個人醫(yī)療服務承諾書

第頁共頁個人醫(yī)療服務承諾書尊敬的患者：您好！感謝您選擇本醫(yī)療機構的個人醫(yī)療服務。為了保障您的合法權益和醫(yī)療安全，我們將嚴格遵守相關法律法規(guī)和醫(yī)療倫理要求，為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在此，我們向您作出以下服務承諾：一、合法合規(guī)我們承諾在提供醫(yī)療服務過程中嚴格遵守國家衛(wèi)生健康行政部門發(fā)布的各項政策、規(guī)定和標準。我們的醫(yī)療機構具備必要的許可資質(zhì)，并且所有醫(yī)務人員都是持有相應執(zhí)業(yè)許可證的合法從業(yè)人員。二、信息保密我們將嚴格遵守國家有關個人信息保護的法律法規(guī)，保護您的個人隱私和醫(yī)療信息不受非法獲取和濫用的侵害。我們承諾嚴格遵守醫(yī)療機構內(nèi)部的保密制度，不泄露您的個人信息和病歷資料，除非您本人或經(jīng)過您授權同意，或者根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定需要披露。三、誠信守約我們將以誠實、守信的態(tài)度提供醫(yī)療服務。我們承諾遵循醫(yī)療職業(yè)道德準則，按照醫(yī)療標準和規(guī)范進行診斷、治療和護理，并向您提供真實、準確的醫(yī)療信息和建議。我們會主動告知醫(yī)療服務風險和可能的不良反應，以幫助您做出明智的治療決策。四、尊重選擇我們尊重您的權利和選擇。在提供醫(yī)療服務過程中，我們會充分尊重您的自主權和知情權，充分聽取您的意愿和需求，以共同制定適宜的治療方案。在尊重您的意愿前提下，我們會詳細解釋治療內(nèi)容、費用和風險，并盡努力提供多種治療方案供您選擇。五、費用公示我們將按照國家規(guī)定和相關標準詳細公示醫(yī)療服務項目及收費標準，向您提供明確的費用信息。在診療過程中，我們會及時告知您可能發(fā)生的額外費用，并在征得您的同意后進行相關操作。我們承諾不進行不必要和超出治療需要的費用收取。六、醫(yī)療安全我們將確保您的醫(yī)療安全。在醫(yī)療過程中，我們將嚴格執(zhí)行感染控制和醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)范，確保醫(yī)療設備和醫(yī)療器械的安全有效使用，減少醫(yī)療事故發(fā)生的風險。我們會認真記錄和追蹤醫(yī)療過程中的不良事件，及時采取措施進行反饋和處理。七、投訴處理我們重視您對醫(yī)療服務的監(jiān)督和反饋。如果您對我們的醫(yī)療服務有任何不滿意或有其他意見建議，您可以通過合適的渠道進行投訴或建議。我們將及時予以回復，并進行相應的處理和改進。八、連續(xù)醫(yī)療保障我們將提供連續(xù)的醫(yī)療保障。在您確診并開始治療之后，我們將盡力提供連續(xù)的醫(yī)療服務，包括但不限于隨診、復查、康復等，直至治愈、緩解或穩(wěn)定。我們將與您建立醫(yī)患良好的溝通和關系，提供持續(xù)的醫(yī)療支持和建議。九、知情同意在進行醫(yī)療服務前，我們會向您詳細解釋治療內(nèi)容、費用和可能的風險，并取得您的知情同意。您有權要求醫(yī)務人員提供詳細的治療說明，并得到滿意的答復。在您明確表示同意的前提下，我們會進行相關的治療操作，并記錄相關的治療過程。最后，感謝您對我們的信任和支持。我們將不斷努力提升醫(yī)療服務的質(zhì)量和水平，為您的健康保駕護航。希望您