饋贈禮儀課件

饋贈禮儀饋贈禮儀互相饋贈禮物是人們表情達意的一種溝通方式?？陀^上講，送禮受時間、環(huán)境、風俗習慣的制約；主觀上講，送禮因對象、因目的而不同。所以，贈送禮品也是一門藝術。饋贈禮儀一、饋贈的含義及目的、場合1、含義：饋贈是人們在交往過程中通過贈送給交往對象禮物來表達對對方的尊重、敬意、友誼、紀念、祝賀、感謝、慰問、哀悼等情感與意愿的一種交際行為。2、目的：溝通感情、保持聯(lián)系、體現(xiàn)饋贈者的品質和誠意。饋贈禮儀3、饋贈禮品的場合（1）表示謝意敬意（2）祝賀慶典活動（3）公共關系禮品（4）祝賀開張開業(yè)（5）適逢重大節(jié)日（6）探視住院病人（7）受邀家中做客（8）遭受不測事件饋贈禮儀五十年代送禮多半都是書和筆六七十年代送禮毛選四大卷排第一八九十年代送禮彩電冰箱不稀奇零零年代送禮品種數(shù)量無禁忌饋贈禮儀二、禮品的選擇1、要看贈送對象的年齡、身份、地位，考慮贈送對象的興趣、愛好和志向。2、要注重真情。

3、要尊重禁忌。4、要看贈送者自己的經濟實力。饋贈禮儀“寶劍贈俠士，紅粉贈佳人”，送禮一定要看對象的特殊性。原則為：對家貧者，以實惠為佳。對富裕者，以精巧為佳。對戀人、愛人、情人，以紀念性為佳。對朋友，以趣味性為佳。對老人，以實用為佳。對孩子，以啟智新穎為佳。對外賓，以特色為佳。饋贈禮儀饋贈禮儀老布什和妻子芭芭拉在天安門前合影，這張照片讓他獲得了“自行車大使”雅號饋贈禮儀通常情況下，禮品的貴賤厚薄，往往是衡量交往人的誠意和情感濃烈程度的重要標志。然而禮品的貴賤厚薄與其物質的價值含量并不總成正比。因為禮物是言情寄意表禮的，它僅僅是人們情感的寄托物，人情無價而物有價，有價的物只能寓情于其身，而無法等同于情。也就是說，就禮品的價值含量而言，禮品既有其物質的價值含量，也有其精神的價值含量。饋贈禮儀千里送鵝毛禮輕情意重饋贈禮儀禁忌本是古代人敬畏超自然力量或因為迷信觀念而采取的消極防范措施?，F(xiàn)指人們對神圣的或不潔的、危險的事物所持態(tài)度而形成的某種禁制。禁忌的產生大致有兩個方面的原因。

一是純粹由受贈對象個人原因所造成的禁忌，例如身體狀況或者過去的經歷都會造成某些特殊的個人禁忌。二是因為民族差異、風俗習慣、宗教信仰、文化背景以及職業(yè)道德等形成的公共禁忌。饋贈禮儀你知道下列事物分別是哪些國家或地區(qū)人民的禁忌嗎？禁忌的原因又是什么？饋贈禮儀饋贈禮儀中國普遍有“好事成雙”的說法，因而凡是大賀大喜之事，所送之禮，均好雙忌單，但廣東人則忌諱：4“這個偶數(shù)，因為在廣東話中，”4“聽起來就像是”死“，是不吉利的。白色在中國，是大悲之色和貧窮之色，同樣，黑色也被視為是兇災之色，哀喪之色。而紅色，則是喜慶、祥和、歡慶的象征，受到人們的普遍喜愛。另外，我國人民還常常講究給老人不能送鐘表，給夫妻或戀人不能送梨或送傘，因為"送鐘"與"送終"，"梨"與"離"諧音，“散”和“傘”諧音，是不吉利的。饋贈禮儀饋贈禮儀日本人非常重視禮品的品牌和外在形式。對日本人而言，越是形式美觀而又無實際用途的禮品，越受歡迎。他們有把自己收到的禮品轉送給他人的習慣，所以不要在禮物上刻字作畫，以方便他們以后轉送。不能送日本人梳子，在日語的發(fā)音里，“梳子”和“苦死”類似。另外，他們對裝飾著狐貍和獾的圖案的東西甚為反感，他們認為狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。到日本人家里作客，攜帶的菊花不能是16瓣的菊花，因為那是日本國徽的圖案。饋贈禮儀饋贈禮儀當給拉丁美洲國家的人們贈送禮物時要注意，任何有關大象圖樣的紀念品上，象鼻應該朝上；拉丁美洲國家的人們認為，如果收到象鼻朝下的大象圖樣的禮物，家中所有的好運都將被帶走。饋贈禮儀饋贈禮儀法國人崇尚藝術，因而，所送禮品最好帶有一些藝術性，如精美的畫冊或小擺件等。與多半歐洲人一樣，切不能送法國人菊花及其它黃色的花朵，因為在法國，菊花代表哀傷，只能用在葬禮上。而黃色的花朵則意味著夫妻間的不忠貞，也不宜送。另外，康乃馨在法語里與“扣眼”同音，被稱為“魔鬼之眼”，屬于不祥之物。送法國人禮品不要送帶有仙鶴圖案的禮品，不要送手帕和核桃，因為他們認為仙鶴是愚蠢的標志，手帕是用來擦拭眼淚的，而核桃是不吉利的。在法國人看來，刀劍、餐叉等有刃的器械也不能送，這些“利器”會惹起同伙間的爭斗。然后“割斷”友情。饋贈禮儀饋贈禮儀韓國國花是木槿花，在韓國是禁止采摘。韓國人一般不用紅色的筆寫自己的名字，也不要當他的面用紅筆寫東西，因為韓國只有寫死人的名字時是用紅色記載的。

忌諱的數(shù)字是“4”，“4”在韓語中的發(fā)音、拼音與“死”字完全相同，是不吉利的數(shù)字。所以，在韓國沒有四號樓、四層樓、四號房，軍隊里沒有第四師等等。進韓國人家里要脫鞋，到韓國式食堂進餐也要脫鞋，因此一定要注意穿干凈的襪子。襪子不干凈或有破洞是失禮行為，被人看作沒有教養(yǎng)。入座時，賓主都要盤腿席地而坐，不能將腿伸直，更不能叉開。和韓國人交談，最好是談韓國悠久的歷史和文化，少談政治問題，特別是當?shù)卣?。韓國政府禁止人們談論政治問題，所以，和韓國人談政治會給他們帶來麻煩。韓國人自稱為“白衣民族”，結婚請柬都是白色的，“紅包”實則是“白包”。饋贈禮儀韓國是一個買得起車卻吃不起肉的國家。韓國是工業(yè)化強國，因為國土面積小,主要是山地，農業(yè)以家庭經營為主，成本較高，農業(yè)不發(fā)達，導致物質缺乏。糧食和肉類大部分靠進口，但是為了保護本國的農業(yè)和農民，政府對進口的糧食和肉類收取很高的關稅，用高關稅限制進口，因此食品尤其是水果、新鮮蔬菜和肉食在韓國價格昂貴。韓國人在農產品方面非常排外，宣傳“身土不二”，也就是說韓國人要吃韓國本國生產的農產品。韓國普通百姓日常吃肉都要精打細算，到韓國人家里做客，拎一塊豬排骨或一塊牛肉就是一份厚禮了。饋贈禮儀饋贈禮儀印度有“牛的王國”之稱,牛是當?shù)刈钌袷ゲ豢汕址傅膭游铩Ｔ诼飞像{車時,千萬注意不要撞到牛,更不要配戴牛皮制品例如皮鞋、皮表帶、皮帶、手提包等進入印度教的廟宇。印度教徒不準吃牛肉，印度雖有養(yǎng)牛業(yè)，但只能提供牛奶、黃油及牛糞作燃料，可以喝牛奶。在印度的一些城市鄉(xiāng)村里，老牛、病牛比比皆是，?？梢缘教幾杂捎问?。印度僧侶和商人舉辦了許多“圣牛養(yǎng)老院”，將那些年邁體弱的老牛收養(yǎng)起來，一直到老死。印度人走進寺廟或廚房之前，先要脫鞋。他們認為，若穿鞋進去，既不禮貌，也不圣潔。不論男女老幼，統(tǒng)統(tǒng)把鞋放在門口，赤腳進去。不可騎在佛像上拍照.在東南亞的佛教國家,旅客如果對寺廟、佛像、和尚等做出輕率的行動,被視為“罪惡滔天”。對想帶回去的佛像紀念品,雖然歸自己所有,但必須對它有一份敬意,如當它是玩物,隨意放置或粗手粗腳地動它,這種行為,會引起該國人的不快。饋贈禮儀3和13是忌數(shù)，因為濕婆神有3只眼睛，第三只眼睛是毀滅性的，13是因為人死后有13天喪期。在市場上陳列的花懷，禁止人們用鼻子嗅或用手摸，有上述行為將受到人們的厭惡。印度人認為吹口哨是冒犯人的舉動，是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。他們認為把孩子放在浴盆里洗澡是不人道的。因為不流動的水為死水，孩子浴后會遭災、夭折的。印度人身份懸殊，有等級制度，很重視身份。甲某高乙某的等級，甲乙就不能平起平坐，要求相當嚴格。在印度的孟買，60%的人是素食主義者因此，宴請印度商人時，事先必須確認對方的習俗，是否是素食主義者。印度人認為,頭部是人體最高的部分,也是人體中最神圣無比的部分,尤其是孩子的頭,被視為神明停留之處,所以,在任何情況之下絕不允許觸摸。饋贈禮儀饋贈禮儀

“認主獨一”是穆斯林的信條，教徒不崇拜任何偶像，只信安拉；禁忌模制、塑造、繪制任何生物的圖像（包括人的形象）。所以，伊斯蘭教的建筑藝術和藝術作品中很難看到其他繪制，只能看到一些植物或幾何圖形。伊斯蘭教禁食制度非常嚴格，追求清凈，忌諱污濁,不吃自死之物、血液、豬肉,他們還把賭博、求簽列為“穢行”，是惡魔的行為。穆斯林禁忌酒，他們認為酒是一切萬惡之源，愛好茶。饋贈禮儀超出自己承受范圍的送禮行為，即使讓受禮者很高興，但就贈送者來說，送禮時的愉悅感可能會大大降低。好的禮物并不一定都是價值不菲的，只要這份禮物能適當?shù)貍髑檫_意，就是一份很好的禮物。饋贈禮儀3、要看贈送的場合和時機。三、禮品的贈送1、要精心包裝。2、要態(tài)度友善，言辭勿失。饋贈禮儀精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術性和高雅的情調，并顯現(xiàn)出贈禮人的文化和藝術品位，而且還可以使禮品產生和保持一種神秘感，既有利于交往，又能引起受禮人的興趣和探究心理及好奇心理，從而令雙方愉快。好的禮品若沒有講究包裝，不僅會使禮品遜色，使其內在價值大打折扣，使人產生“人參變蘿卜”的缺憾感，而且還易使受禮人輕視禮品的內在價值，而無謂地折損了由禮品所寄托的情誼。饋贈禮儀注意包裝的材料、容器、圖案造型、商標、文字、色彩的選擇和使用，應符合政策法規(guī)和習俗慣例，不要違反受贈方的宗教、民族禁忌。還應注意包裝紙的色彩。日本忌綠色，喜紅色；美國人喜歡鮮明的色彩，忌紫色；伊斯蘭教徒討厭死亡象征的黃色，喜歡綠色等。饋贈禮儀送禮時講究語言要得體恰當。平和友善、落落大方的動作伴著得體的語言表達，不但能表達送禮者的心意，而且讓受禮方也樂于接受禮品。

在呈上禮物時，送禮者一般應站著，雙手把禮品遞到對方手中，并說上一句得體恰當?shù)脑?。送禮時的寒暄應與送禮的目的吻合，如送生日禮物時，說一句“祝你生日快樂”，送結婚禮物時說一句“祝兩位百年好合”等，拜年送禮時可以說一句“新年好”。

饋贈禮儀受之有愧呀！薄禮，薄禮，不成敬意！饋贈禮儀就饋贈的時機而言，及時適宜是最重要的。中國人很講究“雨中送傘”、“雪中送炭”，即十分注重送禮的時效性，因為只有在最需要時得到的禮物才是最珍貴的。一般說來，時間貴在及時，超前滯后都達不到饋贈的目的。送禮不宜在公開場合進行，以避免給公眾留下兩人關系密切完全是靠物質的東西支撐的感覺。只有禮輕情義重的特殊禮物，表達特殊情感的禮物，才適宜在大庭廣眾面前贈送。因為這時公眾已變成你們真摯友情的見證人。饋贈禮儀奧黛麗.赫本與狗的故事饋贈禮儀國際著名影星奧黛麗·赫本十分愛狗。多年來一直豢養(yǎng)著一只叫杰西的長耳羅塞爾種的小獵犬。白天，杰西那無憂無慮和溫柔的品性，令赫本感到平和親情，夜晚杰西暖融融地依偎在赫本的腳旁，伴她入睡。然而，有一天，杰西誤吃了毒藥，很快就死了，赫本愛犬心切，竟無法控制自己，一連數(shù)日，終因悲傷過度而一病不起。這時，她的朋友克里斯多夫·格里文森托人給她送來了又一只長耳羅塞爾狗，它叫彭妮，小巧玲瓏，毛色白亮，十分可愛。彭妮給了赫本無限的慰藉，赫本說：“彭妮不僅使我恢復了健康，也賜給我無限的幸福，它真是來自天堂的寶貝?！别佡浂Y儀三、如何贈送鮮花送花是一門學問，送花也是一門藝術，它是時下時尚又實用的一種禮儀形式。在長期的實踐生活中，人們賦與各種花卉一定的寓意，用以傳遞感情，抒發(fā)胸臆

，用花來表達的語言實在太豐富了。所以我們首先要了解花語花意，才能很好的表達和領悟送花的意義，才能更好的表達這種藝術。

饋贈禮儀1、花有花語3、送花在數(shù)量、顏色、品種上的禁忌2、不同的節(jié)日應該贈送什么花饋贈禮儀花語是指人們用花來表達人的語言，表達人的某種感情與愿望，在一定的歷史條件下逐漸約定俗成的，為一定范圍人群所公認的信息交流形式。賞花要懂花語，花語構成花卉文化的核心，在花卉交流中，花語雖無聲，但此時無聲勝有聲，其中的涵義和情感表達甚于言語。

饋贈禮儀荷花——純潔康乃馨——健康菊花——長壽饋贈禮儀牽?；ā獝矍槎∠慊āt遜饋贈禮儀紅茶花——質樸橄欖花——和平紅梅花——剛毅饋贈禮儀罌粟花——死亡之戀黃薔薇——永恒香雪蘭——純潔饋贈禮儀蘭花——寧靜優(yōu)雅劍蘭——步步高升饋贈禮儀勿忘我——永恒的愛四葉草——夢想成真櫻花——

蓬勃生命饋贈禮儀金桂花——高尚榮譽洋紫荊——兄弟和諧梔子花——幸福永恒饋贈禮儀紅掌——大展宏圖仙人掌花——堅強含羞草花——自卑饋贈禮儀紫玉蘭——才高八斗萬壽菊——珍惜友情月季花——

堅韌不屈饋贈禮儀桔梗花——真誠向日葵——忠誠虞美人——生離死別饋贈禮儀時鐘花——愛在身邊馬蹄蓮——純潔清秀薰衣草——等待幸福饋贈禮儀木棉花------珍惜風信子——懷念波斯菊——天天快樂饋贈禮儀金魚草——高尚紫羅蘭——機敏金鳳花——智慧饋贈禮儀大麗花——華麗紅玫瑰——愛情百合——圣潔幸福饋贈禮儀天堂鳥——自由與幸福歐石楠——孤獨與背叛玉簪花——恬靜與寬和饋贈禮儀郁金香——熱愛風鈴草——感謝三色堇——思念饋贈禮儀石斛蘭——堅毅祥和水仙花——團圓吉祥一品紅——驅妖除魔饋贈禮儀情人節(jié)（2月14日）

贈送紅玫瑰，來表達情人之間的感情。其它花卉有紅郁金香、風鈴草、紫丁香等。母親節(jié)（5月第二個星期天）

主要贈送康乃馨，其層層的花瓣代表母親對子女的愛意。父親節(jié)（6月第三個星期天）

主要贈送石斛蘭，其它的花有百合等。圣誕節(jié)（12月25日）

主要贈送圣誕紅，含有祝福的含義，其它花卉有一品紅、海竽等。饋贈禮儀春節(jié)（農歷正月初一）

可選的花卉品種較多，只要開花繁茂、色彩鮮艷的均可。如百合、桃花、水仙、蘭花、杜鵑、郁金香及風信子等。元旦（1月1日）

可選用蛇鞭菊、滿天星、香石竹、菊花及火鶴等，代表新年伊始，萬象更新，萬事如意和好運常伴。清明節(jié)（4月5日）

可送的花卉有三色堇、松柏的枝條等，表示思念及哀悼。饋贈禮儀教師節(jié)（9月10日）

可贈送木蘭花、月桂樹、懸鈴木等，代表高尚的靈魂和才華，以及功勞和榮譽。婦女節(jié)（3月8日）

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