外企行政工作總結(jié)

外企行政工作總結(jié)

外企行政工作總結(jié)1

一、上半年的工作成果

1、轉(zhuǎn)接電話：

①精確率到達99%；

②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。

2、座機治理：

①在公司重新劃分部門的根底上，確認座機電話內(nèi)外線數(shù)量，從而到達便利使用及治理。

②53部外線、32部內(nèi)線，其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)省15元，20部每月節(jié)省300元，一年公節(jié)省3600元。

③另外，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費，建議：將85張話費單改為一張話單顯示，信息內(nèi)容不變，不影響報帳。每月可節(jié)省85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)省4620元。

3、手機預(yù)存話費問題：在領(lǐng)導支持和財務(wù)人員的積極協(xié)作下，經(jīng)過認真查閱13年報帳狀況，已經(jīng)勝利追回手機預(yù)存款差額2028.23元，并且準時補給相關(guān)人員。至此，手機預(yù)存話費削減問題解決。

在此事中熟悉到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但假如徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能！

4、名片制作：

①名片制作問題已經(jīng)解決?，F(xiàn)階段金蘭名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價格合理、送貨準時，信譽度到達95%以上；

②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外狀況時需要。（三家公司分別為：xx兩家、xx一家）

5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能準時更改，影響公司客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，準時更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)到達95%以上，而且在以后工作中常常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于準時得到正確信息。

6、加密卡選購：同加密卡供給商深圳海之博、北京深思洛克合作開心。雖然合作期間有時消失供給商發(fā)貨不準時，拖延時間問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。

在此事中熟悉到：

A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步；

B、講話要留意方式方法，好的方式方法可以到達事半功倍的效果。

二、存在問題：

1、工牌問題：由于不能準時精確治理，導致工牌喪失嚴峻。喪失緣由：

A、沒有準時記錄領(lǐng)用工牌人員名單；

B、沒有定期對工牌進展整理；

C、對北京出差回來后工牌數(shù)量削減沒有準時解決。

建議：由保安治理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責任，的確沒有足夠精力致力于工牌的治理，由于有時可能不在崗位）。盼望這樣能夠提升保安人員的仆人公精神，他們不但是公司的愛護者還是公司的治理者，能夠提升工作積極性。前提是消失任何過失由我來擔當。

2、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。例如：

①在做加密卡請款訂貨單請領(lǐng)導簽字時常常遺忘附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的狀況說明；

②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)當留下值班，但由于沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應(yīng)當留下值班的，又自己搭車回公司。

三、對自己的建議：

1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認仔細真做事外，還應(yīng)當留意人際關(guān)系的把握；

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當留意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉；

3、做事要考慮周全、細心；

4、工作進度及工作過程中遇到的問題應(yīng)準時向上級反應(yīng)。以上這些正是我在工作中缺少的。

四、對部門的建議：

部門內(nèi)部人員應(yīng)當常常溝通溝通，發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)當相互理解支持合作，共同提高部門工作效度。

外企行政工作總結(jié)2

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx廣東公司工作的六個月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將六個月來的學習、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的急躁指導和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對形狀象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細認真，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。

參加到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是xx文化的精華，我想也是鼓勵xx每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，準時發(fā)覺工作中的缺乏，準時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的學問面，不斷完善自己。

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比擬專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在把握的學問和對公司的”了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學問，削減工作中的空白和失誤。

初入職場，難免消失一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進展奉獻自己的力氣！

外企行政工作總結(jié)3

一、思想熟悉方面

報業(yè)效勞處辦公室的一大功能就是效勞功能，我個人的職責是這一功能的最終表達者，主要任務(wù)是為效勞處領(lǐng)導、各部門和員工做好效勞工作，確保效勞處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化效勞功能、增加效勞意識、提高效勞質(zhì)量”。

20xx年對工作的思想熟悉有所提高。我的工作比擬龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容無視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不準時可能一份重要檔不能準時出稿。這些事情可能簡潔，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上熟悉明確，行動上固然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是由于工作效率對我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保效勞處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

很多工作只有積極主動，才能沉著自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決準時解決，不能解決準時匯報。

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)效勞處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對缺乏之處進展整改，在整改正程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)效勞處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成把握最終進展幫助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要嫻熟把握然后在從實際中去教會員工。特殊是我自身一開頭對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中許多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學習公司、效勞處關(guān)于治理新措施、新規(guī)定、新方法，對各項治理方法、工作手冊深入學習。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進展排列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的修理與維護。效勞處建立幾年來，局部易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進展修理，確保效勞處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。效勞處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供給。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好連接，對各部門需要申購的物資進展對接，并上報效勞處主任進展審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的治理，對新入職員工進展住宿的安排，事后積極關(guān)懷，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取制造一個高質(zhì)量的效勞體系，保證效勞處的各項工作正常進展。

4、考勤治理工作

11年是我效勞處制度建立標準治理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建立、加強員工日常治理的重要舉措。為此我效勞處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常治理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及特別打卡狀況進展登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡狀況進展監(jiān)視;不定期對在崗狀況進展抽查;對打卡數(shù)據(jù)進展采集;匯總請假遲到早退曠工等狀況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從消失問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,根本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了效勞處工作紀律。

5、人事治理：

(1)積極做好人力資源的掌握，對各部門人事缺員狀況下積極與行政部進展協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定聘請規(guī)劃。

(2)人事治理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20xx年4—12月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：效勞處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)積極參與效勞處的各種會議和活動，做好效勞工作。做好效勞與保障工作。

(2)幫助好主任做好效勞處的安全工作。效勞處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不連續(xù)地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極協(xié)作轄區(qū)派出所，做好安全工作。

(3)仔細完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五、存在的問題與缺乏

20xx年的工作有成績有缺乏，自己意識到的問題與缺乏主要有：工作易心情化，有時有煩躁心情，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的急躁;工作中有時還存在畏難心情，對有的事情的困難預(yù)備缺乏，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工