景區(qū)旅游安全管理制度

第頁共頁景區(qū)旅游安全管理制度第一章總則第一條景區(qū)旅游安全管理制度是為了保障景區(qū)旅游活動的安全，規(guī)范景區(qū)管理工作，保障游客的生命安全和財產(chǎn)安全，同時提高景區(qū)旅游業(yè)的服務(wù)水平和競爭力，制定本制度。第二條景區(qū)旅游安全管理制度適用于所有旅游景區(qū)，包括自然景區(qū)、歷史文化景區(qū)、主題公園等。第三條景區(qū)旅游安全管理制度主要內(nèi)容包括景區(qū)安全責任的劃分、景區(qū)安全管理組織架構(gòu)、景區(qū)安全制度與規(guī)章制度、景區(qū)安全設(shè)施和應(yīng)急救援措施等。第四條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當制定景區(qū)旅游安全管理手冊，詳細規(guī)定景區(qū)安全管理工作的具體制度和流程。第五條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當加強與公安、消防、旅游監(jiān)管等相關(guān)部門的溝通合作，共同做好旅游安全工作。第二章景區(qū)安全責任劃分第六條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當明確各個層級的責任劃分，明確各部門的安全管理職責和任務(wù)。具體劃分如下：1.縣級以上旅游主管部門負責對景區(qū)旅游安全工作進行監(jiān)督和管理。2.景區(qū)管理機構(gòu)負責景區(qū)內(nèi)部的安全管理工作，組織制定并執(zhí)行景區(qū)安全管理制度和工作計劃。3.安保部門負責景區(qū)的安全保衛(wèi)工作，維護景區(qū)的治安秩序和游客的人身安全。4.消防部門負責景區(qū)的消防安全工作，定期進行消防檢查和演練。5.醫(yī)療救援部門負責景區(qū)的醫(yī)療救援工作，設(shè)置醫(yī)療救援點和應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備。6.工程技術(shù)部門負責景區(qū)的設(shè)施和設(shè)備的安全檢查和維護工作。7.游客服務(wù)部門負責為游客提供安全的旅游服務(wù)，提供應(yīng)急救援服務(wù)。8.售票部門負責對游客的安全進行核查和管理，遵守安全警示標識。第七條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當建立健全景區(qū)安全管理機構(gòu)，明確職責和權(quán)限，確保安全工作的有效推進。第八條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)景區(qū)的大小和特點，設(shè)立相應(yīng)的安保人員、醫(yī)療救援人員等工作崗位，并進行人員培訓和考核。第三章景區(qū)安全制度與規(guī)章制度第九條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當制定并落實景區(qū)安全制度，明確各項安全管理措施和規(guī)定。第十條景區(qū)安全制度應(yīng)當包括以下內(nèi)容：1.游客安全教育制度：規(guī)定游客進入景區(qū)前應(yīng)接受安全教育，了解景區(qū)安全規(guī)定和應(yīng)急知識。2.旅游活動規(guī)范制度：規(guī)定游客在景區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范，禁止破壞景區(qū)環(huán)境和設(shè)施。3.景區(qū)設(shè)施設(shè)備檢查制度：規(guī)定景區(qū)設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護工作。4.突發(fā)事件應(yīng)急預案制度：規(guī)定景區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急預案和處置流程。5.安全責任追究制度：規(guī)定景區(qū)發(fā)生安全事故時相關(guān)責任人的追究和處罰措施。第十一條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當建立安全檢查制度和安全隱患排查制度，定期對景區(qū)安全進行檢查和排查，消除安全隱患。第十二條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當建立健全景區(qū)安全管理檔案，記錄景區(qū)安全管理工作的情況、安全演練的結(jié)果和突發(fā)事件的處理過程等。第四章景區(qū)安全設(shè)施和應(yīng)急救援措施第十三條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)景區(qū)規(guī)模和特點，配備安全設(shè)施，包括安保設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、防火設(shè)備、救援設(shè)備等。第十四條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當建立健全應(yīng)急救援體系，配備專業(yè)救援人員和救援裝備，定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力。第十五條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當建立緊急通信系統(tǒng)和緊急報警系統(tǒng)，保障與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)。第十六條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，購買相關(guān)責任保險和旅游意外保險，保障游客在景區(qū)旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。第五章法律責任第十七條違反景區(qū)旅游安全管理制度的行為，應(yīng)當依法承擔法律責任。第六章附則第十八條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當加強景區(qū)安全宣傳教育，提高游客的安全意識和自我保護能力。第十九條景區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)景區(qū)旅游的實際情況，不斷完善和補充景區(qū)旅游安全管理制度。第二十條本制度由景區(qū)管理機構(gòu)負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起生效，廢止原有的景區(qū)旅游安全管理制度。以上是景區(qū)旅游安全管理制度的主要內(nèi)容，旨在確保景區(qū)旅游活