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記得我們剛進(jìn)駐的時候,安保部的兄弟每天都是吃在工地,住在工地,沒有床,我們打的是地鋪,沒有食堂,我們吃的是同事送來的盒飯,沒有很好的交通,我們靠步行的堅持,沒有時間洗澡,我們只能忍受難聞的氣味;尤其是我們安全部負(fù)責(zé)人,每次都是人沒到,身上的體香味就先到了,他不想洗澡嗎。不是,他是沒時間;還有我們客服部的美女們,都是剛報道就投入了緊張的工作當(dāng)中,每天核對鑰匙,開門、鎖門,為了整理好鑰匙他們貼標(biāo)簽,串鑰匙環(huán),一不小心就把手扎破了,但是他們從來沒有一句怨言。有一天,一位客服部女孩在串鑰匙的時候說真累,真想好好躺躺,這是真心話,他真的累了,還好有一個開心果,他說,來躺在我身上,真皮大沙發(fā),在場的人都哄堂一笑,一身的疲倦暫時得到了緩解,其實我心里也在說,我也很累,你的真皮大沙發(fā)我也想躺躺。經(jīng)過客服部不懈的努力,2500個房間,7500把鑰匙在交付的時候沒有出現(xiàn)一例錯誤。還有我們的設(shè)施部,34萬方的大盤,我們在10天的時間完成了全部的接管驗收,我不得不說這是個奇跡。奇跡的背后是他們的努力,比如說:

為了完成接管驗收,他們都是夜里12點下班,幾乎每個人的腳都有浮腫的現(xiàn)象,眼睛都是紅紅的,那不是紅眼病,那是熬夜熬的。設(shè)施部的一名同事,在接管驗收房間窗戶是否完好的時候,被突然掉落的玻璃砸得露出了骨頭,他竟然說沒事,第二天照常上班,這就是我們開元精神。餐廳為保障3500名公務(wù)員和我們?nèi)w員工就餐,在廚房施工還沒有完成,水電都不太正常的情況下,已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)場工作,他們每天都是超負(fù)荷工作,他們承載了太大的壓力,在此我想說,餐廳的兄弟姐妹們你們辛苦了。

來??诘倪@近半年的時間,我們的團(tuán)隊走過了一段曲折與光明相伴,歡笑與淚水同在的漫長道路。這一路走來,我們曾有過艱辛,曾有過無奈,可是我們開元物業(yè)人不屈不撓,一代又一代把辛勤的汗水注,作為一個開元人,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受,其中的苦辣酸甜,都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌?!耙哉\待人,用心做事”,開元物業(yè)海口分公司的每一個開元人都在以實際行動驗證著這句話,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。一句貼心的問候,會換來一個會心的微笑;一個微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。

我們每天都在做著平凡而偉大的事,我們每天都在平凡和高尚中度過,我們常常被每一件細(xì)小的事情感動著、溫暖著,哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作,都讓我們感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也讓我們覺得我們的付出是值得的?!胺?wù)工作就像一個回聲壁,你付出的笑臉并不是沒有回報。當(dāng)你快樂地面對工作,工作也能回報給你快樂。我們用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真心去感動每一個業(yè)主,”這就是我們開元人。

一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負(fù)載千車萬人的流通;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每個員工的愛崗敬業(yè)。

201x年的7月份我走進(jìn)了_______北新路橋集團(tuán)股份有限公司,成為其中的一員。由學(xué)生到企業(yè)職工的蛻變總是需要一個過程,我也深深的感受其中。新環(huán)境的陌生感、對新文化的認(rèn)同、對企業(yè)的歸屬感在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭。作為新人,作為步入社會的第一份工作,我對公司的一切都感覺是那么的新鮮、那么的好奇。遵從公司的規(guī)定,新進(jìn)大學(xué)生員工必須在進(jìn)入公司前參加軍訓(xùn)。在這里,不得不提到一個詞:“師傅”

日子一天天過去,一路走來,一路成長,一路收獲。對于企業(yè)的大多數(shù)員工來說,都是默默無聞的普通人,沒有驚人的業(yè)績,從不認(rèn)為自己能做出突出貢獻(xiàn),按時上下班,遵章守紀(jì),努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。人都是有夢想,有追求的,在這里也不例外。大家為了一個共同的夢想日夜奮戰(zhàn)在各自的崗位上,“兢兢業(yè)業(yè)”、“一絲不茍”、“全力以赴”。。太多的辭藻可以形容我們偉大的員工們,但沒有一個可以盡表其中之內(nèi)涵。記得剛來公司時在網(wǎng)上看到一位師傅在公司建成投產(chǎn)一周年紀(jì)念時寫的一篇文章《我一歲了》,文章中所表達(dá)的意境和韻味非對公司有真情實感是無法寫出來,員工對企業(yè)大家庭有如此的深情是企業(yè)最寶貴的財富,是用其他物質(zhì)手段無法換來的。大家在這里都為自己共同的夢想,為鋼構(gòu)的夢想而孜孜不倦、不懈奮斗。

在未來這條道路上我們要努力的做好自己,腳踏實地的走好每一步,做好充分的準(zhǔn)備去迎接即將到來的一個又一個的挑戰(zhàn),做久旱后的甘霖和雪中的炭火,滋潤和溫暖每一個人的內(nèi)心。雖然我們每一個人的想法都有所不同,但是我們都是為了一個共同的目標(biāo)而前進(jìn)的,那就是把我們的企業(yè)發(fā)展壯大,就好比螞蟻搬家一樣,一只螞蟻的力量是渺小的,但是一千只甚至更多的螞蟻力量確是無窮的,我們也要像螞蟻一樣有著一顆持之以恒的決心,去面對即將發(fā)生的一切。記得聽過這樣一個故事:一名剛畢業(yè)的年輕護(hù)士跟隨一名德高望重的醫(yī)生實習(xí)。在一次手術(shù)中,醫(yī)生做完了手術(shù),準(zhǔn)備縫合傷口,年輕的護(hù)士說:“老師,還差一塊紗布。剛才用了12塊,現(xiàn)在只收回11塊。還有一塊一定在病人的腹中。”老師好像若無其事地說:“哎,算了,紗布沒什么影響,我們必須立即縫合傷口?!弊o(hù)士大聲地說道:“不行。我們要對病人負(fù)責(zé)?!边@時,醫(yī)生笑了,他挪開腳,露出踩在腳下的那塊紗布,十分欣慰地對年輕的護(hù)士說:“你將成為一名優(yōu)秀的護(hù)士。”這個故事,讓我感悟到一句話:責(zé)任重于泰山。奉獻(xiàn)、敬業(yè)、忠誠、責(zé)任,這四個詞在人的一生中占有多重要的位置呢。

第二篇:公司發(fā)展歷程演講稿公司發(fā)展歷程演講稿

19xx年,xx旅業(yè)集團(tuán)從一家縣政府招待所起步,經(jīng)歷了23年的歷史洗禮,形成了如今遍布全國,擁有酒店業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建材業(yè)等多項目的知名企業(yè)。2021年我們迎合集團(tuán)十二五戰(zhàn)略拓展規(guī)劃,進(jìn)軍被譽(yù)為國際旅游島的海南島,并在海南省省會城市??谑校闪⒘碎_元物業(yè)首家分公司,并成功簽訂海口市政府第二辦公區(qū)、昌江棋子灣和萬海公寓的物業(yè)服務(wù)合同,圓滿完成??谑械诙k公區(qū)的交付工作。我記得物業(yè)公司總經(jīng)理謝建軍先生曾作出重要指示:要求??诜止疽欢ㄒ?wù)好、服務(wù)精,在海南島打出開元物業(yè)的名氣,現(xiàn)在我們可以自豪的說,我們沒有辜負(fù)謝總的期望。當(dāng)然,這是我們海口分公司的兄弟姐妹們共同努力的結(jié)果。

記得我們剛進(jìn)駐的時候,安保部的兄弟每天都是吃在工地,住在工地,沒有床,我們打的是地鋪,沒有食堂,我們吃的是同事送來的盒飯,沒有很好的交通,我們靠步行的堅持,沒有時間洗澡,我們只能忍受難聞的氣味;尤其是我們安全部負(fù)責(zé)人,每次都是人沒到,身上的體香味就先到了,他不想洗澡嗎。不是,他是沒時間;還有我們客服部的美女們,都是剛報道就投入了緊張的工作當(dāng)中,每天核對鑰匙,開門、鎖門,為了整理好鑰匙他們貼標(biāo)簽,串鑰匙環(huán),一不小心就把手扎破了,但是他們從來沒有一句怨言。有一天,一位客服部女孩在串鑰匙的時候說真累,真想好好躺躺,這是真心話,他真的累了,還好有一個開心果,他說,來躺在我身上,真皮大沙發(fā),在場的人都哄堂一笑,一身的疲倦暫時得到了緩解,其實我心里也在說,我也很累,你的真皮大沙發(fā)我也想躺躺。經(jīng)過客服部不懈的努力,2500個房間,7500把鑰匙在交付的時候沒有出現(xiàn)一例錯誤。還有我們的設(shè)施部,34萬方的大盤,我們在10天的時間完成了全部的接管驗收,我不得不說這是個奇跡。奇跡的背后是他們的努力,比如說:

為了完成接管驗收,他們都是夜里12點下班,幾乎每個人的腳都有浮腫的現(xiàn)象,眼睛都是紅紅的,那不是紅眼病,那是熬夜熬的。設(shè)施部的一名同事,在接管驗收房間窗戶是否完好的時候,被突然掉落的玻璃砸得露出了骨頭,他竟然說沒事,第二天照常上班,這就是我們開元精神。餐廳為保障3500名公務(wù)員和我們?nèi)w員工就餐,在廚房施工還沒有完成,水電都不太正常的情況下,已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)場工作,他們每天都是超負(fù)荷工作,他們承載了太大的壓力,在此我想說,餐廳的兄弟姐妹們你們辛苦了。

來??诘倪@近半年的時間,我們的團(tuán)隊走過了一段曲折與光明相伴,歡笑與淚水同在的漫長道路。這一路走來,我們曾有過艱辛,曾有過無奈,可是我們開元物業(yè)人不屈不撓,一代又一代把辛勤的汗水注,作為一個開元人,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受,其中的苦辣酸甜,都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌?!耙哉\待人,用心做事”,開元物業(yè)??诜止镜拿恳粋€開元人都在以實際行動驗證著這句話,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。一句貼心的問候,會換來一個會心的微笑;一個微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。

我們每天都在做著平凡而偉大的事,我們每天都在平凡和高尚中度過,我們常常被每一件細(xì)小的事情感動著、溫暖著,哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作,都讓我們感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也讓我們覺得我們的付出是值得的?!胺?wù)工作就像一個回聲壁,你付出的笑臉并不是沒有回報。當(dāng)你快樂地面對工作,工作也能回報給你快樂。我們用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真心去感動每一個業(yè)主,”這就是我們開元人。

第三篇。中國航空事業(yè)發(fā)展歷程演講稿1960到1983這個年代對中國來說是一個特殊的時期。中國航空工業(yè)剛剛克服了建國初期的種種困難,開始發(fā)展,但很快就迎來了持續(xù)十年的文革。政治上的影響和破壞,再加上60到70年代間,我國的航空工業(yè)全面開展“三線”建設(shè)。建設(shè)項目大都在偏遠(yuǎn)地區(qū),進(jìn)行得非常艱難。這個時期航空工業(yè)就是在這樣的情況下,在坎坷中前行的?,F(xiàn)在我們通過介紹幾個有代表性的機(jī)型,來談?wù)?960到1983年我國航空工業(yè)的成功與失敗。

這一時期我國研制的飛機(jī)主要包括殲擊機(jī)殲7,殲8,轟炸機(jī)轟6,強(qiáng)擊機(jī)強(qiáng)5,屬于民用機(jī)的運(yùn)10,另外我們南航人都很熟悉的長空一號也是在這個時期研制成功的。

首先來介紹殲擊機(jī)(戰(zhàn)斗機(jī))。殲7直到現(xiàn)在,在空軍和海軍裝備中還是占了很大比例。它是第二代超聲速殲擊機(jī),原型是蘇聯(lián)的米格-21,在1966年試制成功,速度超過兩倍聲速。當(dāng)時中國和蘇聯(lián)的關(guān)系已經(jīng)出現(xiàn)了較大的裂痕,因此當(dāng)時蘇聯(lián)給我們提供的米格-21的資料是很不完整的。當(dāng)時負(fù)責(zé)研制殲7的是沈陽飛機(jī)設(shè)計所和成都飛機(jī)工業(yè)公司。殲7的改良型很多,主要有i型,ii型,iii型,iiia型,b型,m型等等,以及教練型的殲教7。

殲8是由沈陽飛機(jī)研究所和沈陽飛機(jī)制造廠研制和生產(chǎn)的,于1969年試飛成功。它的設(shè)計理念和殲7,和米格21是完全不同的,完全由我國自行研究、設(shè)計和制造。采用機(jī)頭進(jìn)氣,大后掠翼,小展弦比,薄三角翼,下平尾,雙腹鰭。由于種種原因,致使殲8直到1979年12月才設(shè)計定型。殲8也有多種改型。其中殲8ii是與殲8完全不同的飛機(jī),進(jìn)氣道和發(fā)動機(jī)都是完全不同的,戰(zhàn)斗力得到大幅躍升,榮獲了國家科技進(jìn)步特別獎。

然而,在同一時期,我國研制的另外幾種殲擊機(jī)卻很快下馬了?,F(xiàn)在我們來談?wù)勥@些失敗的經(jīng)歷。

就在殲8提出研制的那一年,還有另一種方案與之競爭,這就是殲9。雖然這一方案經(jīng)過了多方論證,但由于種種原因,最終未能投入量產(chǎn)。殲9截?fù)魴C(jī)是一種全天候高空高速要地防空截?fù)魴C(jī)。研制的提出是因為當(dāng)時殲7在一些高空作戰(zhàn)中暴露了一些缺陷。當(dāng)時沈陽飛機(jī)設(shè)計研究所(601)提出改進(jìn)殲7,當(dāng)時的兩種方案一種發(fā)展成了殲8,另一種就是殲9。殲9的選型可以說是一波三折。最初提出的四種方案主要是前緣后掠翼和三角翼的布局,兩年之后(66年)經(jīng)過風(fēng)洞試驗,又提出了第五種無尾三角翼方案。70年空軍領(lǐng)導(dǎo)對殲9又提出了更高的要求,于是布局又要改變。再加上文革的影響,經(jīng)過這些年的研制,作為型號的殲9最后還是夭折了。

殲12來自于68年4月提出的研制“小殲”的計劃。我國想要采用縮小機(jī)體,減輕起飛重量的方法來提高飛機(jī)的機(jī)動性能。研制“小殲”的任務(wù)68年下達(dá)給了南昌飛機(jī)制造廠,并于70年首飛成功。它是迄今為止世界上最輕的超聲速戰(zhàn)斗機(jī)。從68年開始研制到70年試飛成功,殲12的研制周期很短,只有一年多。也正因為這樣,它不可能做更多的空氣動力試驗,也沒有采取更先進(jìn)的氣動措施,許多較為先進(jìn)的設(shè)計都因此和簡化和取消。殲12因為部分性能不理想和其他原因而沒有投產(chǎn),不過在一些飛行員、航空專家當(dāng)中它的口碑還是很不錯的。

殲13的設(shè)計思想在1971年底開始醞釀,當(dāng)時601所提出研制下一代殲擊機(jī)接替已經(jīng)落后的殲6。在方案論證過程中遇到的最大問題是缺乏合適的發(fā)動機(jī)。后來在70年代中,殲13的研制經(jīng)過了許多論證和試驗,但由于空軍隊裝備發(fā)展規(guī)劃的調(diào)整以及縮短新機(jī)研制戰(zhàn)線等原

因,1981年3月殲13的研制停止了。

以上是關(guān)于殲擊機(jī)發(fā)展的介紹。下面是轟炸機(jī)。1966年轟5首飛成功,它是根據(jù)蘇聯(lián)的伊爾-28改進(jìn)設(shè)計而來的輕型轟炸機(jī)。下面來談?wù)勣Z6。1957年我國就開始與蘇聯(lián)談判引進(jìn)圖-16的技術(shù),1959年西安飛機(jī)制造公司開始仿制又一度中止,再次開始研制就是60年代后了。在試制中完善了一些蘇聯(lián)沒有提供的技術(shù)資料,應(yīng)用了多項新技術(shù),在1968年首飛成功,69年批量投產(chǎn)。轟6填補(bǔ)了我國航空工業(yè)的空白,結(jié)束了我國不能制造中型轟炸機(jī)的歷史。由于之后沒有研制出更好的替代機(jī)型,轟6直到現(xiàn)在還在服役和改進(jìn)生產(chǎn)中。它是我國的戰(zhàn)略轟炸機(jī)。另外在1976年我國自行研制的水轟5也首飛成功了。它是我國第一代水上轟炸機(jī)。

接下來要說的是大飛機(jī)——運(yùn)10。運(yùn)10是四發(fā)動機(jī)噴氣式運(yùn)輸機(jī),也是大型噴氣式客機(jī),由上海飛機(jī)制造廠研制。它的設(shè)計很大程度上參考了美國的波音707,總共只制成了兩架,因為各種原因最終沒有投產(chǎn)。運(yùn)10的設(shè)計任務(wù)最初提出時是準(zhǔn)備作為首長專機(jī)的,1976年制造出了第一家運(yùn)10,用于靜力試驗,第二臺的發(fā)動機(jī)和部分設(shè)備來自于波音707的備件。1980年運(yùn)10首飛成功,之后還進(jìn)行了研制試飛和專場試飛,先后飛抵多個國內(nèi)主要主要城市,其中7次飛抵拉薩,經(jīng)受了高原環(huán)境的考驗。運(yùn)10的研制在當(dāng)時的條件下遇到了不少困難和挑戰(zhàn),再加上當(dāng)時四人幫成員還有其他一些人企圖將運(yùn)10的研制作為政治資本,嫌飛機(jī)研制得太慢,要求飛機(jī)不要做太多的試驗,只要能上天向中央報喜就行,當(dāng)時上海沒有足夠的研制人員和經(jīng)驗,而負(fù)責(zé)的研制的部門也從國家計委到國防工辦到國家機(jī)械委,計委,科工委,經(jīng)常出現(xiàn)無人負(fù)責(zé)的狀況,這一切都使研制工作受到了干擾。由于運(yùn)10的設(shè)計在當(dāng)時就已經(jīng)過時,再加上經(jīng)費(fèi)原因,運(yùn)10也沒有投產(chǎn)。

在強(qiáng)擊機(jī)方面,這一時期的成果是強(qiáng)5。強(qiáng)5是以殲6為基礎(chǔ)重新進(jìn)行設(shè)計的,而殲6的原型是米格-19。在改造設(shè)計中,采用了當(dāng)時比較先進(jìn)的兩側(cè)進(jìn)氣,也是國產(chǎn)飛機(jī)中第一次采用這樣的設(shè)計。當(dāng)時由于國家同時還在進(jìn)行兩彈一星等項目,許多科研人員被調(diào)走,剩下的少數(shù)人堅持完成強(qiáng)5的研制。1965年強(qiáng)5首次試飛成功,68年開始正式投產(chǎn)。多年來強(qiáng)5也有了許多個升級改型,至今仍在生產(chǎn)和服役中,可以說是空軍的老將了。

最后來介紹南航的驕傲——長空一號。

1960年代由于蘇聯(lián)援助的取消,空軍試驗用的無人靶機(jī)拉-17嚴(yán)重缺乏,國家決心自行研制無人靶機(jī)。這也就促成了長空一號的誕生。實際上長空一號也就是仿制拉-17的,從開始仿制到總體設(shè)計成功用了三個月的時間,后來轉(zhuǎn)為南京航空學(xué)院負(fù)責(zé)。在南航,長空一號于1968年首飛成功,1976年底設(shè)計定型。長空一號采用一架可回收的發(fā)射車進(jìn)行助推起飛,這種起飛非常特別。近年來長空一號已經(jīng)改為火箭助推發(fā)射起飛,使起飛更加迅速靈活。而降落采用的是硬著陸,尾部首先觸地,再靠發(fā)動機(jī)吊艙和尾噴口吸收部分撞擊能量,實現(xiàn)主體部分的回收。飛機(jī)需要經(jīng)過修復(fù)才能重復(fù)使用,這不可避免地帶來了一些負(fù)面作用。長空一號參加了我國核武器試驗的取樣的任務(wù),完全取代了有人機(jī)取樣,這一項目在該項目1978年獲全國科學(xué)大會獎。長空一號在我國空空武器等試驗中也發(fā)揮了重要作用。

第四篇:企業(yè)發(fā)展演講稿各位經(jīng)理:

大家好。很高興認(rèn)識大家,很高興跟大家研討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。

我今天要努力做到兩點。第一,幫助大家增加一些企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本知識;第二,幫助大家解決一些實際面臨的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。

最近幾年,企業(yè)管理培訓(xùn)活動雖然可以說如火入荼,但是存在”一多一少”現(xiàn)象:多的是員工們所需要的專業(yè)知識培訓(xùn),少的是經(jīng)理們所需要的企業(yè)戰(zhàn)略知識培訓(xùn),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)就更少了。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)少與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論不成熟有關(guān)。雖然黨中央發(fā)出要”加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”的號召已經(jīng)好幾年了,但是至今在書店里也見不到一本系統(tǒng)論述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的書,能夠見到的都是競爭戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略方面的書。這是件令人遺憾的事,沒有這樣一本書作指導(dǎo),大家研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就很不方便。

在這樣一種情況下,我講企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也比較困難,原因是很難找到參考資料。不過,這也有好處,就是沒有什么框框,便于探索和創(chuàng)新。我今天講的內(nèi)容主要是自己的咨詢感悟,是自己在八年戰(zhàn)略咨詢過程感悟出來的一些東西,不存在那種司空見慣的抄襲現(xiàn)象,可是說是自成一派。我講得雖然比較新,但不能保證正確,僅供大家參考。為了發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,我只是做一個中心發(fā)言,不搞一言堂,講完之后請大家發(fā)表意見。我相信通過今天的研討活動,咱們大家都能加深對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識。

請大家放心,我今天要講的內(nèi)容多少還是有點把握的,因為其核心觀點已經(jīng)接受過一年多時間的考驗。一年前,我曾經(jīng)寫過一篇文章,題目是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。到目前為止,這篇文章已經(jīng)在以下的核心網(wǎng)站發(fā)表:中國營銷傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人文摘網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、上海國家會計學(xué)院網(wǎng)、光華管理網(wǎng)、中國投資協(xié)會網(wǎng),還有國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)。這篇文章還獲得了2021年中國西部人文科學(xué)一等獎。今天講的”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”實際上是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》這篇文章的拓展。既然《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》已經(jīng)在上述網(wǎng)站發(fā)表了,尤其是被國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)發(fā)表了,并且還獲了獎,那么至少可以說它不會存在太大的問題。盡管如此,我也不敢說自己講得都對,所以只想在這里跟大家共同研討。請大家一定不要迷信我講的內(nèi)容,一定要保持自己的獨立思考。

我的中心發(fā)言內(nèi)容有五個部分。第一部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì),第二部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義,第三部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容,第四部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定,第五部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新。計劃上午講前兩個部分,將完之后大家互動;下午講后三個部分,講完之后大家互動。

首先聲明一下,我講得再深入淺出,其中的意思也是不好懂的。例如:我要是講”不僅要重視無形資產(chǎn),也要重視無形資源”,這句話大家雖然一聽就明白,但是要迅速理解無形資源的含義并不那么容易,因為我講的內(nèi)容都比較概括,也比較抽象。如果不概括、不抽象,用這么短的時間根本講不完。在大學(xué)要是開這門課估計需要300來課時。時間短、內(nèi)容多就必須概括。

向大家提一個建議。在聽我講的時候最好不要一個勁兒的記錄,記個要點就行了。為了便于大家記錄,凡是要點我都會重復(fù)一遍。記完了要點就集中精力理解我講的是什么意思。大家在聽完之后如果感興趣,可以到互聯(lián)網(wǎng)上去下載那篇《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。跟大家說一個下載的方法,下載方法是很容易的,上網(wǎng)之后,只要在地址欄上寫上”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論”幾個字,一回車就找到了,因為許多網(wǎng)站都刊登了這篇文章。也可以到國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)去直接看;還可以到中國管理傳播網(wǎng)去下載我的電子書《企業(yè)戰(zhàn)略新論》,在這本書上有我寫的70來篇關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的文章。

一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)

我們在探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)之前,先探討一下戰(zhàn)略的本質(zhì)?!睉?zhàn)略”這個概念最初只存在于軍事領(lǐng)域。我們知道,在《毛澤東選集》中有好幾篇專門論述革命戰(zhàn)爭戰(zhàn)略的著作。我們還知道世界上的戰(zhàn)略名著是英國軍事理論家利德爾.哈特寫的《戰(zhàn)略論》。那么什么是戰(zhàn)略呢。古今中外的偉人和專家學(xué)者對”戰(zhàn)略”所下的定義是有所不同的,主要是角度不同。綜合他們的見解,我認(rèn)為所謂”戰(zhàn)略”,就是為以最小損失、最短時間贏得戰(zhàn)爭勝利而對軍事的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題進(jìn)行的謀略。大家知道,戰(zhàn)爭是要死人的,成千上萬地死。為了最大限度地消滅敵人、保存自己,參與戰(zhàn)爭的任何一方軍事首腦都知道不能硬拼,必須講究計謀?!秾O子》書中的”上兵伐謀”,就是主張打仗要用計謀?!秾O子》和《三十六計》講的都是用兵的計謀。我想在坐的各位都或深或淺地看過這兩本書。不知大家思考過這樣一個問題沒有:軍事計謀有大有小,大的計謀是”戰(zhàn)略”,小的計謀是”戰(zhàn)術(shù)”。劉備”三顧茅廬”會見了諸葛亮,問以統(tǒng)一天下大計,諸葛亮精辟地分析了當(dāng)時的形勢,提出了首先奪取荊、益作為根據(jù)地,對內(nèi)改革政治,對外聯(lián)合孫權(quán),南撫夷越,西和諸戎,等待時機(jī),兩路出兵北伐,從而統(tǒng)一全國的戰(zhàn)略思想,這次談話即是著名的《隆中對》。《隆中對》是戰(zhàn)略,空城計、草船借箭、火燒連營等等是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的具體區(qū)別有三個:戰(zhàn)略針對整體問題,戰(zhàn)術(shù)針對局部問題;戰(zhàn)略針對長期問題,戰(zhàn)術(shù)針對短期問題;戰(zhàn)略針對基本問題,戰(zhàn)術(shù)針對具體問題。戰(zhàn)爭中不能只講究戰(zhàn)略,也不能只講究戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)然,更不能只講究技術(shù)。只有靠靈活機(jī)動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和先進(jìn)技術(shù)才能打勝仗。(舉例:美國軍隊未來二十年發(fā)展框架)

“戰(zhàn)略”這個概念是怎樣進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)域的呢。著名企業(yè)專家安索夫1965年發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略》,后來又發(fā)表了《戰(zhàn)略管理論》。從此以后,”戰(zhàn)略”這個概念就在企業(yè)領(lǐng)域廣泛使用了。軍隊從事戰(zhàn)爭,企業(yè)從事競爭,兩者雖然本質(zhì)不同,但都存在一個”爭”字。企業(yè)既然要參與競爭,就要在競爭中講究計謀。在競爭中講究計謀是為了少投入、多產(chǎn)出,是為了多活幾年,是為了快速發(fā)展。企業(yè)計謀也有大小之分,大計謀是企業(yè)戰(zhàn)略,小計謀是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)。在企業(yè)領(lǐng)域很少有人使用”企業(yè)戰(zhàn)術(shù)”這個概念,雖然很少但它是客觀存在的。企業(yè)計謀不能有大無小。企業(yè)的小計謀只能被稱為”企業(yè)戰(zhàn)術(shù)”。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)、企業(yè)技術(shù),哪一個企業(yè)都存在這三樣?xùn)|西,只不過有高有低罷了。

“企業(yè)戰(zhàn)略”是對企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱,其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略的基本屬性是相同的,都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的謀略,只不過層次和角度有所不同。不要認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略就是競爭戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。1971年,美國的邁克爾·波特教授發(fā)表了著名的《競爭戰(zhàn)略》。他在這部著作中提出了成本領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)集中化等三大著名競爭戰(zhàn)略。這部著作對全球企業(yè)產(chǎn)生了重大影響,我國許多關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的教科書主要講的就是競爭戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與發(fā)展不能只謀劃競爭,需要謀劃的方面是很多的。無論哪個方面的謀劃,只要是涉及的是整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題,就都屬于戰(zhàn)略范疇?!睉?zhàn)略”重在一個”略”字,”略”是方略,方略涉及的都是是整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題。競爭存在整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題,企業(yè)的其它方面也存在整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題。如果學(xué)了《競爭戰(zhàn)略》就認(rèn)為企業(yè)只存在競爭戰(zhàn)略問題,那就等于瞎子摸象了。企業(yè)的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題是相對的。例如,相對于企業(yè)發(fā)展問題,營銷是局部問題;相對于廣告,營銷又是整體性問題了。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一種,是對企業(yè)發(fā)展的謀略,是企業(yè)最基本的戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展是成長、壯大的過程,其中既包括量的增加,也包括質(zhì)的變化。如果進(jìn)一步適應(yīng)市場需求,如果進(jìn)一步提高競爭能力,如何擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,如何提高經(jīng)濟(jì)效益,如果優(yōu)化管理體制、如何優(yōu)化激勵機(jī)制、如何加強(qiáng)文化建設(shè)等等,這些問題就是企業(yè)發(fā)展面臨的問題。企業(yè)發(fā)展問題固然包括競爭問題,但是不只是競爭問題,除此之外還涉及其它許多問題。企業(yè)發(fā)展也需要謀略,對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個特征:第一個特征是整體性,第二個特征是長期性,第三個特征是基本性,第四個特征是謀略性。整體性是相對于局部性而言的,長期性是相對于短期性而言的,基本性是相對于具體性而言的,謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時具有這四個特征,缺少一個特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。1999年,黨的十五屆四中全會明確號召”加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”,從此以后,企業(yè)普遍增強(qiáng)了發(fā)展戰(zhàn)略意識,也越來越重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究了。

要善于區(qū)分企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計劃是什么關(guān)系呢。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展計劃的靈魂與綱領(lǐng)。前者是綱,綱舉目張。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展計劃,企業(yè)發(fā)展計劃落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。如果不好理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計劃的關(guān)系,可以多看一看我國的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展計劃。1982年,黨的十二大報告系統(tǒng)地使用了”戰(zhàn)略”這個概念?!秷蟾妗访鞔_提出了我國到本世紀(jì)末的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點和一系列戰(zhàn)略措施。十五大報告用了十一個自然段專門闡述我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。黨的十五屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》,實質(zhì)上是黨中央為我國經(jīng)濟(jì)和社會在世紀(jì)初發(fā)展制定的戰(zhàn)略。有了這個戰(zhàn)略,才有后來的第十個五年計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計劃也是缺一不可的:不首先制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展計劃就缺乏靈魂與綱領(lǐng);不繼續(xù)制定企業(yè)發(fā)展計劃,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就難以落到實處。一般企業(yè)都重視發(fā)展計劃,這是對的,但還不夠,還應(yīng)該把發(fā)展戰(zhàn)略重視起來。(舉例:某單位邀請我們幫助搞發(fā)展計劃)

二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義

我們?yōu)槭裁匆接懫髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論,為什么要加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究呢。原因很簡單,因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略非常重要。世界企業(yè)管理專家?guī)缀跻恢抡J(rèn)為:企業(yè)發(fā)展已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝時代。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)決定的。因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)有四個特征,所以它的意義表現(xiàn)在四個方面。

第一,謀劃企業(yè)整體發(fā)展很重要。企業(yè)是一個由若干相互聯(lián)系、相互作用的局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問題,整體有整體性的問題,整體性問題不是局部性問題之和。整體性問題涉及的是局部問題與局部問題的關(guān)系,局部性問題涉及的是局部問題內(nèi)部的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展面臨許多局部性問題,如營銷問題、融資問題、管理問題、技術(shù)問題、人才問題、體制問題、競爭問題、文化建設(shè)問題等等。企業(yè)發(fā)展也面臨很多整體性問題,如發(fā)展的方向、目標(biāo)、步驟與手段問題,對環(huán)境重大變化的反應(yīng)問題,對資源的開發(fā)、利用與整合問題,對生產(chǎn)要素與經(jīng)營活動的平衡問題,對各種基本關(guān)系與矛盾的處理問題。不是把局部性問題解決了就等于把整體性問題解決了,這是兩類不同性質(zhì)的問題,互相代替不了。企業(yè)的局部性問題與整體性問題是不能截然分開的?!睹苷摗诽岬搅巳魏问挛镌诎l(fā)展過程中都存在主要矛盾,主要矛盾既是局部性問題,也是整體性問題。拿我們國家來講,文化大革命結(jié)束后,改革、開放既是我們國家面臨的局部性問題,誰也不能說一個國家的任務(wù)就是搞改革開放;但它也是我們國家面臨的整體性問題,因為如果不解決這個問題,什么問題都不好辦,經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展是不可能的。正在制約整體發(fā)展的局部性問題就是整體性問題,能夠顯著帶動整體發(fā)展的局部性問題也是整體性問題。謀劃好整體性問題是企業(yè)發(fā)展的重要條件,要時刻把握好企業(yè)的整體發(fā)展,方向不要偏、目標(biāo)不要寬、道路不要彎、資源不要閑、人心不要散、油箱不要干,什么都要顧及到。當(dāng)經(jīng)理的千萬不要顧此失彼,千萬不要鉆進(jìn)一個局部問題里出不來。研究思考局部問題要善進(jìn)善退,進(jìn)以求治,退一防惑。解決任何局部問題都要鉆進(jìn)去,不鉆進(jìn)去怎么能解決呢。但是,不要一鉆進(jìn)去就退出不來,因為企業(yè)面臨的問題太多了,忽略任何一個重要問題都不行。經(jīng)理們不要認(rèn)為自己總能把握企業(yè)整體發(fā)展,只見樹木、不見森林的經(jīng)理到處可見。有些經(jīng)理光重視營銷,有些經(jīng)理光重視融資、有些經(jīng)理光重視技術(shù)、有些經(jīng)理光重視管理,這樣是搞不好企業(yè)的。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出:不少經(jīng)理原來學(xué)的是某個專業(yè)知識,經(jīng)歷的是某個專業(yè)部門,從擔(dān)任經(jīng)理的那天開始就存在很大的局限性,如果再不提高整體把握意識,再不關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展問題,那么他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)就很難得到健康發(fā)展。

第二,謀劃企業(yè)長期發(fā)展很重要。企業(yè)存在壽命,壽命有長有短。投資、經(jīng)營者應(yīng)該增強(qiáng)”長壽企業(yè)”意識。為了使企業(yè)”長壽”,就不能只重視短期發(fā)展問題,也要重視長期發(fā)展問題。企業(yè)長期發(fā)展問題不是短期發(fā)展問題之和,不是解決了一系列的短期發(fā)展問題就能夠解決長期發(fā)展問題,因為長期發(fā)展問題與短期發(fā)展問題具有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想”長壽”客觀上需要解決許多問題,主要是發(fā)展方向問題、發(fā)展目標(biāo)問題、發(fā)展步驟問題、創(chuàng)新問題、品牌問題、信譽(yù)問題、人才開發(fā)問題、文化建設(shè)問題。要是不想”長壽”就用不著解決這些問題了,因為解決這些問題很麻煩。所有企業(yè)都面臨一種基本選擇:是希望長壽還是希望短命。希望長壽就要認(rèn)真解決長壽企業(yè)客觀上需要解決的問題,打算短命就無所謂了。希望長壽的企業(yè)就要忙于未來。對未來問題不但要提前想到,而且要提前動手解決,因為解決任何問題都需要過程,解決重大問題需要較長的過程。為了吃桃子,三年前就要種桃樹;為了防老,年輕時就要生孩子。未來需要的技術(shù)需要提前開發(fā),未來需要的市場需要提前開發(fā),未來需要的人才也需要提前開發(fā),未來需要的一切都需要提前動手。有些企業(yè)已經(jīng)重視提前開發(fā)新產(chǎn)品,提前開發(fā)新產(chǎn)品雖然是對的,但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要提前開發(fā)的東西是很多的。要正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系。到了夏季,農(nóng)民不但要忙于夏收,也要忙于夏種。研究農(nóng)民的夏季農(nóng)活很有意思,這里有個時效結(jié)構(gòu)問題。夏收是為了追求當(dāng)前利益,夏種是為了追求未來利益。農(nóng)民們都懂得恰如其分地把握這種時效結(jié)構(gòu),沒有只管夏收不管夏種的。我們的許多企業(yè)在這方面往往不如農(nóng)民,重視收獲輕視播種的企業(yè)到處可見。重視長期發(fā)展就要預(yù)測未來,預(yù)測未來是困難的,但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件,但總可以或多或少地把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心企業(yè)未來,只知道”火燒眉毛顧眼前”,就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。應(yīng)當(dāng)指出,不關(guān)心企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)人甚多,正是由于這個原因,少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業(yè)也就太多了。

第三,在對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行整體性、長期性謀劃時把握基本性問題很重要。企業(yè)的問題好象一棵樹,數(shù)葉長在樹枝上,小枝長在大枝上,樹枝長在樹叉上,小叉長在大叉上,樹叉長在樹干上。樹葉性的問題成千上萬,樹叉性的問題成百上千,樹干性的問題就不多了。這類問題雖然不多,但很重要。樹干歪了樹枝、樹葉都跟著歪,樹干折了樹枝、樹葉都跟著死。樹干問題是樹的基本性問題,這種問題決定樹的許多問題。樹種問題是樹的最基本性問題。樹的內(nèi)在品質(zhì)與外在形貌,樹的使用價值與生命周期,樹對冷、熱、酸、堿等環(huán)境的適應(yīng)能力等等,無不與樹種有關(guān)。你不能指望從棗核里長出銀杏樹,也不能使楊樹苗長出紅木來。許多人只重視對樹的日常管理,管土、管肥、管水、管風(fēng),管根、管干、管枝、管葉,管暑、管寒、管災(zāi)、管病等等,然而,這一切管理只有在選準(zhǔn)樹種的前提下才富有意義。每個企業(yè)也都存在類似于樹干和樹種的問題。一定要把握并解決好這類的問題,只有解決好這類的問題才不會有重大失誤,才會實現(xiàn)跳躍式發(fā)展;解決不好這類問題,忙來忙去也忙不出多大名堂來,甚至非把企業(yè)忙黃了不算拉倒。我們的黨和國家歷來重視基本性問題。例如,黨的十五大報告在論述了我國正處在社會主義初期階段之后,提出了黨在社會主義初期階段的基本路線和基本綱領(lǐng)。提出這兩個基本的東西是非常重要的。試想一下,全黨、全國面臨的問題多得不計其數(shù),要是不首先把基本問題解決好,怎能取得舉世矚目的發(fā)展。世間許多道理都是相通的,黨和國家重視基本問題,企業(yè)也要重視基本問題,既然重視基本問題就要圍繞基本問題下功夫,千萬不要重末輕本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)對重大決策的反思意識。不要只注意把已經(jīng)決策的事情辦好,也要注意決策本身是否有毛病,尤其要注意重大決策本身是否有毛病;不要只忙于擺脫困境,也要注意鏟除困難產(chǎn)生的根源。(舉例:某房地產(chǎn)開發(fā)開發(fā)民營科技園決策)

第四,在研究企業(yè)發(fā)展時加強(qiáng)謀略很重要。競爭需要謀略,發(fā)展也需要謀略。哪個企業(yè)都希望發(fā)展得快一些,這就需要加強(qiáng)謀略。謀略不是生搬的理論,不是硬套的經(jīng)驗,不是腦瓜一熱之后的主觀想象,不是常規(guī)的思路,更不是空洞的口號,而是正確、實際、新穎、奇特的解決辦法。在研究企業(yè)發(fā)展時就應(yīng)該多拿出一些對、實、新、奇的解決辦法?!睂Α敝傅氖钦_,”實”指的是實際,”新”指的是創(chuàng)新,”奇”指的是奇特。只有同時具備”對、實、新、奇”這四個字的謀略才是高明的謀略,只有同時具備”對、實、新、奇”這四個字的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才是高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。謀略靠智慧。智慧之中包含知識,但知識本身并不是智慧。智慧與知識具有本質(zhì)的區(qū)別。許多軍事家都有”空城計”知識,但不能說他們有諸葛亮那樣的智慧。智慧是對是對主客觀條件變化的機(jī)敏反應(yīng),是對理論知識和先進(jìn)經(jīng)驗的靈活運(yùn)用,先知為智。許多企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品相同,為什么有的賺大錢,有的不賺錢。其中有一條重要原因:是率先經(jīng)營,還是跟著模仿。要是都生產(chǎn)一種產(chǎn)品就很難賺錢了,要是都使用一種營銷方法也就很難賺錢了。企業(yè)要發(fā)展,要創(chuàng)新,就要尊重智慧,開發(fā)智慧,運(yùn)用智慧。要以智興企,以智強(qiáng)企。智慧有大小,謀略有高低。謀劃企業(yè)發(fā)展如下棋,臭棋老道下棋也有招法,但是他的招法與全國冠軍的招法是不能同日而語的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人謀劃企業(yè)發(fā)展可不能夜郎自大、故步自封、自以為是、驕傲自滿。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略越對越好,越實越好,越新越好,越奇越好。黨中央號召我們加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,不是因為廣大企業(yè)本來就沒有發(fā)展戰(zhàn)略,而是希望廣大企業(yè)把現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略搞得更加高明。生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益在一個地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)不要滿足于現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略,因為現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略不一定使企業(yè)在更大的市場中領(lǐng)先。企業(yè)目前發(fā)展勢頭良好也不要滿足于現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略,因為今天的光景不等于明天的光景。

三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容

企業(yè)要研究發(fā)展戰(zhàn)略,首先會面對這樣一個問題:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么。像軍事戰(zhàn)略一樣,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也講究靈活機(jī)動。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異,沒有固定內(nèi)容,也沒有固定模式。戰(zhàn)略無定式。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是智力競賽:智商低的墨守成規(guī),智商高的能夠突破;智商低的一味模仿,智商高的處處創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容要服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展本身,只要有利于企業(yè)發(fā)展,應(yīng)該包括什么內(nèi)容就包括什么內(nèi)容,應(yīng)該重點涉及什么內(nèi)容就重點涉及什么內(nèi)容,應(yīng)該突出什么核心內(nèi)容就突出什么核心內(nèi)容。為了理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容,建議大家參考一下經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略雖然是比較系統(tǒng)和相對穩(wěn)定的的,但在不同時期總要增加或調(diào)整一些重點內(nèi)容,比如,有時增加了科教興國和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容,有時增加了實施積極財政政策的內(nèi)容,有時增加了西部地區(qū)大開發(fā)和城鎮(zhèn)化的內(nèi)容,有時增加了信息化的內(nèi)容。一個國家在不同時期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略是不一樣的,不同國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略就更不一樣了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略雖然性質(zhì)不同,但是謀劃的基本方法是相通的,這個基本方法就是靈活機(jī)動。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是個性化的東西,一個企業(yè)一個樣;是與時俱進(jìn)的東西,一個時期一個樣。既然企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容是不固定的,那么我們也就沒有必要去尋找它的模式。企業(yè)管理可以用一些現(xiàn)成模式,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可不能用現(xiàn)成模式。我們雖然不應(yīng)該刻意追求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容,但是應(yīng)該把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容涉及的基本方面。不同人對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及方面的概括方法不同,我習(xí)慣把它概括為三個方面,即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三個方面的問題。

謀劃企業(yè)中長期干什么,就是要定好位。市場已發(fā)生變化,連皇帝的女兒也愁嫁。企業(yè)要發(fā)展,定位很重要。定位是為了解決發(fā)展的方向、目標(biāo)問題。企業(yè)發(fā)展要有正確方向,不要象空中的風(fēng)箏、路上的的士。企業(yè)發(fā)展方向要反映環(huán)境變化,要順應(yīng)發(fā)展趨勢,要避實就虛、揚(yáng)長避短,要堅持專、精、特、新。企業(yè)發(fā)展要有中長期目標(biāo),目標(biāo)應(yīng)該符合方向,但又不同于方向。例如,可以把大型閥門當(dāng)作發(fā)展方向,但不能把大型閥門當(dāng)作發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)是即定時間的發(fā)展程度,大約到什么時候把大型閥門發(fā)展到什么程度,這才是發(fā)展目標(biāo)。發(fā)展目標(biāo)是發(fā)展方向與發(fā)展程度的統(tǒng)一。根據(jù)贏家通吃規(guī)律和現(xiàn)代定位法則,一個企業(yè)別管處于什么領(lǐng)域、什么行業(yè),最好爭取在目標(biāo)市場數(shù)一數(shù)二。如果不能爭取在整體上數(shù)一樹二,那么也要爭取在某一方面數(shù)一數(shù)二。廣大中小企業(yè)在某一方面爭取數(shù)一數(shù)二是重要發(fā)展趨勢。南方把這類企業(yè)稱為”小巨人”。(舉例:塘沽某油脂長公司、某食品添加劑公司,大港區(qū)某膠管公司在國內(nèi)同行業(yè)數(shù)一數(shù)二)。定位要準(zhǔn)確:定好位,少受累;定錯位,勁兒白費(fèi)。企業(yè)發(fā)展定位好比割肉。中國有個成語,叫做”游刃有余”。割肉要找空隙,朝著空隙割肉就能游刃有余,朝著骨頭割就費(fèi)大勁了。企業(yè)定位也要找市場空隙,找市場空間,找最大的發(fā)展空間。(舉例:微軟公司定位)。千萬不要以為發(fā)展定位有多么容易,實際上搞一個好的發(fā)展定位是很不容易的。(舉例:賣窗簾,賣白開水)。許多企業(yè)不愿意在發(fā)展定位上下功夫,不在這方面下功夫,在其它方面比如營銷方面下功夫就要大,這是很不劃算的。定位主要是為了解決核心業(yè)務(wù)問題。企業(yè)也可以開展多項業(yè)務(wù),但核心業(yè)務(wù)不能多??梢愿愣嘣?jīng)營,但不可以搞多核心經(jīng)營。用核心業(yè)務(wù)帶動其它業(yè)務(wù),用其它業(yè)務(wù)促進(jìn)核心業(yè)務(wù),這是許多先進(jìn)企業(yè)的成功之道。定位有階段性,不同發(fā)展階段應(yīng)該有不同的定位。定好了位應(yīng)該努力去實施,但是再好的定位也不能一成不變。定位的方法很多,定位無定式。定位看起來很簡單,實際上很復(fù)雜。許多企業(yè)認(rèn)為自己的定位很正確,實際上存在很大問題,而這些問題足以使他們發(fā)展緩慢或失敗。定位是一門專門的本事,需要很好地學(xué),很好地練,必要時需要很好地咨詢。

謀劃企業(yè)中長期靠什么,就是要廣開資源。廣開資源是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要方面,不廣開資源,再好的定位也是無源之水、無本之木。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)是企業(yè)的使命。要樹立大資源觀:不僅要重視物質(zhì)資源,也要重視精神資源;不僅要重視經(jīng)濟(jì)資源,也要重視政治資源;不僅要重視體力資源,也要重視智力資源;不僅要重視內(nèi)部資源,也要重視外部資源;不僅要重視現(xiàn)實資源,也要重視潛在資源;不僅要重視直接資源,也要重視間接資源;不僅要重視空間資源,也要重視時間資源;不僅要重視有形資源,也要重視無形資源。(插:《既要重視無形資產(chǎn),也要重視無形資源》)企業(yè)發(fā)展速度與對資源的重視程度成正比,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只重視有限的幾種資源,尤其是只能把握土地、資金、勞動力、與政府部門的關(guān)系之類的資源,這樣的話發(fā)展速度就不可能很快。企業(yè)發(fā)展速度也與對資源的整合程度成正比。企業(yè)發(fā)展離不開各種資源,而這些資源往往都處在隱性分散的狀態(tài),能否使它們有機(jī)地結(jié)合起來被企業(yè)所用,這是非常重要的。要善用資源,善用資源靠智慧。善用資源要與時俱進(jìn)、解放思想,如果只重視人人都知道的資源,那么就只能跟別人激烈地爭奪資源。廣開資源也包括抓機(jī)遇,好機(jī)遇是一種時間性資源,機(jī)不可失,失不再來。抓機(jī)遇不是等機(jī)遇,光知道等機(jī)遇不是企業(yè)家應(yīng)有的素質(zhì)。要善于選擇機(jī)遇,不是什么機(jī)遇都有利于企業(yè)發(fā)展,最有利于企業(yè)發(fā)展的是那些與發(fā)展定位相關(guān)的機(jī)遇。被機(jī)遇牽著走是盲目行動。過分重視機(jī)遇是機(jī)會主義。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)在經(jīng)理人隊伍中存在很大的機(jī)會主義傾向。例如:有些老板一遇到所謂的”好項目”就頭腦發(fā)熱,很少想一想本企業(yè)究竟有沒有必要、有沒有能力承接這種項目。不少項目上馬之后不久就完蛋,就是發(fā)展中的機(jī)會主義造成的。

謀劃企業(yè)中長期怎么干,就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實現(xiàn)定位的保證,是善用資源的體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中關(guān)鍵、生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、先干什么、再干什么、保哪些重點、丟哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策劃、如何運(yùn)作等等,這些都是在制定戰(zhàn)略措施時要謀劃的問題。體制、機(jī)制、技術(shù)、設(shè)備、人才、人力、營銷、物流、公關(guān)、信息、文化、融資等都是在制定戰(zhàn)略措施時要涉及的問題。戰(zhàn)略問題也不是固定的,該涉及什么問題就涉及什么問題。最好多發(fā)現(xiàn)新問題,只有多發(fā)現(xiàn)新問題才能夠多研究新措施。戰(zhàn)略措施要突出重點。戰(zhàn)略措施不講究多,只講究靈,最好是幾招解決大問題。措施一多人們就不知所措了,結(jié)果是等于零,等于什么措施也沒有。面面俱到的措施是教課書,教課書不是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略措施要奇正結(jié)合。軍事戰(zhàn)略講究以正合,以奇勝。正是常規(guī)辦法,奇是奇特辦法。用常規(guī)辦法打仗充其量只能打個平手,要打勝仗就要用奇特辦法。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施也要兼顧正與奇,常規(guī)措施不能沒有,奇特措施不能不謀。奇特的戰(zhàn)略措施可以省錢、省力、省時,特別高明的戰(zhàn)略措施能夠四兩撥千斤。為使戰(zhàn)略措施奇特必須創(chuàng)新,創(chuàng)新就是突破。(舉例:格蘭仕戰(zhàn)略、微軟戰(zhàn)略、聯(lián)合利華戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略措施要以定性為主。戰(zhàn)略措施也要有可操作性,但這種可操作性不同于戰(zhàn)術(shù)的可操作性。

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有固定順序。一般而言,它要經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略決策等四個階段。

戰(zhàn)略調(diào)查一定要有寬闊的視野和長遠(yuǎn)的目光,一定要自覺沖破傳統(tǒng)觀念的束縛,一定要善用直覺并靈活思考。戰(zhàn)略調(diào)查主要搞清以下問題:現(xiàn)實市場需求及潛在市場需求,現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手,現(xiàn)實企業(yè)資源及潛在企業(yè)資源,現(xiàn)實自身優(yōu)勢及潛在自身優(yōu)勢,現(xiàn)實主要問題及潛在主要問題。戰(zhàn)略調(diào)查要搞清有關(guān)事物的聯(lián)系,既包括空間聯(lián)系,也包括時間聯(lián)系;既包括有形聯(lián)系,也包括無形聯(lián)系。戰(zhàn)略調(diào)查分內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查。內(nèi)部調(diào)查要善于抓基本問題、主要問題和關(guān)鍵問題,外部調(diào)查要善于把握與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的各種因素。外部調(diào)查要善于利用互聯(lián)網(wǎng)。(舉例:某集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢調(diào)查)

在戰(zhàn)略調(diào)查基礎(chǔ)上要提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案不需要很具體、很完整、很嚴(yán)謹(jǐn),但一定要把核心戰(zhàn)略說清楚。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中核心戰(zhàn)略最重要,核心戰(zhàn)略是針對企業(yè)主要矛盾提出的戰(zhàn)略,核心戰(zhàn)略不明確、不正確、不高明,其他戰(zhàn)略再好也不會有多大用處。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案對有關(guān)人員是一次重大考驗,要求提出者富有責(zé)任心和事業(yè)感,富有新思想和大勇氣;要求聽取者虛懷若谷、深思熟慮,不要墨守成規(guī)、排新妒異。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案的過程是充分溝通的過程,在溝通過程中要強(qiáng)調(diào)充分發(fā)表意見,不要強(qiáng)調(diào)集中統(tǒng)一;要保護(hù)發(fā)言權(quán)力,不要濫用行政權(quán)力。(舉例:某區(qū)發(fā)展核心戰(zhàn)略)

為防止戰(zhàn)略失誤、提高戰(zhàn)略水平,企業(yè)在提出發(fā)展戰(zhàn)略草案之后、確定發(fā)展戰(zhàn)略之前,需要就整個戰(zhàn)略或其中部分問題征求社會有關(guān)方面的意見,尤其是業(yè)內(nèi)專家和戰(zhàn)略專家的意見。(舉例:某企業(yè)集團(tuán)征求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意見)鑒于內(nèi)部戰(zhàn)略研究能力有限,有些企業(yè)委托咨詢機(jī)構(gòu)研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。采取這種方式,一定要選好咨詢機(jī)構(gòu)。選擇咨詢機(jī)構(gòu)要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取這種方式,在他們提交研究報告之后,除了內(nèi)部充分討論,也要再適當(dāng)征求外部有關(guān)方面的意見。(舉例:格蘭仕發(fā)展戰(zhàn)略網(wǎng)上咨詢)

發(fā)展戰(zhàn)略決策對企業(yè)發(fā)展具有里程碑意義。為了企業(yè)的整體利益和長遠(yuǎn)利益,在決策企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時要充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取各部門意見,尤其是不同意見。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體決策。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一旦確定,就要下決心組織實施,并在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定。實施企業(yè)戰(zhàn)略往往遇到傳統(tǒng)習(xí)慣勢力的反對,在反對意見面前不能動搖。(舉例:某集團(tuán)下決心實施發(fā)展戰(zhàn)略)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要在內(nèi)部組織

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