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文檔簡介

第頁麗水網(wǎng)絡預約出租車資格證1、行車過程中,通過急彎應減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭,靠右行駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過急彎應減速慢行,不得在彎道超車;遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭,靠右行駛。

2、使用滅火器滅火時,人要站在下風處,滅火器要瞄準火苗。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,在室外使用滅火器時,要注意站在上風向噴射,并隨著射程縮短,要逐漸接近燃燒區(qū),以提高滅火效率。

3、下列哪種行為不能達到節(jié)約燃料目的?________

A、合理選擇檔位行車

B、頻繁換擋變速

C、合理利用空調

D、減輕車輛質量

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車在運行中,檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。

4、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,駕駛員不應該________。

A、歸還失主

B、及時上交

C、查找失主

D、暫時留存

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。如一時無法找到失主的,應及時上交處理,不得私自留用。

5、出租汽車駕駛員應當衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守下列規(guī)定:(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。

6、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權拒絕支付車費:無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務的;未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。

7、汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠,不得調節(jié)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,車外后視鏡應易于調節(jié),并能有效保持其位置。

8、對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,網(wǎng)約車平臺公司不得承擔先行賠付責任。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,網(wǎng)約車平臺公司應承擔先行賠付責任。

9、出租汽車計價器應當按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調整、維修。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構、技術監(jiān)督部門和稅務部門統(tǒng)一選型,由符合資質條件的技術機構安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應當按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調整、維修。

10、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,給信息主體造成損失的,依法承擔的責任有______。

A、行政責任

B、民事責任

C、刑事責任

D、經(jīng)濟賠償

答案:ABC

分析:網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,給信息主體造成損失的,依法承擔的責任有行政責任、民事責任、刑事責任。

11、第三者責任事故賠償后,合同保險責任終止。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:第三者責任保險是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀,依法應當由被保險人承擔的經(jīng)濟責任,保險公司負責賠償。被保險人獲得賠償后,保險合同繼續(xù)有效,直至保險期限屆滿。第三者責任險的保險責任為連續(xù)責任。保險車輛發(fā)生第三者責任保險事故,保險人賠償后,無論每次事故是否達到保險責任限額,在保險期限內,第三者責任險的保險責任仍然有效,直至保險期滿。

12、夜間會車時,當距對向來車100米以外時,及時改用近光燈。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:在距對面來車150米以內時,關閉遠光燈,改用近光防炫目燈。以免使對方駕駛員的眼睛因強光照射而看不清周圍事物;如果對面來車在相距150米以內時沒有關閉遠光燈,則應繼續(xù)變換遠、近光燈示意;當對方車輛仍不改用近光燈時,千萬不要直視對面來車的燈光,此時應及時減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。

13、接到網(wǎng)約車乘客咨詢、投訴后,____應在24h內處理,5日內處理完畢,并將處理結果告知乘客。

A、經(jīng)營者

B、駕駛員

C、接線員

D、政府主管部門

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》:接到網(wǎng)約車乘客咨詢、投訴后,經(jīng)營者應在24h內處理,5日內處理完畢,并將處理結果告知乘客。

14、信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權益維護可知,信訪人提出投訴請求的,應當載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實、理由。

15、交警記錄交通事故發(fā)生的相關要素和有關憑證,當事人拒不撤離現(xiàn)場的,交警可以予以強制當事人撤離。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:按照道路交通事故處理程序規(guī)定:對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離的,交通警察應當責令當事人撤離現(xiàn)場;造成交通堵塞的,對駕駛人處以200元罰款;駕駛人有其他道路交通安全違法行為的,依法一并處罰。

16、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對低溫過低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應偏向一側,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應保溫,蓋上棉被或衣服,高燒別人應采取降溫措施。密切關注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。

17、遇到兒童乘客乘車,應做好服務不包括________。

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動車內設備

C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外

D、提醒兒童車上有好吃的糖果

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》遇到兒童乘客乘車時,駕駛員應提醒兒童注意安全,提醒兒童不要亂動車內設備,提醒兒童不要將頭手伸入窗外

18、駕駛出租汽車駛入隧道時,駕駛員應該________。

A、注意限高、限速標志

B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛

C、打開車窗通風

D、提前開啟前照燈

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本要求可知,進入隧道、涵洞內嚴格遵守限速規(guī)定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發(fā)動機的牽阻作用控制車速或減速。

19、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的,應當接受不少于________學時的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。

20、駕駛出租汽車變更車道,下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故?

A、頻繁變更車道

B、變更車道時不注意觀察

C、變更車道不打轉向燈

D、側后方有車輛快速接近

答案:ABCD

分析:不按規(guī)定變更車道引發(fā)事故的表現(xiàn)形式:1、沒有拉開安全距離引發(fā)事故。2、沒有觀察其他車輛引發(fā)事故。3、強行超車引發(fā)事故。4、右側超車引發(fā)事故。

21、在運營服務時,遇到乘客揚手招車,應當________。

A、直接在乘客旁邊緊急停車

B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右???/p>

C、遇到禁停位置臨時停車并催促乘客快速上車

D、遇到禁停位置示意乘客到附近允許停車的位置上車

答案:BD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客上車時,車輛應與道路平行停靠,駕駛員應引導乘客由右側上車。

22、駕駛出租汽車遇緊急情況,在臨危處置時可供選擇的正確方法有________。

A、急轉轉向盤躲避

B、控制方向

C、制動減速

D、跳車逃生

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車速低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應優(yōu)先考慮轉向規(guī)避撞車,同時制動減速,但切忌急轉方向。(2)車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向,極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

23、出租汽車駕駛員的社會責任體現(xiàn)在______。

A、只關注經(jīng)濟收入

B、服務廣大群眾

C、傳遞社會正能量

D、展示城市文明形象

答案:BCD

分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務規(guī)范》:出租汽車駕駛員的社會責任體現(xiàn)在服務廣大群眾、傳遞社會正能量、展示城市文明形象。

24、新增出租汽車經(jīng)營權全部實行無償使用,不得變更經(jīng)營主體。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營管理規(guī)范》可知,新

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