大廈各項專業(yè)管理制度檔案管理

大廈各項專業(yè)管理制度檔案管理_物業(yè)經(jīng)理人大廈各項專業(yè)治理制度及檔案治理

因篇幅所限，本章對[大廈]訂立的公眾制度、崗位職責、考核制度標準及ISO9000質(zhì)量體系文件只列出名目/子名目。

1各項專業(yè)治理制度

第一局部公眾制度

物業(yè)治理公約

精神文明公約

公共設施治理規(guī)定

房屋修理及保養(yǎng)規(guī)定

電梯安全治理規(guī)定

裝修治理規(guī)定

空調(diào)治理規(guī)定

治安治理規(guī)定

車輛治理規(guī)定

10、消防治理規(guī)定

11、綠化及室外環(huán)境治理規(guī)定

12、環(huán)境衛(wèi)生治理規(guī)定

13、樓宇治理規(guī)定

14、房屋租賃治理規(guī)定

15、空置房治理規(guī)定

16、辦公樓治理規(guī)定

17、寵物治理規(guī)定

18、效勞指南

其次局部崗位職責

治理處主任崗位職責

綜合部主管崗位職責

綜合部治理員崗位職責

綜合部收銀員崗位職責

綜合部選購員崗位職責

保安部主管崗位職責

保安部班長崗位職責

工程部主管崗位職責

工程部修理員崗位職責

10、工程部裝修監(jiān)理崗位職責

11、環(huán)保部主管崗位職責

12、清潔班長崗位職責

13、清潔員崗位職責

14、綠化員崗位職責

第三局部考核制度標準（經(jīng)濟責任制并考核）

第四局部ISO9000質(zhì)量體系文件

一、質(zhì)量保證手冊（一級文件）：說明公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、描述質(zhì)量體系的文件，對內(nèi)是綱領性文件，對外是企業(yè)質(zhì)量保證力量的文字表達。

二、程序文件（二級文件）：是質(zhì)量保證手冊的根底文件，涉及所選要素的各項活動，說明活動的組織分工、活動的方式方法，應采納的文件、資源和掌握方法等。它對確保質(zhì)量體系運行的有效性起重要作用。

三、標準手冊（三級文件）

員工守則

人事治理手冊

文件及檔案治理手冊

綜合效勞標準手冊

房屋接收驗收效勞標準手冊

房屋鑰匙領用治理手冊

裝修治理效勞標準手冊

設備治理效勞標準手冊

電梯治理效勞標準手冊

10、公共設施維護和房屋修理效勞標準手冊

11、倉庫治理手冊

12、小區(qū)配套設施效勞標準；

13、綠化效勞標準手冊

14、保潔效勞標準手冊

15、保安效勞標準手冊

16、車輛治理標準手冊

17、消防效勞標準手冊

18、專項活動標準手冊

19、統(tǒng)計分析方法手冊

2[大廈]檔案建立與治理

2.1[大廈]檔案建立

·檔案資料的分類：

A、進展商供應的資料

B、治理處自建檔案資料

2.2[zz大廈]檔案治理

·檔案建立和治理流程

收集-整理-分類-分級-編號-登記-輸入電腦-入柜-利用-檢查

·檔案資料收發(fā)治理程序

A．重要資料（如進展商供應的資料）治理處主任/指定負責人交接簽收專管員分卷歸檔。

B．治理處自建檔案資料專管員按公司制定的文件治理程序發(fā)放與接收并立卷歸檔。

·檔案治理要求

多種形式的檔案儲存方式并利于保管。

電腦儲存，便于查找和利用。

電腦文件設置子名目并定期去除無效文件。

原始文件根據(jù)其使用性質(zhì)及重要性分類并編制相應文件名目。

檔案鑒定由治理處主任/指定人員負責。

檔案按不同業(yè)務性質(zhì)分塊，以內(nèi)容分類，逐一編號，登記造冊，編輯名目，原則上按不同業(yè)務局部分柜保存。

檔案專管員必需做到檔案標識清楚、分類明確，易查找，檔案借閱必需辦理主任簽批手