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文檔簡介
二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)績效考核工作實(shí)施方案XXX,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES匯報(bào)人:XXX01添加目錄標(biāo)題03考核對(duì)象和內(nèi)容02考核目的和原則04考核方法和程序05考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)06考核結(jié)果和運(yùn)用目錄CONTENTS添加章節(jié)標(biāo)題PART01考核目的和原則PART02目的提高婦幼保健機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量保障婦幼保健機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展提高婦幼保健機(jī)構(gòu)社會(huì)滿意度促進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理原則公平公正:考核過程和結(jié)果要公平公正,避免人為干擾持續(xù)改進(jìn):考核結(jié)果要作為改進(jìn)工作的依據(jù),促進(jìn)機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展注重實(shí)效:考核結(jié)果要注重實(shí)際效果,避免形式主義科學(xué)合理:考核指標(biāo)要科學(xué)合理,符合實(shí)際工作需要考核對(duì)象和內(nèi)容PART03考核對(duì)象機(jī)構(gòu)內(nèi)各項(xiàng)管理制度和流程機(jī)構(gòu)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目機(jī)構(gòu)內(nèi)各部門及工作人員二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)考核內(nèi)容機(jī)構(gòu)管理:包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、制度建設(shè)等方面醫(yī)療服務(wù):包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療安全等方面公共衛(wèi)生服務(wù):包括婦幼保健、計(jì)劃生育、健康教育等方面財(cái)務(wù)管理:包括預(yù)算管理、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)告等方面患者滿意度:包括患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療環(huán)境等方面的滿意度評(píng)價(jià)社會(huì)效益:包括機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、社會(huì)影響力等方面考核方法和程序PART04考核方法制定考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。確定考核指標(biāo):包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療費(fèi)用控制等方面。實(shí)施考核:定期對(duì)二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查和評(píng)估,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。反饋與改進(jìn):根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)提出改進(jìn)意見和建議,促進(jìn)其不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平??己顺绦蚍答伩己私Y(jié)果:將考核結(jié)果反饋給二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu),以便其進(jìn)行改進(jìn)和提高。實(shí)施考核:按照考核方案,對(duì)二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核。匯總考核結(jié)果:對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總,形成考核報(bào)告。確定考核指標(biāo):根據(jù)二級(jí)及以下婦幼保健機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。制定考核方案:根據(jù)考核指標(biāo),制定具體的考核方案,包括考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等。考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)PART05考核指標(biāo)醫(yī)療質(zhì)量:包括醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療安全、醫(yī)療效果等方面服務(wù)質(zhì)量:包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境等方面管理水平:包括管理能力、管理效果、管理創(chuàng)新等方面經(jīng)濟(jì)效益:包括收入、成本、利潤等方面社會(huì)效益:包括社會(huì)評(píng)價(jià)、社會(huì)影響等方面持續(xù)改進(jìn):包括持續(xù)改進(jìn)能力、持續(xù)改進(jìn)效果等方面考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)效益:包括收入、成本、利潤等方面社會(huì)效益:包括社會(huì)評(píng)價(jià)、社會(huì)影響等方面持續(xù)改進(jìn):包括持續(xù)改進(jìn)能力、持續(xù)改進(jìn)效果等方面醫(yī)療質(zhì)量:包括醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療安全、醫(yī)療效果等方面服務(wù)質(zhì)量:包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境等方面管理水平:包括管理能力、管理效果、管理創(chuàng)新等方面考核結(jié)果和運(yùn)用PART06考核結(jié)果考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級(jí)考核結(jié)果將作為機(jī)構(gòu)年度考核的重要依據(jù)考核結(jié)果將影響機(jī)構(gòu)的財(cái)政補(bǔ)助和資源分配考核結(jié)果將作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和員工績效考核的重要依據(jù)運(yùn)用方式添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的績效掛鉤績效考核結(jié)果作為機(jī)構(gòu)年度考核的重要依據(jù)考核結(jié)果作為機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)考核結(jié)果作為機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升管理水平的重要參考考核監(jiān)督和管理PART07考核監(jiān)督考核內(nèi)容:包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療費(fèi)用控制等方面考核方式:定期檢查、隨機(jī)抽查、患者滿意度調(diào)查等考核結(jié)果:根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制:建立完善的監(jiān)督機(jī)制,確??己私Y(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性考核管理考核結(jié)果:根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,激勵(lì)員工提高服務(wù)質(zhì)量管理措施:加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工
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