偏差理論介紹

偏差理論1偏差是一種自然現(xiàn)象2世界上沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的事物。3過(guò)程偏差4輸入(材料)機(jī)器人方法過(guò)程(生產(chǎn)/裝配)輸出(產(chǎn)品)反饋(測(cè)量/檢驗(yàn))測(cè)量系統(tǒng)材料過(guò)程偏差環(huán)境5過(guò)程偏差輸入材料不同批次之間的差異批次內(nèi)的差異隨時(shí)間產(chǎn)生的差異隨環(huán)境而產(chǎn)生的差異6過(guò)程偏差生產(chǎn)/裝配設(shè)備及工裝夾具的差異隨時(shí)間而產(chǎn)生的磨損，漂移等操作工之間的差異(如手工操作的過(guò)程)設(shè)置的差異環(huán)境的差異7過(guò)程偏差過(guò)程的偏差分兩個(gè)類型特殊原因造成的偏差共同原因造成的偏差8如何理解偏差8：308：00·············更換司機(jī)車門開(kāi)關(guān)故障UCLLCL表示有特殊原因9過(guò)程偏差特殊原因偏差間斷的，偶然的，通常是不可預(yù)測(cè)的和不穩(wěn)定的偏差在控制圖上表現(xiàn)為超出控制限的點(diǎn)或鏈或趨勢(shì)非隨機(jī)的圖案是由可分派的偏差源造成該偏差源可以被糾正10過(guò)程偏差范圍范圍范圍范圍每件產(chǎn)品的尺寸與別的不同11過(guò)程偏差范圍范圍范圍但它們形成一個(gè)模型，若穩(wěn)定，可以描述為一個(gè)分布12過(guò)程偏差分布可以通用過(guò)以下因素來(lái)加以區(qū)分或這些因數(shù)的組合范圍范圍范圍位置分布寬度置形狀13過(guò)程偏差目標(biāo)直線預(yù)測(cè)范圍時(shí)間如果只存在偏差的共同原因，隨著時(shí)間的推移，過(guò)程的輸出形成一個(gè)穩(wěn)定的分布并可預(yù)測(cè)14過(guò)程偏差目標(biāo)直線預(yù)測(cè)范圍時(shí)間如果存在偏差的特殊原因，隨著時(shí)間的推移，過(guò)程的輸出不穩(wěn)定？？？？？？？？？？？？？？？15過(guò)程能力16過(guò)程能力產(chǎn)品具有能力的過(guò)程17過(guò)程能力產(chǎn)品不具有能力的過(guò)程18過(guò)程控制和過(guò)程能力過(guò)程控制受控(消除了特殊原因)時(shí)間范圍不受制(存在特殊原因)19過(guò)程控制和過(guò)程能力過(guò)程能力規(guī)范上限受控且有能力符合規(guī)范(普通原因造成的偏差)時(shí)間受控但沒(méi)有能力符合規(guī)范(普通原因造成偏差太大)20控制圖21基本概念1920年由W.A.Shewhart提出一般稱為Shewhart控制圖或3控制圖廣泛在工業(yè)界應(yīng)用為判斷制程偏差的共同原因或特殊原因的主要統(tǒng)計(jì)分析工具22基本概念控制圖中包括三條線控制上限 (UpperControlLimit;UCL)中心線 (CenterLine;CL) 控制下限 (LowerControlLimit;LCL)UCLCLLCL23控制圖是否獨(dú)立處理過(guò)程控制圖調(diào)整過(guò)程的聲音(測(cè)量)交付客戶控制圖的應(yīng)用正常24兩種缺乏統(tǒng)計(jì)學(xué)系統(tǒng)知識(shí)的管理錯(cuò)誤第一種錯(cuò)誤：把普通原因當(dāng)作特殊原因出現(xiàn)問(wèn)題肯定是有人做錯(cuò)了事嗎？城市衛(wèi)生不好是因?yàn)槭忻袼刭|(zhì)差嗎？撤掉出事故的領(lǐng)導(dǎo)了事，災(zāi)難就不再來(lái)嗎？為什么目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)罰結(jié)果常常會(huì)