行政部年度工作總結(jié)

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20xx年即將過去，新的一年即將到來。我于20xx年10月30日進(jìn)入公司，主管行政部工作，前期基本處于認(rèn)識、磨合階段。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、各部門的協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，根據(jù)公司要求，逐步完美自己的本職工作。雖然沒有什么成果，但也經(jīng)受了一些考驗(yàn)和歷練，堆積了一些閱歷。

20xx年工作總結(jié)：

一、部門職能工作：

1、日常事務(wù)工作：

行政工作，千頭萬緒，基本延長至公司各個事項(xiàng)，面向繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，行政部通過完美部門內(nèi)部制度、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程，來強(qiáng)化員工主動工作意識，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，力求和睦、周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯。

（1）圍繞公司制度及工作流程，已下發(fā)執(zhí)行行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度（補(bǔ)充條款），對各崗位工作要求舉行強(qiáng)調(diào)，并實(shí)時檢查工作狀況。

（2）按公司績效考核模板，新建了行政部各崗位績效考核指標(biāo)，將在12月份的績效考核中，開頭采取。以逐級考核的方式，舉行評分。以考核結(jié)果指引員工用樂觀正確的態(tài)度、方式工作。

2、后勤輔助管理：

（1）生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到準(zhǔn)時、完益處理。鍋爐供暖隨氣溫變化舉行供暖時長調(diào)節(jié)，同時保證生產(chǎn)用氣。

（2）對生產(chǎn)加班時，食堂、寢室同步有序支配，保證加班人員的食宿需要。

（3）做好了辦公用品領(lǐng)用記下與保管工作，對各部門的辦公用品的使用情況舉行了嚴(yán)格審查，并做好物品領(lǐng)用記下，以節(jié)省降低成本為第一原則，合理地消耗辦公用品。

（4）加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格根據(jù)公司制度及相關(guān)法律規(guī)矩執(zhí)行，保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、養(yǎng)分的食品。同時，從計(jì)量驗(yàn)收、入庫、出庫、統(tǒng)計(jì)流程建賬完美。操作人員逐步把握用餐人數(shù)和食材消耗比，最大限度避開食物鋪張。

（5）樂觀做好夜間值班調(diào)配工作，強(qiáng)化門衛(wèi)平安值班意識，支配值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄，保證了公司財(cái)產(chǎn)、人員平安。

（6）根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時抽查公司環(huán)境衛(wèi)生，并準(zhǔn)時告訴保潔、保安整改，保證了公司環(huán)境的基本良好。

二、工作中存在的不足和問題

1、行政部工作事無巨細(xì)，暫時工作也占有一定比重，每項(xiàng)工作我們主觀上都希翼能完成得最好，但因?yàn)槿肆τ邢?、管理不到位，未能把每件事情都做到盡善盡美。

2、因?yàn)楸０矋徫惶幱陔S時待命，補(bǔ)充、幫助本部門及各部門的工作，在人員配備上捉襟見肘，一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、平安巡察工作?？煞裨鰪?qiáng)一位長白班保安，請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

3、對于行政部近期浮現(xiàn)的不和睦大事，其根本緣由是：管理力度、抓制度落實(shí)不夠，內(nèi)部協(xié)調(diào)不完美。因?yàn)楣臼挛锓彪s，有些檢查不到位，存在一些重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。解決主意：嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，加大管理力度。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié)、互助意識，統(tǒng)一思想，提高責(zé)任心和主觀能動性。

4、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要轉(zhuǎn)變主意：聆聽部門與員工看法和建議，做好部門的支持與協(xié)作工作，提出合理化建議，主動交流，嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門落實(shí)的狀況。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門大力幫助下，行政部基本完成了部門職能工作，各崗位員工也基本盡職盡責(zé)。雖然存在著許多不足，我們有自信通過自身素質(zhì)的提升、管理能力及方式辦法的提升，這些不足都會隨著2022年的到來，得到進(jìn)一步改善。

2022年工作方案

1、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理：做好日常事務(wù)的方案支配，準(zhǔn)時組織實(shí)施、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和終于質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)節(jié)績效考核指標(biāo)的管理功能。

2、后勤保障工作：嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本，強(qiáng)化平安管理。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備修理、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。

針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題，擬在2022年春季時舉行清理，并劃分區(qū)域，指定位置放置指定廢棄物品，準(zhǔn)時清運(yùn)。

對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料，可在生產(chǎn)旺季到來前，舉行合理的儲備，以便應(yīng)對突發(fā)故障。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：以制度、崗位職責(zé)、工作流程為中心，通過培訓(xùn)、交流，建立順暢的內(nèi)部溝通體系，提高員工的各項(xiàng)素養(yǎng)，將精力徹低投入到工作中。

4、交流工作：做好公司內(nèi)部的交流協(xié)調(diào)工作，準(zhǔn)時將領(lǐng)導(dǎo)支配下達(dá)給部門與員工；準(zhǔn)時將部門與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。

5、在生產(chǎn)淡季，按公司要求，組織全員舉行體檢或集體活動。

6、逐步完美細(xì)節(jié)工作。

7、準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在新的一年里，公司即將迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，深化學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)辦法，把握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；以更高的工作熱烈和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推動公司的進(jìn)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康迅速進(jìn)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有碰到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，彌漫希翼的2022年就陪同著新年伊始即將接近。可以說，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)

一、謙虛學(xué)習(xí)，努力工作，遺憾完成任務(wù)！

（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、試探、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，不斷長進(jìn)，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，掌握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）在20xx年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱烈服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完美的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作支配布置會議年底采取工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完美工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推進(jìn)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲

（一）惟獨(dú)擺正自己的位置，下功夫認(rèn)識基本業(yè)務(wù)，才干更好適應(yīng)工作崗位。

（二）惟獨(dú)主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）惟獨(dú)堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才干履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）惟獨(dú)樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)交流協(xié)調(diào)，才干把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好交流，解決員工工作上的心情問題，要與員工舉行思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時整改，在工作中正確熟悉自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把平安教導(dǎo)工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)舉行防火平安檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,還有，在工作的同時，我還明了了為人處事的道理，也明了了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完美。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的看法，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，準(zhǔn)時實(shí)行對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，自豪心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度藏匿不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教導(dǎo)或處罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣揚(yáng)提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。

八、下步的決定

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面

（一）樂觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作辦法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時與員工舉行交流，向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的平安意識，同時在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感觸，準(zhǔn)時訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會勝利，才干把我們的工作推向前進(jìn)！我信任：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美妙！

20xx年馬上就要結(jié)束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的進(jìn)展默默的付出著，固然也存在著困難和不足。

一、現(xiàn)先將行政部20xx年的日常工作做一下總結(jié)：

（一）、公司車輛的管理：嚴(yán)格根據(jù)公司的《車輛管理制度》舉行管理，建立各車輛的行駛記錄、加油記錄并每月舉行匯總，建立各車輛審車、修理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)的檔案。公示各部門的用車狀況，使各部門負(fù)責(zé)人能很好的了解本部門的用車清況，從而能夠合理控制，節(jié)省使用，能夠更好的配置公司的資源。

（二）辦公用品的發(fā)放、選購和管理，建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。各部門辦公設(shè)備的配置、保養(yǎng)和修理。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。

（三）規(guī)則制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等的修改和完美，以及有效的通知和傳揚(yáng)。近期已將公司新的規(guī)則制度制定出來，下一步就需要推廣和推進(jìn)。

（四）公司各項(xiàng)會議的組織、策劃和召開。

（五）公司的物資選購，因公司沒有選購部所以除了工程上的選購?fù)?，其余各部門所需物品都是由行政部舉行選購的。在選購過程中我們秉著貨比三家的原則，盡量選購物美價廉的商品，會花錢就等于賺錢行政部不是生產(chǎn)部門，不能給公司帶來實(shí)質(zhì)性的利潤，但是我們?nèi)匀皇悄軌蚪o公司盈利的。節(jié)省也是盈利。

（六）固定資產(chǎn)和物資臺賬的建立和管理。因?yàn)榍捌诘奈镔Y記下太過混亂，而且物資的轉(zhuǎn)移、借出、報(bào)廢都不能很好的舉行顯示和跟蹤?，F(xiàn)已經(jīng)將各部門的物資重新舉行記下，下一步要仔細(xì)做好物資的記下和保管工作，各部門之間的物資轉(zhuǎn)移和報(bào)廢要嚴(yán)格按相關(guān)制度執(zhí)行。

（七）員工行為規(guī)范監(jiān)督、使用資產(chǎn)庇護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。

（八）原陽物業(yè)工作。行政部是從10月份接管原陽項(xiàng)目的物業(yè)工作的，以前物業(yè)遺留的問題無數(shù)，業(yè)主對物業(yè)的看法相當(dāng)大。需要整改的地方無數(shù)，由于缺乏專業(yè)的管理人才，所以物業(yè)的工作沒有突破性的改善。但現(xiàn)在對業(yè)主的服務(wù)和反映問題的解決速度和程度都有了很大的改善，和業(yè)主之間的沖突也有所緩和。明年將進(jìn)一步從服務(wù)水平上的提高來彰顯物業(yè)工作改善。

（九）公司的各種暫時性工作。

二、存在的困難與不足

(一)困難：

1.行政部較頻繁的人員流淌，帶來工作不延續(xù)的問題。

1)自進(jìn)入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如：工作交接的不完美，各項(xiàng)記錄的不完美，沒有電子檔案。需要重新建立完美各項(xiàng)記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。2)辦事風(fēng)格的不同，也簡單引發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2.負(fù)面影響連續(xù)的問題。

1)行政部前期沒能舉行系統(tǒng)的管理。2)以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影。

3.公司的階段性進(jìn)展帶來的整體熟悉偏差及重視程度不足的問題。

1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對待，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的須要性，但這種須要性還沒有達(dá)到普遍感到急切的程度。在整體氛圍可有可無的狀況下，工作推動的難度可想而知。

4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完美，由此可能引發(fā)的問題。例如：工資福利制度的改革、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的改革等。

(二)不足：

1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。特殊是物業(yè)部門缺乏專業(yè)的管理人員。

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。

1)因?yàn)樾姓抗芾矸容^寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能，且互相之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2)行政部內(nèi)部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。

3.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

1)行政部工作即時重要的性質(zhì)，打算了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。

2)部門內(nèi)個別崗位尚存在認(rèn)識工作、改變角色等問題，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)隨意識的培養(yǎng)將是長久的工作。

4.服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。

1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，主要還不是責(zé)任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。

2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心。

三、小結(jié)

行政部在公司支配的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信念迎難而上，在隨同公司進(jìn)展壯大的過程中整體提升!

20xx年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)辦法；深化調(diào)研，把握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究行政部工作新思路、新辦法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康迅速進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)！

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行政部年度工作小結(jié)范文

這篇關(guān)于的文章，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

2022年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面向xx酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、聘請、交流等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用，樂觀努力的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作狀況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，制造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與交流，為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。同時，行政部不定期的深化到員工之中，加強(qiáng)與員工的交流，樂觀了解員工的思想動態(tài)。

比如在前廳工作的pA阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，互相之間存在著一些誤解與積怨，導(dǎo)致兩位從開荒向來工作到現(xiàn)在的pA唐阿姨和史阿姨，在工作中由于一些小事而時常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪中對分離和兩位阿姨舉行了交流，使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工。客房部服務(wù)員張以鳳是一位工作仔細(xì)、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她談天時，發(fā)覺她的氣色大不如剛開頭來上班的時候，便對她的近況做了一些咨詢，才知道她在最近一段時光做了手術(shù)，她個人怕影響到部門工作，向來沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體情況，仍然堅(jiān)持在一線部門。行政部考慮到她的實(shí)際狀況，樂觀與其部門總監(jiān)交流，賦予了一定時光的歇息和合理的工作支配。

行政部始終堅(jiān)持給員工的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)心，讓員工真正感觸到酒店是家，切實(shí)做到關(guān)懷員工、愛惜員工，充分調(diào)動員工的工作樂觀性、主動性、制造性，增加酒店的凝結(jié)力和戰(zhàn)爭力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐盛員工生活

為了更好的對外宣揚(yáng)酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有支配有方案地開頭籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到囫圇頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店全部資料的收集收拾，工作在一步步中完成并實(shí)施。終于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向全部員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了，也得到了客人的關(guān)注，有些客人已經(jīng)開頭在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息，只是我們酒店沒有專人負(fù)責(zé)，酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。

在3月7日舉辦的迎三八員工卡拉OK競賽中，員工都樂觀踴躍的報(bào)名，大展自己的歌喉，不僅豐盛了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，越發(fā)促進(jìn)了員工的音樂素質(zhì)。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了春游運(yùn)動休閑為主題的外出踏青活動，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐盛了員工的文化生活，增加了團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力。

因?yàn)檫M(jìn)入6月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期，四樓多功能廳向來有宴席接待，2022年1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會當(dāng)天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參與。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺唱歌、載歌載舞，現(xiàn)場氣氛異樣活躍，全部人一起唱著生日歡樂歌、吹著蠟燭，一起共享甜美的生日蛋糕，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物，表達(dá)了酒店對員工的關(guān)愛與關(guān)心。

三、加強(qiáng)考勤管理

自2022年年初開頭實(shí)施指紋打卡以來，行政部對考勤管理采取指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的辦法，仔細(xì)做好天天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作，準(zhǔn)時將檢查中發(fā)覺的異樣現(xiàn)象反饋到各部門，并準(zhǔn)時主動做好與各部門之間的交流與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)。但是在考勤管理取得一定成果的同時也浮現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格，對違背考勤制度的員工的處理不準(zhǔn)時、不嚴(yán)格，這些問題將在2022年度作為行政部完美考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

四、辦理了員工養(yǎng)老保險(xiǎn)

從2022年7月1日截止到2022年6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險(xiǎn)。其中，新開戶人員有11人，酒店續(xù)保人員有50人，從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的人16人。保險(xiǎn)基數(shù)也由去年的3696元/年調(diào)節(jié)為4334元/年，此次共向社保局繳納保險(xiǎn)費(fèi)用339528元。由于基數(shù)上調(diào)，12個已離職人員應(yīng)補(bǔ)繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財(cái)務(wù)室、社保局共同把關(guān)，由行政部、財(cái)務(wù)室開具證實(shí)離職和已補(bǔ)繳金額單據(jù)到社保局，再由社保局賦予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)。在此基礎(chǔ)上，行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險(xiǎn)購買狀況做了一個具體的統(tǒng)計(jì)：目前在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)保的有5人;共計(jì)為：99人。

五、員工新宿舍的搬遷

為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善，并配備了一些須要的生活設(shè)施，行政部也本著為員工的貼心服務(wù)，合理的支配了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到十分的愜意。但是，男員工的住宿卻沒有地方支配，導(dǎo)致在聘請男員工時，由于無法提供住宿而招不進(jìn)來。有的男員工招進(jìn)來了，由于外面房租太貴自己的工資擔(dān)當(dāng)有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實(shí)男員工的住宿問題。

六、合理性的聘請暑期工

七月的高溫天氣猶如酒店升學(xué)宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初，酒店進(jìn)入了一年一度的升學(xué)宴高峰期，為了保證高峰期時的工作人員充沛，不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，行政部針對升學(xué)宴的時節(jié)性特點(diǎn)，面對廣闊中高在校同學(xué)聘請了17名暑期工，并協(xié)作餐飲部組織其參與了部門的崗位培訓(xùn)。暑期工的進(jìn)場，給餐飲部帶來了更多的活力和協(xié)助。針對大型會議來暫時，人員不夠，行政部樂觀組織各部門員工幫助餐飲部的工作，大家本著齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)全都的工作作風(fēng)和態(tài)度，仔細(xì)遺憾的完成了每一次的大型接待活動。

七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資歷證書

6月22-27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)之后，行政部組織員工預(yù)備資料、填寫表格，在京山縣勞動局辦理25人的資歷證書。為了達(dá)到年底星評復(fù)核的硬性標(biāo)準(zhǔn)，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團(tuán)公司參與了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資歷證書正在辦理之中。后又于12月初在荊門市旅游局的組織下申報(bào)了42人的職業(yè)鑒定考試，42人的考試工作將在2022年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經(jīng)持證。預(yù)計(jì)2022年酒店持證人數(shù)將達(dá)到118人，持證率將達(dá)50%以上。雖然持證率上去了，但是在管理人員中的持證率幾乎為零。2022的工作將加強(qiáng)在全員持證考核方面。

八、部門其他工作常抓不懈

在行政部的日常工作中，聘請與錄取向來有序舉行。目前，共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè)、安保)，各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查狀況反映，各部門的衛(wèi)生情況相比先前有一些比較顯然的長進(jìn)，改善最顯然的房務(wù)部的衛(wèi)生狀況。針對每次的檢查結(jié)果，行政部都賦予了相應(yīng)的獎罰和警告提醒。因?yàn)榍捌谘缦h較多，場地不允許的狀況下，管理層的培訓(xùn)工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但通過年底的復(fù)核，熟悉到了我們平常的衛(wèi)生檢查、培訓(xùn)工作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng)，在2022年的工作中將成立專班小組對比星標(biāo)要求來檢查各個工作，真正起到質(zhì)檢督查的作用。

存在的問題：

1、酒店的有些制度有待完美，制度的執(zhí)行力度不夠。

2、員工活動組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。

3、管理人員持證率低，持證級別低。

4、沒有男生宿舍，男員工不簡單招進(jìn)來。

5、酒店網(wǎng)站的在線預(yù)定沒有專人負(fù)責(zé)，形同虛設(shè)。

6、沒有專業(yè)的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。

公司行政部年度工作總結(jié)

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間XX年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求長進(jìn)的人來說，都免不了會在年終對自己舉行一番盤點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)辦法；深化學(xué)習(xí)，把握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究工作新思路、新辦法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康迅速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)！，

XX年終工作總結(jié)：

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到準(zhǔn)時了解準(zhǔn)時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗(yàn)廠等活動,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司遺憾完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出樂觀貢獻(xiàn)。為了總結(jié)閱歷，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正：

一、人事管理方面

按照公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1．本年度舉行了兩次驗(yàn)廠活動，主要浮現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2．搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們熟悉到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的籠罩不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場的進(jìn)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完美公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準(zhǔn)時和公司各個部門交流

⒉逐步完美公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個緣由，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱烈高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4．搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安生產(chǎn)，削減平安事故發(fā)生。5．充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽，能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加，對后期工作壘積了許多閱歷。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下，行政部取得了一定的成果。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒源嬖谥鵁o數(shù)不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、因?yàn)樾姓抗ぷ鹘?jīng)常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希翼能完成得最好，但因?yàn)槿肆途τ邢?，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真切狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作精心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作方案中會按照以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切信任也會隨著XX年的到來而逝去。十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得越發(fā)精彩!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

六、XX年工作方案

搞好明年開工的人力資源的策劃和聘請工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才干保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作，使公司各項(xiàng)工作正常舉行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1．搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2完美公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完美的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完美公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，XX年行政部的工作將以此為中心。

3加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完美培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，終于歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需按照實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案，舉行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來協(xié)助。

4幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其進(jìn)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是XX年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下事件始于細(xì)。只要我們工作越發(fā)細(xì)致點(diǎn)、交流多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我信任公司、公司員工會越做越強(qiáng)。感謝大家

行政部年度工作總結(jié)2022

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到準(zhǔn)時了解準(zhǔn)時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗(yàn)廠等活動,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成.經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步.

20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署.注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司遺憾完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出樂觀貢獻(xiàn).為了總結(jié)閱歷,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正:

一、人事管理方面

按照公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地聘請一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.

二、行政事務(wù)工作方面

1.本年度舉行了兩次驗(yàn)廠活動,主要浮現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn).

2.搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過,通過這次ISO在認(rèn)證,讓我們熟悉到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的籠罩不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場的進(jìn)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完美公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,準(zhǔn)時和公司各個部門交流

⒉逐步完美公司監(jiān)督機(jī)制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個緣由,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度.