問別人還是自己,這個問題里最好要有:
一、以“什么”或“該如何”這兩個詞來發(fā)問,而不是“為什么”、“什么時候”或“誰”。
二、包含“我”字在內(nèi),而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
三、把焦點放在行動上。比如說,“我能做什么?”就是最佳范例,這句話以“什么”這個詞來發(fā)問,包含“我”字在內(nèi),并把焦點放在行動上。
攤開這本書時,翻到目錄,你會看到“做更好的抉擇”、“問更好的問題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問題的解決者”等等的,只要看目錄就幾乎可以知道他在講什么,所以我覺得很有趣,大家看了也會跟我一樣的,大部分的人看到書的標(biāo)題是“QBQ!問題背后的問題”大概就會認為它是厚又字很多的書吧!其實完全相反!他不只薄而輕,每一頁的字也不會多到嚇人,還有幾頁幾乎只有三、四行而已呢!也有插圖,不會翻到每頁都是字,而頭痛。每個人其實都很常問壞問題,不外乎是因為怕有麻煩上身,而把錯誤都推給別人,不管是別人的錯或是自己的,都要。
如果我們遇到同樣的問題,我們是否可以提出更好的解決方法,而不是又把時間浪費在抱怨、責(zé)怪......等負面想法里,永遠找不到出口,這也是我們要的。我看這本書只有三次(第三次目前正在看,第一次我只看有插圖的幾面,第二次才真正看完,看第三次是因為他最后有寫說:““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動力。很好。既然現(xiàn)在你已經(jīng)讀完本書,請在讀一遍?!蹦憧窗?,這就是有趣的地方,哈哈!希望大家多看這本書,真的很好看的喲!
《問題背后的問題》讀后感2
我們經(jīng)常說,態(tài)度決定一切,讀了這本書后我的感受是觀念決定一切,有時觀念小小的差別,就會整個影響事情的發(fā)展,導(dǎo)致完全不一樣的結(jié)果。每一本好書都會給人帶來很多思考,我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。
一、學(xué)會克服小媳婦心態(tài)。
剛看到小媳婦心態(tài)這個說法覺得很搞笑,也就是我們平時所說的怨婦心態(tài)吧,什么都抱怨,總是在喊著為什么我這么倒霉老天爺為什么這么不公平這樣的話,抱怨來抱怨去,狀況一點也沒有改善。與其抱怨,不如想想自我能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來負面的影響,而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面用心的作用,又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想,碰到困難的時候,也是立功的大好機會呀。我們都有選取的權(quán)利,并且要為自我的選取負責(zé)。既來之則安之嘛,既然躲但是,還不如用心應(yīng)對。再遇到難題,不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過許許多多的問題,但大部分我都解決了。
二、提高行動力。
書中提到,我們應(yīng)對任務(wù)和困難時,最核心的最就應(yīng)提出的問題就應(yīng)是我能做什么?遇到任何的狀況,先想這個問題。所有的QBQ務(wù)必以什么或該如何發(fā)問,能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘,把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座,做的晚了,說不定會更麻煩。
三、能改變的只有自我。
你身邊的每一個人都有自我的特點,優(yōu)點缺點都就應(yīng)去理解。我能控制和改變的只有我,所以不要徒勞的管別人,改變自我比較實際。我們經(jīng)常感覺不到自我正在意圖改變他人,不知不覺就白費了力氣。我們也不就應(yīng)試圖改變孩子,而是要幫忙孩子成為他們原本就應(yīng)成為的人。責(zé)怪別人,是在為自我推卸職責(zé)。真正有職責(zé)感的人,不但不會責(zé)怪別人,也不會責(zé)怪自我,只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很搞笑的說法,擊敗裁判。我得理解是,要讓自我強大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是,上太多課讀太多書,但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦。學(xué)習(xí)不只是參與,事實上學(xué)習(xí)是把明白的轉(zhuǎn)化為行動。我也會把讀書帶來的思考,變化為我得行動。
《問題背后的問題》讀后感3
我們經(jīng)常說,態(tài)度決定一切,讀了這本書后我的感受是觀念決定一切,有時觀念小小的差別,就會整個影響事情的發(fā)展,導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。每一本好書都會給人帶來很多思考,我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。
一、學(xué)會克服“小媳婦”心態(tài)。
剛看到“小媳婦”心態(tài)這個說法覺得很有趣,也就是我們平時所說的怨婦心態(tài)吧,什么都抱怨,總是在喊著“為什么我這么倒霉”“老天爺為什么這么不公平”這樣的話,抱怨來抱怨去,情況一點也沒有改善。與其抱怨,不如想想自己能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來負面的影響,而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面積極的作用,又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想,碰到困難的時候,也是立功的大好機會呀。我們都有選擇的權(quán)利,并且要為自己的選擇負責(zé)。既來之則安之嘛,既然躲不過,還不如積極面對。再遇到難題,不如把“我怎么這么倒霉”換成“我面臨過許許多多的問題,但大部分我都解決了”。
二、提高行動力。
書中提到,我們面對任務(wù)和困難時,最核心的最應(yīng)該提出的問題應(yīng)該是“我能做什么?”遇到任何的情況,先想這個問題。所有的QBQ必須以“什么”或“該如何”發(fā)問,能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘,把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座,做的晚了,說不定會更麻煩。
三、能改變的只有自己。
你身邊的每一個人都有自己的特點,優(yōu)點缺點都應(yīng)該去接受。我能控制和改變的只有我,所以不要徒勞的管別人,改變自己比較實際。我們經(jīng)常感覺不到自己正在意圖改變他人,不知不覺就白費了力氣。我們也不應(yīng)該試圖改變孩子,而是要幫助孩子成為他們原本應(yīng)該成為的人。責(zé)怪別人,是在為自己推卸責(zé)任。真正有責(zé)任感的人,不但不會責(zé)怪別人,也不會責(zé)怪自己,只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很有趣的說法,擊敗裁判。我得理解是,要讓自己強大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是,上太多課讀太多書,但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦。學(xué)習(xí)不只是參與,事實上學(xué)習(xí)是把“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”。我也會把讀書帶來的思考,變化為我得行動。
《問題背后的問題》讀后感4
為什么會這樣?與我能做什么?,這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看,這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā),貼合常情,然而往深里去想,你卻會發(fā)現(xiàn),這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘,用一種清越敦實的聲音敲醒了我,讓我明白的明白了提高個人職責(zé)意識,是解決所有問題的核心。
俗話說眾人拾柴火焰高,也有眾人同心,其利斷金的說法,可見群眾的力量之大。(veryok)但是如果試想一下,那些負責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦,而看火的又不斷的抱怨看火的無聊,這把火還能燒的那么旺嗎?是的,群眾是由我們這樣一個個的人組成的,如果人失去了主觀能動性,那群眾力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來?為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝,三個和尚就沒水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個職責(zé)心的問題,如果個個和尚都是有職責(zé)心,懂得主動做事的和尚,泉水自然是用之不竭的。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起,很多人都重復(fù)著平凡的工作,尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書,每服務(wù)一個讀者,每做完一個方案,無不都包含著對館里、對崗位、對自我的一份職責(zé)。我們的工作,需要一份默默地堅持,還有一份對工作和生活用心的態(tài)度。
在這本書中,有句話給我的啟發(fā)最大,就是把焦點從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開,聚焦在自我本身如何能做得更好上方,這才是最有益于問題解決的做法。
是的,相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展,還不如主動地改變自我,實際上,人唯一能改變的只有自我。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作,為了工作隨時準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀,包括思想、潛力、習(xí)慣等等,我們就會發(fā)現(xiàn),我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升,這將是我們?nèi)松顚氋F的財富之一。
在仔細地看完了這本書后,有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈,也有一些東西沉淀在了腦海里,忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言態(tài)度決定一切!
《問題背后的問題》讀后感5
《QBQ問題背后的問題》全書的主旨:找出問題背后的問題,其主要實質(zhì)是強調(diào)個人擔(dān)當(dāng),也就是增強個人的職責(zé)意識。我們能夠解讀為:要去找出爛問題背后的好問題。所為爛問題,就是哪些推責(zé)、抱怨的一類問題;所謂好問題,就是正面的能夠迅速付諸行動的類型。
在現(xiàn)實生活中,個人職責(zé)感的缺失是十分普遍的現(xiàn)象,推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力這些都是組織內(nèi)部的通病,而缺乏職責(zé)意識的組織和個人將無法達成目標(biāo)、無法在市場上與競爭對手一較長短、無法實現(xiàn)愿景,更無法讓個人和團隊更上一層樓。
《QBQ問題背后的問題》一書的終極目標(biāo)便是行動。先修煉出自我的想法,之后問比較好的問題,最終付諸行動。所謂的學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)是把“已知”轉(zhuǎn)化為“行動”,所以,學(xué)習(xí)是一種改變。
《QBQ問題背后的問題》給了我們解決的方法,要我們別只是把“團隊合作”掛在嘴邊,而是問:“我該如何貢獻一己之力?”以及“我要如何改變現(xiàn)狀?”
本書以簡明趣味的故事與易讀的篇章,教授讀者嘗試一種實用的方法,將個人職責(zé)意識融入到日常生活中。
《QBQ問題背后的問題》提出三項指導(dǎo)原則:
1、著眼于解決問題而不是推責(zé)。以What或How來發(fā)問,而不是WhyWhen或Who。
2、把焦點放在行動上,而不是“該誰做”或“誰做錯了”。
3、強調(diào)個人擔(dān)當(dāng)。主詞用“我”,而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
《QBQ問題背后的問題》給我們提出了許多我們雖然不必須問得出口,但卻有意無意在心里發(fā)問的問題,并且給出了答案。比如,有擔(dān)當(dāng)?shù)娜斯肿镎l呢?誰都不怪罪,包括自我在內(nèi),千萬不要小媳婦心態(tài)的自憐自哀。我們個人能改變組織中的什么事情呢?僅有一項,那就是自我,不要再去想要改變別人了,用心反思自我,并著力改變自我。如果組織不再是我們達成人生目標(biāo)的媒介,那有何必繼續(xù)呆下去呢?如果值得待下去,那就拿出個人擔(dān)當(dāng),努力改變吧!
人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤的雪和一道長長的山坡。其實你自我必須是那團濕雪,最好邊走邊加上更多的雪,因為你不會再回到山頂,而生命就是這樣運作的。
不要去理會別人的眼光和喜歡比較的心態(tài),做好自我才是最重要的事情。
《問題背后的問題》讀后感6
以前很少認真的去讀一本書,這次突然發(fā)現(xiàn)了一本好書,拾起書本細細的品味。這本書由美國作家約翰。米勒所著,發(fā)行后被許多大公司、大企業(yè)引用作為培訓(xùn)、管理的好書,可見書中的內(nèi)容在當(dāng)今社會被提倡是多么重要。這本書主要講述的道理就是提高責(zé)任意識。
責(zé)任一詞說起容易,做起來呢?有人說:“有了孩子的人,會對家庭有一種強烈的責(zé)任感。有了自己的寶寶后,知道自己已不是從前父母手中嬌生慣養(yǎng)的孩子了,為了給寶寶更好的生活,讓父母有很好的后半生生活,無形中背負了一種責(zé)任,一種對家庭的責(zé)任感,要努力工作?!?/p>
我們?yōu)槠髽I(yè)工作,同樣也應(yīng)有責(zé)任感,盡職盡責(zé)是最基本的,我想這樣才能做好本職工作。為企業(yè)創(chuàng)造效益,承擔(dān)自己對企業(yè)的責(zé)任,增強個人的責(zé)任意識。讀了QBQ以后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中,有時候我們也像書中所述那樣,在推諉、抱怨、拖延著一些事情。遇到問題后不去想怎樣解決而在無謂的問著為什么,為什么呢?其實這樣做不僅沒有什么意義,而且還浪費了我們寶貴的時間和精力,而我們?yōu)楹尾蛔龈嘤幸饬x的事情呢?這本書中通過大量的真實案例向我們闡述了無理的問為什么的人,其實本身就是不敢去承擔(dān),在推卸責(zé)任。遇到問題時,不要再去追跟究底問為什么了,要做的是采取什么樣的方法盡快改善或者解決問題。問題得以解決,這才是最后想要的結(jié)果,企業(yè)只有通過不斷的團隊合作跟執(zhí)行力才能獲得持續(xù)的`發(fā)展。這中間需要這些普通的員工在平凡的崗位上敢于承擔(dān)責(zé)任,多想想該如何去做。
敢于承擔(dān)責(zé)任并不意味著你承擔(dān)了責(zé)任,責(zé)任全在你就完了。的目的是徹底的執(zhí)行力,最終解決問題。在發(fā)生錯誤或事情達不到預(yù)期效果時,有時習(xí)慣了責(zé)怪他人,將矛頭指向除自己以外的其他人,習(xí)慣了問“為什么”說“他”“他們”而從來不說“我”忘記了自己應(yīng)該承擔(dān)的。我們不防多考慮一下應(yīng)該怎樣做才能盡快的解決問題,發(fā)現(xiàn)問題背后的問題,讓事情執(zhí)行下去,這也是尋找問題最佳答案的最有效途徑。要通過不斷的學(xué)習(xí),提高自己,具有“主人翁”精神,從“我”做起,提高自我的責(zé)任意識。
《問題背后的問題》讀后感7
“為什么會這樣?”與“我能做什么?”,這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看,這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā),符合常情,然而往深里去想,你卻會發(fā)現(xiàn),這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘,用一種清越敦實的聲音敲醒了我,讓我明白的知道了“提高個人責(zé)任意識,是解決所有問題的核心”。
俗話說“眾人拾柴火焰高”,也有“眾人同心,其利斷金”的說法,可見集體的力量之大。可是如果試想一下,那些負責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦,而看火的又不斷的抱怨看火的無聊,這把火還能燒的那么旺嗎?是的,集體是由我們這樣一個個的人組成的,如果人失去了主觀能動性,那集體力量的疊加效果又怎么能體現(xiàn)的出來?為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝,三個和尚就沒水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個責(zé)任心的問題,如果個個“和尚”都是有責(zé)任心,懂得主動做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起,很多人都重復(fù)著平凡的工作,尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書,每服務(wù)一個讀者,每做完一個方案,無不都包含著對館里、對崗位、對自己的一份責(zé)任。我們的工作,需要一份默默地堅持,還有一份對工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書中,有句話給我的啟發(fā)最大,就是“把焦點從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,這才是最有益于問題解決的做法?!?/p>
是的,相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展,還不如主動地改變自己,實際上,人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作,為了工作隨時準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀,包括思想、能力、習(xí)慣等等,我們就會發(fā)現(xiàn),我們的付出換來的是個人的進步和境界的提升,這將是我們?nèi)松顚氋F的財富之一。
在仔細地看完了這本書后,有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈,也有一些東西沉淀在了腦海里,忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切!”
《問題背后的問題》讀后感8
我最近讀了一本是要我們別“問爛問題”、別問“為什么”、別問“什么時候”等等的書。這本書名叫做《QBQ!問題背后的問題》,是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng)辦人,所以他會寫這本書是當(dāng)然的啦!資料是在說,開口說話前,不管是問問題還是反駁別人或者是其他的,都必須有個人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚冢皇前崖氊?zé)推給別人,更不要有"小媳婦心態(tài)",看完這本書就會明白了
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