鼎盾打印安全監(jiān)控與審計系統(tǒng)-用戶使用手冊

鼎盾打印安全監(jiān)控與審計系統(tǒng)PrintSMAT3.0

用戶使用手冊目錄北京鼎盾信息科技有限公司目錄1鼎盾通用打印機的安裝-3-2功能使用說明-3-2.1鼎盾打印即時通的登錄-3-2.2鼎盾通用打印機的使用-4-2.3查看可用打印機-5-2.4打印任務(wù)的審批-6-2.4.1打印發(fā)起者-6-2.4.2審批者-6-2.5用戶信息的修改-7-2.6打印任務(wù)的終止-8-2.7打印任務(wù)日志的查詢-8-2.8打印任務(wù)的銷毀-9-2.9統(tǒng)計分析-10-2.9.1單位統(tǒng)計-11-2.9.2部門統(tǒng)計-12-2.9.3組統(tǒng)計-12-2.9.4用戶統(tǒng)計-12-2.9.5明細統(tǒng)計-13-3用戶使用中常見問題解答-13-3.1如何判斷鼎盾打印即時通是否正常登陸？-13-1鼎盾通用打印機的安裝鼎盾通用打印機可以安裝在以下的操作系統(tǒng)：Windows2000sp4/WindowsXPProsp2/WindowsXPProsp3/Windowsvista32/Windowsvista64/Windows732/Windows764在使用域服務(wù)器集中發(fā)布的形式進行鼎盾通用打印機安裝時，如果您的計算機中沒有安裝鼎盾通用打印機，或者已安裝的鼎盾通用打印機版本為舊版本，在您登錄到域時，系統(tǒng)將會自動安裝或更新鼎盾通用打印機。如圖【圖表1.1-1】所示。圖表1.1-1安裝鼎盾通用打印機安裝或更新完成時，將顯示【圖表1.1-2】畫面，同時鼎盾打印即時通也將自動啟動，如圖【圖表1.1-3】所示。為了您能夠正常使用鼎盾通用打印機，當(dāng)提示您重啟計算機時，請您點擊【是】按鈕，重新啟動計算機，如圖【圖表1.1-4】所示。請注意：在點擊【是】按鈕之前，一定要確認您當(dāng)前正在編輯的文件是否已經(jīng)保存，以免重啟計算機造成數(shù)據(jù)丟失。如果在安裝或更新的過程中發(fā)生問題，請及時和管理員聯(lián)系。圖表1.1-2安裝完成提示信息圖表1.1-3鼎盾打印即時通2功能使用說明2.1鼎盾打印即時通的登錄安裝或更新完成時，服務(wù)器的IP地址將會被自動設(shè)置。2功能使用說明2.1鼎盾打印即時通的登錄安裝或更新完成時，服務(wù)器的IP地址將會被自動設(shè)置。如果您的登錄帳戶是域用戶，鼎盾打印即時通將會自動登錄。自動登］【帳戶】、【密碼】的輸入框?qū)詣幼兓遥藭r您就可以正常進行打印了。圖表2.11登錄成功畫面

如果鼎盾打印即時通登錄發(fā)生錯誤時，根據(jù)錯誤提示，請您和管理員確認以下事項：服務(wù)器的IP地址是否正確。您的域帳戶是否被激活。網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。鼎盾打印服務(wù)器是否被啟動。如果您正使用帳戶/密碼登錄時，如果連續(xù)三次密碼驗證失敗，該帳戶將被鎖定。請與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，進行帳戶解鎖事宜。2.2鼎盾通用打印機的使用以WORD為例來說明使用鼎盾通用打印機的方法。打開word文檔，在【文件】菜單中點擊【打印】，如圖【圖表2.21】所示。圖表2.21打印文檔畫面在彈出的“打印”窗口中，選擇鼎盾通用打印機“BisPrinter”進行打印。如圖【圖表2.22】所示。圖表2.22選擇打印機畫面用戶根據(jù)自己的實際情況設(shè)置鼎盾通用打印機的屬性。點擊“打印”窗口中的【屬性】按鈕，顯示如圖【圖表2.23】畫面。設(shè)置頁分為紙張大小、方向和其他項目。高級設(shè)置頁可以申請不插入水印進行打印。圖表2.23打印機屬性設(shè)定畫面具有申請不添加水印權(quán)限的用戶可以設(shè)置此項，打印時打印的文檔不會添加水印，如果不具有申請不添加水印權(quán)限的用戶選擇了此項，發(fā)起的打印任務(wù)會被終止，不會進行打印處理。因此用戶在設(shè)置此項目時，一定要和自己的權(quán)限相匹配。用戶修改了此項設(shè)置，對于修改之后的所有打印任務(wù)都有效。在彈出【圖表2.22】畫面中點擊【確定】按鈕，將顯示選擇打印選項畫面。您只有選擇了密級和用途后，才可以點擊選擇打印選項畫面中的【確定】按鈕進行打印”。圖表2.24選擇打印選項畫面如圖【圖表2.25】所示，文檔的密級共分四種：非密、內(nèi)部、秘密、機密。您應(yīng)該選擇該文檔對應(yīng)的密級，當(dāng)您選擇的密級是需要審批的密級時，該文檔需要審批通過后才可以進行打印。請注意：請根據(jù)您所打印文檔內(nèi)容選擇相應(yīng)的密級。圖表2.25密級選擇畫面如圖【圖表2.26】所示，文檔的用途共分兩種：留存、流轉(zhuǎn)。請注意：請根據(jù)您所打印文檔的實際用途進行選擇。圖表2.26用途選擇畫面如圖【圖表2.27】所示，請您從打印機列表中選擇您將要使用的打印機，進行打印。圖表2.27打印機選擇畫面如果系統(tǒng)開啟刷卡打印功能（SG認證），在選擇打印選項畫面中將不顯示選擇打印機的部分，如圖【圖表2.28】所示。使用刷卡打印功能時，也只有您選擇了密級和用途后，才可以點擊選擇打印選項中的【確定】按鈕，當(dāng)然您還可以選擇打印份數(shù)，默認打印份數(shù)是1份。

圖表2.28SG認證選擇打印選項畫面不需要審批的任務(wù)此時可以到指定的打印機附近的讀卡器上進行刷卡，完成打印任務(wù)需要審批的任務(wù)，當(dāng)收到審批通過后（您會在打印即時通中收到通知消息）才可以進行刷卡打印。2.3查看可用打印機點擊鼎盾打印即時通的【登錄Web】菜單，自動登錄到Web頁面。如圖【圖表2.31】所示圖表2.31Web系統(tǒng)登錄畫面注：用戶登錄Web頁面后，如果3分鐘內(nèi)不進行頁面操作，貝愫統(tǒng)會進行超時處理,用戶需要重新登錄后才能進行相應(yīng)操作。您能夠使用的打印機列表。如果登錄Web頁面后，點擊【系統(tǒng)配置】-＞【打印機】可以查看：您能夠使用的打印機列表。如果1寸近的讀卡器上刷卡，系統(tǒng)才會如圖【圖表2.321寸近的讀卡器上刷卡，系統(tǒng)才會如圖【圖表2.32】所示。如沒有可用的，這里將為空圖表2.32打印機確認畫面點擊【打印機/讀卡器綁定】進入這個界面，如圖【戶有權(quán)限使用的所有打印機以及與打印機綁定的讀卡器的相如沒有可用的，這里將為空圖表2.33打印機/桿 ~ 一用戶可以以打印機名和與讀卡器是否綁定的狀態(tài)為查詢條件，查詢打印機和讀卡器的綁定信息，【圖表2.34】所示。圖表2.34打印機/讀卡器按狀態(tài)查詢畫面點擊【圖表2.33】中的打印機圖標(biāo)，可以查看該臺打印機的詳細信息，如【圖表2.35】所示圖表2.35打印機詳細信息圖表

2.4打印任務(wù)的審批2.4.1打印發(fā)起者當(dāng)您打印的文檔需要審批時，在桌面右下角會彈出一個消息框通知您。如圖【圖表2.41】所示。圖表2.41用戶消息點擊該消息框會自動彈出打印即時通，在打印即時通中會顯示能夠?qū)徟l(fā)起的打印任務(wù)的審批者，雙擊未查看消息如圖【圖表2.42】所示。圖表2.42鼎盾打印即時通消息提示：“任務(wù)正由以下審批者進行審批……”，如圖【圖表2.43】所示，等待審批者通過審批后您才可以進行打印。圖表2.43發(fā)送審批通知消息2.4.2審批者當(dāng)有打印任務(wù)需要您進行審批時，在桌面右下角會彈出一個消息框通知您。如圖【圖表點擊圖標(biāo)，可查看批審批打印任務(wù)，雙2.44】所示。點擊圖標(biāo)，可查看批審批打印任務(wù)，雙圖表2.44用戶消息點擊該消息框會自動彈出打印即時通。在打印即時通中顯示需要您擊未查看消息如圖【圖表2.45】所示。圖表2.45鼎盾打印即時通消息提示：“有打印任務(wù)等待您的審批，請盡快登陸打印服務(wù)器Web管理系統(tǒng)進行審批”。如圖【圖表2.46】所示。圖表2.46審批者消息需要您點擊鼎盾打印即時通的【登錄Web】鏈接，自動登錄到Web頁面，如圖【圖表2.48】所示。圖表2.47審批通知消息點擊【圖表2.47】中的【進入打印任務(wù)審批頁面】進入“打印任務(wù)審批”頁面中進行審批。如圖【圖表2.48】所示。圖表2.48任務(wù)審批畫面審批者點擊審批圖標(biāo)，進入被審批任務(wù)預(yù)覽畫面。如圖【圖表2.49】所示。在此頁面可以點擊【十】或【一】使打印任務(wù)內(nèi)容預(yù)覽畫面放大或者縮小，也可以滑動鼠標(biāo)滾輪放大或者縮小?？牲c擊方向圖標(biāo)、拖拽鼠標(biāo)或者拉動滾動條，移動預(yù)覽畫面的位置，調(diào)整可視范圍?？梢渣c擊方向鍵中間的【十字】鍵，全尺寸顯示打印內(nèi)容。如圖【圖表2.49】所示。圖表2.49被審批任務(wù)預(yù)覽畫面點擊【通過】按鈕，系統(tǒng)自動返回打印任務(wù)審批頁面，被操作的打印任務(wù)審批狀態(tài)變?yōu)椤巴ㄟ^”。點擊【不通過】按鈕，切換回打印任務(wù)審批頁面,被操作的打印任務(wù)的審批狀態(tài)變?yōu)椤安煌ㄟ^”。點擊【轉(zhuǎn)發(fā)上級審批】，可把待審批的文件轉(zhuǎn)交給上級批閱待審批文件被審批后，點擊【提交】按鈕，完成審批。如果需要您審批的打印任務(wù)已經(jīng)被其他的審批者審批，那么鼎盾打印即時通將會自動通知您?！澳撠?zé)審批的打印任務(wù)已經(jīng)由審批者XXX審批通過”這時，您就不需要對該打印任務(wù)進行審批。打印任務(wù)審批畫面也可以進行排序操作，具體操作如圖【圖表2.410】點擊表頭的列名稱可按此列進行排序，當(dāng)出現(xiàn)“f”為升序排列，當(dāng)出現(xiàn)“(”為降序排列。其中【審批】列不可排序。圖表2.410待審批任務(wù)按打印任務(wù)號升序排列□2.5用戶信息的修改普通用戶成功登錄鼎盾打印即時通后，點擊鼎盾打印即時通的【登錄Web】菜單，自動登錄到Web頁面，在頁面右上角，點擊用戶名會出現(xiàn)3個菜單項：修改基本信息、查看基本信息，修改密碼。如圖【圖表2.51】所示。圖表2.51修改用戶信息菜單

選擇【查看基本信息】菜單項，彈出普通用戶資料頁面，此頁面中各文本項不可修改。如圖【圖表2.52】所示。圖表2.52普通用戶資料選擇【修改基本信息】菜單項，彈出修改基本信息的對話框。用戶可以對用戶信息進行修改，如圖【圖表2.53普通用戶】所示。圖表2.53普通用戶修改畫面點擊【修改密碼】菜單項，彈出修改密碼的對話框。如圖【圖表2.54】所示。圖表2.54修改密碼的操作示例輸入舊密碼，輸入密碼與確認密碼(密碼長度為10?128個字符；密碼復(fù)雜度要求密碼中至少同時包含數(shù)字、大寫和小寫英文字母。）后點擊【確定】按鈕。提示【編輯成功】。如圖【圖表2.55】所示。圖表2.55修改密碼成功域用戶成功登錄鼎盾打印即時通后，點擊鼎盾打印即時通的【登錄Web】菜單，自動登錄到Web頁面，在頁面右上角，點擊用戶名會出現(xiàn)2個菜單項：修改基本信息、查看基本信息。如圖【圖表2.56】所示。圖表2.56域用戶修改資料選擇【修改基本信息】菜單項，彈出修改基本信息的對話框。用戶可以對用戶信息進行修改。如圖【圖表2.26】所示。圖表2.57域用戶修改畫面選擇【查看基本信息】菜單項，彈出域用戶資料頁面，此頁面各文本項不可修改。如圖【圖表2.58】所示。圖表2.58域用戶資料2.6打印任務(wù)的終止點擊【個人任務(wù)管理】即可進入個人任務(wù)管理頁面。此頁面列表將顯示當(dāng)前用戶的所有打印任務(wù)，提供查詢、終止功能。如圖【圖表2.61】所示圖表2.61個人任務(wù)管理畫面選擇您要終止的打印任務(wù)（表示被選中，一次可以選擇多個打印任務(wù)），點擊【終止】按鈕，彈出“確定終止嗎？”提示，點擊【確認】后，打印任務(wù)終止。打印狀態(tài)為打印中的任務(wù)不可以終止。如圖【圖表2.62】所示圖表2.62打印任務(wù)終止畫面點擊表頭的列名稱可按此列進行排序，當(dāng)出現(xiàn)“f”為升序排列，當(dāng)出現(xiàn)“（”為降序排列。如圖【圖表2.63】所示。其中【審批者】列不可排序。圖表2.63打印任務(wù)升序排列畫面□2.7打印任務(wù)日志的查詢點擊【日志查詢】菜單，進入打印任務(wù)日志查詢頁面，此頁面列表顯示當(dāng)前登錄用戶的所有打印任務(wù)日志，提供查詢、預(yù)覽，排序的功能。如圖【圖表2.71】所示圖表2.71打印任務(wù)日志查詢畫面您所能查看的日志內(nèi)容和范圍與您的級別有關(guān)。策略如下：查看范圍用戶 、、、單位部門組個人日志查看用戶1O查看個人打印任務(wù)日志用戶2O個人打印任務(wù)日志組內(nèi)其他級別低于本用戶的用戶的打印任務(wù)日志用戶3O個人打印任務(wù)日志部門內(nèi)所有的組內(nèi)級別低于本用戶的用戶的打印任務(wù)日志用戶4O個人打印任務(wù)日志單位內(nèi)所有部門內(nèi)級別低于本用戶的用戶的打印任務(wù)日志點擊【查詢】按鈕，彈出查詢參數(shù)設(shè)定窗口，設(shè)定各項參數(shù)，點擊【確定】即可對打印任務(wù)進行按條件查詢。能夠查看的日志內(nèi)容與上述策略有關(guān)。如圖【圖表2.72】所示。圖表2.72打印任務(wù)日志查詢畫面點擊【預(yù)覽】按鈕，彈出預(yù)覽窗口，用戶可以預(yù)覽本人，和級別低于本人的用戶的打印任務(wù)日志報表。如圖【圖表2.73】所示。圖表2.73打印任務(wù)日志預(yù)覽畫面點擊【導(dǎo)出】按鈕，可以將報表導(dǎo)出，支持“xls、csv、xml”三種文件格式。如圖【圖表2.74】所示。圖表2.74打印任務(wù)日志導(dǎo)出畫面點擊【打印】按鈕，可以將報表打印出來。如圖【圖表2.75】所示。圖表2.75打印預(yù)覽頁面點擊表頭的列名稱可按此列進行排序，當(dāng)出現(xiàn)“f”為升序排列，當(dāng)出現(xiàn)“(”為降序排列。其中審批者和打印內(nèi)容不可排序。如圖【圖表2.76】所示。其中【審批者】列不可排序。圖表2.76打印任務(wù)按照打印機任務(wù)降序排列畫面2.8打印任務(wù)的銷毀點擊鼎盾打印即時通的【登錄Web】鏈接，自動登錄到Web頁面，在“日志查詢”下，可以對打印任務(wù)進行銷毀申請。如圖【圖表2.81】所示：圖表2.81日志查詢畫面具體步驟：在“日志查詢”下，找到您要銷毀的打印任務(wù)，點擊【銷毀】按鈕，在彈出的對話框內(nèi)填寫您所要銷毀的份數(shù)，默認銷毀份數(shù)是1份，點擊【確定】按鈕提交銷毀申請，如圖【圖表2.82】所示。圖表2.82銷毀申請畫面攜帶打印文件在銷毀確認者的監(jiān)督下完成銷毀過程，銷毀確認者登錄WEB頁面，進入文檔銷毀確認頁面，如圖【圖表2.83】所示，選擇“通過”系統(tǒng)則提示“是否設(shè)置所選銷毀作業(yè)為通過”點擊確定，該任務(wù)被記錄為銷毀，客戶端會提示您提出的銷毀申請已由XXX確認通過。選擇“不通過”系統(tǒng)則提示“是否設(shè)置所選銷毀作業(yè)為不通過”點擊確定，客戶端會提示您提出的銷毀申請由XXX判定不通過，請核實您填寫的信息無誤，重新進行申請。圖表2.83文檔銷毀確認畫面銷毀任務(wù)也可按照表頭名按升降序排列，點擊表頭的列名稱可按此列進行排序，當(dāng)出現(xiàn)“f”為升序排列，當(dāng)出現(xiàn)“(”為降序排列。如圖【圖表2.84】所示。圖表2.84待銷毀任務(wù)按照打印任務(wù)號升序排列2.9統(tǒng)計分析點擊【統(tǒng)計分析】菜單，進入統(tǒng)計分析主頁面，如圖【圖表2.91】所示。主要包括：單位統(tǒng)計、部門統(tǒng)計、組統(tǒng)計、用戶統(tǒng)計、明細統(tǒng)計。各個統(tǒng)計畫面均有以下功能：匯總統(tǒng)計、時間趨勢、預(yù)覽、查詢。您所能查看的日志內(nèi)容和范圍與您的級別有關(guān)。策略如下：查看范圍用戶 、、、單位部門組個人日志查看用戶1O查看個人打印任務(wù)統(tǒng)計用戶2O個人打印任務(wù)統(tǒng)計組內(nèi)所有用戶的打印任務(wù)統(tǒng)計用戶3O個人打印任務(wù)統(tǒng)計部門內(nèi)所有用戶的打印任務(wù)統(tǒng)計用戶4O個人打印任務(wù)統(tǒng)計單位內(nèi)用戶的打印任務(wù)統(tǒng)計統(tǒng)計分析功能是提供給用戶查詢和統(tǒng)計打印資費情況，可以對各級組織打印成本進行統(tǒng)計分析，從而有效的控制打印成本。統(tǒng)計和分析只包括打印成功的打印任務(wù)，對于打印不成功的打印任務(wù)不包括其中。圖表2.91統(tǒng)計分析主頁面示例

2.9.1單位統(tǒng)計點擊左側(cè)【單位統(tǒng)計】菜單，即可進入到單位統(tǒng)計的主頁面。單位級統(tǒng)計分析包括以下幾個功能：匯總統(tǒng)計：匯總統(tǒng)計可以分別根據(jù)打印任務(wù)數(shù)、總頁數(shù)、審批任務(wù)數(shù)、總花費進行統(tǒng)計。匯總統(tǒng)計的圖形顯示可以為：柱狀圖（如圖【圖表2.92】所示）、餅狀圖（如圖【圖表2.93】所示）、折線圖（如圖【圖表2.94】所示）。圖表2.92柱狀圖顯示示例圖表2.93餅狀圖顯示示例圖表2.94折線圖顯示示例時間趨勢：點擊【時間趨勢】菜單，進入單位時間趨勢分析頁面。（如圖【圖表2.95】所示）時間趨勢統(tǒng)計可以分別根據(jù)打印任務(wù)數(shù)、總頁數(shù)、審批任務(wù)數(shù)、總花費進行統(tǒng)計。圖表2.95時間趨勢主頁面顯示示例預(yù)覽當(dāng)前畫面為匯總統(tǒng)計時，點擊【預(yù)覽】菜單，即可進入單位匯總統(tǒng)計預(yù)覽頁面。如圖【圖表2.96】所示。當(dāng)前頁面為時間趨勢時，點擊【預(yù)覽】菜單，即可進入單位時間趨勢統(tǒng)計預(yù)覽頁面。如圖【圖表2.97】所示。圖表2.96單位匯總統(tǒng)計預(yù)覽頁面圖表2.97單位時間趨勢統(tǒng)計預(yù)覽頁面預(yù)覽頁面的主要功能包括：打印、導(dǎo)出、返回?，F(xiàn)以單位匯總統(tǒng)計預(yù)覽頁面為例進行說明1）打印點擊預(yù)覽畫面的【打印】按鈕，就會顯示打印預(yù)覽頁面，如圖【圖表2.98】所示。如需要打印就點擊左上方的【打印】按鈕，點擊后會出現(xiàn)一個打印設(shè)置的對話框，如圖【圖表2.99】所示。設(shè)置完成后點擊【打印】按鈕,即可完成打印操作，不打印點擊【取消】按鈕或點擊。圖表2.98打印預(yù)覽頁面圖表2.99打印設(shè)置報表導(dǎo)出形式有三種：XLS格式（.xls）、CSV格式（.csv）、XML格式（.xml）。選擇導(dǎo)出形式后，點擊【導(dǎo)出】按鈕，系統(tǒng)就會彈出一個對話框（如圖【圖表2.910】所示）。需要保存此文件就單擊【保存】按鈕，需要打開此文件就單擊【打開】按鈕。圖表2.910文件下載窗口3）返回點擊【返回】按鈕，系統(tǒng)會回到單位統(tǒng)計的頁面。r 4.查詢 I點擊保存當(dāng)前畫面為匯總統(tǒng)計時，點擊【查詢】按鈕，系統(tǒng)會自動彈出一個查詢對話框（如圖【圖表2.911】所示）。根據(jù)需要選擇色彩（黑白、彩色、全部），打印方式（單面、雙面、全部），圖表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)類型（打印總頁數(shù)、打印總?cè)蝿?wù)數(shù)、審批總?cè)蝿?wù)數(shù)、總花費），選擇時間（本年、本月、本日、自定義），開始時間（選擇時間為自定義時方可設(shè)定），結(jié)