人事專員試用期個人轉正工作總結范文

Word文檔人事專員試用期個人轉正工作總結范文作為一名剛剛進入公司的人事專員，在試用期結束即將轉正之際，就可以對自己試用期的工作回顧總結一下，以便自己能夠更好的開展工作。那么人事專員試用期轉正工作總結應當怎么寫呢?下面是由我我為大家整理的人事專員試用期個人轉正工作總結范文。

人事專員試用期個人轉正工作總結范文【一】

我于x月x日入職至今將滿兩個月了。時間飛逝，在緊急、勞碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的關心下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結。

一、人事方面

1、人力資源管理

明確工作職責，準時整理人事檔案并完善人事管理制度;

2、培訓

完善公司章程并制作章程PPT，綻開全體員工章程培訓并支配新入職員工進行學問的培訓。

3、考勤及績效考核

整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進行有效的考勤管理;績效考核方面，由于之前的考核不科學臨時不接受，新的績效方案目前正在規(guī)劃中。

4、聘請

1)拓展聘請渠道，樂觀收集合適的簡歷

剛進入公司，可用的聘請渠道只有xx網及xx網，為招到合適人才，我樂觀拓展聘請渠道，注冊了xx網，xx網。由于公司急招的都是專業(yè)技術型人才，自動投簡歷的人相當有限，為此，我樂觀跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷并準時收集。

2)規(guī)范并完善聘請流程

為使聘請規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)xx，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者準時發(fā)出面試通知，對預約了沒有參與面試的人員準時進行回訪跟進。在公司急招的狀況下，為了吸引人才，我樂觀實行各種措施，包括運用企業(yè)xx空間進行公司簡介及形象宣揚。通過努力，勝利預約了相當一部分人來面試，公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了聘請流程的欠缺，為此，我樂觀提出改善聘請建議，并得到了接受。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網站運營專員)缺人，聘請工作會連續(xù)進行，并會不斷改善。

5、員工關系處理

1)x月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟識入職辦理流程。樂觀了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進行人文關懷;

2)相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工，樂觀進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關注，以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工，準時了解離職緣由并進行人文關懷。

3)樂觀為員工辦理社保的增減并準時告知員工社保方面的學問;

4)與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

二、行政方面

由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已轉變，新辦公室消失的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實。為此，我做了以下方面努力：

1、明確各項費用(網費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務;

2、準時新辦公環(huán)境消失的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等)，準時購買辦公用品;

3、準時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員;

4、其他臨時事務的處理，包括保潔、送水等。

三、財務相關

1、準時記錄財務報表及財務流水

2、整理票據并準時填寫相關表格。平常留意準時整理票據以便做賬統(tǒng)籌時便利記錄;

四、客服工作

1、了解客服工作內容，準時登錄xx和xx回答問題;

2、為便利快速處理客戶詢問，樂觀編輯快捷回復;

3、處理HM2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據的下載上傳及發(fā)送;

4、學習xx訂單的處理，樂觀打包書籍并準時讓快遞上門取件;

以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，總如下：

好的方面：認同公司文化，具備肯定人力資源管理學問及技能;具有聘請閱歷，能夠完善聘請相關流程;辦事樂觀主動，行動力強;工作盡職盡責，責任感強;能夠虛心聽取他人意見并準時改進;吃苦耐勞，肯學肯做。

不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤會，說話方式有待改善;沒有準時明確客服工作職責，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的支配，時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主見;作為人事行政專員，對各大模塊的把握有待提升，壓力大的時候加強對心情的調整。對于不足之處，我準備實行以下提升措施：

1)學會更好掌握心情，改善說話語氣及方式，提高溝通力量;

2)為了做好客服工作，抽空了解網站各大模塊，并學習相關學問;

3)準時填寫工作日程，并依據事情的輕重緩急科學支配時間，不斷提高時間利用率，并準時進行工作總;

4)充分學習相關法律法規(guī)，深化學習人力資源相關專業(yè)學問，熟識公司制度及文件，讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)進展前景相統(tǒng)一;

5)不斷進行反省，針對工作中的不足進行改進;

6)針對工作中進展不順當?shù)膯栴}，理清思路重新整理。

入職至今，我能夠勝任本崗工作作，并基本完成了領導交給的各項事務，這與公司領導的指導和同事們的關心是分不開的，在此再次對領導和同事們表示誠心的感謝!我盼望今后能以最飽滿的熱忱為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責，精益求精，做到高效完成任務。

以上是我兩個月以來，工作、思想狀況的總。我將會一如既往去工作，以仔細、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，布滿熱忱的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

人事專員試用期個人轉正工作總結范文【二】

本人xxx自20xx年x月x日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后，至今已工作二個月了，在這期間，我努力適應工作及工作環(huán)境，仔細地履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的圓滿也進行反思總結，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的閱歷，獲得了進步。

現(xiàn)在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結，敬請各級領導予以批閱：

一、人事方面

1.聘請工作：

1)幫助人事專員進行聘請工作，目前為止參與現(xiàn)場聘請會四次;

2)做好求職者來電登記，以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。

2.資料整理工作：

1)完善勞動合同管理資料。

2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;

3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

3.社保、團體意外險模塊工作：

1)每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員;

2)x月份進行本地戶口職工最低行政經理的力量。

二、優(yōu)缺點總結

一)、優(yōu)點

1.為人正直，能堅持原則;

2.對工作有激情，舍得付出;

3.能吃苦耐勞;

4.良好的溝通表達力量;

5.有肯定的人事工作閱歷及基礎。

二)、缺點

1.有點抱負化，追求完善主義;

2.有時太過于直率;

3.性子急;

4.缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓;

5.對公司管理及經營模式了解的不太透徹。

以上是我試用期間的工作總結，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的進展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與xx共進展。

人事專員試用期個人轉正工作總結范文【三】

20xx年x月x日，我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的熱忱關心下，較快熟識了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結：

一、試用期期間主要學習

1、樂觀學習公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過花名冊盡快熟識公司各主要部門及人員狀況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平常多掃瞄公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做預備，由于剛來公司就面臨著審計人員的聘請緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己樂觀主動記筆記，留意審計人員聘請時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，樂觀主動學習有關人力資源方面學問，如常常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了許多自己以前未曾接觸過的學問和經受，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展的工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、聘請工作：

剛來第二天便開頭了緊急的審計聘請工作，于是開頭了一邊學習一邊聘請審計，一周的時間里集中打電話支配面試。由于我公司行業(yè)的特別性，審計需要長期出差，這對聘請來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選。最終的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止，為人力部門聘請工作削減了不少壓力。通過這次審計的聘請，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關系管理：

一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較仔細謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員的辭退工作，以及幾個新員工勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作

為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提示臺賬的建立等。

三、即將開展的工作

1、由于剛來面試時候上級領導就說20xx年想要開展培訓工作，所以這也將是自己20xx年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱難的任務，盼望能在上級領導的關心下把這項工作開展好。

2、過了農歷年之后是聘請高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是聘請行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，盼望通過自己的努力加上用人部門的協(xié)作爭取早日找到合適人選。

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)分，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己。通過領導的指正，在漸漸改正學習中，盼望通過公司領導的關心及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面進展做出自己的貢獻。

人事專員試用期個人轉正工作總結范文【四】

一年之季在于春，在一個初春的季節(jié)我踏入了xx成為公司一員，轉瞬間加入xx已近兩個月了，在這段時間里對xx從生疏到熟識的轉變對于我來說有很深遠的意義。回想在過去的二個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅也有緊急過程，但工作卻是循序漸進的。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經漸漸適應了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)。在這段期里我負責的是聘請工作，工作總結如下：

1、聘請崗位入職x人，另有x人待入職(總裁辦秘書、招商、新媒體編輯);

2、《人才庫管理方法》(初稿)的制訂、修改、定稿、實施和日常管理;

3、股份公司人才庫的建立和管理;

4、《聘請管理方法》和管理工具的初步制訂;

5、筆試試題(專業(yè)類)的標準化建立(職能類x個，業(yè)務類x個);

6、聘請網站的續(xù)訂(包括洽談價格、產品等);

7、聘請網站的日常維護和管理;

8、子公司聘請支持工作等;

9、其它。

其中以聘請崗位、人才庫、聘請網站續(xù)訂等為主要工作。第1項工作因剛加入公司對用人部門崗位需求點把握不準，所以推動比較緩慢，但經與用人部門反復溝通和磨合，對于崗位需求點把握有很大提升，這項工作也是今后工作中的重點。第2、3項工作為人才庫工作，是今后聘請工作中人才儲備的基礎性工作也是重點工作。第6項聘請網站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價格的x折扣，為公司節(jié)約了x萬多聘請成本。

以上為我這兩個月的工作內容及業(yè)績，關于今年年度方案中，除了上述工作，今后還有以下工作為聘請工作的重點：

1.《聘請管理方法》和管理工具的運用;

2.筆試題庫、面試題庫的建立(包括通用類、專業(yè)類、管理類);

3.完成股份公司直屬部門的力量素養(yǎng)模型前期調研工作;

4.完成《校內聘請實施的指導方法》并下發(fā)至各子公司;

5.各子公司簡歷庫和核心崗位人才庫的日常管理和維護。

當然，我還有許多不足的地方，感謝那些曾經賜予我關心的人伙伴們，在這段時間里大家賜予了我足夠的支持和關心，讓我充分感受到了誠信務實、伙伴共享、客戶至上、追求卓越的企業(yè)文化，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決，尤其是在上級xx對我工作的引導和參與職業(yè)化精英特訓營后，對xx有了全新的熟悉，為此我會連續(xù)努力，通過各種渠道加深對xx的了解與認同，且在業(yè)余時間提升自己的專業(yè)力量，為xx的建設做出一份努力。

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人事行政專員試用期轉正工作總結

敬重的領導：

我于3月6日入職至今將滿兩個月了。時間飛逝，在緊急、勞碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的關心下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結。

一、人事方面

1、人力資源管理

明確工作職責，準時整理人事檔案并完善人事管理制度；2、培訓

完善公司章程并制作章程ppT，綻開全體員工章程培訓并支配新入職員工進行德州撲克學問的培訓。

3、考勤及績效考核

整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進行有效的考勤管理；績效考核方面，由于之前的考核不科學臨時不接受，新的績效方案目前正在規(guī)劃中。

4、聘請

1）拓展聘請渠道，樂觀收集合適的簡歷

剛進入公司，可用的聘請渠道只有58同城網及趕集網，為招到合適人才，我樂觀拓展聘請渠道，注冊了大街網，我的工作網，卓博人才網，廣西人才網綜合評審打算增加需付費的廣西人才網和免費的桂冠人才網。由于公司急招的都是專業(yè)技術型人才，自動投簡歷的人相當有限，為此，我樂觀跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷并準時收集。

2）規(guī)范并完善聘請流程

為使聘請規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者準時發(fā)出面試通知，對預約了沒有參與面試的人員準時進行回訪跟進。在公司急招的狀況下，為了吸引人才，我樂觀實行各種措施，包括運用企業(yè)空間進行公司簡介及形象宣揚。通過努力，勝利預約了相當一部分人來面試，公司也招到了合適的人選（雖然后來自動離職）。入職人員的自離讓我意識到了聘請流程的欠缺，為此，我樂觀提出改善聘請建議，并得到了接受。目前仍有兩個崗位（pHp程序員、網站運營專員）缺人，聘請工作會連續(xù)進行，并會不斷改善。

5、員工關系處理1）5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟識入職辦理流程。樂觀了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進行人文關懷；2）相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理；對有離職意向的員工，樂觀進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關注，以便盡好的服務于公司；對確定辭職或離職的員工，準時了解離職緣由并進行人文關懷。

3）樂觀為員工辦理社保的增減并準時告知員工社保方面的學問；4）與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

二、行政方面

由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已轉變，新辦公室消失的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實。為此，我做了以下方面努力：

1、明確各項費用（網費話費、物業(yè)費、電費等等費用）的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務；2、準時新辦公環(huán)境消失的相關問題（座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等），準時購買辦公用品；3、準時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員；4、其他臨時事務的處理，包括保潔、送水等。

三、財務相關

1、準時記錄財務報表及財務流水

2、整理票據并準時填寫相關表格。平常留意準時整理票據以便做賬統(tǒng)籌時便利記錄；四、客服工作

1、了解客服工作內容，準時登錄旺旺和回答問題；2、為便利快速處理客戶詢問，樂觀編輯快捷回復；3、處理HM2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據的下載上傳及發(fā)送；4、學習淘寶訂單的處理，樂觀打包書籍并準時讓快遞上門取件；以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，總結如下：

好的方面：認同公司文化，具備肯定人力資源管理學問及技能；具有聘請閱歷，能夠完善聘請相關流程；辦事樂觀主動，行動力強；工作盡職盡責，責任感強；能夠虛心聽取他人意見并準時改進；吃苦耐勞，肯學肯做。

不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤會，說話方式有待改善；沒有準時明確客服工作職責，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的支配，時間調控方面欠科學；考勤及財務方面有時未經領導同意自作主見；作為人事行政專員，對各大模塊的把握有待提升，壓力大的時候加強對心情的調整。對于不足之處，我準備實行以下提升措施：1）學會更好掌握心情，改善說話語氣及方式，提高溝通力量；2）為了做好客服工作，抽空了解網站各大模塊，并學習德州撲克相關學問；3）準時填寫工作日程，并依據事情的輕重緩急科學支配時間，不斷提高時間利用率，并準時進行工作總結；4）充分學習相關法律法規(guī)，深化學習人力資源相關專業(yè)學問，熟識公司制度及文件，讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)進展前景相統(tǒng)一；5）不斷進行反省，針對工作中的不足進行改進；6）針對工作中進展不順當?shù)膯栴}，理清思路重新整理。

入職至今，我能夠勝任本崗工作，并基本完成了領導交給的各項事務，這與公司領導的指導和同事們的關心是分不開的，在此再次對領導和同事們表示誠心的感謝！我盼望今后能以最飽滿的熱忱為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責，精益求精，做到高效完成任務。

以上是我兩個月以來，工作、思想狀況的總結。我將會一如既往去工作，以仔細、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，布滿熱忱的去工作。盡的努力，完成領導交給我的一切任務。

專員試用期轉正工作總結范文

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敬重的：

我于20xx年7月1日成為的試用員工，到今日2個月試用期已滿，依據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

作為，初來公司，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從同學到職員的轉變。

我的工作崗位是信息管理及學問產權專員，在試用期間，依據領導的支配，我曾在公司的討論所里學習工作了一個星期，期間熟識了藥物基本的制作流程，跟隨討論人員進出試驗室，做些好玩的化學試驗，令我意外的是，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教育和一遍遍的示范。

由于考慮到我的專業(yè)力量和目前所勝任的崗位的要求上不太相關，公司特別慷慨地給了我一周在xx市學問產權服務中心所開辦的xx市專利工的公費培訓機會，在這短短的一周內，讓我從對企業(yè)專利以及學問產權方面的學問一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會，今后我肯定會把所學的學問和技能全部用到的工作中去，為公司做出自己應有的貢獻。

20xx年xx月11日至20xx年xx月13日，為了更快的適應公司的生產工藝和節(jié)奏進度，領導讓我參與了由美歐詢問公司所舉辦的cgmp培訓，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過fdacgmp的審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和熟悉，特別值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)學問相差也較大;但是各部門領導和同事的急躁指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程。

經過這兩個月，我現(xiàn)在已經能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內部的各種資料，幫助領導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上協(xié)作公司的運作流程。當然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以提高自己業(yè)務力量。

這是我的第一份工作，這兩個月下來我學到了許多，感悟了許多;看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續(xù)熬煉自己、實現(xiàn)抱負的機會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來!

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行政專員試用期轉正工作總結范文

自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的學問技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的關心下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化

行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水預備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身