農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)總結(jié)

Word文檔農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)總結(jié)一、實習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行采取總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構(gòu)為非自立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探究建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的聘請，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。

XX年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)三支隊伍（經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍），培養(yǎng)五類人才（決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才），作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系＆管理制度，不斷改善員工對于的整體素養(yǎng)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素養(yǎng)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)＆專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，細(xì)心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐盛培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性發(fā)展。

二、實習(xí)經(jīng)受及心得

7.2到8.2期間，我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時光不長，我卻在這珍貴的時光里學(xué)到了好多東西，豐盛并實踐了高校的理論學(xué)問，同時也深感自己學(xué)問面的匱乏，鑒定了我樂觀學(xué)習(xí)的信心。在工作中，工作態(tài)度的改變是我學(xué)到的重要的一筆人生財寶。技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我謙虛學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作，仔細(xì)完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的全都認(rèn)可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)覺了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。

（一）跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論學(xué)問，及各種文件

在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的學(xué)問，還要學(xué)習(xí)新的學(xué)問，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策轉(zhuǎn)變呢？實務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)舉行改革，從9.1，中國農(nóng)業(yè)銀行將開頭使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)（abis）。業(yè)務(wù)操作上，加強對票據(jù)結(jié)算的管理，從7.1開頭，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求？相應(yīng)的規(guī)定有什么變化？金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革－自XX年7月21日起，我國開頭采取以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣舉行調(diào)整、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特殊是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點－中國股市黑不得；政府托市，國企圈錢禍國殃民；中國股市是泡沫；中國股市受政府打算，政策無人預(yù)測；千點不該托市，補償流通股股東不公正的爭辯。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步舉行混業(yè)經(jīng)營的嘗試－銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格升高，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素養(yǎng)，加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)！由于四大商業(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多－資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)預(yù)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)當(dāng)樂觀對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責(zé)任。

（二）跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作

在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)學(xué)問的同時，我還樂觀向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。由于現(xiàn)在銀行是采取的柜員制，所以我并沒有機會去舉行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心改變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客溝通，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉(zhuǎn)變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。

（三）跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)

客戶資源的優(yōu)劣打算了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利情況和競爭力水平。實施客戶學(xué)問管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶學(xué)問管理的結(jié)構(gòu)，并用理論學(xué)問和時光不斷豐盛。

改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，進(jìn)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明了并領(lǐng)會著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的狀況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，打算了資本是閑不住的，惟獨通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)省經(jīng)濟成本。

三、改革中的問題

（一）機制腐敗問題

在農(nóng)行實習(xí)中，我聽到一個故事－一個人是如何用2萬元起家的，他把這2萬元送給了支行行長，并請行長吃飯，從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子，并請行長吃飯，從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發(fā)家，單說這個銀行貸款體制，如今的銀行業(yè)就是一股獨大，貸款行長一人欽定。

（二）收入分配問題

目前，各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的，美其名曰績效考核、分配掛鉤。其實質(zhì)就是將大家的工資集中起來，重新分配，每月只發(fā)三、四百元的生活費，然后從上向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的項目，這樣你的工資理所固然拿不全；即使你其他項目超額完成任務(wù)，但獎的沒有扣的多；或者你全面完成了任務(wù)，甚至效益比上年有較大增長，但因你的上級主管行未全面完成任務(wù)，你照樣拿不全工資，這就浮現(xiàn)了基層行利潤增強了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話，也就是說：不管怎樣干基層一線那些制造價值、制造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述驚奇現(xiàn)象的緣由何在？其實質(zhì)就是層層圈錢！也就是上級管理行層層圈下面基層行員工的辛勞錢據(jù)為己有。那么上級行為何要這樣做呢？私利使之然！企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然！試想假如每一位員工都將自己的薪水拿了，上級行、管理層他們還能多拿嗎？以g行為例，一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬，付行長可拿10到20萬；省行行長可拿50到80萬；省行的經(jīng)理們可拿10到20萬；省行的普通員工可拿6到8萬元；總行行長及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要天天必需提前到網(wǎng)點，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務(wù)后方可得到。而財政部核定的工行的工資總額是相對固定且逐年增長的，那么上級行惟獨層層將基層行員工的工資扣下來集中起來，以績效考核的方法重新分配，那些行長們、經(jīng)理們及上級管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來。其實，績效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特殊是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外，便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡；而帶給行長們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁戴而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜愛?？！

（三）要轉(zhuǎn)變解決銀行存在的以上種種問題，提高銀行的盈利能力，首先要解決歷史負(fù)擔(dān)，

同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中，實際上好多決策都是簇?fù)淼?，低層的決策可能會影響風(fēng)險管理的質(zhì)量，中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低，導(dǎo)致機制腐敗問題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立，沒有形成一套健全的考核機制，激勵機制，使得收入分配在一定時光內(nèi)，一定范圍內(nèi)影響著員工的樂觀性。

四、與本專業(yè)的聯(lián)系

目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理改變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由本來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，因為農(nóng)行本身對管理的熟悉起步較低，較晚。因此，浮現(xiàn)了眾多管理上的問題

（一）管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必定涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)節(jié)，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注意于增強業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為將來幾年改革的主旋律。

（二）職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置；部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻；管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，舉行扁平化管理。

（三）縱向分工細(xì)，管理鏈條長，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。

我認(rèn)為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調(diào)動人的樂觀性。在改革中，同時要注重成本效益原則，還要注重責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。

五、小結(jié)

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的深沉和在實際運用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏，剛開頭的一段時光里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的傷心。在小學(xué)總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)會到學(xué)無止境的含義。

千里之行，始于足下，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對未來走上工作崗位也有著很大協(xié)助。向他人謙虛求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)則制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻大概是障礙大概是通向另一個世界的門票。

當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱烈洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

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20xx年暑期農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)總結(jié)

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我各方面長進(jìn)都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)及時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于平息，但不缺乏激情。從小學(xué)走入社會的我有一顆擔(dān)心靜的心，而從事工作后，我最大的體味就是個人的進(jìn)展和能力的長進(jìn)不僅需要高明的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。

同時，我也領(lǐng)會到同學(xué)和社會工的區(qū)分。工作說不辛勞那是假的，參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)會到生活中的本質(zhì)東西，即你要勝利，你想得到你所希翼的狀態(tài)，首先你必需付出12分的努力。實習(xí)以后，我才真正體味父母掙錢的來之不易，而且開頭故意識地培養(yǎng)自己的理財能力。在高校里學(xué)的不僅是學(xué)問，更是一種叫做自學(xué)的能力。參與實習(xí)后才干深刻體味這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問絕對是不可的。我要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷堆積。碰到不懂的地方，謙虛請教他人，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能舉行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名向來生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體味。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必需得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.

從這次實習(xí)中，我體味到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有一定距離的.。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的協(xié)助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間互相制約，相互監(jiān)督的作用，也有利于削減錯誤的發(fā)生，避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習(xí)中，我體味到，假如將我在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過的人，即使沒有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習(xí)的工作是勞碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思量領(lǐng)會而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對陽光時，我發(fā)覺自己不再陷身在陰影里。我開頭學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋覓歡樂，我歡樂實習(xí)工作著，游刃有余。

附：最煩瑣的事授權(quán)，天天至少說上幾十遍。

最過癮的事蓋章，砰砰的很有氣概。

最有趣的事校對印章，熬煉視力。

最刺激的事等運鈔車，荷槍實彈的護(hù)衛(wèi)好威武。

最故意思的事帶客戶驗證保險箱的指紋。

農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)過程及心得

一、實習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財寶》評為世界500強企業(yè)之一。

二、實習(xí)過程

此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，認(rèn)識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習(xí)單位基本狀況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(三)了解銀行會計核算辦法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬辦法確實定等。區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總堅固習(xí)經(jīng)過，并填寫實習(xí)鑒定表，寫實習(xí)報告。

總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)則制度還是比較全面的，它詳細(xì)規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

第二給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中飾演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財……夸大一點就是惟獨你想不到的，沒有銀行辦不到的。

下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)受，開頭幾天主要是跟在指導(dǎo)教師后面看，看指導(dǎo)教師詳細(xì)怎么操作，也許看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，因為農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非農(nóng)行人員，是不行接觸現(xiàn)金的。所以剛開頭我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

然后，我開頭學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)采取的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨舉行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而學(xué)習(xí)柜員間天天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否延續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，普通先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得

經(jīng)過三天時光的學(xué)習(xí)后，我開頭學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的長進(jìn)，還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提醒付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得注重的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時光的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下，如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才干入帳，因為縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用存放中央銀行款項科目。而我們在小學(xué)里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內(nèi)款項，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款預(yù)備金等。而我們熟知的是

農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)總結(jié)

從20xx年8月到如今，我們已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)行的大門有近兩個多月的時光了，通過這段時光的學(xué)習(xí)與工作，我已經(jīng)開頭漸漸適應(yīng)這個心的工作環(huán)境，進(jìn)一步的理解了我們農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，熟識了我所在網(wǎng)點的大部分同事，了解了作為一名柜員的業(yè)務(wù)流程以及部分的產(chǎn)品，體味到了作為一位農(nóng)行人的工作性質(zhì)以及工作要求，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及網(wǎng)點行長，會計主管的指導(dǎo)下，我現(xiàn)在已經(jīng)開頭逐步投入到工作中去?，F(xiàn)在，我就將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)們賦予批判和指導(dǎo)。

一、農(nóng)業(yè)銀行培訓(xùn)期間的收獲

1.1學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)的文化

首先，學(xué)習(xí)農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我們明確自己的工作重點，工作職責(zé)。農(nóng)業(yè)銀行在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中，始終貫通著以人為本的理念，敬重職工的創(chuàng)新精神，關(guān)懷職工群眾冷暖，在如此的人文關(guān)心之下，我們新員工更能按照自己專業(yè)的不同，樹立起全心全意的為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的思想預(yù)備。

第二，領(lǐng)悟貫徹農(nóng)行的企業(yè)精神，我們在培訓(xùn)過程中懂得了在今后的各項工作中，都要注重培養(yǎng)和形成自己的團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取的企業(yè)精神，恪守員工行為規(guī)范，樂觀的營造員工與企業(yè)、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好交流的氛圍，提倡全局觀念，維護(hù)整體利益，逐步的了解我們農(nóng)業(yè)銀行大家庭的共同愿景，并且培養(yǎng)好自己正確的人生觀，價值觀，彌漫生機和活力的對待每一項工作。

最后，要做一個有責(zé)任感的農(nóng)行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學(xué)習(xí)充實而不空虛，對待客戶對待同事誠摯而不虛榮。敬業(yè)才干成就事業(yè)，盡責(zé)才干贏得尊嚴(yán)，要培養(yǎng)自己確立正確的責(zé)任導(dǎo)向，增加責(zé)任心、哺育責(zé)任感、提高責(zé)隨意識。具備了一定的素養(yǎng)和能力，才干勝任一定的崗位和職責(zé);擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大，就越需要提高履責(zé)能力。

1.2提升專業(yè)學(xué)問，加強技能水平

在培訓(xùn)期間，授課教師的培訓(xùn)課程挨次連接緊密，規(guī)律性極強。使我對我農(nóng)行的票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律學(xué)問、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等學(xué)問都有了較為系統(tǒng)地熟悉和學(xué)習(xí)。強化并提高了我在小學(xué)期間學(xué)習(xí)的學(xué)問，了解更多專業(yè)性更強，實踐性更強的專業(yè)學(xué)問，為我之后的工作打下了一定的理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過理論學(xué)問的培訓(xùn)，我把握了學(xué)問，增加了信念，明確了自我進(jìn)展的方向與目標(biāo)。

另外，在培訓(xùn)期間，樊教師還支配了前輩們與我們舉行溝通交流，通過他們對自己工作歷程的匯報，以及在會后給與我們的種種鼓舞，使我增加了我面向今后工作的信念，更為重要的是，在了解了前輩的經(jīng)受后，我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。

在培訓(xùn)期間，我們天天仔細(xì)的操練業(yè)務(wù)技能，這是以后我們要從事的工作的基本功，惟獨練好了這些技能，我們才干真正的勝任自己的工作。在培訓(xùn)期間，我們還有兩位業(yè)務(wù)技能能手以一絲不茍的態(tài)度，仔細(xì)的傳授我們業(yè)務(wù)技能，耐心的講解每一個動作，指導(dǎo)我們每一個所不夠理解的業(yè)務(wù)技能，在通過他們的耐心指導(dǎo)下，我們都較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)技能，并且順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了業(yè)務(wù)技能考試，這為我們今后工作的開綻開辟了道路。

二、在網(wǎng)點實習(xí)期間的感悟

2.1找準(zhǔn)定位，深入思想熟悉。

首先，我們要熟悉到銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，歸根結(jié)底是為顧客服務(wù)，惟獨為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才干夠吸引住顧客，唯有誠摯待客，真心服務(wù)才干夠保持我行的率先。其次，作為基層柜員，得耐得住孤獨?????，在平庸的崗位上做到最完善，作為基層柜員，天天工作比較單一，內(nèi)勤人員工作地點也較為固定，實話實說是比較枯燥的，天天面向的是各式各樣的顧客，做的大多是重復(fù)的單調(diào)的工作，大概有的人會產(chǎn)生討厭心情，但是作為一線柜員，直面客戶，柜臺是展示我農(nóng)行形象的窗口，這就要求我們要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，在操作上容不得一絲一毫的大意粗心，即使是最平庸的崗位也要做到最完善。

2.2加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

首先是加強合規(guī)學(xué)問的學(xué)習(xí)。合規(guī)操作時作為一名柜員的基本要求也是我們所必需遵守的，認(rèn)識一些基本的金融法律規(guī)矩，熟讀銘記我行各類行為規(guī)范，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件，提升合規(guī)操作意識，守住自己職業(yè)道德的底線，明了自己什么能做什么不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時也加強了對自己的庇護(hù);第二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過對上級下發(fā)文件和書籍的學(xué)習(xí)，嫻熟業(yè)務(wù)流程和操作，嚴(yán)格遵守平安守衛(wèi)條例，規(guī)范文明禮儀行為，同時通過向老員工請教和自我學(xué)習(xí)，苦練點鈔、abis輸入嫻熟度，學(xué)習(xí)辨識真假幣等基本的技能。通過這一系列的學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)，更好的為客戶服務(wù)。

銀行面向千變?nèi)f化的市場，面向客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅根據(jù)總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去制造，惟獨全行每一位員工把服務(wù)深化人心，才干把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來，把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營方案結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和方法才會不斷被制造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

三、通過實習(xí)培訓(xùn)在思想上的收獲

3.1盡快實現(xiàn)角色改變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境

從小學(xué)到社會是一個大的改變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們躲避的借口。今日我們來到了農(nóng)行，在這里工作，我們就應(yīng)當(dāng)明了，我們的身