贏在產(chǎn)品：中國企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究及實戰(zhàn)指南

SINCE2021-2025華研智庫贏在產(chǎn)品中國企業(yè)競爭戰(zhàn)略研究及實戰(zhàn)指南BUSINESSRESEARCHREPORT+目錄#

Catalog讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第一章企業(yè)品競爭戰(zhàn)略報告概述第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇

第三章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向

第四章中國企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略探討與建議

第五章中國中小企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略探討與建議

第六章中國企業(yè)區(qū)域市場產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略探討與建議第七章中國企業(yè)進入國際市場產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略探討與建議第八章盛世華研總結(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略報告概述#

第一章3企業(yè)服務競爭是市場經(jīng)濟的一種嶄新的競爭形式，有別于技術(shù)競爭、管理競爭、產(chǎn)品質(zhì)量競爭、價格競爭、廣告競爭、促銷競爭等，它是企業(yè)為滿足顧客需要、提高顧客對產(chǎn)品的滿意程度而進行的市場競爭。實踐證明，服務競爭是企業(yè)制勝的法寶，是企業(yè)在新時代的戰(zhàn)略選擇。1243第一節(jié)

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略研究報告簡介第二節(jié)

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略研究原則與方法第三節(jié)

研究企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的重要性及意義第四節(jié)企業(yè)實施服務競爭戰(zhàn)略的作用讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……企業(yè)要想在瞬息萬變的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地，更好的生存與發(fā)展，就必須盡可能全面準確地了解與本行業(yè)有關(guān)的信息，從而做出最科學有效的決策。行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究是揭示行業(yè)發(fā)展的重要工具，通過深度的行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究報告，及時了解行業(yè)動態(tài)、未來發(fā)展趨勢，及全面系統(tǒng)、實用高效的戰(zhàn)略，對企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展與壯大，起著越來越重要而關(guān)鍵的作用。本企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略研究報告在大量周密的市場調(diào)研基礎上，依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量數(shù)據(jù)，綜合采用桌面研究法、行業(yè)訪談研究法、市場調(diào)查研究法等多種研究方法，結(jié)合盛世華研監(jiān)測數(shù)據(jù)及知識體系，在對企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略進行了全面系統(tǒng)的梳理，并提煉出一套可落地執(zhí)行的實戰(zhàn)解決方案，其中包括：第一節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略研究報告簡介4企業(yè)市場調(diào)研企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略規(guī)劃制定原則及依據(jù)制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的內(nèi)容、方法步驟、流程未來中國企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略探討與建議企業(yè)全方位推進“產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略”及實施路徑探討構(gòu)建企業(yè)實施產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略“管理、保障、調(diào)整”等機制的措施……一、研究原則第二節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略研究原則與方法512345真實原則只有真實的信息資料才能做出正確的判斷，真實是研究分析的第一要素。思辨原則行業(yè)研究要在各種可能性中選擇未來必然性的結(jié)果，且在不斷被驗證中，是一個很有挑戰(zhàn)的工作，行業(yè)研究的成果要經(jīng)得起推敲。邏輯原則條理與邏輯清晰是行業(yè)研究的靈魂，沒有邏輯的研究最多只能說是一堆資料的堆砌，毫無價值。只有在大的邏輯框架下，提供客觀真實全面的觀點支撐，才算是一個好的行業(yè)研究報告。全面原則行業(yè)研究需要堅持全面原則，所謂的全面指信息搜集的全面性、分析過程與方法的全面性、思考的內(nèi)容的全面性等等，只有做到全面思考與分析才能做出有價值的結(jié)論。客觀原則能夠客觀與準確的描述行業(yè)發(fā)展的過去、現(xiàn)在與未來并不易，但做研究需要謹記研究的客觀是基礎，是能夠為投資者做決策的前提條件。法和窮舉法、數(shù)理統(tǒng)計法等多種研究方法，結(jié)合盛世華研監(jiān)測數(shù)據(jù)及知識體系，對企業(yè)進行深入研究。本報告主要研究方法有：二、研究方法第二節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略研究原則與方法61、歷史資料研究法3、歸納與演繹法5、倒推法和窮舉法結(jié)合2、調(diào)查研究法4、比較研究方法第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義7一個企業(yè)如果想要永遠利于不敗之地，它必須有自己持久的競爭優(yōu)勢和清晰的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力狀況，為求得生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷的獲得競爭優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展的目標、達成目標的途徑和手段的總體謀劃和參考；企業(yè)戰(zhàn)略是為了獲得持久優(yōu)勢而對外部機會和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的積極反應。除了有清晰的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略外，決定企業(yè)經(jīng)營成敗的一個極其重要的問題，還要看企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的選擇是否科學，是否合理?；蛘哒f，企業(yè)能否實現(xiàn)高效經(jīng)營的目標，關(guān)鍵就在于對經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，如果經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤，那么企業(yè)的整個經(jīng)營活動就必然會滿盤皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略實際上是決定企業(yè)經(jīng)營活動的一個極其關(guān)鍵的和重要的因素。企業(yè)必須高度重視。隨著市場經(jīng)濟逐步一體化，世界各國之間經(jīng)濟貿(mào)易往來日趨頻繁，導致國際市場競爭越來越激烈，企業(yè)未來面對越來越多的競爭者，適應當前經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式、制定切實有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、采用科學合理的經(jīng)營模式是增強企業(yè)在市場中競爭資本的有效途徑。《大敗局》列舉了很多企業(yè)失敗的教訓，有的是因為環(huán)境不能適應，但相當大一部分還是由于自己企業(yè)的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行做的不好。由此可見，中國的企業(yè)平均壽命之短，這就需要各個企業(yè)的管理者不斷總結(jié)經(jīng)驗，汲取他人之所長，將企業(yè)帶入到一個正確的發(fā)展方向上。第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義8一、是決定企業(yè)經(jīng)營活動成敗的關(guān)鍵性因素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，就是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)展的理論體系。發(fā)展戰(zhàn)略就是一定時期內(nèi)對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長遠發(fā)展方向，明確發(fā)展目標，指明發(fā)展點，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問題，并幫助企業(yè)實現(xiàn)快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個重要的必不可少的策略，也是企業(yè)實現(xiàn)自己的理性目標的前提條件。二、是實現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展的需要第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義9企業(yè)為了實現(xiàn)自己的所謂生存、盈利、發(fā)展的理性目標，就必須要首先選擇好經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略如果選擇不好的話，那么最后的結(jié)果就可能是企業(yè)的理性目標難以實現(xiàn)。目標有賴于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略服務于目標，這是貫穿于企業(yè)的全部經(jīng)營活動的一個重要規(guī)律，因而企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)目標得以實現(xiàn)的重要保證。發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個重要的必不可少的策略，也是企業(yè)實現(xiàn)自己的理性目標的前提條件。三、是企業(yè)實現(xiàn)自己的理性目標的前提條件企業(yè)要長久地高效發(fā)展，一個極其重要的問題，就是要對自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略作出正確的選擇。如果經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤了，那么其結(jié)果必然是：即使是企業(yè)在某一段時間里具有較強的活力，但是最終卻很難成為百年老店，只不過是一種過眼煙云式的短命企業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個重要的必不可少的策略，也是企業(yè)長久地高效發(fā)展重要基礎。四、是企業(yè)長久地高效發(fā)展的重要基礎第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義10在現(xiàn)實經(jīng)營活動中，企業(yè)具有活力的一個關(guān)鍵性因素，就是企業(yè)要有效地發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢，而比較優(yōu)勢的發(fā)揮，則在于自己對經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，即在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢。也就是說，一個企業(yè)到底有什么樣的比較優(yōu)勢，就應該發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢，在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢。如果一個企業(yè)選擇了不能體現(xiàn)自己比較優(yōu)勢的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，那么這個企業(yè)最后肯定就會完蛋，根本談不到高效發(fā)展的問題。發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此，是企業(yè)充滿活力的有效保證。五、是企業(yè)充滿活力的有效保證一個企業(yè)的負責人按照什么準則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動？只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營活動必須要服從于自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有有了一個很好的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動，才能保證企業(yè)既充滿活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個意義上講，我們強調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略實際上是企業(yè)的行動綱領。六、是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領在企業(yè)的發(fā)展過程當中貫徹實施發(fā)展戰(zhàn)略，保持企業(yè)的市場競爭力以及健康的經(jīng)營環(huán)境，維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。企業(yè)可以依靠本身的核心競爭力來產(chǎn)生和擴展新的商業(yè)機會，可以使企業(yè)降低成本，顯著提高企業(yè)的運營效率，從而提高企業(yè)的市場競爭力和占有率。因此，實施發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)擴展市場、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑。第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義11七、是企業(yè)擴展市場、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑公司發(fā)展戰(zhàn)略指明了發(fā)展方向、目標與實施路徑，描繪了公司未來經(jīng)營方向和目標綱領，是公司發(fā)展的藍圖，關(guān)系著公司的長遠生存與發(fā)展。只有制定科學合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略，執(zhí)行層才有行動的指南，其在日常經(jīng)營管理和決策時才不會迷失方向，才能知曉哪些是應著力做的“正確的事”；否則，要么盲目決策，要么無所作為，既浪費公司寶貴的資源，難以形成競爭優(yōu)勢，又可能失去發(fā)展機會，導致公司走向衰落甚至消亡。發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此。一個企業(yè)如果能夠始終正確地制定戰(zhàn)略并堅定執(zhí)行，那么這個企業(yè)就具備長遠的生存與發(fā)展能力。行業(yè)在變化，競爭對手在變化，地域政治與社會環(huán)境也在變化，如果企業(yè)根據(jù)自身的情況變化去制定戰(zhàn)略并有效執(zhí)行的話，這個企業(yè)就能長期發(fā)展下去。八、是執(zhí)行層行動的指南分析企業(yè)的外部環(huán)境即企業(yè)生存所處的環(huán)境是非常重要的，通過分析外部環(huán)境，準確判斷外部發(fā)展趨勢，判斷其對企業(yè)的影響，得出其對企業(yè)是機會還是風險威脅的結(jié)論，并做出相應的反應。企業(yè)只有正確識別和評價外部機會與威脅才能制定明確的任務，設計實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標所需的戰(zhàn)略及相應的政策，并隨著企業(yè)外部競爭環(huán)境的變化做適度的調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)的預測能力，避免出現(xiàn)投機的短期行為，有效規(guī)避風險，及時準確地作出科學的應對方案。機遇的風口隨時在變化，這一刻的機會沒有抓住就只能成為跟風者，執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理，準確判斷機遇風險，才能有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用12一、有助于企業(yè)準確判斷外在危機和機遇沒有一個明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，企業(yè)就像一個無頭蒼蠅，滿頭亂撞卻找不到正確的道路。一個明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，帶給企業(yè)的益處是極大的，明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，帶來的是準確的企業(yè)自省與自我審視，明確自身的優(yōu)勢劣勢，明確自己的核心能力，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略強化其核心能力，打造出更強的競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，更強的競爭優(yōu)勢帶來成本的降低與更多的超額利潤?；诤诵母偁幜Φ陌l(fā)展戰(zhàn)略，可以保證企業(yè)發(fā)展方向的正確性，鞏固行業(yè)內(nèi)地位，像大疆無人機在消費級民用無人機領域的地位無人可撼動。通過企業(yè)戰(zhàn)略進行內(nèi)部分析，有助于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況進行適度戰(zhàn)略調(diào)整，強化其核心競爭力。二、有助于明確企業(yè)核心競爭力由于企業(yè)明確了企業(yè)的利益相關(guān)者、競爭者和自身的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，從而使企業(yè)可以從容地應對機遇的誘惑和市場變化，有利于企業(yè)改進決策方法，提高風險控制能力和市場應變能力，進而有利于提升企業(yè)的持久競爭力。第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用13三、有利于提升企業(yè)的持久競爭力市場定位就是要在激烈的市場競爭環(huán)境中找準位置。定位準了，才能贏得市場，才能獲得競爭優(yōu)勢，才能不斷發(fā)展壯大。定位所要解決的問題很廣泛，包括為社會提供什么樣的產(chǎn)品或服務，以什么樣的方式滿足客戶和市場需求，如何充分利用內(nèi)外部資源以保持持續(xù)競爭力，如何才能更好更快地邁入行業(yè)前列等。公司發(fā)展戰(zhàn)略要著力解決的正是公司發(fā)展過程中所面臨的這些全局性、長期性的問題。從這個角度講，制定發(fā)展戰(zhàn)略，就是為公司進行市場定位。四、有助于企業(yè)找準市場定位公司管理及內(nèi)部控制的系列目標中，促進發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)是內(nèi)部控制最高層次的目標。它一方面表明，公司管理與內(nèi)部控制最終所追求的是如何通過強化風險管控促進公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面也說明，實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略必須通過建立和健全企業(yè)管理與內(nèi)部控制體系提供保證。公司發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)管理與內(nèi)部控制指明了方向，企業(yè)管理與內(nèi)部控制為公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供了堅實保障。第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用14五、有助于企業(yè)內(nèi)部控制、管理與執(zhí)行由于企業(yè)明確了未來各個階段的工作重點和資源需求，從而使組織結(jié)構(gòu)設計和資源整合更具有目的性和原則性，進而可以保持組織機構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配性，可以更好地優(yōu)化資源，有利于實現(xiàn)資源價值最大化。六、有助于優(yōu)化資源，有利于實現(xiàn)資源價值最大化第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用15由于企業(yè)確定了未來一定時期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標，可以使企業(yè)的各級人員都能夠知曉企業(yè)的共同目標，進而可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。七、有助于增強企業(yè)的凝聚力和向心力如何建立一個有能力的組織結(jié)構(gòu)，以更好地實施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，這和企業(yè)的資源密切相關(guān)。要在企業(yè)中找到可用的資源，建立自己的能力，從而形成核心競爭力，最后獲得競爭優(yōu)勢。所以，建立一個有能力的組織，就是如何調(diào)度資源，使企業(yè)具有很強的能力。通過組織結(jié)構(gòu)確定對工作任務如何進行分工、分組、協(xié)調(diào)、合作。常見的組織結(jié)構(gòu)形式包括職能性結(jié)構(gòu)、地域型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。八、有助于優(yōu)化整合企業(yè)人力資源，提高企業(yè)效率從計劃經(jīng)濟時代到市場經(jīng)濟時代，買賣雙方的地位在悄然間完成了互換，當前經(jīng)濟形勢下，不再是一個生產(chǎn)出產(chǎn)品就有人為之買單的時代，而是一個充滿競爭與激烈碰撞的時代。進行戰(zhàn)略管理，明確消費者需要的是什么，什么樣的產(chǎn)品才能直擊消費者痛點，明確未來各個階段的工作重點和資源需求，可以更好地優(yōu)化資源，有利于實現(xiàn)資源價值最大化。明確的戰(zhàn)略有助于建立品牌形象，建立起自己獨一無二的企業(yè)標識。第四節(jié)制定實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用16九、有助于建立品牌形象，明確目標市場由于企業(yè)明確了未來一定時期內(nèi)各城市、各業(yè)務單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從而使各職能部門、各項目組織都能夠清楚地了解自己該做什么，進而可以激勵他們積極主動地完成目標。十、有助于激勵員工積極主動地完成目標企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章17企業(yè)戰(zhàn)略的類型與企業(yè)戰(zhàn)略的定義是兩個關(guān)系密切的問題。企業(yè)戰(zhàn)略類型與企業(yè)戰(zhàn)略定義一樣也是一個動態(tài)的范疇。至少到現(xiàn)在為止，企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體的選擇可以說是非常多種多樣的，每一種具體的選擇都會有或大或小的區(qū)別，當然每一種選擇都有其充分的理由和具體的條件。我們之所以嘗試對企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇進行分類，不是想限制企業(yè)的戰(zhàn)略限制，而是想在很短的時間內(nèi)告訴企業(yè)管理者，他們有多少種基本的選擇以及每一種選擇的基本理由是什么。第一節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的特點 第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇 第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇 第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營 第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇 企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第一節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的特點Thefirstsectionisthecharacteristicsofenterpriseproductcompetitionstrategy18讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略是產(chǎn)品競爭的核心，是產(chǎn)品文化的體現(xiàn)，產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略具有如下顯著特點：#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的特點>第一節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的特點19產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略不同于一般的策略、手段、方法，它不能根據(jù)產(chǎn)品競爭環(huán)境的變化而調(diào)整，產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略具有長期性、穩(wěn)定性。三、穩(wěn)定性產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略是為了擊敗競爭對手，占領市場而制訂的。產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略是產(chǎn)品競爭雙方競爭實力、手段、途徑的謀劃。產(chǎn)品競爭的勝負很大程度上取決于產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的優(yōu)劣。二、對抗性產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略規(guī)劃的是產(chǎn)品長遠發(fā)展的綱要，是相當一段時間內(nèi)的總體目標。目標的確定是產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，是構(gòu)成產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的重要要素。一、目的性企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇Section2basictypesandchoicesofproductcompetitionstrategy20產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略包括差別化戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、時間戰(zhàn)略、全球產(chǎn)品戰(zhàn)略和自我淘汰戰(zhàn)略，其中差別化戰(zhàn)略和價格戰(zhàn)略是基本競爭戰(zhàn)略，時間戰(zhàn)略、全球產(chǎn)品戰(zhàn)略和自我淘汰戰(zhàn)略是支持性競爭戰(zhàn)略。確立產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略就是規(guī)范產(chǎn)品競爭行為，它不僅從宏觀上對產(chǎn)品競爭施加控制，而且在微觀活動中對競爭行為實行約束。產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的選擇是一個復雜的過程，西方企業(yè)管理理論對產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的分類提供了可惜鑒的思路和方法。產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略通常分為三類：#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇21一、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的類型第一類是低成本戰(zhàn)略又稱總成本領先戰(zhàn)略。它的內(nèi)容是在擴大生產(chǎn)規(guī)模的基礎上，通過降低產(chǎn)品成本，加強成本管理，嚴格控制費用，取得高于同行業(yè)一膠水平的收益，并能使產(chǎn)品以價廉為優(yōu)勢，迅速擴大市場占有率。低成本戰(zhàn)略一般是建立在規(guī)模經(jīng)濟基礎上，它可以獲得超額利潤，或者在降低成本的同時采取降低價格的策略，以吸引更多的消費者，達到蔭利多銷的效果。低成本戰(zhàn)略的缺點是成本降低總是有限的，特別是當投資與成本達到臨界點后，再降低一個單位的成本，會需要幾個單位或幾十個單位的投資。這給產(chǎn)品生產(chǎn)者制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略時提出了新的課題和考驗。第二類是差別化戰(zhàn)略，又稱別具一格戰(zhàn)略。指在產(chǎn)品或服務上突出企業(yè)特色，樹立獨具一格的產(chǎn)品和企業(yè)形象，從而形成自己固定的消費者群。產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)營)者不受成本限制，可以直接獲取較高的收益，同時可以避開價格競爭和替代品生產(chǎn)者的威脅。差別化戰(zhàn)略的缺點是企業(yè)不可能同時擴大產(chǎn)品市場占有份額，產(chǎn)品成本代價高等。第三類是專一化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是根據(jù)市場細分理論，在對整個市場調(diào)查分析的基礎上，找出企業(yè)的主攻目標市場，實際上是把市場差別化。細分市場只是選擇目標市場的過程，企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品打入重新選定的目標市場，這不需要增加對成本的投資，不需要改變產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。專一化戰(zhàn)略的盈利潛力很大，目標市場一般比較穩(wěn)定。但專一化戰(zhàn)略的缺點是目標市場的相對固定確定了產(chǎn)品的市場占有份額比較小。因上述三類具體的產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略在實施的方法上還可分為防御型和進攻型戰(zhàn)略。防御型戰(zhàn)略是指企業(yè)以順應外部環(huán)境作為制訂戰(zhàn)略的依據(jù)，消極地適應環(huán)境，維持現(xiàn)有規(guī)模的基礎上調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)量等。進攻型戰(zhàn)略是企業(yè)不是被動地受環(huán)境約束和擺布，而是主動出擊，去創(chuàng)造和發(fā)展新的環(huán)境。兩種方法和三類戰(zhàn)略可以排列組合成多種產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略。對產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的選擇過程實質(zhì)上就是產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的制定過程。產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略選擇的條件就是制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。首先，企業(yè)自身條件及內(nèi)在要求是產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略類型選擇的主要依據(jù)，從產(chǎn)品看，采取什么樣的戰(zhàn)略組合應先分析本企業(yè)產(chǎn)品的特性，例如與日常生活密切相關(guān)的產(chǎn)品宜采用低成本戰(zhàn)賂，與日常生活密切程度低的產(chǎn)品可根據(jù)其它條件選擇其它戰(zhàn)略；從需求看，是否具有價格彈性，如彈性大的產(chǎn)品比較適宜采用低成本礦略；從企業(yè)資金技術(shù)狀態(tài)看，資金充足，技術(shù)力量比較強的企業(yè)可以采取低成本戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略等。上述種種條件與產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略類型陽臺是以理論化與理想化為前提的。我們在實際的產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的選擇時，切忌機械理解與照搬，要選擇眾多的戰(zhàn)略，然后進行優(yōu)化；其次，產(chǎn)品競爭環(huán)境與競爭對手的力量對比是選擇產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略方法類型的重要依據(jù)。競爭對手的強、弱或與自己實力相當時，都應采用不同的競爭戰(zhàn)略，競爭環(huán)境的市場需求量，國家的法令、政策，原材料的供應，社會消費觀念與生活方式等等都是我們制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的選擇是一個復雜的系統(tǒng)工程。它不僅要考慮外界競爭環(huán)境及對手實力，而且要了解自身條件；它不僅要考慮動態(tài)要素，還要考慮靜態(tài)要素；不僅要選擇適當?shù)漠a(chǎn)品競爭戰(zhàn)略，還必須制訂實施戰(zhàn)略的策略、手段、途徑與方法。產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的選擇并無固定模式及規(guī)律可循。產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)營)者應根據(jù)內(nèi)外部條件運用創(chuàng)造性思維進行探索性的選擇與摸索。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇22二、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的選擇產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略選擇后，就必須采取一系列措施以保證競爭戰(zhàn)略的實現(xiàn)。產(chǎn)品競爭的人才措施。人才通常是指具有某方面技能的人的總稱。在現(xiàn)代社會中，產(chǎn)品的競爭實質(zhì)上是人才的競爭。產(chǎn)品競爭的人才措施就是指怎樣發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)企業(yè)人才并有效地將這些人才組合的方法與途徑。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇23三、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略措施產(chǎn)品競爭需要四類人才：#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇24三、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略措施01020304二是要重點發(fā)展經(jīng)營管理型人才四是要培養(yǎng)綜合型人才一是要著力發(fā)展高技術(shù)人才三是要以發(fā)展技能型人才為重點人才措施分三部分：#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇25三、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略措施030201第一，發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)羅人才，制訂有效措施，采取多種方法與途徑引進入才并注意發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的人才；第二，采取有效措施培養(yǎng)人才。人才需要知識更新，需要去培訓，才能為產(chǎn)品競爭服務，贏得利潤；第三，合理地使用人才。產(chǎn)品競爭的技術(shù)措施。產(chǎn)品競爭與技術(shù)有著天然的聯(lián)系。只有靠技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品才能在競爭中獲勝，產(chǎn)品競爭獲勝又可推動企業(yè)技術(shù)進步。廣義的技術(shù)包括產(chǎn)品技術(shù)和經(jīng)營技術(shù)。技術(shù)措施一般持指產(chǎn)品技術(shù)措施，它有兩種思想：一是通過技術(shù)變革開發(fā)新產(chǎn)品，二是通過工藝技術(shù)變革，保留原產(chǎn)品，只對產(chǎn)品功能作一些調(diào)整。究競利用那種思想應視企業(yè)內(nèi)外部條件與環(huán)境而定。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇26三、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略措施產(chǎn)品競爭的管理組織措施。產(chǎn)品競爭中的管理組織形式大致分兩類：一是集中的管理組織，管理組織的權(quán)限高度集中；二是分散的管理組織，管理組織的權(quán)限相對分散。究竟采用哪種管理組織形式對產(chǎn)品競爭有利，應該視企業(yè)的生產(chǎn)特點、產(chǎn)品性質(zhì)、技術(shù)條件、人員素質(zhì)及外部競爭環(huán)境而定。產(chǎn)品競爭的文化措施：產(chǎn)品競爭是產(chǎn)品文化的組成部分，產(chǎn)品文化又將影響產(chǎn)品競爭。產(chǎn)品文化包括了產(chǎn)品價值觀、經(jīng)營旺則、產(chǎn)品道德、產(chǎn)品制度等一系列的觀念、意識以及與之相適應的制度等。文化措施不同于產(chǎn)品文化，它具有局部性和階段性，它是產(chǎn)品文化農(nóng)產(chǎn)品競爭中的應用與體現(xiàn)。產(chǎn)品競爭的文化措施以產(chǎn)品價值雙為核心，來促進產(chǎn)品競爭。產(chǎn)品價位觀包括以人為中心的價值規(guī)范，以產(chǎn)品為中心的價值規(guī)范，以服務為中4、的價值規(guī)范，以顧客為中心的價值規(guī)范四種價值規(guī)范。產(chǎn)品文化措施既抽象又具體，它是在產(chǎn)品競爭的具體行為中形成的觀念，并將這些觀念上升到理性，轉(zhuǎn)化成為人們共同遵守的行為規(guī)范，來調(diào)整與約束產(chǎn)品競爭主體的行為。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第二節(jié)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇27三、產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略措施企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇Section3basictypesandchoicesofproductcompetitionstrategy28企業(yè)在其產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略確定后,在實施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營銷策略。主要包括商標、品牌、包裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實施策略。企業(yè)的產(chǎn)品策略是其市場營銷組合策略中的重要組成部分。產(chǎn)品策略是企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時所運用的一系列措施和手段,包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品的生命周期運用策略。產(chǎn)品組合策略實質(zhì)上就是根據(jù)目標市場的實際需要，對產(chǎn)品組合的深度、廣度進行決策，以充分利用企業(yè)資源，達到產(chǎn)品組合最優(yōu)化。所謂產(chǎn)品組合深度是指企業(yè)每一條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的多少。產(chǎn)品組合廣度是指企業(yè)多條產(chǎn)品線組合形成的寬或窄的程度。在產(chǎn)品競爭中，企業(yè)對產(chǎn)品深淺寬窄組合的選擇要考慮競爭對手及自身的情況，同時還應考慮戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略類型。深的產(chǎn)品組合策略能夠擴大目標市場，滿足同類產(chǎn)品的不同層次的消費需求，提高市場占有率。淺的產(chǎn)品組合策賂實際上是單一生產(chǎn)，它能集中力量發(fā)展企業(yè)專長，有條件創(chuàng)名牌產(chǎn)品，穩(wěn)定市場占有率，便于批量生產(chǎn)，降低成本。寬的產(chǎn)品組合策略可以從多方面滿足消費者的需要，加強產(chǎn)品競爭的應變能力，減少經(jīng)營風險。窄的產(chǎn)品組合策略可以集中各種資源，提高專業(yè)化水平，降低成本，加速資金周轉(zhuǎn)。產(chǎn)品組合策略實踐中是相互交叉的，可以彼此組合采用，形成復合的產(chǎn)品組合策略。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇29一、產(chǎn)品組合競爭策略產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到被市場淘汰的全過程。一般分為投入期、成長期、成熟期、衰落期。每個階段都具有相應的產(chǎn)品營銷特點，因而采取不同的產(chǎn)品經(jīng)營策略。產(chǎn)品生命周期不同階段的不同策略的成功選擇是產(chǎn)品競爭成功的關(guān)鍵。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇30二、產(chǎn)品生命周期的競爭策略產(chǎn)品產(chǎn)量是指產(chǎn)品存在發(fā)展的規(guī)模、程度、速度、水平等。產(chǎn)品產(chǎn)量競爭是指產(chǎn)品生產(chǎn)批量大小、發(fā)展速度快慢的比較過程。產(chǎn)品產(chǎn)量是企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的重要條件，是產(chǎn)品占領市場的重要手段。產(chǎn)品產(chǎn)量策略是研究產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、程度、速度、水平發(fā)展速度多少為合適的方法。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇31三、產(chǎn)品產(chǎn)量策略產(chǎn)品的品種主要指不同性能的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的型號、規(guī)格、系列、款式等特性的總和。產(chǎn)品品種策略主要是指產(chǎn)品多樣化、系列化和新穎化的方法與技巧。產(chǎn)品品種是適應消費者多層次需求，使之成為占領市場的重要手段。產(chǎn)品品種是適應科技發(fā)展和獲得生存發(fā)展的重要途徑。產(chǎn)品競爭促進產(chǎn)品品種發(fā)展，產(chǎn)品品種的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品競爭中獲勝。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇32四、產(chǎn)品品種競爭策略產(chǎn)品價格是價值的貨幣表現(xiàn)。產(chǎn)品價格競爭是指產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營者之間為了推銷產(chǎn)品、占領市場、獲取利潤、擊敗對手而采取的訂價策略、訂價方法的爭奪活動。產(chǎn)品價格策略是銷售產(chǎn)品、獲取利潤的主要手段，同時是戰(zhàn)勝對手、占領市場的重要途徑。價格要以價值為基礎，同時反映供求關(guān)系變化和符合國家法令。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇33五、產(chǎn)品價格競爭策略產(chǎn)品銷售策略是指產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)營)者運用各種方法幫助顧客認識和注意產(chǎn)品或勞務，激發(fā)顧客的購買欲望，促進產(chǎn)品或勞務轉(zhuǎn)移的技巧與手段。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇34六、產(chǎn)品銷售競爭策略服務是指不以實物形式，而以提供活動服務的形式，滿足他人某種特殊的需要。產(chǎn)品競爭策略是指通過增加服務項目，提高服務質(zhì)量來擴大產(chǎn)品銷售量和勞務量的爭奪方法與技巧。產(chǎn)品競爭策略的原則是用戶至上，用戶第一。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇35七、產(chǎn)品產(chǎn)品競爭策略質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，它直接關(guān)系到消費者的切身利益。在價格為一定的情況下，提高產(chǎn)品質(zhì)量，會使消費從購買產(chǎn)品中得到更多的利益，提高產(chǎn)品對消費者的滿足程度。反之，降低產(chǎn)品質(zhì)量，會減少消費者從購買產(chǎn)品中應得的利益，降低產(chǎn)品對消費者的滿足程度。正因為如此，消費者總是愿意購買物美價廉的商品，而不愿意購買質(zhì)次價高的商品。生活水平的提高，使人們越來越重視商品質(zhì)量。實踐證明，質(zhì)優(yōu)就有市場，靠提高產(chǎn)品質(zhì)量去競爭，是成功的良策。產(chǎn)品質(zhì)量包括：產(chǎn)品的可靠性、先進性以及在形狀、外觀、包裝裝橫等方面的適應性等，企業(yè)在哪一方面的改進，都足以達到提高質(zhì)量，增強競爭能力的目的。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇36八、產(chǎn)品質(zhì)量競爭策略當今時代是科學技術(shù)飛速發(fā)展的時代。科學技術(shù)的發(fā)展，一方面使產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期不斷縮短；另一方面改變著人們的消費觀念和消費習慣，使產(chǎn)品暢銷、流行的時間不斷縮短。這就要求企業(yè)努力開發(fā)新產(chǎn)品，以適應時代的發(fā)展，滿足人們?nèi)找孀兓男枰榇?，企業(yè)必須掌握科學技術(shù)和市場需求的變動趨勢及變化規(guī)律，做到銷售一代產(chǎn)品，儲備一代產(chǎn)品，試制一代產(chǎn)品，開發(fā)一代產(chǎn)品，保證新產(chǎn)品投入市場的連續(xù)性。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇37九、產(chǎn)品創(chuàng)新競爭策略產(chǎn)品特色是指某一產(chǎn)品所擁有的其他同類產(chǎn)品所不具備的特點。由于產(chǎn)品特色能夠贏得眾多消費者的偏愛，進而使之成為常用品或固定享用品，因此會在某種程度上取得壟斷性競爭地位，使企業(yè)在市場競爭中取得較大的主動權(quán)。產(chǎn)品特色集中體現(xiàn)在：“精”，即質(zhì)地優(yōu)良，做工精細。現(xiàn)在人們的購買力不斷提高，名優(yōu)產(chǎn)品日益成為消費的重點目標。由于名優(yōu)產(chǎn)品價高利大，可給企業(yè)帶來豐厚的利潤；“美”，即色澤、質(zhì)地、造型、包裝等清新高雅、美觀大方。愛美之少人皆有之。在其他條件相同時，美是消費者洗購商品的首要標準；“特”，即能滿足消費者的特殊需要，如特大、特小、特長、特短等，它對人們有特殊的吸引力，甚至可在一定時間內(nèi)形成壟斷市場的局面。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇38十、產(chǎn)品特色競爭策略格守諾言，履行合同，及時交貨，爭取用戶的信賴，這是市場競爭的一項重要策略。社會生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程是相互聯(lián)系，不可分割的整體，許多制造業(yè)之間是互為市場的，商品企業(yè)也有先行企業(yè)和后繼企業(yè)間的聯(lián)系。這在客觀上要求工商企業(yè)的商品交易要嚴格按合同規(guī)定按期交貨，以保證其他企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行。做到了這一點，就會贏得眾多用戶，反之就會失去眾多用戶。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇39十二、產(chǎn)品交貨期競爭策略產(chǎn)品競爭策略還有產(chǎn)品外觀競爭策略、產(chǎn)品廣告競爭策略、產(chǎn)品商標競爭策略、產(chǎn)品信息競爭策略、產(chǎn)品科技競爭策略等。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇>第三節(jié)產(chǎn)品競爭策略的基本類型與選擇40十三、其他策略企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營Section4businessoperationbasedonproductcompetitiveness41以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營，是該類型企業(yè)可以取得顯著成功的業(yè)務實現(xiàn)方式，也是該類型企業(yè)特有的業(yè)務模式。在市場經(jīng)濟條件下，有效的經(jīng)營模式有三種：其中，基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營模式是更高級和更具優(yōu)勢的經(jīng)營模式，也是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標模式?，F(xiàn)今的蘋果(Apple)、三星電子(Samsung)、高通（Qualcomm）、谷歌(Google)、通用電氣(GE)、3M、寶潔(P&G)、波音(Boeing)、強生(J&J)、輝瑞(Pfizer)、英特爾(Intel)、西門子(Siemens)、雀巢(Nestlé)、巴斯夫(BASF)、寶馬(BMW)、博世(RobertBosch)等等，都是基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，蘋果公司更是在iPod、iPhone和iPad等產(chǎn)品成功的基礎上，實現(xiàn)復興并成為全球典范。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營42一、基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營模式01020303基于市場機會的經(jīng)營模式02基于資源優(yōu)勢的經(jīng)營模式01基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營模式卓越產(chǎn)品的需求創(chuàng)造力和自我營銷能力，不僅可以使直接的產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務的成功變得更加容易，還會給企業(yè)帶來更多其它的、關(guān)聯(lián)的價值性業(yè)務機會，包括元素層次的競爭力要素經(jīng)營、主體層次的企業(yè)為對象的經(jīng)營，和延伸/衍生性的業(yè)務經(jīng)營的機會，每一類業(yè)務又有許多具體的業(yè)務形式，基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者有更大的價值性業(yè)務空間和更多的價值性業(yè)務形式選擇，見下圖1。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營43二、基于產(chǎn)品競爭業(yè)務形式選擇其中，產(chǎn)品延伸服務，如通用電氣公司的飛機引擎服務；金融服務，如通用電氣公司的分期付款、設備租賃和保險業(yè)務；品牌授權(quán)，如迪斯尼公司的品牌授權(quán)經(jīng)營業(yè)務；品牌延伸經(jīng)營，如迪斯尼公司將一個品牌形象應用到多種產(chǎn)品上的經(jīng)營活動；代理授權(quán)，如蘋果公司對中國聯(lián)通公司關(guān)于iPhone手機的代理授權(quán)；廣告，如谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的廣告業(yè)務；平臺經(jīng)營，如蘋果公司的AppStore；專業(yè)職能服務，如通用電氣公司的業(yè)務流程外包（BPO）服務，IBM公司的咨詢服務等。延伸/衍生業(yè)務經(jīng)營，是對產(chǎn)品經(jīng)營延伸或衍生出的業(yè)務機會和業(yè)務資源的再經(jīng)營，如通用電氣公司的飛機引擎服務和金融服務，是對其產(chǎn)品經(jīng)營延伸出的業(yè)務機會的再經(jīng)營；品牌經(jīng)營（包括品牌授權(quán)、品牌出售和品牌延伸經(jīng)營等），是對產(chǎn)品經(jīng)營衍生出的消費者心理資源的再經(jīng)營（品牌是卓越產(chǎn)品的消費者心理效應）；代理授權(quán)、廣告、平臺經(jīng)營，是對產(chǎn)品經(jīng)營衍生出的客戶資源的再經(jīng)營；專業(yè)職能服務，是對產(chǎn)品經(jīng)營衍生出的企業(yè)管理資源的再經(jīng)營。延伸/衍生業(yè)務經(jīng)營具有非常大的業(yè)務創(chuàng)新空間；而且，通過延伸/衍生業(yè)務與其它各種具體業(yè)務形式的有機組合，還可能創(chuàng)新出更多、更高級的業(yè)務形式。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營44二、基于產(chǎn)品競爭業(yè)務形式選擇基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，有豐富的業(yè)務機會，但并非實際經(jīng)營著可能的全部業(yè)務組合。在產(chǎn)品競爭力創(chuàng)造和生發(fā)的業(yè)務空間和機會的基礎上，各企業(yè)根據(jù)收益最大化、競爭優(yōu)勢保護需要和條件因素，甚至企業(yè)家偏好等選擇、構(gòu)建各自的現(xiàn)實業(yè)務體系。如蘋果公司的產(chǎn)品經(jīng)營和應用商店相互強化的業(yè)務模式、高通公司以專利許可為主的業(yè)務模式、迪斯尼公司以衍生業(yè)務為主的業(yè)務模式和IBM公司以服務為主的業(yè)務模式，都是以產(chǎn)品競爭為基礎的業(yè)務模式的具體實踐。脫離產(chǎn)品競爭力基礎的業(yè)務擴張和業(yè)務經(jīng)營，包括在產(chǎn)品競爭力不在的情況下繼續(xù)相關(guān)業(yè)務的經(jīng)營，可能會使企業(yè)陷入困境——如：1993年，由于計算機行業(yè)正處在更新?lián)Q代的變革時期，硬件產(chǎn)品利潤率下降，同時競爭日趨激烈，市場遭到反應快且生命力極強的新興企業(yè)的蠶食，作為硬盤、PC等一系列IT產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造者，當時世界上最著名的計算機企業(yè)IBM公司的傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務大型主機銷售急速下滑，個人電腦業(yè)務則一直不景氣，公司走到了盛極而衰的最低點；1981年杰克·韋爾奇就任CEO時的通用電氣公司隱現(xiàn)危機，也主要是因為大部分業(yè)務都沒有了競爭力。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營45二、基于產(chǎn)品競爭業(yè)務形式選擇“核心-外圍”結(jié)構(gòu)，是該類型企業(yè)可以取得顯著成功的組織實現(xiàn)方式?；诋a(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，是真正的虛擬企業(yè)；越是純粹的基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，像高通公司，虛擬化程度越高。當專有知識的最大可能商業(yè)化應用所要求的組織體系超過單個企業(yè)的組織能力時，“核心-外圍”結(jié)構(gòu)就應運而生。基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，通過“核心-外圍”結(jié)構(gòu)擴展自己的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、市場能力，及專有知識向更廣泛領域的深度應用能力，整合基于資源優(yōu)勢的經(jīng)營者和基于市場機會的經(jīng)營者。外圍主體是該類型企業(yè)經(jīng)營體系的有機構(gòu)成，如富士康公司、AppStore的應用開發(fā)者相對于蘋果公司；中國的手機品牌企業(yè)相對于谷歌和高通公司；上海大眾、一汽大眾相對于德國大眾公司；IBM公司在中國的各類代理商相對于IBM公司；迪斯尼公司的授權(quán)經(jīng)營商相對于迪斯尼公司，等等——沒有這些外圍主體，核心企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營無法達到如此的高度、規(guī)模、深度和廣度?；诋a(chǎn)品競爭經(jīng)營者，一般是將核心功能或功能中的核心、關(guān)鍵部分內(nèi)化（包括：其中的創(chuàng)造性、掘進性和有專有知識含量的功能，如產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣等；外部主體尚無力承接的功能；相應的組織管理功能等）；而將生產(chǎn)性、操作性和向更廣泛領域的應用性開發(fā)等非核心功能或功能中的非核心部分外化，交由外圍主體實現(xiàn)，核心企業(yè)和外圍企業(yè)共同構(gòu)成價值的完整經(jīng)營體系，見下圖2。外圍企業(yè)是核心企業(yè)的功能補充，有時還是一種重要的功能補充，如通過合資公司和代理商進入一個受國家限制的市場。核心企業(yè)和外圍企業(yè)結(jié)成一種共生關(guān)系，核心企業(yè)為外圍企業(yè)創(chuàng)造業(yè)務機會，外圍企業(yè)解決了核心企業(yè)個體的有限性問題。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營46三、“核心-外圍”結(jié)構(gòu)基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，外圍主體不僅類型多，尤其是一般數(shù)量驚人，如：德國寶馬集團，在全球有1900家供應商；蘋果公司AppStore的應用開發(fā)者數(shù)量以超過30萬；IBM公司僅2010年在中國新簽約的二級代理商數(shù)量就達到1865家等。對基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者而言，“核心-外圍”結(jié)構(gòu)的能量是巨大的，如：高通公司通過面向行業(yè)的專利許可，使其專利技術(shù)每年可以使用在數(shù)億部手機上，并獲取相應的經(jīng)濟收益，這是“一體化”型企業(yè)根本不可能實現(xiàn)的；蘋果公司讓全球有開發(fā)能力的IOS應用開發(fā)者都在為其創(chuàng)造利潤——基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，通過“核心-外圍”結(jié)構(gòu)，以有限經(jīng)營著無限?；诋a(chǎn)品競爭的企業(yè)也是輕資產(chǎn)型企業(yè)和知識型企業(yè)，擁有輕資產(chǎn)型企業(yè)的各項優(yōu)勢（包括借助“核心-外圍”結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)對全球廉價資源的利用，增加贏利和產(chǎn)品在成本上的優(yōu)勢，如蘋果公司通過富士康公司經(jīng)營中國的廉價勞動力資源），并能始終保有擴張的勢能——知識型企業(yè)的擴張具有經(jīng)濟上的合理性，全球經(jīng)營對其而言是最經(jīng)濟的。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營47三、“核心-外圍”結(jié)構(gòu)除了要處理產(chǎn)品、區(qū)域和職能三維關(guān)系外，基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者的組織設計，還要有效解決另外兩個問題：產(chǎn)品競爭力問題和“核心-外圍”結(jié)構(gòu)問題。三維的組織思維邏輯對這類企業(yè)而言是不夠的，至少需處理好五個維度及其關(guān)系的問題。產(chǎn)品競爭力問題，包括但不僅僅是研發(fā)體系的組織問題。研發(fā)體系之外的許多因素都對持續(xù)的產(chǎn)品競爭力的產(chǎn)生有影響，包括：1.生產(chǎn)系統(tǒng)，尤其對以持續(xù)的“微”創(chuàng)新（包括在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改進和創(chuàng)新）積累競爭力的企業(yè)，像許多日本企業(yè)，如果生產(chǎn)體系不能適應創(chuàng)新的節(jié)奏，創(chuàng)新將無法實現(xiàn)，最終無法繼續(xù)；2.先期業(yè)務，如果處理不當，先期業(yè)務可能會成為新產(chǎn)品、新業(yè)務創(chuàng)新的障礙，柯達公司為我們提供了這方面的一個典型案例，雖然發(fā)明了數(shù)碼攝影技術(shù)，但由于擔心對膠卷為主的業(yè)務構(gòu)成威脅，柯達公司“把數(shù)碼攝影技術(shù)視為敵人，視為會扼殺推動柯達銷售及利潤數(shù)十年之久、以化學品為基礎的膠卷及相紙業(yè)務的一股巨大而邪惡的力量”（摘自《紐約時報》1999年12月25日），拒絕接受數(shù)碼技術(shù)達十年之久，使自己錯過了數(shù)碼攝影領域的諸多發(fā)展機遇，并最終導致公司破產(chǎn)；3.外圍體系，從前面內(nèi)容中可以看出，如果外圍體系不能適應企業(yè)的創(chuàng)新要求與節(jié)奏，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新同樣難于實現(xiàn)或難以快速有效的業(yè)務化，許多創(chuàng)新需要外圍主體“協(xié)同”實現(xiàn)——這也是最近十年來，許多行業(yè)領導型企業(yè)更加關(guān)注對其外圍體系進行整合的原因。產(chǎn)品競爭力，是該類型企業(yè)進行組織設計時的，必須納入系統(tǒng)思考的一個特別維度。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營48四、“五維”組織“核心-外圍”結(jié)構(gòu)問題，是該類型企業(yè)特有的組織問題?；诋a(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，需要在產(chǎn)品和業(yè)務從新生到成熟、退出的動態(tài)過程中，處理好企業(yè)核心功能邊界的合理性問題、外圍主體的有效發(fā)展和培育問題等，并能將核心和外圍融為一體。“核心-外圍”結(jié)構(gòu)，是該類型企業(yè)進行組織設計時的，必須納入系統(tǒng)思考的另一個特別維度?；诋a(chǎn)品競爭的經(jīng)營者贏利能力更強，在產(chǎn)品自營力效應、業(yè)務模式效應和“核心-外圍”結(jié)構(gòu)效應的作用下，該類型企業(yè)的贏利能力往往是其它類型企業(yè)的數(shù)倍、甚至數(shù)十百倍，除了可以彌補巨額的產(chǎn)品創(chuàng)新投入外，還可以產(chǎn)生大量利潤——這也是蘋果公司目前能積累超過1400億美元現(xiàn)金的原因。在信息技術(shù)時代，基于產(chǎn)品競爭經(jīng)營模式的優(yōu)勢更加凸顯：信息技術(shù)省去了產(chǎn)品到達消費者之間的所有步驟，卓越產(chǎn)品可以更容易行銷全球市場，最終也只有價值創(chuàng)造者才能自主生存；信息技術(shù)條件為更豐富的業(yè)務創(chuàng)新提供土壤，基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者的業(yè)務模式將會以更快的速度進化；“核心-外圍”結(jié)構(gòu)更有效率，如核心企業(yè)可以在線同步審批供應商生產(chǎn)車間的質(zhì)量文件、實時了解渠道商的庫存并進行補充，核心企業(yè)可以兼得企業(yè)和市場兩種效率，基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者完全可以構(gòu)建最為理想化的“核心-外圍”結(jié)構(gòu)。研究表明，中國的企業(yè)差不多都是基于資源優(yōu)勢和基于市場機會的經(jīng)營者，且很多企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的有效性不夠、效率不高，整個國家經(jīng)濟增長只能依賴于資源消耗和需求拉動。中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標是成為（包括新生）基于產(chǎn)品競爭企業(yè)，如不能轉(zhuǎn)型，則符合邏輯的選擇只有：要么封閉市場以維持低層次生存；要么加入基于產(chǎn)品競爭型企業(yè)（主要來自發(fā)達國家）的外圍體系，以依附于核心企業(yè)的方式參與市場，獲得有限的經(jīng)營空間和賺取微薄的收益，正像中國的手機企業(yè)，2012年出口量占全球市場近八成，賺取的利潤卻不到行業(yè)的1％。這樣，中國在開放的商業(yè)領域也就淪為發(fā)達國家這些企業(yè)產(chǎn)品（包括產(chǎn)品要素和衍生資源）的市場和工廠。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營>第四節(jié)以產(chǎn)品競爭力為基礎的業(yè)務經(jīng)營49四、“五維”組織企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇Section5basictypesandchoicesofgainingcompetitiveadvantageofproducts50讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……贏得產(chǎn)品競爭至關(guān)重要，它是該類型企業(yè)整個經(jīng)營大廈得以建立的基礎，和可以取得顯著成功的根本原因。上世紀80年代，通用電氣公司就是在CEO杰克·韋爾奇的產(chǎn)品“數(shù)一數(shù)二"定位原則及相關(guān)變革下，走向新的發(fā)展高度，市值也從1981年的120億美元增加到2001年的超過5000億美元。產(chǎn)品的競爭力是“根”，業(yè)務是“枝葉”，根深才可能枝繁葉茂；相反，如果“根基”不在，“枝葉”自然枯萎——如今的諾基亞（Nokia）、黑莓(BlackBerry)、惠普(HP)、摩托羅拉(Motorola)、柯達(Kodak)、雅虎（Yahoo），可能還包括索尼(Sony)等公司都是這種情形：在先期產(chǎn)品優(yōu)勢喪失、甚或過時的過程中，沒有推出新的、有同等競爭力的產(chǎn)品，這些曾經(jīng)的基于產(chǎn)品競爭的經(jīng)營者，在偏離或沒能繼續(xù)這一經(jīng)營路徑時則毫無例外的走向了衰敗，無論曾經(jīng)多么輝煌。產(chǎn)品，本質(zhì)上，是關(guān)于需求的技術(shù)解決方案，是企業(yè)提供給市場的價值。產(chǎn)品是技術(shù)與需求理解的集成性設計，競爭力來自于產(chǎn)品內(nèi)含的技術(shù)和需求洞見。技術(shù)，包括工藝、訣竅、裝備和程序（對軟件產(chǎn)品而言）等制造技術(shù)，是產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵來源，但不是唯一來源，融入需求洞見的產(chǎn)品更易流行——福特T型車、索尼walkman和蘋果iPod、iPhone、iPad等產(chǎn)品的巨大成功，顯然與亨利·福特、盛田昭夫和史蒂夫·喬布斯對需求的洞悉有莫大的關(guān)系；對應的，技術(shù)領先而在市場上歸于失敗的產(chǎn)品比比皆是，索尼公司2004年推出的閱讀器Librie就是一個樣本，它是第一款采用電子墨水顯示屏的電子閱讀器（如今這種顯示屏已被普遍應用于電子閱讀器），但索尼專注的只是銷售設備，而相比較的，亞馬遜(amazon)公司的電子閱讀器Kindle具有無線上網(wǎng)功能，有一大批電子書可供選擇，而且其下載服務也簡便易用，亞馬遜專注的是銷售電子書，結(jié)果是，Kindle更加符合人們購買電子閱讀器的根本理由──買書、看書，索尼在2007年停售了Librie。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇>第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇51一、獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢贏得產(chǎn)品競爭，首先要能領先競爭對手不斷推出有競爭力的產(chǎn)品。很多時候，這意味著開拓與現(xiàn)有競爭對手完全不同的新領域，提供市場上前所未有的價值（索尼、柯達、微軟、谷歌、英特爾，及歷史上諸多卓越企業(yè)巔峰期的成功莫不是源于這個）；當然，也包括，在別人技術(shù)或產(chǎn)品基礎上，通過再創(chuàng)新，推出優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品——盛田昭夫領導下的索尼和許多日本公司都是這種方式的成功實踐者。贏得產(chǎn)品競爭是一場關(guān)于技術(shù)實力和需求理解力的比拼，也是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新方式和產(chǎn)品創(chuàng)新體系的效率（包括速度）的競賽——英特爾公司的產(chǎn)品創(chuàng)新速度讓諸多競爭者銷聲匿跡、甚至胎死腹中。產(chǎn)品競爭力的本質(zhì)是專有知識的市場價值優(yōu)勢，在競爭性環(huán)境下，由于知識外溢和競爭者跟進的原因，專有知識優(yōu)勢會逐漸喪失，企業(yè)的專有知識轉(zhuǎn)化為社會一般知識，因此，只有不斷推出領先對手有競爭力的產(chǎn)品，才能取得持續(xù)的成功，以3M公司為例，在其百多年歷史中開發(fā)了6萬多種高品質(zhì)產(chǎn)品?；诋a(chǎn)品競爭的經(jīng)營者必然只專注于有限的專業(yè)領域。市場競爭越充分，產(chǎn)品優(yōu)勢喪失的速度越快，企業(yè)的創(chuàng)新需求越大。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇>第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇52二、產(chǎn)品競爭力的本質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新，或者通過自主研發(fā)，或者通過收購實現(xiàn)——實踐中，很多企業(yè)是將兩種方式結(jié)合使用。自主研發(fā)方式，要求企業(yè)要能獲取技術(shù)和需求洞見，并構(gòu)建高效的集成技術(shù)和需求洞見的產(chǎn)品研發(fā)體系。自主研發(fā)不是封閉研發(fā)，也包括可能的各類外部主體的有效參與，比如產(chǎn)品研發(fā)過程中的客戶參與、通過合同研發(fā)外包(CRO)方式使用外部研發(fā)資源等。技術(shù)和需求洞見的來源可能多種多樣，以需求為例，天才的公司領導、內(nèi)部員工、客戶或其它外部主體都可能是洞見者。自主研發(fā)體系要能獲取有價值的創(chuàng)新要素，并使其進入企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新通道，進行有效篩選和促進。收購是另一種有用的新產(chǎn)品獲取方式，通過收購得到明星產(chǎn)品的案例不在少數(shù)，如Google公司的Android系統(tǒng)（2005年8月17日，Google收購成立僅22個月的高科技企業(yè)Android及其團隊）。思科（Cisco）公司則更是成功運用這種方式的典型：思科沒有創(chuàng)建像貝爾實驗室那樣的研發(fā)團隊而是把整個硅谷作為自己的實驗室，采取的策略就是收購面向未來的新技術(shù)和開發(fā)人員，以填補自己未來產(chǎn)品框架里的空白，正像思科總裁兼CEO約翰·錢伯斯說的：當我們收購一家公司時，我們不僅購買了其現(xiàn)有產(chǎn)品，而且也是通過獲得這家公司的員工而購買了下一代產(chǎn)品；從1993年開始第一起收購至2008年，思科將126家公司納入麾下；思科的收購策略幫助它不斷地推出新產(chǎn)品、從而穩(wěn)穩(wěn)地站在行業(yè)的最前沿。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇>第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇53三、產(chǎn)品創(chuàng)新的實現(xiàn)方式產(chǎn)品競爭的手段和策略，也是贏得產(chǎn)品競爭不可或缺的因素。其中，基礎性的手段是知識產(chǎn)權(quán)手段。知識產(chǎn)權(quán)是構(gòu)筑產(chǎn)品競爭壁壘的基礎性做法，也是對競爭者進行阻擊的有效手段——如，2011年12月20日，美國國際貿(mào)易委員會就蘋果公司控告宏達電（HTC）公司侵權(quán)一案作出判決，認定宏達電侵犯了蘋果指控的10項專利中的1項，而涉及此項專利的所有智能手機，自2012年4月19日起，都禁止在美國境內(nèi)銷售。這次訴訟也被認為是宏達電從智能手機領先者淪落為一個沒落者的轉(zhuǎn)折點。產(chǎn)品競爭策略則豐富多樣，廣為人知的有效競爭策略如：競爭性產(chǎn)品收購策略（如上世紀90年代以來，中國市場對外開放，外資品牌紛紛涌入，跨國公司在中國采取打得贏就打，打不贏就買的策略，大批中國品牌收購后被束之高閣，在日化領域有此遭遇的品牌有丁加宜、美加凈和小護士等）；微軟公司的放任盜版策略和產(chǎn)品捆綁策略；免費策略（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣常使用）等。實踐中，各領域企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品特點和競爭環(huán)境創(chuàng)新出更有效的競爭策略。當然，最好的策略還是產(chǎn)品本身——再高明的策略，對于拙劣的產(chǎn)品而言，也是徒勞。#第二章企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇>第五節(jié)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基本類型與選擇54四、產(chǎn)品競爭的手段和策略企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向#第三章55第一節(jié)市場回歸產(chǎn)品競爭時代 第二節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向第四節(jié)企業(yè)更深層次產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向 讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向#第三章第一節(jié)市場回歸產(chǎn)品競爭時代Sectiononemarketreturnstotheeraofproductcompetition56讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……除了采購、融資、營銷等環(huán)節(jié)，產(chǎn)品線也是區(qū)域運營非常重要的一環(huán)，產(chǎn)品戰(zhàn)略往往決定一家企業(yè)的成敗。不少企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略層面存在問題。比如，沒有明確的產(chǎn)品定位，不清楚今后做什么產(chǎn)品。這導致經(jīng)常開發(fā)出不符合市場需求的產(chǎn)品。也因為不清楚，所以產(chǎn)品差異化很大，總是在做自己不熟悉的產(chǎn)品。再比如，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。不同企業(yè)的發(fā)展模式不同，資金狀況也不同，所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不同。如果產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不清晰，拿地通常是盲目的，現(xiàn)金流肯定不是最優(yōu)。另外，房企在產(chǎn)品研發(fā)方面也存在不少問題，要么習慣效仿、抄襲，要么沉迷于創(chuàng)新致使造成創(chuàng)傷等。在競爭愈發(fā)激烈的市場迫使下，提高產(chǎn)品競爭力越來越成為房地產(chǎn)企業(yè)的共識。市場競爭也已逐漸回歸競爭本源——產(chǎn)品競爭時代。總之，事實足以證明，產(chǎn)品確已成為除資金外，影響企業(yè)業(yè)績的第一因素。究其原因，是市場變了，時代變了。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第一節(jié)市場回歸產(chǎn)品競爭時代>第一節(jié)市場回歸產(chǎn)品競爭時代57企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向#第三章第二節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力Section2productinnovationisthedrivingforceofenterprisedevelopment58讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……作為企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新永遠是生存必不可少的手段。技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果便是促動企業(yè)不斷設計、生產(chǎn)出市場需求的各種新產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的延續(xù)和深入。一個企業(yè)能否持續(xù)不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出適合市場需求的新產(chǎn)品，成為決定該企業(yè)能否實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要問題。尤其是在科學技術(shù)發(fā)展日新月異、產(chǎn)品生命周期大大縮短的新經(jīng)濟時代，企業(yè)產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)更加嚴峻，不及時更新產(chǎn)品，就可能導致企業(yè)的滅亡。市場上沒有永遠暢銷的產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品在市場上的存在都有時間長短之分，這是由產(chǎn)品生命周期理論決定的。產(chǎn)品是為了滿足市場上消費者的需求而產(chǎn)生的，不同時期的消費者存在不同的消費傾向，所以對產(chǎn)品也就提出了不同的要求。能夠適應消費者需求的產(chǎn)品會在市場上存在；過時的，不能滿足消費者需求的產(chǎn)品，會失去在市場上存在的理由而被市場所淘汰。一個企業(yè)能自覺地迎合市場的變化，開發(fā)相應的產(chǎn)品，企業(yè)就能夠不斷發(fā)展，否則，企業(yè)的生存就面臨威脅。不斷變化的消費者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的，企業(yè)產(chǎn)品的消亡，意味著企業(yè)以這種產(chǎn)品作為其史命載體的可能性消失，如果此時企業(yè)沒有開發(fā)出新產(chǎn)品，企業(yè)就會隨之消亡。市場競爭是殘酷的，消費者是挑剔的，產(chǎn)品不會因為以前得到過消費者的寵愛，就永遠得到消費者的青睞。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第二節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力>第二節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力59因此，企業(yè)不斷開發(fā)研制適應消費者需求變化的新產(chǎn)品，是一個企業(yè)永跨生命活力。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第二節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力>第二節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力60開發(fā)新產(chǎn)品5形成合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和核心競爭力，這樣在滿足人民日益增加的物質(zhì)文化生活需要的同時，公司也可用核心競爭力去創(chuàng)造更多的顧客和市場，實現(xiàn)公司的盈利，從而使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，做百年老店。產(chǎn)品創(chuàng)新可積累核心技術(shù)和管理經(jīng)驗2增添公司快速反應能力，快速處理能力，以適應多邊的市常產(chǎn)品創(chuàng)新有利于公司形成一種積極向上的企業(yè)文化4蓬勃向上的創(chuàng)新氛圍，從而增強了員工的凝聚力，向心力和歸屬感。1產(chǎn)品創(chuàng)新可以增加獲利的機會降低市場風險，形成新的增長點，有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。不斷推出新產(chǎn)品3在細分的市場上，既有大眾化的產(chǎn)品，同時有高檔產(chǎn)品。在產(chǎn)品寬度和深度上滿足不同層次的客戶需求，這樣加深顧客和公司的親和力，有利于搶占市場，從而克服了以前靠促銷，靠狂轟爛炸的廣告戰(zhàn)術(shù)來形成品牌，轉(zhuǎn)而用戰(zhàn)略來贏得品牌。企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向#第三章第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向61讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……很很多產(chǎn)品一樣，行業(yè)進入低增長、低需求的“新常態(tài)”，消費信息更加透明、消費理念更加理性的趨勢已經(jīng)非常明顯。在無比嚴苛的形勢下，“產(chǎn)品”作為核心競爭力，將成為勝敗的關(guān)鍵。抓住用戶，抓住勝利的鑰匙因此，企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，要圍繞產(chǎn)品力的競爭，在互聯(lián)網(wǎng)時代中必須貼近消費者。精美的、差異化的產(chǎn)品出現(xiàn)在價格廝殺的市場中，而這產(chǎn)品競爭力的來源，在于企業(yè)對于“用戶為王”理念的認知，將“貼近消費者需求”作為核心目標，在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的“用戶導向”時代，掌握核心科技，抓住用戶需求，就是抓住勝利之門的鑰匙。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向62一、產(chǎn)品競爭，用戶為王這次我國企業(yè)變革的一個重要原因，就是居民日益增長的對高品質(zhì)商品的需求與我國高品質(zhì)商品、高性價比商品、創(chuàng)新性商品供給不足的矛盾。因此，我國企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的一個重要方向，就是要加快提升商品品質(zhì)，加大高品質(zhì)商品、高性價比商品、創(chuàng)新性商品（包括綠色、信息、智能等新理念、新科技、新功用的商品）和的供給。隨著我國關(guān)稅的下調(diào)和對外開放力度的加大，我國將迎來進口商品的大新時代，國內(nèi)外商品價差也將進一步縮小，進口商品也進一步更加豐富，我國居民能將更加方便的購買到海外的高品質(zhì)商品、高性價比商品、創(chuàng)新性商品高性價比商品，這也將促進我國企業(yè)和國內(nèi)品牌生產(chǎn)商加速提升產(chǎn)品品質(zhì)。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向63二、加快提升商品品質(zhì)企業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)不再拘泥于模式、業(yè)態(tài)之別，誰能更高效更優(yōu)質(zhì)地服務好消費者誰就守住了根本。強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)造力、品質(zhì)感和服務性，旨在滿足新時代廣大消費者的美好生活需要,充分展現(xiàn)了需求的多樣性和精致度。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向64三、強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)造力、品質(zhì)感和服務性在新的消費形勢下，除了實物商品的拓展以外，行業(yè)也開始向服務類商品延伸。一方面，越來越多的電商平臺開始為銷售的實物商品提供附加服務，例如汽車的維修保養(yǎng)服務、家電的安裝清潔服務等；另一方面，在實物產(chǎn)品之外，電商平臺也開始提供更多的服務類商品，如寵物服務、旅游度假等。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向65四、企業(yè)品類擴充延伸中國企業(yè)迎來激烈競爭期高端產(chǎn)品競爭力不強發(fā)達國家利用品牌、設計和技術(shù)優(yōu)勢占領高端市場，發(fā)展中國家利用勞動力和其他生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢擴大中低端市場，國家與國家間的競爭異常激烈。雖然中國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，國際市場占有率比較高，國際競爭力相對比較強，但通過對生產(chǎn)要素、需求因素、相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)因素、企業(yè)組織戰(zhàn)略因素等方面分析發(fā)現(xiàn)：一方面中國企業(yè)存在產(chǎn)業(yè)層次較低、企業(yè)規(guī)模較小、技術(shù)相對落后！進出口結(jié)構(gòu)不合理等內(nèi)部問題。另一方面國內(nèi)外政策、匯率變動、技術(shù)壁壘、世貿(mào)組織規(guī)則等外部因素也在影響中國企業(yè)的出口。由此可以看出中國企業(yè)國際競爭力還有很大的提升潛力。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向66五、需增強高端產(chǎn)品競爭力企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的創(chuàng)新，業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新，商品和服務的創(chuàng)新。通過信息技術(shù)的創(chuàng)新，可以降低物流成本、經(jīng)營成本、管理成本，提高效率、提高競爭能力；通過技術(shù)的創(chuàng)新，可以有力推動業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新；通過業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新，可以更好地滿足消費者多樣化、多層次化、多方面化和個性化的需求；通過商品和服務的創(chuàng)新，可以刺激潛在消費，提高邊際消費率、擴大消費。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向67六、以新技術(shù)提升產(chǎn)品競爭力到2027年，為滿足數(shù)量龐大的中國消費者的多樣化需求，個性定制產(chǎn)品與服務將不再是企業(yè)的一種選擇，而是必須滿足的標準。在過去的十年里，中國眾多行業(yè)都在利用細分媒體推出個性化內(nèi)容或開展定制化營銷。但到2027年，個性化產(chǎn)品和服務以及客戶體驗歷程本身將變得常態(tài)化。其將大大改變?nèi)藗冑徺I的對象和購買的方式：a)人們購買的對象：人工智能、機器人技術(shù)、3D打印和其他新興技術(shù)將顯著降低個性化產(chǎn)品設計、制造和消費者溝通成本。不僅當前大眾品牌能夠推出定制產(chǎn)品，面向較小消費群體的細分品牌也可擁有定制產(chǎn)品與服務。b)人們的購買方式：在2027年，消費者將會定期收到個性化產(chǎn)品與服務推送。因此，消費者購買決定將會更加理性，更有判斷意識，情感沖動和潛意識的購買決策將會大大減少。隨著個性化產(chǎn)品與服務日益普及，坐擁消費者數(shù)據(jù)的平臺將比那些多年來收取溢價，耗費巨資去了解消費者偏好與需求的品牌擁有更多優(yōu)勢。憑借技術(shù)和數(shù)據(jù)實力，平臺能夠以更低的成本掌握消費者的個性化需求。因此，平臺也就能夠以低于品牌公司的價格向消費者提供個性化產(chǎn)品(有可能是平臺自有品牌)和服務。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第三節(jié)企業(yè)產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向68七、個性化產(chǎn)品與服務將成為主流市場的新取向企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向#第三章第四節(jié)企業(yè)更深層次產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向69讓每個人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……我國消費在經(jīng)歷了連續(xù)多年的高速增長之后，愈演愈烈的價格戰(zhàn)，將整體推向利潤下滑的邊緣。近年來，我國市場的需求結(jié)構(gòu)正在發(fā)生顯著的變化，與市場需求呈現(xiàn)更加細化、專業(yè)化、多樣化、個性化的消費趨勢特點，產(chǎn)品總體上正在向節(jié)能環(huán)保化、高端化、細分化、多功能化以及兼容化的特征方向迅猛發(fā)展特征。進而導致產(chǎn)品單極走向多元的市場競爭。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第四節(jié)企業(yè)更深層次產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第四節(jié)企業(yè)更深層次產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向70一、產(chǎn)品競爭趨向多元化隨著技術(shù)和產(chǎn)品差異的日益縮小，由產(chǎn)品競爭階段轉(zhuǎn)變到客戶滿意度競爭階段已經(jīng)成為行業(yè)共識。完善的服務體系和差異化的服務內(nèi)容，也成為各大廠商競爭的法寶，在主要面向行業(yè)用戶的商用產(chǎn)品中，這一趨勢體現(xiàn)得尤為明顯。在知識經(jīng)濟社會，服務是核心。過去、價格競爭是企業(yè)有力的競爭武器，而今天以至于未來，服務則是關(guān)鍵。價格過度競爭是一種惡性循環(huán)，隨著市場的規(guī)范也將被改變。良好的服務才是為顧客創(chuàng)造真正價值的手段。在工業(yè)制造社會，消費者購買的是產(chǎn)品，服務是附屬品；在未來，物質(zhì)相對豐富，消費者追求更舒適更自由的生活，服務將成為核心，產(chǎn)品只不過是一種載體，人們希望通過服務來實現(xiàn)對人性的重視，滿足內(nèi)心深處的渴求。通過不斷增強的服務來滿足消費者日益更新的需求，是企業(yè)發(fā)展的方向和手段。在未來的社會中，70%以上的產(chǎn)業(yè)將是服務業(yè)，人類社會步入了服務經(jīng)濟時代。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第四節(jié)企業(yè)更深層次產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第四節(jié)企業(yè)更深層次產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向71二、從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品競爭電商平臺對于醫(yī)藥、電商、房產(chǎn)等泛零售品類的拓展和布局，均已經(jīng)有多年的歷史。但在很長一段時間內(nèi)，這些品類在綜合電商平臺的發(fā)展一直處于不溫不火的狀態(tài)。今年618期間，“京東服務+”訂單同比增長568%。電腦及手機等維修、售后服務是消費者最習慣從網(wǎng)上獲取的服務；汽車服務、健康服務、手機服務等幾大品類的銷售額都在飛速增長。以醫(yī)療行業(yè)為例，于2016年上線的京東大藥房，作為“網(wǎng)上藥店”，體系已經(jīng)較為完整，涵蓋從前端銷售、供應商管理到倉儲管理、客戶管理及配送、售后管理等全方位藥事服務。京東正式投入運營的執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務中心，為消費者提供用藥咨詢、用藥指導，保障安全用藥和合理用藥。此外，擁有大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會和傳統(tǒng)汽車維修店一起，將消費者社交行為特征和購物數(shù)據(jù)統(tǒng)一，形成高效、精準、安全的大數(shù)據(jù)庫，基于數(shù)據(jù)庫信息的深度洞察，汽修公司所在地域范圍獲得精準用戶，不斷優(yōu)化提高運營效率。從網(wǎng)絡購物的發(fā)展歷程來看，品類的延伸經(jīng)歷了從產(chǎn)品到服務、標品到非標品的延伸。眾多電商平臺也開始了橫縱雙向的品類擴充：橫向上不斷拓展更多泛零售的商品品類，縱向上逐步開始“服務+”的升級?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的到來，讓信息流和物流能夠跨越地域無縫地融合在一起。以前碎片化的區(qū)域市場將成為互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字化的市場，從行業(yè)發(fā)展趨勢來看就是零售背后的技術(shù)、基礎設施資源不斷升級，從而帶動整個行業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的同時，充分個性化、多元化，實現(xiàn)效率、成本和用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。#第三章

企業(yè)產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢與方向>第四節(jié)企業(yè)更深層次產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向>第四節(jié)企業(yè)更深層次產(chǎn)品競爭發(fā)展趨勢與方向72三、品類+服務升級買方市場中，同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重。同質(zhì)化，使同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務、促銷、廣告等許多方面幾乎大同小異，產(chǎn)品彼此是可以互相代替的。企業(yè)不再靠功用價值獲取消費者信賴，而是依靠品牌形象力。因此，從競爭的角度來看，企業(yè)競爭從產(chǎn)品競爭將轉(zhuǎn)向品牌競爭，進入形象消費時代。產(chǎn)品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的個性及價值是獨特的，是不可取代的。產(chǎn)品是有生命周期的，而品牌沒有，品牌可以被繼承。品牌競爭就是傳播競爭，再未來的發(fā)展趨勢中，營銷即傳播。建立良好的品牌意識及觀念，掌握先進的品牌管理技術(shù)，將是未來企業(yè)競爭的一個很重要的因素。隨著國家品牌戰(zhàn)略的推進，各地培育、包裝、推廣工業(yè)品牌的長效機制逐步建立健全，行業(yè)品牌文化建設熱情將空前高漲，品牌發(fā)展基礎和外部環(huán)境將