新時期企業(yè)辦公室管理創(chuàng)新及方法創(chuàng)新

新時期企業(yè)辦公室管理創(chuàng)新及方法創(chuàng)新摘要：在當(dāng)今的信息化時代，很多的企業(yè)正處于快速的發(fā)展階段。對于企業(yè)來說，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、所涉及到的工作內(nèi)容繁多，所以，在新時期做好企業(yè)辦公室管理創(chuàng)新及方法創(chuàng)新工作，不僅可以提高企業(yè)辦公室人員工作效率，而且還有利于提高企業(yè)辦公室管理水平。本文主要是結(jié)合新時期企業(yè)辦公室管理的特點，并在此基礎(chǔ)上對辦公室管理中存在的問題進行了探討和分析，然后針對其中的問題提出了科學(xué)的辦公室管理創(chuàng)新策略。關(guān)鍵詞：新時期；企業(yè)；辦公室；管理創(chuàng)新；方法創(chuàng)新辦公室作為企業(yè)中不可或缺的綜合性服務(wù)機構(gòu)，其工作質(zhì)量的好與壞，直接關(guān)系到企業(yè)各個環(huán)節(jié)中的工作能否正常運行，同時辦公室也是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，是樹立企業(yè)良好形象的重要標(biāo)志。因此，在新時期只有對企業(yè)辦公室管理及方法進行創(chuàng)新，才能跟上時代發(fā)展的步伐。一、新時期企業(yè)辦公室具備的管理特點辦公室是企業(yè)中一個服務(wù)性非常強的部門，其管理工作所具備的特點主要體現(xiàn)在：一是，企業(yè)辦公室管理層面比較廣，具有著全局性特征。由于辦公室是企業(yè)經(jīng)營管理的重要樞紐，因此，要求辦公室要對企業(yè)的全局工作負責(zé)。在日常辦公室管理的過程中，其工作與企業(yè)各個部門有都有著密切的聯(lián)系，對辦公室進行科學(xué)管理，有利于對企業(yè)作出的決策進行監(jiān)督，所起到的作用是非常大的；二是，辦公室的管理工作具備著極強的協(xié)調(diào)功能。辦公室工作要對企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)層工作和下層工作、各個部門工作中的問題進行相互協(xié)調(diào)和溝通。企業(yè)辦公室在企業(yè)中始終是起著橋梁作用；三是，辦公室工作具有著非常強的服務(wù)功能。這種服務(wù)功能是與辦公室的協(xié)調(diào)工作共同進行的，辦公室在為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和交待各方面的工作時，其服務(wù)功能就充分的發(fā)揮出來了，因此，企業(yè)辦公室管理工作不僅可以提高辦公室的管理能力，而且還能在很大程度上提高企業(yè)辦公室的服務(wù)水平。二、新時期企業(yè)辦公室管理中存在的問題（一）在管理上缺少創(chuàng)新隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)辦公室不僅要對管理觀念進行創(chuàng)新，而且還要對內(nèi)容和形式進行創(chuàng)新。然而有些企業(yè)在辦公室管理過程中，還是采用以往比較傳統(tǒng)的管理方法，只是對辦公室人員發(fā)號施令、對其進行監(jiān)督和控制，那么只會讓企業(yè)辦公室人員永遠停留在原地，不能向前，長此以往，整個辦公室的工作會變得往復(fù)循環(huán)。（二）缺乏健全完善的辦公室管理制度規(guī)范辦公室中各項工作的程序，提高辦公室工作效率，是新時期企業(yè)辦公室管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。當(dāng)前，在企業(yè)辦公室管理中還存在著管理不規(guī)范的問題。例如，對辦公室工作人員的工作職責(zé)劃分不清楚、沒有確立明確的工作目標(biāo)、在工作中沒有工作計劃和工作思路、處理問題時沒有科學(xué)的方法等等。這些問題不僅加大了工作人員的工作壓力，而且還對企業(yè)的整體形象造成了很大的影響，也在一定程度上使辦公室管理效率降低，甚至還浪費了很多不必要的時間。因此，面對這種問題，只有對辦公室進行規(guī)范管理，并完善辦公室各項管理制度，進而使辦公室人員在工作中做到有章可循，才能使辦公室工作能夠正常運轉(zhuǎn)。（三）服務(wù)及管理水平低下當(dāng)前，有些辦公室工作人員的服務(wù)意識比較薄弱，他們常常是等待領(lǐng)導(dǎo)交待工作，然后將事情一件一件的做完，這樣就導(dǎo)致他們處于被動的工作狀態(tài)，不會考慮如何積極主動地去工作。另外，辦公室人員在工作中缺少溝通，所做的工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可和其他人員的信服。由于辦公室人員在思想上認為只要將領(lǐng)導(dǎo)交待的事情做好就算完成工作任務(wù)，長期下來，他們養(yǎng)成了懶惰的行為習(xí)慣，在工作中是很難將服務(wù)管理水平提升的，而且還會影響到工作效率的發(fā)揮。二、新時期企業(yè)辦公室管理方法的創(chuàng)新策略（一）更新企業(yè)辦公室管理觀念在新時期企業(yè)發(fā)展進程中，以往比較傳統(tǒng)的辦公室管理觀念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)辦公室管理需要，一些舊的思想必須舍棄。作為新時期企業(yè)辦公室工作人員必須站在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的角度上思考問題，企業(yè)為了能夠在市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，辦公室工作人員必須具有企