物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第頁共頁物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)范文一、崗位概述物業(yè)經(jīng)理是指在企事業(yè)單位、住宅區(qū)或商業(yè)綜合體等物業(yè)管理機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的人員。物業(yè)經(jīng)理要負(fù)責(zé)管理和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，解決物業(yè)運營中的問題，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，確保物業(yè)的正常運營和維護(hù)，提升物業(yè)的價值和形象。二、崗位職責(zé)1.履行物業(yè)管理法律法規(guī)和規(guī)章制度，制定和完善物業(yè)管理制度和規(guī)范；2.組織編制《物業(yè)管理合同》，在規(guī)定時間內(nèi)與業(yè)主簽訂合同，并妥善解決合同變更和終止問題；3.組織編制年度工作計劃和預(yù)算，并按照要求進(jìn)行執(zhí)行和落實；4.負(fù)責(zé)物業(yè)項目的招商工作，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商家和企業(yè)入駐；5.組織開展物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，定期檢查各項設(shè)備設(shè)施的運行狀況，及時解決設(shè)備故障問題；6.組織實施物業(yè)治安工作，規(guī)范物業(yè)內(nèi)部秩序，提供安全、穩(wěn)定的居住和工作環(huán)境；7.組織實施環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保物業(yè)周邊環(huán)境整潔美觀；8.負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)工作，及時處理和回復(fù)業(yè)主的投訴和意見建議；9.負(fù)責(zé)物業(yè)費的收取工作，保證收費工作的公平、公正性；10.組織開展物業(yè)宣傳工作，提升物業(yè)的知名度和形象；11.組織開展各種業(yè)主活動，增進(jìn)業(yè)主之間的交流和配合；12.協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)部各個部門之間的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作和合作；13.及時了解和掌握相關(guān)物業(yè)管理信息和技術(shù)知識，提升自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；14.完成上級主管交辦的其他工作。三、任職資格1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；2.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和良好的人際溝通能力；3.具有一定的管理經(jīng)驗和團(tuán)隊合作精神，能夠有效地協(xié)調(diào)和處理各種復(fù)雜情況；4.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策，具備較強的法律法規(guī)意識；5.熟練掌握計算機(jī)辦公軟件和物業(yè)管理系統(tǒng)的使用；6.具備較強的抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)一定的工作強度和工作壓力；7.具備較高的職業(yè)道德和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；8.具有物業(yè)經(jīng)理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。四、工作環(huán)境1.工作地點：一般為物業(yè)管理中心或物業(yè)管理辦公室；2.工作時間：根據(jù)物業(yè)管理中心的工作安排，一般為每周5天工作制，每天工作8小時；3.工作性質(zhì)：室內(nèi)辦公為主，需要定期外勤和走訪；4.工作特點：具有一定的工作強度和工作壓力，需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)。五、總結(jié)物業(yè)經(jīng)理是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)中非常重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作。崗位職責(zé)涵蓋了物業(yè)管理的核心內(nèi)容，包括合同管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、業(yè)主溝通、費用收取等方面。任職物業(yè)經(jīng)理需要具備一定的管理經(jīng)驗和綜合素質(zhì)，能夠處理各種復(fù)雜情況和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，保證物業(yè)的正常運營和維