恪盡職守 履行職責

恪盡職守履行職責當前，在我處正置于蓬勃發(fā)展的大好時期，建立在非經(jīng)營性國有資產(chǎn)管理基礎之上，以集團化、社會化的機關后勤服務保障模式基本形成。各辦公區(qū)的監(jiān)管科長，作為代表我處在各辦公區(qū)的行使管理、服務、協(xié)調(diào)職能的執(zhí)行者，應該為樹立機關后勤工作者良好的形象，展示我處的風采，積極努力地工作，懷著“誠惶誠恐”之心，以“謹小慎微”的工作作風和“遵章守制”工作原則，恪盡職守，履行職責，不辱使命。應著重把握以下幾個問題：一、把安全防事故工作作為全年工作的主線，并擺在首位。安全無小事，“要想做點事，首先不出事?！?，始終牢記“預防勝過救火，責任重于泰山”的教誨，安全工作常抓不懈，要時時講、天天講。1、加強遵紀守法教育。2、加強職業(yè)道德教育。3、安全知識培訓（餐飲衛(wèi)生、炊事機械使用培訓、保安消防應急培訓、配電設施安全操作培訓），為保證飲食安全，我們依托有利條件與疾控中心聯(lián)系，夏季每月對餐廳、灶廚具及食品進行檢疫化驗，確保飲食安全，請海淀消防支隊的同志上消防安全知識課。結(jié)合我處安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，建立和完善安全制度和安全設施。二、把加強員工的管理教育，加強物業(yè)公司的監(jiān)管，打造一支優(yōu)秀團隊作為樹立管理處良好形象的體現(xiàn)。利用科務會，對員工加強教育和培訓，組織員工學習《公務員法》、《管理處工作職責》和工作流程、《物業(yè)合同管理考評細則》，在加強員工品質(zhì)、道德教育的同時，提高員工的業(yè)務水平，以切實履行監(jiān)管職能；在加強內(nèi)部建設的同時，要提高物業(yè)公司的監(jiān)督、管理和業(yè)務等的培訓；通過召開物業(yè)座談會的形式，提出問題，監(jiān)督物業(yè)公司積極改進，對物業(yè)公司員工的資質(zhì)進行核實，業(yè)務技能進行考評，使之能夠滿足我們服務要求，通過對一系列的教育和培訓，使員工的素質(zhì)得到全面提高，作為機關提升后勤服務的水平和質(zhì)量得到提升，從而也樹立展示了管理處的良好形象。三、把做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作作為加強與機關單位溝通、化解矛盾的紐帶和橋梁。做好溝通工作是作為機關后勤工作的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容，通過溝通和交流，互通信息，及時化解矛盾，后勤保障工作眾口難調(diào)，保障是否有力的標準，是所做工作被絕大多數(shù)服務和保障的對象的認可、接受和贊同。除了后勤保障隊伍要有過硬的服務技能和良好的綜合素質(zhì)，能夠滿足服務對象各方面的需求外，還要與服務對象建立良好的相互理解、信任乃至包容的關系。這就要求在我們不斷提高后勤隊伍保障能力的同時，需要加強與服務對象的溝通與協(xié)調(diào)。加強與入住單位之間的協(xié)調(diào)。首先，進行目標協(xié)調(diào)，比如當前在辦公區(qū)內(nèi)實現(xiàn)節(jié)能指標，這就是整個辦公區(qū)的整體目標，這項工作不僅僅是我們管理處一家的工作，是整個入住的辦公單位共同的工作目標，